【正文】 而在手提電腦上網(wǎng)還沒(méi)有擴(kuò)散開(kāi)來(lái)時(shí)，培養(yǎng)用戶手機(jī)上網(wǎng)的習(xí)慣，讓用戶接受IMODE的轉(zhuǎn)換成本較低，這使得用戶對(duì)IMODE接受程度較高也是IMODE成功得因素之一。并且移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商還提供一套完整的作業(yè)平臺(tái)以供IMODE作為移動(dòng)入口網(wǎng)站（即做搜索的網(wǎng)站）的設(shè)置。在定價(jià)方面，NTT DoCoMo提出了“微付款機(jī)制”（MiroPayment）的概念，透過(guò)微付款機(jī)制，使用者可以清楚的了解到每個(gè)月的使用費(fèi)，并且費(fèi)用可以精確到元以下的單位，使用者進(jìn)而控制每個(gè)月的上網(wǎng)預(yù)算。NTT DoCoMo利用現(xiàn)有的用戶數(shù)量的優(yōu)勢(shì)及內(nèi)容提供商的聲譽(yù)，吸引了日本松下通信工業(yè)、NEC和TOSHIBA等手機(jī)制造商愿意投資生產(chǎn)，以提供手機(jī)給初期IMODE用戶使用，事實(shí)上這對(duì)手機(jī)制造商而言也是一項(xiàng)有利可圖的事。這一點(diǎn)是其與歐美運(yùn)營(yíng)商的又一區(qū)別。而采用WML的話還用對(duì)制作人員重新加以培訓(xùn)。接著在1999年2月22日正式推出了IMODE移動(dòng)上網(wǎng)服務(wù)，至今在日本已有接近四千萬(wàn)人使用這項(xiàng)便利的服務(wù)，接下來(lái)我們就從IMODE內(nèi)容服務(wù)的經(jīng)營(yíng)、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的合作戰(zhàn)略、以及IMODE商業(yè)模式三方面做分析。WAP模式由于采用的技術(shù)對(duì)傳輸速率要求較高，計(jì)費(fèi)體系不合理、3G手機(jī)缺乏等一些原因?qū)е缕溆脩魯?shù)量比預(yù)期的要少的多，基本上已經(jīng)失敗。由于建設(shè)和運(yùn)營(yíng)3G網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性，運(yùn)營(yíng)商可以在建設(shè)新的3G網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的同時(shí)依然提供高質(zhì)量2G服務(wù)的。虛擬運(yùn)營(yíng)商的的戰(zhàn)略選擇應(yīng)該與其網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略相配和，雙方可以將各自市場(chǎng)定位錯(cuò)開(kāi)，緊密合作以創(chuàng)造最大的價(jià)值。3G網(wǎng)絡(luò)相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)還有一個(gè)大的有點(diǎn)就是它的終端可移動(dòng)，不受地點(diǎn)的限制。一個(gè)已經(jīng)試驗(yàn)過(guò)的商業(yè)模式就是互聯(lián)網(wǎng)自由接入，這種模式就是讓用戶自由的連入互聯(lián)網(wǎng)，而接入提供商則收取互聯(lián)網(wǎng)使用費(fèi)。但是隨著設(shè)備類型的多樣化，制造商數(shù)量的增加，制造商與運(yùn)營(yíng)商之間的關(guān)系將會(huì)發(fā)生變化。在設(shè)備、應(yīng)用和服務(wù)之間需要一座“橋”把他們連接起來(lái)，而這些“橋”就是中間件廠商、內(nèi)容提供商和應(yīng)用提供商。2G時(shí)代，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)主要提供電話業(yè)務(wù)，人們的通信消費(fèi)主要是話音通信。在許多沿海及大城市，移動(dòng)電話的普及率早已過(guò)固定電話的普及率。定制降低了終端廠商的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又不會(huì)因?yàn)槭謾C(jī)終端缺貨而影響運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)。例如教育行業(yè)，湖南大學(xué)首先與湖南電信合作開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)大學(xué)進(jìn)行遠(yuǎn)程教育的先河。中國(guó)電信規(guī)定凡是愿意與中國(guó)電信集團(tuán)專注于共同的ChinaVnet市場(chǎng)目標(biāo)，對(duì)行業(yè)發(fā)展有著深入分析、研究，有著良好的市場(chǎng)信譽(yù)，具有良好合作歷史和業(yè)務(wù)量達(dá)到一定水平的合作伙伴可以享受以下服務(wù)：（1）可獲得ChinaVnet平臺(tái)的API接口、技術(shù)規(guī)范，可參與制定有關(guān)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。例如網(wǎng)通與長(zhǎng)城寬帶的合作，長(zhǎng)城寬帶將自己的建設(shè)的小區(qū)以太網(wǎng)與網(wǎng)通的骨干網(wǎng)相連，以便向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而網(wǎng)通則向長(zhǎng)城寬帶收取一定的接入費(fèi)。中國(guó)目前的網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)率不合理，運(yùn)營(yíng)商之間的利益與義務(wù)不對(duì)稱，影響了運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)互通的熱情。電信運(yùn)營(yíng)商之間的合作可以增加產(chǎn)品價(jià)值，將產(chǎn)業(yè)做大。這時(shí)候電信企業(yè)就需要與其它企業(yè)合作來(lái)共同把業(yè)務(wù)做大。企業(yè)總是存在一定的環(huán)境中的，而環(huán)境總是復(fù)雜多變的，這就相應(yīng)增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（3） 防止惡性競(jìng)爭(zhēng)。由于一個(gè)公司的眾多價(jià)值作業(yè)中，并不是每個(gè)環(huán)節(jié)都同樣重要，都能為企業(yè)帶來(lái)高利潤(rùn)，因此公司沒(méi)有必要從事一件產(chǎn)品生產(chǎn)中的所有價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。例如美國(guó)通用汽車公司與瑞典沃而沃公司合作在美國(guó)生產(chǎn)重型卡車的同時(shí)，在其它產(chǎn)品和市場(chǎng)上彼此仍然展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來(lái)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變?yōu)橐灾R(shí)、專有技術(shù)、和經(jīng)營(yíng)技巧為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)電信在實(shí)施虛擬經(jīng)營(yíng)的同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)虛擬經(jīng)營(yíng)的控制和管理。也可以通過(guò)協(xié)作最大限度的使用其他人占有的經(jīng)營(yíng)資源，從而使企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、管理等功能擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)虛擬經(jīng)營(yíng)式擴(kuò)張。其最核心的一點(diǎn)就是企業(yè)具備自組織的能力，即企業(yè)作為一種組織進(jìn)行自我調(diào)節(jié)、自我構(gòu)造的能力。但是現(xiàn)在電信業(yè)技術(shù)進(jìn)步飛速、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，中國(guó)電信如果不加大技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)，這種優(yōu)勢(shì)也會(huì)很快消失。中國(guó)電信在經(jīng)過(guò)郵電分營(yíng)，電信重組后，其業(yè)務(wù)范圍、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政策環(huán)境與以前相比已經(jīng)有很大變化，現(xiàn)在只擁有固定電話、互聯(lián)網(wǎng)、電報(bào)三項(xiàng)業(yè)務(wù)。結(jié)合價(jià)值鏈構(gòu)成的各個(gè)環(huán)節(jié)剖析核心競(jìng)爭(zhēng)能力是如何發(fā)揮作用的，可以使我們具體了解到，一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是如何建立在價(jià)值鏈的“輔助作業(yè)”環(huán)節(jié)上的；它是如何通過(guò)價(jià)值鏈的“基礎(chǔ)作業(yè)”環(huán)節(jié)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的；它是如何重點(diǎn)圍繞價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。企業(yè)確定戰(zhàn)略環(huán)節(jié)時(shí)考慮的因素一般有：（1）行業(yè)的特征。例如茅臺(tái)酒，茅臺(tái)公司曾經(jīng)在其它地方建造同樣的酒廠，但是結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)出來(lái)的酒沒(méi)有原酒廠的品質(zhì)那么好，失去了茅臺(tái)特有的醇香。以2000年破產(chǎn)的美國(guó)銥星公司為例，其擁有的衛(wèi)星資源在技術(shù)上不能不說(shuō)是獨(dú)一無(wú)二的，但是它的成本太高，通話效果也沒(méi)有設(shè)想的那么好，很快就被GSM技術(shù)所取代，銥星公司也不得不宣布破產(chǎn)。最后價(jià)值鏈強(qiáng)調(diào)多角度的觀點(diǎn)，它改進(jìn)了傳統(tǒng)成本管理方法成本核算范圍狹窄、對(duì)成本習(xí)性和成本動(dòng)因認(rèn)識(shí)單一的缺陷。作業(yè)分析描述了企業(yè)所做的一切，即時(shí)間、資源等是如何被消耗的，作業(yè)的投入和產(chǎn)出各是什么；動(dòng)因分析包括資源動(dòng)因分析和成本動(dòng)因分析。（4）控制的目標(biāo)很片面，不重視諸如“顧客滿意度”這樣的非價(jià)值型定量目標(biāo)或定性目標(biāo)。優(yōu)化價(jià)值鏈不單需要企業(yè)內(nèi)部部門之間的協(xié)調(diào)，更需要企業(yè)間的協(xié)調(diào)。作為上個(gè)世紀(jì)八十年代后期才開(kāi)始興起的管理方式，價(jià)值鏈管理還有以下特征：（1） 集成性價(jià)值鏈管理是以一種集成的眼光去看待企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程的。（3） 價(jià)值鏈合作伙伴關(guān)系建立優(yōu)化的價(jià)值鏈離不開(kāi)合作伙伴之間的相互信任和開(kāi)放。它的內(nèi)容包括：（1） 企業(yè)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)的重組企業(yè)將自己的業(yè)務(wù)認(rèn)真清點(diǎn)，挑選出與企業(yè)生存和發(fā)展有重大關(guān)系，能夠形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心業(yè)務(wù)，而將那些非核心業(yè)務(wù)剝離出去，交給價(jià)值鏈上那些在這些業(yè)務(wù)上具有優(yōu)勢(shì)的企業(yè)去完成，以便集中人力、財(cái)力、物力在核心業(yè)務(wù)上。終端用戶：整個(gè)價(jià)值鏈上的企業(yè)獲得的利潤(rùn)都來(lái)自于終端用戶。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商：擁有電信網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、內(nèi)容與應(yīng)用提供商、以及其它產(chǎn)業(yè)和部門提供網(wǎng)絡(luò)連接，獲取收入。社會(huì)各個(gè)行業(yè)信息化進(jìn)程的加快吸引了更多其它產(chǎn)業(yè)加入電信價(jià)值鏈，如電子政務(wù)、電子銀行、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等。這是由于傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，完全依附于網(wǎng)絡(luò)，因此所有的電信服務(wù)業(yè)務(wù)都由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商獨(dú)自提供。將這些作業(yè)進(jìn)行分為基礎(chǔ)作業(yè)和輔助作業(yè)，我們可以按照?qǐng)D1類似的圖形描繪出其普通業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈。5）企業(yè)生產(chǎn)是實(shí)時(shí)在線過(guò)程。首先它的成本結(jié)構(gòu)中固定成本很大，而邊際成本幾乎為零，因此具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，而這也導(dǎo)致了它天生具有壟斷特征。2002年3月原中國(guó)電信集團(tuán)南北分家，南方二十一省組建新的中國(guó)電信集團(tuán)，而北方十省及原網(wǎng)通公司、吉通公司組建新的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司。在用戶方面，移動(dòng)電話用戶逾2億，達(dá)到4970萬(wàn)戶。二、 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)加诨驹牧系纳a(chǎn)者，終止于最終產(chǎn)品運(yùn)送至顧客手中。 戰(zhàn)略性作業(yè)的確定戰(zhàn)略性活動(dòng)的確定，即從識(shí)別現(xiàn)有顧客評(píng)估的產(chǎn)品特征入手，考慮企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)的最佳特征，為未來(lái)顧客創(chuàng)造價(jià)值。2價(jià)值鏈分析 要應(yīng)用價(jià)值鏈理論首先就要學(xué)會(huì)對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行分析。圖1：企業(yè)價(jià)值鏈企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu) 利潤(rùn)采購(gòu)出售技術(shù)開(kāi)發(fā)人力資源管理 利潤(rùn) 進(jìn)貨后勤 運(yùn)營(yíng) 出貨后勤 營(yíng)銷 售后服務(wù) 實(shí)際上，現(xiàn)代企業(yè)可以看作是為了滿足客戶需要而建立起來(lái)的一系列有序作業(yè)的集合體。收集、貯存、發(fā)貨給客戶；―――營(yíng)銷。2價(jià)值鏈的內(nèi)涵和分析方法1價(jià)值鏈的內(nèi)涵在價(jià)值鏈分析中，價(jià)值這個(gè)概念是從用戶角度定義的，即用戶對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)認(rèn)同并愿意的接收的價(jià)值，如果用戶愿意支付的價(jià)值超過(guò)企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)所需的成本，那么企業(yè)就有盈余或盈利。通過(guò)價(jià)值鏈優(yōu)化，為決策者提供依據(jù)，讓決策者看到企業(yè)價(jià)值作業(yè)間的聯(lián)系對(duì)決策目標(biāo)的影響。前者通過(guò)’有形價(jià)值鏈”,即采購(gòu)、生產(chǎn)與銷售，后者通過(guò)“虛擬價(jià)值鏈”，即信息的收集、組織、刷選與分配。沙恩克（John shank）和菲波特（Michael E Porter）于1985年提出的理論。并且他將企業(yè)的價(jià)值作業(yè)分為兩類：基礎(chǔ)作業(yè)和輔助作業(yè)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，Jefferey “虛擬價(jià)值鏈”的觀點(diǎn)。價(jià)值網(wǎng)是由成員企業(yè)和合作伙伴構(gòu)成的，它把相互獨(dú)立的客戶聯(lián)系起來(lái)，企業(yè)本身不是網(wǎng)絡(luò)，而是提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。5）價(jià)值鏈用于培育企業(yè)核心能力，確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有關(guān)作業(yè)有接收、儲(chǔ)存、散發(fā)和輸入物質(zhì)到生產(chǎn)中；―――生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。包括了行政管理、財(cái)務(wù)、法律、計(jì)劃和會(huì)計(jì)制度等。如原料供應(yīng)的計(jì)劃性、及時(shí)性和協(xié)調(diào)與生產(chǎn)制造有密切的聯(lián)系。最后，將注意力集中于結(jié)構(gòu)性和過(guò)程性活動(dòng)。 價(jià)值鏈作業(yè)的改進(jìn)通過(guò)比行業(yè)其他企業(yè)更有效的管理價(jià)值鏈活動(dòng)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從1978年開(kāi)始，中國(guó)電信業(yè)務(wù)發(fā)展一直保持兩位數(shù)的速度增長(zhǎng)，1984年開(kāi)始超過(guò)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度，其年平均增長(zhǎng)速度高達(dá)30％以上。在這以后，又相繼成立了吉通公司、網(wǎng)通公司、以及從鐵道部剝離出來(lái)的鐵通公司。T與上海電信集團(tuán)在上海成立第一家合資電信公司－上海信天通信有限公司，這標(biāo)志著國(guó)外電信企業(yè)正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，這也意味著留給我們的電信企業(yè)加強(qiáng)管理，提高競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)間并不多了。作為社會(huì)生產(chǎn)企業(yè)組織，電信企業(yè)具有自己的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)特征：1）電信企業(yè)的勞動(dòng)對(duì)象是用戶提供的待傳遞信息。由于其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)時(shí)在線性，其企業(yè)成本中占比重最大的就是設(shè)備折舊、網(wǎng)路運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用、和員工的薪水福利。與其他產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈相比，電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是它是以信息產(chǎn)品為對(duì)象的價(jià)值增值鏈，也就是一個(gè)信息增值鏈。2）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。這方面的廠商國(guó)際上有思科、北電、朗訊等，國(guó)內(nèi)有華為、中興、大唐等。終端設(shè)備提供商：主要提供用戶接入互聯(lián)網(wǎng)所需要的一些必要軟、硬件設(shè)備。從市場(chǎng)機(jī)制來(lái)看，處于價(jià)值鏈瓶頸的環(huán)節(jié)應(yīng)該在短期內(nèi)的價(jià)值增值率高于整個(gè)價(jià)值鏈平均利潤(rùn)率，這樣才能引導(dǎo)資金流入瓶頸環(huán)節(jié)，促進(jìn)整個(gè)價(jià)值鏈的增值。信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)有利于價(jià)值鏈中的企業(yè)迅速、準(zhǔn)確地收集和傳遞有關(guān)商業(yè)數(shù)據(jù)和信息，從而能夠迅速調(diào)整和組織自己的生產(chǎn)，以最快的速度和最有效的方式滿足合作伙伴的生產(chǎn)需求以及消費(fèi)者的需求。（4） 價(jià)值鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)價(jià)值鏈管理需要一個(gè)與傳統(tǒng)評(píng)估不一樣的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。這個(gè)增值鏈包括從產(chǎn)品的生命“起源”直到產(chǎn)品的最終用戶，它的整個(gè)過(guò)程都納入了企業(yè)管理與控制范圍。由于利用傳統(tǒng)成本管理系統(tǒng)很多企業(yè)都不能充分理解自己的成本行為，管理者對(duì)企業(yè)的相對(duì)成本地位及其產(chǎn)生的原因經(jīng)常存在廣泛的爭(zhēng)議，其成本管理存在很多誤區(qū)：（1）成本核算范圍狹窄，成本計(jì)算目的單一。（7）不重視對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本地位進(jìn)行分析。價(jià)值鏈分析為作業(yè)成本根系提供了基本的工具和框架，能幫助企業(yè)重廣義、整體的方面來(lái)理解成本行為，以指導(dǎo)企業(yè)追求持久的成本優(yōu)勢(shì)，并有助于制定其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略將價(jià)值鏈的思想引入作業(yè)成本法還可以避免傳統(tǒng)成本管理方法的一些局限。 那到底什么才是核心競(jìng)爭(zhēng)力了？根據(jù)埃里克森和米克爾森（1996）的觀點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)能力應(yīng)該具備以下特征：（1） 價(jià)值性核心競(jìng)爭(zhēng)能力首先應(yīng)當(dāng)可以幫助企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本上比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的更好，這是對(duì)它的一項(xiàng)基本要求。（3） 不可完全模仿性核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是不能完全模仿的。例如瑞士產(chǎn)的機(jī)械表，盡管受到來(lái)自日本、香港等廠家的電子表和石英表沖擊，但是它依然憑借其過(guò)硬的做工和質(zhì)量，牢牢占據(jù)了高端市場(chǎng)。企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的確定應(yīng)該首先考慮企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇。如果中國(guó)電信想以成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略，實(shí)施價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么價(jià)值鏈管理能幫助中國(guó)電信實(shí)施有效的供應(yīng)鏈管理，降低供貨成本；能幫助中國(guó)電信更好的利用信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的價(jià)值鏈進(jìn)行改造，通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用來(lái)降低成本，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與供應(yīng)商、客戶之間的協(xié)調(diào)。中國(guó)電信目前雖然擁有中國(guó)最大最完善的電信綜合服務(wù)網(wǎng)，但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)實(shí)力也不容輕視，像網(wǎng)通不僅擁有原中國(guó)電信北方十省的網(wǎng)絡(luò)資源，還擁有原網(wǎng)通建立的覆蓋全國(guó)大部分大城市及沿海的寬帶網(wǎng)。（2） 建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，為培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力提供制度保障。（3） 實(shí)施虛擬經(jīng)營(yíng)，專注于核心環(huán)節(jié)。電信業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)就是電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)經(jīng)營(yíng)、基本通信服務(wù)的品牌和行政許可、電信產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和提供能力等。新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度，明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)的定位，拓展用戶市場(chǎng)；通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新，力爭(zhēng)使中國(guó)電信在短時(shí)間內(nèi)建立起適應(yīng)通信企業(yè)特點(diǎn)和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力要求的企業(yè)制度；通過(guò)管理創(chuàng)新，建立精干、高效、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的企業(yè)管理體制，提高管理水平和工作效率?，F(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的方式有三種：一是先合作后競(jìng)爭(zhēng)、合作各方在一定領(lǐng)域內(nèi)合作，再在其它領(lǐng)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須有效的利用自己的資源，將資源集中在最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。另一方面，如果企業(yè)從事某項(xiàng)活動(dòng)的規(guī)模過(guò)大，造成規(guī)模不經(jīng)濟(jì)時(shí)，通過(guò)分包這種合作，企業(yè)可以降低自己的規(guī)模，使之與最有效的規(guī)模相符。D的企業(yè)獲得相當(dāng)于該項(xiàng)技術(shù)從社會(huì)角度所帶來(lái)的效益。合作降低投資風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是優(yōu)化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)投資結(jié)構(gòu)，二是加速行業(yè)和市場(chǎng)進(jìn)入及成本回收，三是降低投資總成本。與供應(yīng)商在設(shè)備和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上的合作可以讓電信企業(yè)根據(jù)自己的需要，利用供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力和自己本身的技術(shù)實(shí)力相結(jié)合，開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品和相應(yīng)的設(shè)備。電信運(yùn)營(yíng)商之間可以進(jìn)行的合作包括：網(wǎng)絡(luò)間的互聯(lián)互通；利用對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓自身的業(yè)務(wù)；各自營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)代理對(duì)方業(yè)務(wù)；在新業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中，共同舉辦電信業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，加快市場(chǎng)培育進(jìn)程等。這些虛擬運(yùn)營(yíng)商只有租賃電信運(yùn)營(yíng)商的物理網(wǎng)絡(luò)，與電信運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)互通才能開(kāi)展業(yè)務(wù)。而制定合理的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)及其分?jǐn)傓k法是這種合作的關(guān)鍵。（6）ChinaVnet全國(guó)門戶向用戶重點(diǎn)推介，可以合作開(kāi)辟ChinaVnet服務(wù)頻道和二級(jí)服務(wù)品牌。日本的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo為了推廣3G業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與終端廠商的合作，不斷推出新手機(jī)，其主要措施有：一是定制終端。聯(lián)通向CDMA手機(jī)廠家拋出大額手