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【正文】 Copyright 169。判斷是否有干擾設(shè)備。 故障申告 可以看電視，但是不能上網(wǎng) 上網(wǎng)不穩(wěn)定，經(jīng)常斷線 故障描述 能上網(wǎng)，但是上網(wǎng)速率不穩(wěn)定，經(jīng)常斷線。 (2) Cable、 Ether指示 燈是否點亮。 故障申告 請申告“ 終端正常，不能撥號 ” 。 PPPOE/DHCP需要認證上網(wǎng)的 用戶 ，不能上網(wǎng) 故障描述 PPPOE/DHCP需要認證上網(wǎng)的 用戶 ，不能上網(wǎng)。 故障 處理步驟 1. 檢查室內(nèi)線路 (1) 請檢查 cable線是否正常連接？線路是否中斷？通過看電視判斷，如果電視能看，表示線路沒有斷； (2) 接頭 的擰接 是否松動？請檢查接頭 的擰接 ，并重新擰接一下； 檢查接頭處有沒有短路； (3) 插頭是否插緊？請檢查信息盒、分配器、終端上面各個接頭的良好接觸，試著把這些插頭拔插一下； (4) 是否并接了其他 Cable設(shè)備在 Cable線路上面？如果有并接，請 去 掉； (5) 如果還不能激活，把 終端 電源 拔 插一下，等待約 2分鐘，觀察結(jié)果；如果還不能連接，請申告線路問題 。 EOC故障處理手冊 杭州華三 通信 技術(shù)有限公司 EOC故障處理手冊 杭州華三通信技術(shù)有限公司 EOC故障處理手冊 杭州華三 通信 技術(shù)有限公司 第 1頁，共 10頁 目 錄 終端電源故障 ................................................................................................................2 故障現(xiàn)象 .............................................................................................................2 故障處理步驟 ......................................................................................................2 故障申告 .............................................................................................................2 線路不能激活 ................................................................................................................2 故障描述 .............................................................................................................2 故障處理步驟 ......................................................................................................2 故障申告 .............................................................................................................3 終端的 LAN口故障 ........................................................................................................3 故障現(xiàn)象 ......................................................................................
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