【正文】 四、玻璃清潔春、夏、秋季每月清洗1次，多雨季節(jié)，雨后及時清洗，冬季每3個月清洗1次。不銹鋼或金屬飾品：潔凈光亮，無浮塵、無手印。第八章　保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法石材地面：潔凈光亮、無水印、無水痕、無腳印，光亮度達90度左右。工作程序：把檸檬家私蠟噴于家具表面，使用干凈抹布擦拭即可。日常清潔保養(yǎng)：每日使用浸透塵推潔劑的塵推推塵35次，保持地面無塵、無腳印，發(fā)現(xiàn)有水跡，馬上用蠟拖擦拭干凈；地面發(fā)現(xiàn)有油膩性污跡，使用中性清潔劑擦洗，然后用清水擦拭1次；每半年地板打蠟1次。，重點在管道地漏。五、清洗衛(wèi)生間作業(yè)規(guī)程使用設(shè)備、工具：玻璃工具、潔廁工具、蠟拖。a)使用吸塵器清除地毯表面雜物、灰塵；b)使用除膠劑去除地毯表面膠質(zhì)污跡；c)將電子泡箱安裝在多功能清洗機上，按稀釋比例將高泡地毯清潔劑加入電子泡箱內(nèi)，調(diào)整清洗機高度，接通電源，打開電子泡箱電源開關(guān)，等到泡沫充滿地毯刷后，開動清洗機進行清洗。a)使用吸塵器對地毯進行吸塵，并清除大塊垃圾；b)如地痰上有口香糖斑點，使用除膠劑去除；c)將地毯去漬劑裝入噴壺，噴于特別臟的部位，然后用小刷刷洗；d)使用高泡地毯清潔劑按稀釋比例配好，加入清洗機水箱，開動清洗機左右移動，均勻刷洗地毯各個角落；e)如遇特臟地方，可先噴灑地毯去漬劑，待10分鐘后，再使用機器刷洗，直至干凈；f)按稀釋比例把低泡地毯清潔劑加入三合一抽吸機清水箱；g)使用三合一抽吸機對清洗過的地毯進行過清、抽污。b)使用噴壺把石材晶面劑以霧狀噴灑在干燥、潔凈的理石地面。i)蠟面拋光以后，使用噴壺把石材保養(yǎng)劑以霧狀形式噴灑石材表面，然后使用拋光機進行拋磨。操作規(guī)程：。，打開馬達電源開關(guān)。d同時啟動清洗系統(tǒng)和吸塵系統(tǒng)，把干洗粉抽吸干凈。相關(guān)參數(shù)：使用電壓220伏，馬達轉(zhuǎn)速9000轉(zhuǎn)/分鐘，刷子轉(zhuǎn)速330轉(zhuǎn)/分鐘。操作規(guī)程：。保養(yǎng)規(guī)程，并用溫水沖洗水泵系統(tǒng)。，發(fā)現(xiàn)地毯上大塊雜物要撿起，防止堵塞吸管。相關(guān)參數(shù)：電壓220伏，真空馬達功率500瓦。，以個人適宜為準(zhǔn)。，打開保險開關(guān)，按下電源開關(guān)，啟動機器。，把清水箱和污水箱要沖洗干凈，吸水系統(tǒng)清洗干凈，機身擦拭干凈，電源線擦拭干凈并盤好。相關(guān)參數(shù)：電壓220伏，刷盤馬達500瓦，真空馬達200瓦，刷盤轉(zhuǎn)數(shù)150轉(zhuǎn)/分鐘，刷子直徑55cm,吸水寬度84cm,工作面積2200平/小時，清水箱、污水箱60升，自重275公斤。c、清洗地毯使用手持鐵扒頭。，電源線擦干凈并盤好，機身上下、底盤擦拭干凈。操作規(guī)程：。用后將刀架、刀片清潔干凈。用途：適用于清除硬質(zhì)地面積水。規(guī)格；20cm用途：適用于理石地面打蠟、拖洗。使用方法：使用前先搖勻本品，直接噴灑在物品的表面或噴灑在無紡布、干毛巾擦拭直至光亮潔凈即可。三十八、WD40特性：有一定氣味，高壓罐裝，易燃。配比及用量：直接使用原液，不能稀釋。性能及用途：本品能迅速去除污垢，獨特的泡沫配方具有強力去污及發(fā)揮深層清潔效能，適用于任何可清洗物品或油漆表面，并能達到完美潔凈效果。注意：本品不能用于鍍銅物品上，否則會引起鍍銅發(fā)黑及脫落的惡果。性能及用途：本品對瓷磚、馬賽克等硬質(zhì)表面有非同一般的洗滌效果。配比及用量：稀釋比例1：10左右。配比及用量：稀釋比例1：100，每百平方用量10克左右。使用方法：將手弄濕，取適量洗手液輕揉雙手，至起泡沫，再用清水沖凈。使用方法：將本品稀釋后或原液直接噴涂于物體表面，重厚油污使用蒸汽機加溫，待5分鐘左右，用百潔布刷洗去除油污，然后用清水沖洗干凈。使用方法：將稀釋后液體直接噴灑在物體表面，使用潔廁工具進行刷洗，然后用清水沖洗干凈。二十一、異味去除劑特性：無色無味液體。配比及用量：一般表面清潔稀釋比例1：15左右，頑固污漬稀釋比例1：4，可人工清洗，也可機械清洗。性能及用途：它是一種堿性的除油清潔劑，采用先進的高級降解方法，可去除一般地板、玻璃及家具上的油漬、炭漬、膠漬等，無腐蝕性，安全可靠，也可適用于瓷磚、塑料、金屬、橡膠等材料。使用方法：將地毯清洗干凈、干燥后，使用本品均勻噴于地毯表面即可。使用方法：對地毯局部處理，噴灑在地毯的污漬上，用板刷刷洗后，使用清水過清吸干，或按稀釋比例將其加入清洗機水箱，清洗地毯即可。十三、全能地毯香波特性：無色液體，清香味。最適合清洗：化纖、混紡以及沙發(fā)、桌椅等其它方面布料。十、高泡地毯清潔劑特性：清香味、中性偏堿。使用方法：先將地面清洗干凈，然后使用噴壺將本品少許噴灑于地面，隨后使用擦地機配潔凈紅墊研磨，直到地面干燥、光亮為止。性能及用途：本品是濃縮型家俱清潔上光乳劑，清潔、上光、保護一次完成。該蠟適用于家用地板或運動地板。使用方法：將地面清洗干凈，待干燥，用噴壺將蠟液噴于地面，然后使用拋光機進行拋光。性能及用途：本品是一種高檔地板上光劑，也是為高速拋光機而設(shè)的面蠟。使用清潔劑時要根據(jù)不同的清潔對象，不同的污物性質(zhì)，而正確使用清潔劑，這是做好保潔工作的一個很主要的技術(shù)保證。1嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)，不得違章作業(yè)，工作中發(fā)現(xiàn)所管區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備損壞，要及時報告有關(guān)部門維修。1對客戶、業(yè)主辦公室的任何書籍、文件、資料不準(zhǔn)翻看，不準(zhǔn)瀏覽電腦資料，遇有情況，及時匯報。鞋子清潔（黑色布鞋），與工裝相協(xié)調(diào)，無破損。不能養(yǎng)成長期不清潔，到了一定的時候大量使用清潔劑。在示范過程中，了解清潔劑的性能、質(zhì)量和用法。使用物理方法的用具和設(shè)備有很多，如鋼砂團、去污粉、砂紙、百潔布、磨擦機等。不及時清除，若在硬質(zhì)表面，則使其失去光澤；若在纖維質(zhì)地表面則會使之暗晦，給人以骯臟之感，令人難以入目。三、污物的性質(zhì)及除污原理保持環(huán)境衛(wèi)生，營造一個良好、舒適、衛(wèi)生的生活環(huán)境是現(xiàn)代人追求生活質(zhì)量的一個重要組成部分。第一章 保潔員應(yīng)知應(yīng)會一、物業(yè)清潔保潔工作的地位和作用物業(yè)清潔保潔是指經(jīng)過專門培訓(xùn)的清潔保潔工，使用專門的清潔機器、清潔工具和清潔物料，按照科學(xué)的管理方法和嚴(yán)格的清潔保養(yǎng)程序、技術(shù)規(guī)范，對特定物業(yè)本身及各種裝飾材料進行清掃和護理，以求保持其應(yīng)有的表面光澤、顏色和高潔凈度的一項專業(yè)化工作，能使物業(yè)“永葆青春”。在清潔過程中除了使用清潔工具外，清潔劑的使用也是必不可少的一個方面?；覊m的主要成分是：塵土、毛發(fā)、纖維、膚屑、細菌、沙礫等?；瘜W(xué)方法：是利用清潔劑的化學(xué)性質(zhì)與污垢起化學(xué)反應(yīng)，使污垢改變其化學(xué)性質(zhì)，或能夠脫落，或能溶于水而達到除污的方法。（3）盡量選擇安全、可靠、毒副作用小，不損壞物品表面的產(chǎn)品。（2）要掌握清潔劑的正確使用方法，使用程序?？谇磺鍧?、無異味，上崗前不吃有刺激氣味的食品，如蔥、姜、蒜等。1對待賓客態(tài)度熱情、服務(wù)周到、講究禮節(jié)，聽到批評或遇到刁難，應(yīng)冷靜正確對待，不允許和客人爭吵、不允許講粗言穢語。使用的工具應(yīng)當(dāng)隨身攜帶，不得離開工作人員三米以外，隨意放置。一、封地底蠟特性：乳白色、有刺鼻氣味、弱堿性。它絕對能承受2000轉(zhuǎn)以上高速拋光機拋光。四、特光超級蠟水（二合一，免拋蠟）特性：乳白色，有刺鼻氣味。配比及用量：直接使用原液，不可稀釋；每百平地面用蠟1公斤。本品廣泛應(yīng)用于木制品、高檔家俱、臺桌柜、塑料容器、搪瓷、陶瓷、膠木、皮革、乙烯塑料、瓷磚、電氣儀表、文件柜、金屬物品、音響、電視機柜、自動售貨機、辦公用具以及其它要求清潔光亮的各種物品清洗保養(yǎng)。九、石材翻新漿特性：無色無味液體。性能及用途：本品是專業(yè)地毯清潔劑，它能適用于不同類型的地毯、掛毯，高濃度配方，泡沫豐富，去污力強，絕無漂白作用，它沒有特別濃烈的香味，但本身含有除味劑，防腐劑及增白劑，清洗后使地毯不會因濕潤而發(fā)霉，能使地毯恢復(fù)本身色彩。配比及用量：稀釋比例1：10。性能及用途：本品適用于地毯高泡清洗、抽吸過程，高效快捷，有利于保護纖維的柔軟性、消除清潔劑的殘留及刺鼻氣味、增加地毯的清香味。十五、地毯翻新劑特性：無色液體。十七、地毯干洗粉特性：粉末狀、潮濕態(tài)、無味。配比及用量：一般表面清潔按1：50調(diào)兌，頑固污漬與油漬、膠漬清洗按1：5調(diào)兌，可人工清洗，也可機械清洗。使用方法：將稀釋后的液體直接噴灑在物體表面，使用百潔布擦洗，然后用清水沖洗干凈，或者加入清洗機水箱使用即可。性能及用途：本品可以有效消除空氣中煙氣、煙油味和其他異味，保持空氣清新。二十三、通用清潔劑特性：粉紅色液體，有輕微氣味，中性類清潔劑。二十五、空氣清新劑特性：無色液體，氣味芬芳。二十七、季安鹽型消毒清潔劑特性：無色液體。使用方法：使用噴壺將稀釋后的液體直接噴灑于需消毒區(qū)域。使用方法：使用稀釋后的清潔劑浸濕涂水器，均勻的涂抹玻璃表面，然后用刮水器刮凈或用清水沖凈即可。對特臟及長時間的污垢，效果更佳。三十四、不銹鋼光亮劑特性：無色無味液體，或罐裝泡沫，有一定氣味。廣泛用于人造皮革、絲絨、地毯及電鍍制品，也可清潔電器外殼、防火板、浴室、家具、瓷磚、墻紙、乳膠漆、墻壁、窗簾、風(fēng)扇、瓷器