質(zhì)量認證培訓(xùn)課程準(zhǔn)則-免費閱讀
【正文】 CNAT應(yīng)以書面形式回復(fù)。 經(jīng)CNAT批準(zhǔn)，補考也可由其他培訓(xùn)機構(gòu)實施。 除實施筆試以外，培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)確保不以任何理由向任何人員或任何其它機構(gòu)（CNAT除外）提供試題（模擬試題除外）、試卷、答案和完成的試卷。這種情況應(yīng)在課程或考試的記錄中注明并說明原因。 課堂評價不合格的學(xué)員必須成功地完成另一次完整的培訓(xùn)課程，方有資格獲得培訓(xùn)合格證書。評價的內(nèi)容，至少應(yīng)包括：1）：2）課程期間的出勤情況、遵守課堂紀律的情況等；3）評價學(xué)員在討論、回答問題、課堂交流、案例研究報告以及其他練習(xí)活動中有效參與的表現(xiàn)。 學(xué)員手冊應(yīng)━覆蓋課程的每個部分；━包括所覆蓋的學(xué)習(xí)目標(biāo)的全部重點；━包括標(biāo)明每節(jié)課程內(nèi)容和起止時間的課程時間表；━包括典型的文件、報告和表格的范例；━作業(yè)、分組活動指導(dǎo)書等課程文件應(yīng)明確、規(guī)范；━包括判定學(xué)員培訓(xùn)通過/不通過的標(biāo)準(zhǔn)，包括連續(xù)評價、筆試、補考的規(guī)定。 培訓(xùn)班規(guī)模；出勤要求 每期培訓(xùn)班的學(xué)員人數(shù)不應(yīng)多于30人。 知識性部分可由教師主導(dǎo)，但如果需要，也應(yīng)與學(xué)員進行一些交流，使教師能夠檢查學(xué)習(xí)情況，使學(xué)員能夠澄清他們的理解。 課程開始時，培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)向?qū)W員介紹課程形式、學(xué)員責(zé)任、學(xué)員評價方式和各種評價的依據(jù)； 培訓(xùn)課程應(yīng)包括：━學(xué)習(xí)目標(biāo)（第3章）中規(guī)定的所有方面；━適當(dāng)時，當(dāng)?shù)氐囊?、文化、咨詢的慣例或方法。 掌握咨詢活動的內(nèi)容：1）使組織能夠了解質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，以及組織和QMS咨詢師在體系設(shè)計和建立中的作用；2）幫助組織分析組織的顧客及其他相關(guān)方的需求和期望，并幫助組織對分析的結(jié)果進行評審；3）幫助組織確定質(zhì)量管理體系方針、目標(biāo)和承諾；4） 與組織有關(guān)的人員合作深入分析組織的結(jié)構(gòu)、過程、溝通渠道和接口，識別實現(xiàn)質(zhì)量管理體系目標(biāo)的過程和責(zé)任并確定過程的順序和相互關(guān)系，并幫助組織對分析的結(jié)果進行評審；5）幫助組織完成策劃活動，包括確定管理體系結(jié)構(gòu)、識別和建立所需程序等；6）與有關(guān)的人員進行溝通，使他們積極參與質(zhì)量管理體系的實現(xiàn)過程；7）幫助識別實現(xiàn)組織質(zhì)量目標(biāo)所需要的內(nèi)部資源；8） 幫助識別培訓(xùn)需求并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)，例如內(nèi)部審核員；9）幫助組織識別和確定相關(guān)的過程，確定所需的程序，例如記錄保持程序；10）幫助制定質(zhì)量手冊；11）幫助組織實施和運行質(zhì)量管理體系，包括幫助組織內(nèi)審和幫助最高管理者進行管理評審；12） 幫助組織對質(zhì)量管理體系實施的有效性和與標(biāo)準(zhǔn)的符合性進行評價，需要時幫助組織識別認證后改進的機會；13）幫助組織了解認證程序、規(guī)則和認證審核的相關(guān)要求。 CNAT有權(quán)根據(jù)需要重新發(fā)布、修訂準(zhǔn)則。CNAT秘書處將在CNAT網(wǎng)站上公布所有CNAT相關(guān)準(zhǔn)則的最新版本。本準(zhǔn)則經(jīng)CNAT批準(zhǔn)發(fā)布。批準(zhǔn)第1版 實施日期：2004年06月16日編制：CNAT 日期：2004年02月09日批準(zhǔn)：CNAT 日期：2004年06月04日聯(lián)系電話：01065994457 傳真：01065994498 電子郵箱： at咨詢及索取關(guān)于CNAT文件的
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