【正文】 businesses that want to access new programs or services (but don39。 在人員與公司的關(guān)系方面，員工與公司之間出現(xiàn)的一個(gè)更加密切的關(guān)系和人性化的趨勢(shì)。 此外，另外一個(gè)問題 ，中國(guó)人力資源經(jīng)理者將要面臨組織員工從過去的單一勞動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榧w的共同勞動(dòng)的挑戰(zhàn)(FangCai, 2005)。我們必須習(xí)慣于不確定性和模糊性問題。 就像現(xiàn)在流行的說法39。 對(duì)于中國(guó)來說還正處于問題2所述的探索階段，面臨的挑戰(zhàn)要比那些較發(fā)達(dá)的人力資源管理國(guó)家更大。只有少數(shù)企業(yè)愿意選擇短期和直接的激勵(lì)策略等。 在聘用條件，在我國(guó)企業(yè)招聘的形式和層次不夠豐富不夠。這一戰(zhàn)略的重點(diǎn)是連續(xù)幾代的戰(zhàn)略規(guī)劃。 這些數(shù)據(jù)加強(qiáng)了人力資源管理在過去十年內(nèi)更戰(zhàn)略性作用的概念。 在人力資源管理模式的方面，在過去的10年一些人力資源管理職能被擴(kuò)大了 。首先 ，權(quán)力的因素，10年前雇員與公司的關(guān)系而言，被視為勞動(dòng)與企業(yè)，而現(xiàn)在越來越多的企業(yè)表現(xiàn)出人類精神的理解和尊重。本報(bào)告主要討論了關(guān)于人力資源管理問題的三個(gè)部分。這一路來許多人給予我鼓勵(lì)和幫助，除了謝謝我不知道應(yīng)該用什么其他的溢美之詞來表達(dá)我的感激。企業(yè)不應(yīng)該盲目的依賴某種招聘渠道，而應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，包括財(cái)務(wù)狀況、緊迫性、招聘人員素質(zhì)等，同時(shí)考慮招聘職位的類型、層次、能力要求等，來選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖?。招聘渠道成本效用評(píng)估有助于以后的渠道選擇決策，因此不僅要明確渠道在本次招聘中帶來的效果，更要清楚渠道發(fā)揮作用的深層次原因。（五）招聘渠道成本的預(yù)測(cè)及監(jiān)控針對(duì)公司招聘成本較高的情況，因此建議公司建立良好的招聘渠道成本的預(yù)測(cè)及監(jiān)控體系。另外許多新興的招聘網(wǎng)站也慢慢凸顯出來，例如大街網(wǎng)和趕集網(wǎng)等，大街網(wǎng)在尋找應(yīng)屆畢業(yè)生和對(duì)職位能力要求不高的人才中很有效，并且大街網(wǎng)是免費(fèi)的，發(fā)布職位和查看簡(jiǎn)歷都不需要收錢，大大降低了招聘成本；趕集網(wǎng)對(duì)于基礎(chǔ)職位和銷售職位比較有效，并且成本比較低。第二，員工功能不變，采取措施降低招聘成本。A公司的招聘人員仍需要繼續(xù)采用一月兩次的內(nèi)部宣傳以及新員工入職時(shí)的介紹，讓員工繼續(xù)保持這一熱情。內(nèi)部推薦就成本、質(zhì)量、穩(wěn)定性這幾個(gè)因素來看，是一個(gè)非常好的選擇，以最少的成本吸引到較多的合格人才，同時(shí)也使招聘人員提高效率，增加招聘的成功率。對(duì)于獵頭公司這種渠道，A公司在2012年的招聘中并沒有控制，所花費(fèi)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)算，難度較大的職位沒有具體界定，因此在2013年需要注意合理的運(yùn)用獵頭公司，不能盲目選擇獵頭公司作為招聘渠道，對(duì)于招聘成本也需要有所規(guī)劃。主要是由于公司本身能給出的職位并不多，加上A汽車門戶網(wǎng)站與眾多外企、國(guó)企相比并不具有優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致校園招聘的最終結(jié)果并不理想。在招聘渠道選擇方面還是有不恰當(dāng)?shù)牡胤?，比如沒有達(dá)到盡可能以最低成本獲取企業(yè)需要的人才，以及在降低新錄用人員的流失率方面沒有達(dá)到目標(biāo)等。其中如果一種因素有兩種具體指標(biāo)，其因素得分為兩種指標(biāo)得分的平均值。而網(wǎng)絡(luò)招聘1年內(nèi)離職率更低一些，%，%。. 各招聘渠道簡(jiǎn)歷數(shù)量及有效簡(jiǎn)歷率簡(jiǎn)歷總數(shù)可初試人數(shù)有效簡(jiǎn)歷率網(wǎng)絡(luò)招聘1200003216%獵頭公司1676256%內(nèi)部推薦848548%校園招聘2643129%圈子招聘1500196%從質(zhì)量因素方面上看，根據(jù)各個(gè)渠道的錄用比，得出該渠道的質(zhì)量如何。其中人均招聘成本最高的為獵頭費(fèi)用，其次是校園招聘費(fèi)用，兩種招聘渠道均高于平均值。第五個(gè)是錄用比，指的是錄用人數(shù)占實(shí)際參加初試人數(shù)的百分比，其公式為：錄用比=錄用人數(shù)/實(shí)際參加初試人數(shù)*100%。（二）招聘有效性評(píng)估方法本文選擇的評(píng)估方法為：因素評(píng)估法。A汽車門戶網(wǎng)站是中國(guó)最值得信賴的汽車互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)——為汽車消費(fèi)者提供貫穿選車、買車、用車、置換所有環(huán)節(jié)的全面、準(zhǔn)確、快捷的一站式服務(wù)，致力于以傳媒和互聯(lián)網(wǎng)的力量，整合汽車行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)容與服務(wù)，提升汽車消費(fèi)者的生活品質(zhì)，改變中國(guó)人的汽車生活。錄用比越大，相對(duì)來說，該渠道的質(zhì)量越好；反之，該渠道的質(zhì)量較差。因此為了獲得一定數(shù)量的人才，在招聘之初必須獲取相當(dāng)?shù)膽?yīng)聘者才有保障。例如校園招聘的成本普遍偏高，這包括直接成本和間接成本。從上述目標(biāo)中可以看出影響企業(yè)招聘渠道選擇的因素主要有時(shí)間、成本、數(shù)量、質(zhì)量以及穩(wěn)定性因素。圈子招聘是在一定的專業(yè)圈子內(nèi)招聘人才，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，這樣提高了招聘成功的幾率，另外這些圈子不需要付費(fèi)，也不需要過多的程序過程，靈活性高。3．校園招聘校園招聘是指企業(yè)每年到全國(guó)各地的大、中專院校進(jìn)行校園人才選拔，主要通過專場(chǎng)招聘會(huì)、集體招聘會(huì)，或者與有關(guān)院校預(yù)先約定好為本企業(yè)培養(yǎng)具有某些技術(shù)的學(xué)生等形式以招到符合企業(yè)需求的畢業(yè)生。網(wǎng)絡(luò)招聘的使用范圍很廣，大部分公司在招聘時(shí)都會(huì)選用此種方式，而且招聘初、中級(jí)時(shí)，都可以采用網(wǎng)絡(luò)招聘。在我國(guó)，對(duì)招聘渠道的分類多種多樣，最常見的分法是把招聘渠道分為內(nèi)部招聘和外部招聘。 二、招聘相關(guān)概念及指標(biāo)界定（一）招聘相關(guān)概念定義所謂招聘，就是根據(jù)企業(yè)、機(jī)構(gòu)、組織的運(yùn)營(yíng)框架和崗位設(shè)置需要，對(duì)外招收適合崗位需求的崗位人才 [M].北京:清華大學(xué)出版社,2011年:45。（三）畢業(yè)論文的主要內(nèi)容1．研究?jī)?nèi)容與方法本文主要內(nèi)容共分四部分，結(jié)構(gòu)安排如下：第一部分是緒論；第二部分是招聘相關(guān)概念及指標(biāo)界定，闡述了招聘渠道的定義、類型及影響招聘渠道選擇的因素；第三部分為汽車門戶網(wǎng)站招聘渠道有效性評(píng)價(jià)，介紹了公司概況和本文評(píng)估方法，針對(duì)該公司進(jìn)行招聘渠道影響因素分析并且給出評(píng)估結(jié)果，最后提出該公司招聘渠道選擇存在的問題及原因的分析；第四部分給出了汽車門戶網(wǎng)站優(yōu)化招聘渠道的策略建議。張慧瑩(2004)則介紹了企業(yè)增加人力資源總量，改善人力結(jié)構(gòu)的幾種主要招聘渠道：校園招聘、專業(yè)機(jī)構(gòu)推薦、招聘洽談會(huì)、傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部招聘、通過獵頭公司物色等，并逐一對(duì)其進(jìn)行比較分析，從中找出各自的優(yōu)缺點(diǎn)。有效的招聘能夠提高企業(yè)人力資源管理的效率，降低企業(yè)用工成本，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，并且有助于企業(yè)文化的發(fā)展以及提升公司的外部形象。這對(duì)于提高互聯(lián)網(wǎng)公司人力資源管理水平也有著重要的意義。有關(guān)觀點(diǎn)、方法、數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)等的引用已在文中指出,并與參考文獻(xiàn)相對(duì)應(yīng)。畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）作者簽名： 簽名日期： 年 月 日 摘 要對(duì)招聘渠道有效性進(jìn)行評(píng)估，是人員招聘過程中不可缺少的重要階段。 effectiveness目 錄一、緒論 1（一）選題的目的和意義 1（二）研究現(xiàn)狀 1（三）畢業(yè)論文的主要內(nèi)容 21．研究?jī)?nèi)容與方法 22．研究特色 2二、招聘相關(guān)概念及指標(biāo)界定 4（一）招聘相關(guān)概念定義 4（二）招聘渠道定義及類型 41．網(wǎng)絡(luò)招聘 52．人才中介機(jī)構(gòu) 53．校園招聘 54．圈子招聘 65．內(nèi)部推薦 6（三）影響招聘渠道選擇的因素 61．時(shí)間因素 62．成本因素 73．?dāng)?shù)量因素 74．質(zhì)量因素 85．穩(wěn)定性因素 8三、汽車門戶網(wǎng)站招聘渠道有效性評(píng)價(jià) 10（一）公司的概況 10 10 10 10 11（二）招聘有效性評(píng)估方法 11（三）招聘渠道影響因素分析 12 12 12 14 14 16（四）招聘渠道有效性評(píng)估結(jié)果 17（五）招聘渠道選擇存在問題及原因分析 19四、汽車門戶網(wǎng)站優(yōu)化招聘渠道策略建議 21（一）重視內(nèi)部推薦 21（二）提高校園招聘會(huì)的價(jià)值 21（三）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)招聘渠道 22（四）提高人員穩(wěn)定性，降低員工離職率 22（五）招聘渠道成本的預(yù)測(cè)及監(jiān)控 22（六）提高招聘團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性 23（七）加強(qiáng)招聘渠道有效性的評(píng)估工作 23結(jié)束語 24致謝 25參考文獻(xiàn) 26附錄 2735 / 41一、緒論（一）選題的目的和意義21世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)公司作為近年來迅速崛起的企業(yè)已受到社會(huì)各界的關(guān)注。這對(duì)于提高互聯(lián)網(wǎng)公司人力資源管理水平有著重要的意義，同時(shí)，對(duì)提高互聯(lián)網(wǎng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力也有一定的借鑒意義。彭移風(fēng)（2008）提出要從招聘結(jié)果、招聘成本、信息發(fā)布媒體、面試評(píng)價(jià)方法和求職者五個(gè)方面評(píng)估招聘渠道的有效性。第二，本文采用調(diào)研法。在整個(gè)招聘過程中，企業(yè)要合理運(yùn)用這項(xiàng)基本職能，遵照招聘工作的基本目標(biāo)，實(shí)施有效招聘。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)逐漸受到企業(yè)的青睞。本文中主要用到的是人才中介機(jī)構(gòu)中的獵頭公司。4．圈子招聘圈子招聘是指通過在一定的專業(yè)圈子內(nèi)發(fā)布招聘信息，進(jìn)而在這個(gè)圈子之內(nèi)進(jìn)行招聘的方式。目前有許多企業(yè)就鼓勵(lì)員工推薦設(shè)置了一些激勵(lì)手段，如果應(yīng)聘者被錄取，介紹人將會(huì)得到一定的獎(jiǎng)金。因此時(shí)間因素對(duì)于選擇招聘渠道還是有著很大影響的。3．?dāng)?shù)量因素有效招聘的基礎(chǔ)是獲取充足的求職人員，這樣才有足夠的空間選拔優(yōu)秀的人才，并保證面試求職者時(shí)的談判優(yōu)勢(shì)。例如針對(duì)初級(jí)崗位進(jìn)行招聘時(shí)，校園招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘的質(zhì)量比較好，人員匹配性更高一些。三、汽車門戶網(wǎng)站招聘渠道有效性評(píng)價(jià)（一）公司的概況A汽車門戶網(wǎng)站成立于2005年6月，是全球訪問量最大的汽車網(wǎng)站。A汽車門戶網(wǎng)站在2013年的招聘編制計(jì)劃為新增加395人，外加離職替換人數(shù)150人左右，在2013年大約需要招聘500人左右，主要增加人員為初、中級(jí)人員，主要集中在經(jīng)銷商部門和技術(shù)部門，外地經(jīng)銷商銷售人員較多。其中招聘總成本包含該渠道的所有招聘費(fèi)用，包含：廣告成本、代理成本、推薦獎(jiǎng)金、差旅成本、招聘人員成本等。再次是圈子招聘和內(nèi)部推薦，信息發(fā)布后平均35天會(huì)收到合適的簡(jiǎn)歷，但需要多久時(shí)間也視具體情況而定，有時(shí)很快就會(huì)有回應(yīng)，有時(shí)需要反復(fù)發(fā)布信息才可以收到合格的簡(jiǎn)歷。.總招聘成本招聘人數(shù)人均招聘成本網(wǎng)絡(luò)招聘296400304獵頭公司56720022內(nèi)部推薦89200147校園招聘18000016圈子招聘1000054合計(jì)1142800543數(shù)量因素方面有兩個(gè)分析因素，各個(gè)渠道的簡(jiǎn)歷數(shù)量以及有效簡(jiǎn)歷率。. 各渠道錄用比相關(guān)數(shù)據(jù)可初試人數(shù)實(shí)際參加初試人數(shù)錄用人數(shù)錄用比網(wǎng)絡(luò)招聘32162248304%獵頭公司25622322%內(nèi)部推薦548489147%校園招聘12911516%圈子招聘19619454% 各渠道實(shí)際初試人數(shù)及錄用人數(shù)在穩(wěn)定性因素方面，對(duì)新員工試用期內(nèi)存活率和一年內(nèi)的離職率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。初級(jí)職位排序中不包含獵頭公司，中級(jí)職位排序中不包含校園招聘，另外中級(jí)職位排序中質(zhì)量因素排序也有變動(dòng)。，在中級(jí)職位中，幾種招聘渠道其實(shí)差距并不大，但各有利弊，不同的招聘渠道有著不同的效果。因此需要注意通過對(duì)應(yīng)聘者的職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人特質(zhì)、薪酬期望等各方面進(jìn)行了解，對(duì)人員和崗位進(jìn)行匹配，從而找到真正合適的人才。筆者認(rèn)為圈子招聘在眾多招聘渠道中非常有潛力，可以加以開發(fā)，找到更多的平臺(tái)。建議在第一輪面試前增加電話面試的方式，這樣可以使應(yīng)聘者更加了解公司及職位性質(zhì)，招聘人員也可以減少不必要的面試時(shí)間。國(guó)內(nèi)外眾多知名高科技企業(yè)，如思科、IBM、金蝶、TCL等都把員工內(nèi)部推薦作為招聘人才的重要渠道。（二）提高校園招聘會(huì)的價(jià)值由于校園招聘在招聘渠道有效性的排名中，不盡如人意，筆者認(rèn)為需要提高校園招聘的價(jià)值，并且降低在校園招聘中的成本支出。（三）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)招聘渠道在網(wǎng)絡(luò)招聘中，2012年主要選擇的還是三大招聘網(wǎng)站，智聯(lián)招聘、前程無憂和中華英才網(wǎng)。在選聘人才的過程中，除了關(guān)注人才個(gè)體的素質(zhì)外，還應(yīng)認(rèn)真分析擬任團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，盡量減少不必要的人才團(tuán)隊(duì)磨合成本，增加人才與團(tuán)隊(duì)的融合度。在此基礎(chǔ)上來分析本年度計(jì)劃中這種渠道的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是多少，通過什么渠道進(jìn)行招聘，確定分配的比例。這樣一方面可以總結(jié)這半年的招聘成績(jī)，發(fā)現(xiàn)招聘中存在的問題，及時(shí)對(duì)招聘渠道的使用進(jìn)行修正；另一方面可以對(duì)下半年的招聘情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，包括成本情況，人員配置，招聘渠道的選擇等，以便更好地開展招聘工作。由于本人所學(xué)知識(shí)有限，對(duì)招聘渠道有效性的分析有不夠透徹和不夠深化之處，所提建議也可能有不太恰當(dāng)之處。感謝同事們對(duì)我學(xué)習(xí)的關(guān)心和支持，不僅在工作中給予我?guī)椭头奖悖瑫r(shí)和我分享各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我提供寶貴的原始資料，并給我的論文寫作提出許多寶貴意見，在此深表感謝。在這一部分將進(jìn)行了討論，由于商業(yè)時(shí)代的不斷變化，人力資源將接受處理不確定性和模糊性等的挑戰(zhàn)。第三，在激勵(lì)方法方面，真正的變化是巨大的。這種方法已在一些國(guó)家取得了巨大成功，例如，加拿大在人力資源外包開支上平均每年將增加13％以上在2005年至2009年之間。（Ronold G Ehrenbdeg, 2005）。此外，％的人能真正實(shí)施這一戰(zhàn)略。例如知識(shí)測(cè)試，心理測(cè)試和演示的方式等引進(jìn)到中國(guó)并且受到熱烈歡迎。來自中國(guó)數(shù)據(jù)庫最權(quán)威的數(shù)據(jù)庫顯示，％％的企業(yè)給予員工購(gòu)股權(quán)作為對(duì)員工的長(zhǎng)期激勵(lì)制度，％的企業(yè)還沒有實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期激勵(lì)。信息和知識(shí)作為新的就業(yè)機(jī)會(huì)的來源已經(jīng)取代了大部分制造業(yè)。可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)在于將傳統(tǒng)和過去尋找創(chuàng)造和創(chuàng)新的方法轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌慕鉀Q問題的方式，新的制作工藝，新產(chǎn)品和服務(wù)。 現(xiàn)在 ，人們意識(shí)到倡導(dǎo)者們那些具有重要貢獻(xiàn)的行為和知識(shí)是他們自己的智慧和才能。我們習(xí)慣個(gè)人化的，孤立的工作，我們需要改變?yōu)楦咝阅艿膱F(tuán)隊(duì)合作。從工業(yè)時(shí)代變化為信息時(shí)代，穩(wěn)定到改變，體力到腦力勞動(dòng)成為中國(guó)人力資源管理首要面臨的挑戰(zhàn)。 reducing costs/reduce investment. This way has achieved grea