【正文】 主要任務(wù)是為運(yùn)營事業(yè)總部實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)營提供財(cái)務(wù)管理服務(wù)。36. 對總部內(nèi)部執(zhí)行計(jì)量監(jiān)督、計(jì)量執(zhí)法和處理總部內(nèi)外的計(jì)量糾紛。28. 為加強(qiáng)設(shè)備管理，保證安全生產(chǎn)和設(shè)備正常運(yùn)行，監(jiān)督檢查設(shè)備使用中持證上崗、按章操作、各種記錄填寫情況，杜絕違章違紀(jì)、野蠻操作、重使用輕保養(yǎng)、拼設(shè)備的現(xiàn)象發(fā)生。在滿足生產(chǎn)的前提下力求降低維修費(fèi)用的使用。16. 貫徹執(zhí)行國務(wù)院《設(shè)備管理?xiàng)l例》及市有關(guān)設(shè)備管理的方針、政策和法規(guī)，制定和編制運(yùn)營事業(yè)總部（以下簡稱總部）設(shè)備管理的規(guī)劃和規(guī)章制度。監(jiān)督、檢查和組織行車事故的現(xiàn)場處理。04. 負(fù)責(zé)總部設(shè)備臺帳管理，負(fù)責(zé)對總部各部門設(shè)備進(jìn)行年度鑒定。營銷調(diào)控部職責(zé)營銷調(diào)控部負(fù)責(zé)經(jīng)營計(jì)劃的組織實(shí)施、市場營銷、綜合性公關(guān)事務(wù)、信息管理、合同管理等工作，確保運(yùn)營事業(yè)總部經(jīng)營經(jīng)營方針和經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。車務(wù)部職責(zé) 車務(wù)部是運(yùn)營事業(yè)總部下屬負(fù)責(zé)地鐵運(yùn)營的運(yùn)行策劃、運(yùn)行控制、站務(wù)、乘務(wù)、票務(wù)管理等工作的部門，主要任務(wù)是實(shí)施地鐵日常客運(yùn)服務(wù)，及時(shí)、妥善處理地鐵運(yùn)營中所發(fā)生的各類緊急情況，其主要職責(zé)是：01. 具體制定運(yùn)營安全、乘客服務(wù)的方針與目標(biāo)，以及有關(guān)的管理體系和規(guī)章制度；02. 根據(jù)客流預(yù)測，制定日常操作計(jì)劃，制定列車運(yùn)行圖，根據(jù)運(yùn)行需要統(tǒng)一實(shí)施對站務(wù)、乘務(wù)、票務(wù)等工作的調(diào)度與管理；03. 實(shí)施安全、有效的運(yùn)作并提供高素質(zhì)的客運(yùn)與乘客服務(wù)；04. 貫徹安全生產(chǎn)方針，掌握安全運(yùn)輸情況，確保安全運(yùn)營；05. 控制成本，節(jié)約能源，優(yōu)化人員的工作安排，做到有效管理、合理使用，并具體組織實(shí)施內(nèi)部成本控制工作；06. 在緊急情況下，調(diào)配各類人員，與有關(guān)部門配合，采取一切有效措施，保證乘客與員工的安全；07. 負(fù)責(zé)做好與有關(guān)部門的配合、協(xié)調(diào)工作；維修工程部職責(zé) 維修工程部的主要任務(wù)是維護(hù)各種運(yùn)營設(shè)施、設(shè)備，在合理的成本下，保證設(shè)備的可靠性與利用率，確保對乘客和對車務(wù)運(yùn)作的服務(wù)水平。目錄第一章 部門概述 ...........................................................................................................................4第二章 組織架構(gòu) ...........................................................................................................................4. 部門組織架構(gòu)圖 ................................................................................................................4. 部門職級編制清單 ............................................................................................................5第三章 部門職責(zé)描述 .................................................................................................................16. 運(yùn)營事業(yè)總部職責(zé) ..........................................................................................................16. 車務(wù)部職責(zé) ......................................................................................................................16. 維修工程部職責(zé) ..............................................................................................................16. 車輛部職責(zé) ......................................................................................................................17. 黨群工作部職責(zé) ..............................................................................................................18. 人力資源部職責(zé) ..............................................................................................................18. 營銷調(diào)控部職責(zé) ..............................................................................................................19. 技術(shù)安全部職責(zé) ..............................................................................................................19. 物資部職責(zé) ......................................................................................................................21. 綜合部職責(zé) ....................................................................................................................22. 票務(wù)稽查部職責(zé) ............................................................................................................22. 派駐財(cái)務(wù)部職責(zé) ............................................................................................................22第四章 業(yè)務(wù)流程 .........................................................................................................................23. 業(yè)務(wù)流程清單 ..................................................................................................................23. 業(yè)務(wù)流程描述 ..................................................................................................................23第五章 管理制度 .........................................................................................................................24. 人力資源 ..........................................................................................................................24. 勞動用工管理規(guī)定 ...................................................................................................24. 員工獎(jiǎng)懲辦法（試行） ...........................................................................................24. 員工通用工作標(biāo)準(zhǔn) ...................................................................................................24. 員工誡勉規(guī)定 ...........................................................................................................24. 考勤及各類假期管理規(guī)定 .......................................................................................24. 站務(wù)崗位女職工孕期休假規(guī)定（試行） ...............................................................24. 生產(chǎn)崗位員工考核晉級管理規(guī)定（試行） ...........................................................24. 行政管理人員、專業(yè)技術(shù)人員聘任、晉升管理規(guī)定 ...........................................24. 工資分配修改方案 ...................................................................................................24. 廣州地鐵運(yùn)營公司員工行為準(zhǔn)則 .........................................................................24. 崗位技術(shù)比武管理規(guī)定 .........................................................................................24. 員工胸卡管理暫行規(guī)定 .........................................................................................24. 培訓(xùn) ..................................................................................................................................24. 新員工入司培訓(xùn)管理辦法（暫行） .......................................................................24. 運(yùn)營公司員工學(xué)歷教育的暫行規(guī)定 .......................................................................24. 關(guān)于公司員工外出培訓(xùn)住宿費(fèi)用的規(guī)定 ...............................................................24. 保衛(wèi) ....................................................................................