【正文】 各企業(yè)還要注意環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)和公共食堂的環(huán)境保護(hù)，注意各種蔬菜及食品的毒害問題，杜絕食物中毒和傳染疾病的發(fā)生，保障員工的身體健康和全員正常工作，保證企業(yè)的穩(wěn)定和諧。第八，強化企業(yè)安全工作的管理，不斷提高管理水平，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)快速增長和員工生命穩(wěn)定。《 XXX》月刊創(chuàng)辦三年了，為宣傳黨的方針政策，為公司宣揚企業(yè)各項規(guī)章制度，培訓(xùn)學(xué)習(xí)物流知識和各種科學(xué)知識，宣傳公司的好人好事，公司的先進(jìn)個人和先進(jìn)企業(yè)的好思想，好作風(fēng)及其先進(jìn)事跡和成功經(jīng)驗等，做了大量的工作。我們要抓項目工程的建設(shè)資金必須先行。同時，我們除了打造強勁“左翼”的同時，必須打造強勁的“右翼”。除了繼續(xù)加強業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)，資源的運用之外，還要將報關(guān)公司和國際物流的統(tǒng)一起來，加大業(yè)務(wù)開發(fā)的力度。在番禺地區(qū)，我司具有無可替代的優(yōu)勢，擁有非常豐富的資源。為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)新管理。所以，我們必須要把企業(yè)創(chuàng)新工作作為企業(yè)能否生存和發(fā)展的重要事情來抓。員工要全心全意 為客戶服務(wù)，做客戶的知心人。業(yè)務(wù)開發(fā)和穩(wěn)定業(yè)務(wù)是一項跨部門，跨單位，跨地域，跨領(lǐng)域的“綜合性工程”。 2020 年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展任務(wù)重，資金缺，困難多，壓力大，要全面完成今年的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項工程項目必須要抓好如下幾項具體工作：第一，強化業(yè)務(wù)開發(fā)，大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是企業(yè)一切工作的中心。⑹計劃以蓮花山保稅倉或金倉公司為基地，開拓 一個倉儲、分拆、包裝、貼標(biāo)簽、配送的合作項目，實現(xiàn)現(xiàn)代物流的歷史性突破，提升我司物流企業(yè)的形象。要求五、六月間奠基，明年五、六月投入使用。思想觀念的轉(zhuǎn)變在于個人素質(zhì)的提高，造成企業(yè)目前創(chuàng)新力度不夠的主要原因在于人才結(jié)構(gòu)和個人素質(zhì)兩個方面； 改革工作雷聲大，雨點小，各項制度改革未能一抓到 底，全面到位； 員工、干部的崗位責(zé)任制度沒有落實，競爭機制沒有形成。一年來，不少的公司先后實施了安全生產(chǎn)例會制、安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全生產(chǎn)逐級管理規(guī)定等制度，從員工的思想教育、到消防實戰(zhàn)演練，再到機械的檢查、維修、保養(yǎng)，不輕易放過每一個細(xì)節(jié)，每時每刻做到警鐘長鳴，認(rèn)真切實地做到了有章可循，有據(jù)可依，杜絕了安全事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)是確保企業(yè)完成一切經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的先決條件，是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全的頭等大事?？梢哉f， 05 年我司的攻關(guān)工作是近年來做得最好的，最有成效的。在公司的發(fā)展過程中，攻關(guān)工作好比企業(yè)的調(diào)和劑和潤滑劑，是企業(yè)打開局面，扭轉(zhuǎn)劣勢必不可少的一種手段。這次文藝匯演給人的最大特點就是：貼身與創(chuàng)新。堅持“友誼第一，比賽第二”“志在參與”，但又要積極拼搏，盡力爭取好成績。貨運公 司、保稅倉、金倉物流、沙灣車場等企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)十分重視《 XXX》月刊的建設(shè)，經(jīng)常組織員工閱讀一些好文章，并組織他們積極投稿。還有，番港貨運公司利用大小會議和宣傳標(biāo)語進(jìn)行灌輸“服務(wù)就是生命線”的觀念，并專門就保障和提高服務(wù)質(zhì)量制定了《職工行為手冊》，成立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組、服務(wù)投訴熱線，舉行關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量分拆會等多種措施和辦法，并將日常服務(wù)表現(xiàn)作為評選明星先進(jìn)的一項標(biāo)準(zhǔn)，要求并在 工作中嚴(yán)格貫徹落實，使員工從思想意識到個人素質(zhì)、儀容儀表都得到了很大的改進(jìn)，增進(jìn)了客戶的認(rèn)同，推動了企業(yè)的發(fā)展。第五，要求各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，及時化解一切不安定因素。針對油料消耗，路橋報銷及車輛維修保養(yǎng)等方面，建立和完善了車隊到個人的核算工作制度及車輛維修辦理報批制度，堵塞漏洞的同時，也培養(yǎng)了員工的責(zé)任意識，保障了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。今年一開始，集團(tuán)公司就強調(diào)必須在積極開拓業(yè)務(wù)，抓“米下鍋”的同時，實行深入持久的開源節(jié)流，增收節(jié)支的管理工作，從管理 中，實現(xiàn)成本費用的節(jié)約，從管理中提高工作效率，樣加經(jīng)濟(jì)效益，從管理中，學(xué)習(xí)和提高管理水平。各公司非常重視這項工作，為了切實 完成這項艱巨的任務(wù)，我司將該項改革作為強化企業(yè)管理和提升企業(yè)綜合實力的一項重要舉措。在倉儲業(yè)務(wù)上，今年，保稅倉儲業(yè)務(wù)也受到很大沖擊，面對這種形勢，金富物流、金倉物流公司通 過對市場及客戶深入了解和研究，采取一手抓舊客戶，一手抓新客戶的兩手抓辦法。③轉(zhuǎn)變思維，審時度勢，靈活應(yīng)變，改革業(yè)務(wù)發(fā)展方向與模式，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展從被動走向主動，從弱勢走向強勢的重要舉措。一年來，在實行業(yè)務(wù)改革中，我們得到了 三點體會：①充分發(fā)揮企業(yè)資源整合的集聚優(yōu)勢，重視大企業(yè)，大貨源，大客戶開展一站式一條龍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就能擴大影響力，增加知名度，促進(jìn)業(yè)務(wù)開拓的成功。為了把業(yè)務(wù)工作搞上去，各分公司主動地想方設(shè)法改革業(yè)務(wù)開發(fā)的組織結(jié)構(gòu)，人員配置 ，訂立措施，下達(dá)任務(wù)等。典型的企業(yè)代表有蓮花山貨運港、保稅倉和報關(guān)公司。物流集團(tuán)年終工作總結(jié)暨年終發(fā)展規(guī)劃 廿載艱辛創(chuàng)輝煌，繼續(xù)開拓造品牌創(chuàng)新勇闖關(guān)鍵年，經(jīng)濟(jì)飛躍鑄和諧 XXX集團(tuán)二00 五年工作總結(jié)暨二 00六年發(fā)展規(guī)劃一、 2020年的工作總結(jié) 2020年我司經(jīng)歷過國際政治和經(jīng)濟(jì)變幻不定，能源石油原材料價格不斷飚升，我國經(jīng)濟(jì)實施宏觀調(diào)控，資金嚴(yán)重不足，以及物流業(yè)競爭進(jìn)一步加劇等不利的環(huán)境下。② 2020 年我司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的另一個特點是：積極打造企業(yè)“海陸空一站式，一條龍國際第三方物流”的運營管理模式，堅持以一業(yè)為主，多元化發(fā)展的經(jīng)營格局。因而取得了喜人的進(jìn)步。為了全面推行一站式一條龍的服務(wù)模式，展示企業(yè)實力，提升企業(yè)知名度。今年我司整個經(jīng)營狀況發(fā)展起伏相當(dāng)大，年 初受國際形勢及國內(nèi)宏觀調(diào)控，金融政策、海關(guān)政策、交通政策等變化的影響，下半年又經(jīng)歷國際油價飚升及國內(nèi)油荒，世界禽流感等的影響。并且適時調(diào)整業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，挖掘潛在商機。在此次改革實施過程中，為了使工作做到公開、公正、公平，各公司緊緊圍繞改革的目的和意義，全面向員工講清楚，充分相信和依靠群眾。各公司根據(jù)集團(tuán)公司要求，結(jié)合自己的實際十分注重企業(yè)管理，規(guī)范各項制度全面開展增產(chǎn)增收，增產(chǎn)節(jié)支的管理活動。另外，多個公司為了提高企業(yè)的管理水平，各公司的經(jīng)理積極帶頭副經(jīng)緊跟配合，積極 認(rèn)真地開展 ISO 的認(rèn)證工作和 ISO 認(rèn)證的鞏固工作。又如：年中貨運公司在黃閣豐田汽車城部件生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)口通關(guān)的過程中，通過與海關(guān)、聯(lián)檢部門及多家兄弟公司的幫助，多次為客戶快速通關(guān)解決了通關(guān)操作中的燃眉之急，受到了豐田公司的好評。 注重企業(yè)文化的改革，企業(yè)精神面貌換新顏，增強企業(yè)的向心力和凝聚力。尤其是貨運公司和保稅倉， 05 年前基本沒有人投稿《 XXX》， 05 年，他們專門組織報道，成立專責(zé)小組，積極組織投稿，而且為《 XXX》寫了許多反映工作的好文章，從落后一躍成為先進(jìn)企業(yè)，值得各公司學(xué)習(xí)和借鑒。由于大家重視，積 極參與，認(rèn)真投入目的性以，把整個運動會辦得有聲有色，波濤起伏，在許多項目的比賽中，雖然不是什么國家級更不是什么世界級的比賽，但又讓人們眼花繚亂，精彩刺激，扣人心弦。所謂貼身，就是節(jié)目所反映都是我們?nèi)粘Ｉ钆c工作中的人和事；所謂創(chuàng)新，就是所編寫排演的節(jié)目都很具有創(chuàng)意。 05年的物流市場競爭分外激烈，而對我司來說，也是我司業(yè)務(wù)改革的重要一年。這方面工作做得最出色的應(yīng)該要數(shù)番港貨運公司了，它是我集團(tuán)公司 05年攻關(guān)工作的典范。今年一開始我司就對安全生產(chǎn)問題作了認(rèn)真嚴(yán)格的布署，將安全生產(chǎn)管理工作作為公司管理改革的頭等大事來抓，認(rèn)真貫徹完善各項安全管理制度，定期開展安全生產(chǎn)會議進(jìn)行宣傳教育，絕不放過任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)，在場區(qū)內(nèi)顯眼的地方，危險的地方張貼安全生產(chǎn)的警示和警 號，大幅標(biāo)語橫額，防止思想麻痹， 樹立員工的安全意識。通過一系列的安全舉措，即節(jié)省了企業(yè)的經(jīng)營成本，又保障了企業(yè)的正常有序的工作。做好做壞差不多，造成不少員工干部沒有認(rèn)真改選職責(zé)，特別是一些中層，甚至一些上層的干部工作得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，不思上進(jìn)，不思奉獻(xiàn)，形成所處部門，所處崗位事事難成。⑵建設(shè) XXX大酒店，總投資約4000 萬元要求春節(jié)后全面進(jìn)行裝修及冷氣工程，六月二十八日前投 入試業(yè)。（三）、完成各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與項目工程的指導(dǎo)思想和核心工作 2020 年工作的指導(dǎo)思想和工作：以十六大精神為武器，以自主創(chuàng)新為主導(dǎo)，堅持科學(xué)的發(fā)展觀，以公關(guān)工作為先導(dǎo)，開拓業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，全面推動我司經(jīng)濟(jì)工作繼續(xù)快速發(fā)展，全面實施員工要全心全意為顧客服務(wù)，干部要全心全意為員工服務(wù)的兩個轉(zhuǎn)變打造XXX 的金質(zhì)品牌，達(dá)至一是各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)突破歷史最高水平；二是投資建設(shè)發(fā)展項目歷史性最多的新突破；三是要從傳統(tǒng)的倉儲運輸經(jīng)營的物流變 成名副其實的現(xiàn)代物流的歷史性突破，進(jìn)一步推進(jìn)我司物流業(yè)向前發(fā)展，實現(xiàn)四個和諧：即一是企業(yè)內(nèi)部員工與干部隊伍和諧共處，情同手足，親如姐妹；二是公司與聯(lián)檢單位政府機構(gòu)等和諧共處，親密無間，互相