【正文】 【以先進(jìn)的控制，最新的觀念，滿足客戶最大的愿望！】內(nèi)涵：以先進(jìn)的控制：本公司運(yùn)用ISO9001國際質(zhì)量管理體系模式管理！最新的觀念：全體員工積極學(xué)習(xí)先進(jìn)理念，開拓思維，不斷創(chuàng)新。13. 工資計(jì)算部 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通，計(jì)算全廠所有員工的工資，提供每月的出糧資料給出納。 a. 指導(dǎo)、監(jiān)督過程操作人員正確操作、使用、保養(yǎng)設(shè)備、設(shè)施； b. 執(zhí)行設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃，保持設(shè)備的過程使用能力； c. 定期進(jìn)行機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)，并作好記錄保存。 負(fù)責(zé)樣版制作過程的工藝改進(jìn)。 、6S檢查、測量儀器內(nèi)/外校的控制；。，已提供作為管理評(píng)審之用，以上參照【糾正與預(yù)防措施控制程序】。、制程、以及質(zhì)量制度相關(guān)的不合格原因，加以分析。2. 范圍：測量與監(jiān)督活動(dòng)及任何其它相關(guān)來源。：不合格品須經(jīng)品質(zhì)部、生產(chǎn)部等權(quán)責(zé)單位鑒定分析與判定。：所有與產(chǎn)品有關(guān)的檢驗(yàn)與測試活動(dòng)皆須保留相關(guān)記錄，記錄應(yīng)能清楚顯示產(chǎn)品檢驗(yàn)后的結(jié)果，以及符合允收標(biāo)準(zhǔn)的判定，且須能鑒別產(chǎn)品放行的檢驗(yàn)權(quán)責(zé)人員，參照【記錄控制程序】。2. 范圍：質(zhì)量管理體系過程及產(chǎn)品的測量與監(jiān)控作業(yè)。2. 范圍：凡質(zhì)量手冊上的所有書面程序以及與產(chǎn)品有關(guān)之作業(yè)行為皆屬之。 【客戶滿意度測量程序】 【資料分析與改進(jìn)控制程序】 【不合格品控制程序】 【記錄控制程序】 【糾正與預(yù)防措施控制程序】1. 目的：公司視客戶滿意為目的，建立溝通渠道，及時(shí)了解客戶意向，作為改善工作的依據(jù)。（參見【糾正與預(yù)防措施控制程序】），以驗(yàn)證產(chǎn)品要求已得到客戶滿意。如客戶或客戶代表提出要求時(shí)可適時(shí)提供相關(guān)資料，以證明測量器具等功能之適當(dāng)性。（依【監(jiān)視與測量器具控制程序】執(zhí)行）：器具未按時(shí)受?；驒z驗(yàn)不合格時(shí)儀校人員須立即貼上禁止使用標(biāo)識(shí)。3. 定義：無4. 權(quán)責(zé)：由品質(zhì)部負(fù)責(zé)全廠檢測器具的校驗(yàn)控制。，應(yīng)避免發(fā)放使用。，業(yè)務(wù)部須加以書面記錄并做追蹤確認(rèn)。、隔離以標(biāo)示其質(zhì)量狀況?！局瞥炭刂瞥绦颉俊捐b別與追溯控制程序】【糾正與預(yù)防措施控制程序】【監(jiān)視與測量器具控制程序】1. 目的：規(guī)劃產(chǎn)品于收料后至客戶使用保證期限，期間內(nèi)所欲追溯之質(zhì)量記錄內(nèi)容與產(chǎn)品的識(shí)別標(biāo)示的體系建立及產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)后的處置方法，以確保唯有通過必要的檢驗(yàn)測試的產(chǎn)品，方得以分發(fā)使用。：詳見【鑒別與追溯控制程序】。：，須在取得樣品承認(rèn)合格后方可進(jìn)行交貨交易參照【采購與供應(yīng)商評(píng)價(jià)控制程序】。，包括其質(zhì)量制度及任何特定質(zhì)量保證要求之達(dá)成。 更改評(píng)審結(jié)果及任何必要措施的記錄都應(yīng)當(dāng)保持。引用文件：《設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序》 公司在進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)之前，應(yīng)確定產(chǎn)品有關(guān)要求，并對(duì)這些要求作適當(dāng)記錄，這些要求應(yīng)包括： a)功能和性能要求； b)適用的法律法規(guī)要求； c)以前類似設(shè)計(jì)提供的信息； d)設(shè)計(jì)和開發(fā)所必須的其他要求； 公司在實(shí)施過程中，應(yīng)對(duì)這些要求進(jìn)行評(píng)審，以確保要求的充分性和適宜性。2. 范圍：本公司所有客戶均屬之。5. 作業(yè)內(nèi)容：：在提出每一份標(biāo)單（或接收每一份合約或訂單記載著要求條件）之前，公司內(nèi)部應(yīng)對(duì)該標(biāo)單或合約或訂單加以審查，以確保：a. 要求條件均經(jīng)適切的明文規(guī)定，本公司不接受口頭式訂單。：。2. 范圍：各作業(yè)區(qū)域及廠區(qū)。： ，減少材料之轉(zhuǎn)運(yùn)，提高效率； ，符合安全要求； 、降低成本，確保產(chǎn)質(zhì)量； 。5. 作業(yè)內(nèi)容：，決定并實(shí)施各崗位人員訓(xùn)練需求，提高人員素質(zhì)，確保影響產(chǎn)品要求符合性的人員滿足崗位需求和質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行之有效性并進(jìn)行持續(xù)改善，提高客戶滿意。3. 定義：無4. 權(quán)責(zé)：由行政人事部主辦，各部門協(xié)辦。 。、權(quán)限與溝通 公司組織架構(gòu)由行政人事部依總經(jīng)理之指示而制作，部門組織架構(gòu)與職責(zé)由部門最高主管擬定及修訂，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。： 公司內(nèi)的所有質(zhì)量活動(dòng)皆應(yīng)有對(duì)應(yīng)的書面文件規(guī)定出其質(zhì)量要求與執(zhí)行的程序，針對(duì)無法標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行過程或應(yīng)用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，必須寫出其應(yīng)有的規(guī)則或于實(shí)施前制訂出質(zhì)量計(jì)劃且于程序中說明其核準(zhǔn)程序，該項(xiàng)作業(yè)須依計(jì)劃書行事。（Page4），質(zhì)量方針必須被管制。 ，如為任何目的的需要保留時(shí)應(yīng)予以適當(dāng)標(biāo)識(shí),文件管制詳見【文件與資料控制程序】： 公司建立文件化程序，作為記錄之識(shí)別、儲(chǔ)存、取閱、保護(hù)、保存時(shí)間及處理的執(zhí)行依據(jù)。：因應(yīng)程序需要而制作。 。 說明：本公司的質(zhì)量方針，充分體現(xiàn)以客戶滿意為導(dǎo)向，客戶是上帝為宗旨，質(zhì)量是企業(yè)的生命為前提。以“以先進(jìn)的管理，最新的觀念，滿足客戶最大的愿望！”為公司質(zhì)量方針，贏得了廣大客戶的信賴，實(shí)力已在同行名列前茅，產(chǎn)品銷售遍及國內(nèi)市場及歐美等國際市場。5. 作業(yè)內(nèi)容：，公司應(yīng)確保： ，確定各過程之順序與相互聯(lián)系。 。 。 以上承諾應(yīng)具有可檢查性。 ，訂定各部門的目標(biāo)且由總經(jīng)理核準(zhǔn)，質(zhì)量目標(biāo)包括以下項(xiàng)目： （區(qū)分：制程巡檢不良率、最終抽檢不良率） 【客戶滿意度測量程序】、【資料分析與改進(jìn)控制程序】，由管理代表不定期于質(zhì)量檢討會(huì)議或管理評(píng)審會(huì)議中與各部門主管檢討質(zhì)量目標(biāo)之成效。 ，當(dāng)測量上之需求超出現(xiàn)有設(shè)備水準(zhǔn)時(shí)，該計(jì)劃須有充裕時(shí)間開發(fā)必要的設(shè)備能力。 、實(shí)施與維持。 管理評(píng)審輸出必包括有關(guān)下列事項(xiàng)：a. 質(zhì)量管理系統(tǒng)的改善；b. 過程、產(chǎn)品的改善；c. 資源需要?！救肆Y源控制程序】【設(shè)備設(shè)施控制程序】【工作環(huán)境控制程序】1. 目的：藉由教育訓(xùn)練的實(shí)施，使員工充分了解工作內(nèi)容及專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)展人力資源之運(yùn) 用，以提高工作績效及提升員工素質(zhì)，進(jìn)而增加產(chǎn)能。5. 作業(yè)內(nèi)容：，包括設(shè)備、設(shè)施、硬件、軟件、支持性服務(wù)（包括運(yùn)輸、通訊和信息系統(tǒng)：GST系統(tǒng)、TXT系統(tǒng)、TZ系統(tǒng)、GMCAD系統(tǒng)）。：公司各項(xiàng)文件資料均以書面文件形式管制，暫未涉及到軟件管制，未來視需要另行規(guī)定管制辦法。2. 范圍：公司產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程。2. 范圍：凡業(yè)務(wù)部與客戶所簽訂與產(chǎn)品銷售有關(guān)的協(xié)議（含訂單）或合約書皆屬之。：，合約修改后應(yīng)將其內(nèi)容正確傳送至公司內(nèi)相關(guān)職能部門?！居唵卧u(píng)審控制程序】【客戶滿意度測量程序】【資料分析與改進(jìn)控制程序】本公司對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行策劃和控制，制定并實(shí)施《設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序》，在進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃時(shí)，公司確定了設(shè)計(jì)和開發(fā)階段，確定適合于每個(gè)設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)，確定設(shè)計(jì)和開發(fā)人員的職責(zé)和權(quán)限。 公司應(yīng)確保設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)所策劃的安排，對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)，并且這個(gè)過程應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品交付使用或?qū)嵤┲巴瓿桑_認(rèn)結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)當(dāng)予以保持。 、規(guī)格、圖面、制程要求檢驗(yàn)說明及其它相關(guān)之技術(shù)資料，包含產(chǎn)品、程序、制程設(shè)備與人員等核準(zhǔn)或合格之要求。3. 定義：無4. 權(quán)責(zé)：由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的制程作業(yè)，品質(zhì)部負(fù)責(zé)作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督。：生產(chǎn)用設(shè)備須定期保養(yǎng)，及經(jīng)適當(dāng)?shù)倪x用與核準(zhǔn)并維持其精確性以確保制程能力之持續(xù)。：相關(guān)文件中由文件建立者視實(shí)際需要定義出記錄的保存期限。3. 定義：無4. 權(quán)責(zé)：依相關(guān)程序作業(yè)有問題時(shí)由業(yè)務(wù)部與客戶協(xié)商處理。、規(guī)格、數(shù)量是否正確。：物料須遵守所標(biāo)示的區(qū)域擺放，客戶財(cái)產(chǎn)應(yīng)置于指定區(qū)域并加以標(biāo)識(shí)。本公司的生產(chǎn)和服務(wù)暫無上述的特殊過程，因此本章節(jié)（ISO9001：）予以排除。：器具在使用中突發(fā)異常時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并追回用該器具檢驗(yàn)后放行的產(chǎn)品。：為確保新添器具在使用前須先經(jīng)過校驗(yàn)合格后方可使用，器具的驗(yàn)收單須經(jīng)儀校人員簽署后方可使用，器具經(jīng)校驗(yàn)合格后須立即建檔控制。3. 職責(zé)：由品質(zhì)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的驗(yàn)證/評(píng)估；由行政人事部負(fù)責(zé)質(zhì)量管理系統(tǒng)的評(píng)估和維護(hù)。在不合格品得到糾正后應(yīng)對(duì)其再次進(jìn)行驗(yàn)證，以證實(shí)符合要求；當(dāng)在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時(shí)，應(yīng)采取與不合格的影響或潛在影響的程度相適應(yīng)的措施（參見【不合格品控制程序】）。 ，調(diào)查表回收率應(yīng)在70%以上才具有代表性。；長期性效果確認(rèn)，應(yīng)將其列入下一次再審核時(shí)的必須審核項(xiàng)目。在規(guī)定的檢驗(yàn)測試未完成之前，或者是必要的報(bào)告，未經(jīng)確認(rèn)之前，產(chǎn)品應(yīng)暫停注入下一工序，參照【制程檢驗(yàn)控制程序】。3. 定義：無4. 權(quán)責(zé)：與產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)有關(guān)的部門。：，無法處理時(shí)由總經(jīng)理裁決。3. 定義：無4. 權(quán)責(zé)：管理代表負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改善的有效性。3. 定義：無4. 權(quán)責(zé)：：由品質(zhì)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)與相關(guān)單位處理。（依【記錄控制程序】執(zhí)行）：，如影響產(chǎn)質(zhì)量之制程及操作、特采、審核結(jié)果等異常記錄、服務(wù)報(bào)告及客戶抱怨，以偵測、分析及消除不合格之潛在原因，參照【客戶滿意度測量程序】、【糾正與預(yù)防措施控制程序】。、費(fèi)用會(huì)議、品質(zhì)會(huì)議等會(huì)議，總結(jié)工作，聽取匯報(bào)；：2008版國家標(biāo)準(zhǔn)要求建立、完善公司質(zhì)量管理體系，組織編制、修訂質(zhì)量控制/社會(huì)責(zé)任體系文件、審核質(zhì)量手冊/社會(huì)責(zé)任手冊及質(zhì)量管理體系程序文件；、實(shí)施公司質(zhì)量/社會(huì)責(zé)任方針、目標(biāo)，保持公司質(zhì)量控制/社會(huì)責(zé)任體系，組織內(nèi)部質(zhì)量控制/社會(huì)責(zé)任體系審核，開展實(shí)施糾正/預(yù)防措施活動(dòng)； 向總經(jīng)理報(bào)告公司質(zhì)量/社會(huì)責(zé)任方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)業(yè)績及體系的運(yùn)作情況，以供管理評(píng)審和作為質(zhì)量/社會(huì)責(zé)任改進(jìn)的基礎(chǔ)；協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理評(píng)審，使質(zhì)量控制質(zhì)量/社會(huì)責(zé)任體系不斷改進(jìn)、完善；，使全體員工意識(shí)到公司的生存來自顧客，說明樹立滿足顧客要求的意識(shí)、以人為本對(duì)公司的生存是至關(guān)重要的；；、授權(quán)的其它職責(zé)和權(quán)限。 負(fù)責(zé)按客戶的要求制作樣版及與客戶確認(rèn)樣版。 a. 負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的裁剪工作； b. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間發(fā)生的不良裁片處理； c. 參與糾正、預(yù)防措施、培訓(xùn)考核、持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)或項(xiàng)目等。，綜合客戶的反饋意見，組織市場調(diào)查分析，市場機(jī)會(huì)開拓和合作伙伴開發(fā)。 （附件三）：質(zhì)量方