技術(shù)支持工程師-免費閱讀
【正文】 技術(shù)協(xié)議的談判是降低項目風(fēng)險的關(guān)鍵過程，談判的成果－技術(shù)協(xié)議書通常會作為合同的附件，直接影響到項目實施的難度和風(fēng)險。 使整個講標(biāo)連貫統(tǒng)一。 但是，在展示以往系統(tǒng)的時候，要注意揚長避短，屏蔽掉一些系統(tǒng)的弱點和缺陷，同時要注意演示的時間控制。 ，進(jìn)行技術(shù)、商務(wù)上的講解和答疑。 熟悉當(dāng)前IT的技術(shù)發(fā)展方向。 售前人員應(yīng)該是項目開發(fā)人員與業(yè)務(wù)銷售人員的橋梁，在業(yè)務(wù)銷售人員眼中，售前人員扮演的是技術(shù)人員或技術(shù)專家的角色，而在項目實施中的開發(fā)人員眼中，售前人員是專注技術(shù)的銷售人員，在用戶眼中，售前人員，是代表公司技術(shù)水平的技術(shù)專家。 能針對本領(lǐng)域所針對行業(yè)需求進(jìn)行整體規(guī)劃并提交最優(yōu)解決方案；216。 根據(jù)項目實施計劃完成項目技術(shù)實施；● 能力要求：216。1）溝通、協(xié)調(diào)能力 2）獨立解決問題能力 3）良好的服務(wù)意識 4）團隊意識，責(zé)任心 5）良好的身體素質(zhì)，吃苦耐勞 技術(shù)支持（售后），分廠商和系統(tǒng)集成公司2大塊。目錄簡介 前景簡介對于技術(shù)支持工程師的理解，包括售后和售前的技術(shù)支持。 對問題做有適當(dāng)?shù)胤治銮夷苡行У胤答?；?能力要求216。 對合作伙伴進(jìn)行技術(shù)交流與培訓(xùn)，提供項目的技術(shù)支持，保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通；216。本文從售前技術(shù)支持人員的角度，對售前技術(shù)支持工作的過程進(jìn)行了描述，根據(jù)作者在售前的經(jīng)驗，提出了各環(huán)節(jié)的應(yīng)該注意的要點，希望能對售前人員的工作有一定的幫助。 一個人通常不可能具備這么全面的知識和技能，因此，對于大型項目，為了與客戶進(jìn)行全方位的交流，展現(xiàn)公司實力，對系統(tǒng)進(jìn)行初步的論證和設(shè)計，其售前往往是一個團隊，這個團隊根據(jù)項目的需求，可能有行業(yè)業(yè)務(wù)專家，數(shù)據(jù)庫專家、操作系統(tǒng)專家、信息安全專家、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架師、軟件系統(tǒng)分析員、項目管理專家等角色。 ，售前人員根據(jù)招標(biāo)書的要求，結(jié)合前期與用戶交流的情況，編寫投標(biāo)書。 交流和需要了解的內(nèi)容通常包括： ； 交流應(yīng)該廣泛，不要只限于項目的具體負(fù)責(zé)人，如果有條件，可以拜訪更上級的用戶，以及各部門的主要負(fù)責(zé)人或技術(shù)權(quán)威，盡量了解用戶的對項目的認(rèn)識和想法，交流和拜訪中要善于識別用戶的身份，抓住對項目有決定權(quán)、影響大的用戶的想法，同時，可以初步分析哪些用戶可能是以后的招標(biāo)評委，留意他們對項目感興趣的地方。 這個團隊建立，需要整合公司內(nèi)部和外部的相關(guān)資源，來共同完成。 必要的情況下可采用封閉開發(fā)的方式。 ，可能存在資質(zhì)共享的情況，這時，應(yīng)該注意檢查哪些資質(zhì)不是投標(biāo)法人單位的資質(zhì)，如果本投標(biāo)法人單位的資質(zhì)，應(yīng)該請資質(zhì)擁有的法人單位簽署授權(quán)聲明，否則，招標(biāo)時可能造成“擅用第三方公司的資質(zhì)欺騙招標(biāo)單位”的后果而成為廢標(biāo)。 但這種方式有很多風(fēng)險，要非常。 內(nèi)容要盡量照顧到每個評委。要力所能及的分析招標(biāo)評委的組成情況，高層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)專家、部門業(yè)務(wù)專家等角色的人員組成和數(shù)量。 你應(yīng)該對自己方案和產(chǎn)品充滿信心，你就是專家，報著“咳！讓我給大家介紹一下我們的好東西，絕對能解決你們現(xiàn)在的問題！”的心態(tài)，你應(yīng)該有一種急于向外人展現(xiàn)你的得意作品的沖動，人越多，你越得意、越興奮，這時，你最好的狀態(tài)來了！ 特別是在行業(yè)應(yīng)用軟件中，投標(biāo)文件和講標(biāo)中，通常會有忽略一個“度”。在此不再贅述。 不能與評委發(fā)生爭論。 講標(biāo)前要調(diào)整好自己的狀態(tài)和心態(tài)，講標(biāo)過程中要放松，不要報著“上考場應(yīng)考”、“被人評判審核”這樣的心態(tài)，這樣會使你陷入一種緊張、誠惶誠恐的狀態(tài)。攻擊對手的方法是突
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