組織行為學(xué)試題和答案新-免費(fèi)閱讀
【正文】 工資、工作本身、員工參與等都是激勵(lì)的重要手段，有效地運(yùn)用這些激勵(lì)手段，不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，而且也可以帶來員工的滿意感。它的優(yōu)點(diǎn)是能充分發(fā)揮各部門的專業(yè)管理作用，對(duì)本部門的生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行有效的組織和指揮，以適應(yīng)現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理分工的要求；缺點(diǎn)是科室和車間人員的職責(zé)和權(quán)限難以明確劃分，許多問題需要許多部門協(xié)同解決，終將影響效率和貽誤工作，且不適于企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)。認(rèn)真聆聽他的建議，適當(dāng)稱贊他的表現(xiàn)，表示你對(duì)他有某種程度的贊賞。如果他懷疑該計(jì)劃的可行性時(shí)，你就鼓勵(lì)他找出可行的方法，并且全力幫助他實(shí)施，讓他體驗(yàn)變革的樂趣及成就感。（2）自尊心極重，感情脆弱者。規(guī)模大，機(jī)構(gòu)就多。管理具有執(zhí)行性，而領(lǐng)導(dǎo)具有統(tǒng)率性；管理從微觀角度考慮問題，而領(lǐng)導(dǎo)更多從宏觀角度考慮問題。它是人們?cè)诠餐墓ぷ鬟^程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎(chǔ)的松散的、沒有正式規(guī)定的群體。而組織行為學(xué)則主要研究作為心理的外在表現(xiàn)的行為在組織中的發(fā)展規(guī)律性，側(cè)重于學(xué)術(shù)和理論研究。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。暈輪效應(yīng)：又稱“光環(huán)效應(yīng)”，屬于心理學(xué)范疇，暈輪效應(yīng)指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的,然后再?gòu)倪@個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。B四特公司不得不解雇了1300名工人，公司已經(jīng)走到破產(chǎn)邊緣。公司采取的第一項(xiàng)舉措是開展質(zhì)量小組活動(dòng)。他希望陸振華徹底改組該廠結(jié)構(gòu)，按不同產(chǎn)品系列來劃分部門，才能適應(yīng)大發(fā)展的新形勢(shì)，千萬別坐失良機(jī)。外省的市場(chǎng)沒有打開，本省的市場(chǎng)也未占全；陸沒有繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，而是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是生命，決不允許采取任何措施危及產(chǎn)品質(zhì)量。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。人格：是人的品格操守，真正意義上的人格是人生格局養(yǎng)成與操守。 )DB．先驗(yàn)概率 )B 從亞當(dāng)斯的公平理論來看，如果一個(gè)人的勞動(dòng)投入和所得報(bào)酬的比值與另一個(gè)人的勞動(dòng)投入和所得報(bào)酬的比值相等，那他就會(huì)感到公平，顯然魏亮認(rèn)為自己認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué)；勞動(dòng)投入大，就應(yīng)該評(píng)上亢進(jìn)教師，結(jié)果卻未被評(píng)上；而孫強(qiáng)只是會(huì)寫文章，并沒有像他那樣認(rèn)真仔細(xì)地教學(xué)，勞動(dòng)投人不大，卻評(píng)上了先進(jìn)教師。在國(guó)際市場(chǎng)中，為了讓外國(guó)人理解中國(guó)人的交換行為，同時(shí)讓中國(guó)人理解外國(guó)人的行為，就需要對(duì)東方文化和西方文化認(rèn)真研究，找到使組織在開放環(huán)境中生存和發(fā)展的恰當(dāng)方式。(4)有利于轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制和提高經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。當(dāng)一個(gè)期望概率遠(yuǎn)高于實(shí)際概率時(shí)可能產(chǎn)生挫折，而期望概率太小時(shí)又會(huì)減少某一目標(biāo)的激發(fā)力量?？梢詮娜藱C(jī)關(guān)系，人際關(guān)系、思想教育等方面考慮應(yīng)用氣質(zhì)差異。 四、簡(jiǎn)答題(每小題答全要點(diǎn)者得7分，共28分；未答或漏答要點(diǎn)者，由評(píng)卷人依每個(gè)要點(diǎn)在該題中的得分比例來扣分)24。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 一、單項(xiàng)選擇題1．B 2．C 3．B 4．B 5．A 6．A 7．B 8．A 9．A 10．D二、多項(xiàng)選擇題(每選對(duì)一小題給2分，共10分，不選、錯(cuò)選或少選均不得分)11．ABCE 12．ABC 13．BD 14．ABCDE 15．ABDE三、判斷改錯(cuò)題(判斷錯(cuò)者不得分；如需改正的題，判斷正確得1分，將錯(cuò)誤改正后再得2分，每小題3分，共24分)16．錯(cuò)，改為：血液占優(yōu)勢(shì)的屬于多血質(zhì)氣質(zhì)。仔細(xì)研究教法，但在研究與著述方面業(yè)跡平平，沒有多大起色。20．群體規(guī)模越大，工作績(jī)效越高。 A、勒溫 B．坦南鮑母和施密特 C、利克特 D．豪斯和沙特爾8．帕森斯是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的?( )A、社會(huì)功能 B、成員受益程度C、對(duì)成員的控制方式 D．成員人數(shù)9．下面哪一個(gè)不是組織的基本要素?( )A、人際關(guān)系 B．協(xié)作愿望C．共同目標(biāo) D、信息溝通10．下面哪一項(xiàng)不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措施?( )A、工作再設(shè)計(jì) B、．目標(biāo)管理 C．建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) D、建立規(guī)章制度二、多項(xiàng)選擇題(每小題2分，共10分。在備選答案中，選擇一個(gè)正 確答案并將答案題號(hào)填入題后的括號(hào)內(nèi))1．被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?( ).A、1949年在美國(guó)芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì)B．霍桑試驗(yàn)C、1914“年利蓮 A、堅(jiān)持原有目標(biāo)的行為反應(yīng) B．升化的行為反應(yīng)C．反向的行為反應(yīng) D．放棄的行為反應(yīng)5．當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系( )。17．期望理論認(rèn)為，目標(biāo)的效價(jià)越高，激勵(lì)力量就越大。25．期望理論在管理中的有哪些應(yīng)用?26，什么是內(nèi)聚力?影響內(nèi)聚力的因素有哪些?27．組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循什么原則? 五、論述題(16分)28．試述為何要研究組織的跨文化理論?六、案例分析(每小問6分，共12分)29．案例魏亮老師為何想不通 魏亮是高山大學(xué)的經(jīng)濟(jì)系講師，負(fù)責(zé)工商管理的教學(xué)工作。對(duì)這種說法魏老師并不相信，只認(rèn)為“老師主要是教好書”。21．錯(cuò)，改為：現(xiàn)代特性理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)是實(shí)踐中形成的，是可以通過教育訓(xùn)練培養(yǎng)的。許多行業(yè)，尤其是某些特殊的行業(yè)，對(duì)人員的氣質(zhì)行為有更高的要求。如只獎(jiǎng)不罰與獎(jiǎng)罰分明，其激勵(lì)效果大不一樣。27．組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循什么原則? 建立一個(gè)開放體系的組織機(jī)構(gòu)，必須遵守以下基本
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