【正文】 開展正常的維護、檢修工作。 23 后期服務 凡是 我公司 授權承擔的項目，均實行終身的后期服務。 售后服務機構 我公司 在全國主要城市都設有常駐機構，專門負責各地區(qū)我們 終端產品 的監(jiān)控系統(tǒng)工程 項目 的維修服務和技術支持。 培訓的內容：對操作日用人員以系統(tǒng)的結構，基本功能、操作要領、運行管理及易產生的故障的原因及排除方法等內容為主；對進行維護人員進行基本功能、系統(tǒng)測試和調試方法、常見故障診斷及排除，日常維護保養(yǎng)方法等內容為主；對系統(tǒng)管理人員則以系統(tǒng)的基本原理與構造、基本功能、軟硬件設備配置、運行、管理與維護的基本知識為主進行。 19 數(shù)據(jù)存儲 存儲空間計算 根據(jù)具體需求，本系統(tǒng)錄像采用如下的配置：（下面 斜體部分共參考） ? 圖像壓縮格式： ? 圖像分辨率： 1280*720P ? 圖像幀速度： 25FPS ? 平均 存儲 流 碼率 ： 2Mbps ? 攝像機路數(shù)： 96路 ? 錄像方式： 24 小時連續(xù)錄像 ? 圖像保存時間 30 天 以下每路攝像機每天對存儲空間需求進行估算。 匯聚層 ：各個監(jiān)控的匯聚層交換機，負責其所在區(qū)域各監(jiān)控點鏈路的匯聚和流量的收斂，并通過其上行的千兆光口或電口，完 成視頻流的尋址和轉發(fā)，匯聚層交換機的上行端口連接醫(yī)院視頻監(jiān)控網(wǎng)絡中心的光纜干線鏈路，和后端的核心層設備完成級聯(lián)。 ? 在監(jiān)控中心，實現(xiàn)所有監(jiān)控錄像數(shù)據(jù)的遠程檢索、遠程回放、遠程下載功能。 ? 擴展性與靈活性原則 系統(tǒng)采用結構化設計，支持無限擴容，無縫集成。 ? 注重效益與投資 IP 網(wǎng)絡視頻監(jiān)控方案的前端采用標準化、可擴展、可升級的硬件設備，可一次投入，反復利用。 3. 所有錄像資料由 各個區(qū)域子系統(tǒng)中的存儲服務器和磁盤陣列 統(tǒng)一進行管理維護 ，并有流媒體服務器負責數(shù)據(jù)流的復制和分發(fā)，以分擔存儲服務器的壓力、 無論用戶在何時登錄，都可自由訪問其權限范圍內被允許訪問的錄 像資料。 系統(tǒng)應具備多級身份認證功能，應對系統(tǒng)用戶進行分類，并綜合考慮各種因素制定合理的權限管理策略，實現(xiàn)對用戶訪問的控制，確保用戶只能對屬于自己維護的設備加以管理； 二、 圖像實時查看功能 系統(tǒng)應能對醫(yī)院內所有的監(jiān)控點實時視頻圖像進行動態(tài)觀察和控制， 對醫(yī)院內所有的區(qū)域的設備和攝像機、視頻圖像等進行統(tǒng) 一授權調用管理； 對監(jiān)控中心大屏上監(jiān)控圖像進行 輪 流 切換， 按 序切換 ； 可實時監(jiān)看任一路（或多路）現(xiàn)場畫面，支持多種分割方式，并可對當前畫面進行現(xiàn)場錄像、云臺控制、抓圖等。 6 用戶只需通過電腦連接到網(wǎng)絡就可以觀看視頻圖像，而錄像設備也只需要直接獲取相應的數(shù)字化視頻信息并進行存儲即可，從而大大方便了視頻數(shù)據(jù)的共享、存儲和與其他系統(tǒng)的集成。 每個模擬攝像機都需要一根電纜，如果您有很多臺攝像機，您就必須購買很多的電纜，并專門為這些電纜的安裝和部署花錢。 傳輸線 一條標準的 UTP 網(wǎng)線可同時從幾百個網(wǎng)絡傳輸圖像。 不能夠進行遠程管理或監(jiān)控。 第三代系統(tǒng)指定就是目前正在蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡化視頻監(jiān)視系統(tǒng)，又稱為 IP監(jiān)視系統(tǒng)，它最早出現(xiàn)于 2020 年。為促進醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化、高效管理的具體要求，現(xiàn)結合現(xiàn)今行業(yè)的發(fā)展水平，利用先進技術，采用安全、可靠的網(wǎng)絡監(jiān)控設計方案，將監(jiān)控系統(tǒng) “ 集成化，網(wǎng)絡化 ” 是符合醫(yī)院保衛(wèi)工作發(fā)展需要的，也是未來監(jiān)控系統(tǒng)的趨勢，而網(wǎng)絡化視頻監(jiān)控的靈活性、開放性以及可擴展性，也正在促進醫(yī)院視頻監(jiān)控向更廣闊的應用領域延伸 ,從而全面提升醫(yī)院的管理效率和服務質量。 網(wǎng)絡視頻監(jiān)控技術概述 ? 網(wǎng)絡視頻監(jiān)控技術的演變 時至今日，業(yè)內普遍認為視頻監(jiān)控系統(tǒng)已經發(fā)展 到第三代。網(wǎng)絡化視頻監(jiān)視系統(tǒng)從一開始就是針對在網(wǎng)絡環(huán)境下使用而設計的，是完全數(shù)字化的系 統(tǒng)，它基于標準的 TCP/IP 協(xié)議，能夠通過局域網(wǎng) /無線網(wǎng) /互聯(lián)網(wǎng)傳輸，布控區(qū)域大大超過了前兩代系統(tǒng)；它采用開放式架構，可與門禁、報警、巡更、語音、 MIS 等系統(tǒng)無縫集成；它基于嵌入式技術，性能穩(wěn)定，無需專人管理；它靈活性大大提高，監(jiān)控場景可以實現(xiàn)任意組合 , 任意調用。 圖像必須存儲在錄像機上 , 錄像機必須放置在攝像機 附近，這可能會使未授權的人獲取錄像帶。 一根電纜一次只能為一臺攝像機傳輸視頻信號，如果您有兩臺攝像機，就必須使用兩根電纜，這往往意味著您需要把那些塞滿厚重而危險的電纜的中繼設備 連接到位于本地的控制室當中。 人力和維護成本較高，此外系統(tǒng)建設成本還將包含模擬攝像機、錄像機和錄像帶的費用。 項目需求定義 系統(tǒng) 建設 需求 分析 一個現(xiàn)代化的醫(yī)院是城市醫(yī)療保障系統(tǒng)的一部分 ， 除了具有為來院治療的病人服務以外，還擔負著城市醫(yī)療緊急救護 、 城市減災系統(tǒng)的保障、遠程醫(yī)療服務、醫(yī)院之間的協(xié)作醫(yī)療、 VIP 病人的緊急救護和看護，此外還要對本院救護車的監(jiān)管，這些功能是目前一般電視監(jiān)控系統(tǒng)所不具備的，其中的主要原因是現(xiàn)代化的醫(yī)院實現(xiàn)上述增值或附加的服務需要更新跟高的網(wǎng)絡技術和數(shù)字技術，其中主要特點為： 監(jiān)控等級高 ： 隨著現(xiàn)代化醫(yī)院的監(jiān)控范圍的擴充，現(xiàn)代化醫(yī)院 網(wǎng)絡視頻 系統(tǒng)呈現(xiàn)出層次化、階梯化的特點。并可根據(jù)需要設置定時分組切換、畫面切換等 ，能實現(xiàn)海量視頻信息的 8 高質量可靠存儲、授權回放和點播管理。 4. 為了節(jié)省錄像存儲空間，系統(tǒng)應能實現(xiàn)減幀存儲技術，用戶可設定是否啟用歷史錄像 降幀 幀以及設定啟用 降 幀技術的時間閥值。由于采用了通用的 TCP/IP 協(xié)議進行傳輸，前端設備除了用于視頻監(jiān)控系統(tǒng)應用外，還可以為其它的應用系統(tǒng)提供標準的網(wǎng)絡視頻信息，實現(xiàn)一物多用，從而使總體系統(tǒng)具有很高 的性能價格比。系統(tǒng)構成方式簡單，功能配置靈活，充分利用現(xiàn)有設備資源，能滿足不同業(yè)務部門的需要。 ? 通過服務器平臺管理技術，實現(xiàn)支持多級、多部門分控功能的實施。 核心層 ：部署在醫(yī)院視頻網(wǎng)絡監(jiān)控中心的核心層交換設備，是基于整套系統(tǒng) 18 的各種功能應用而構建的層次，包括管理、控制、預覽、轉發(fā)、分控和存儲等，通過和匯聚層設備的級聯(lián)，將前端所有監(jiān)控區(qū)域和各個下級子系統(tǒng)的服務器集群發(fā)送的數(shù)據(jù)信號，在其內部完成的高速的數(shù)據(jù)交換，內容包括不同數(shù)據(jù)流格式和不同的目的主機地址，以對應后端中心的各種綜合應用。 / 8 * 3600 * 24* 1 / 1024 =21GB 考慮到磁盤格式化會產生的空間損失 ，建議 適當考慮 10％的冗余 量。 培訓計劃 對用戶的技術培訓，我們通過編制詳細的材料，報經業(yè)主審批認可后組織實施。公司現(xiàn)有 多名技術人員，其中高級工程師，工程師等專業(yè)技術人員占 70%，經過了多年實際工作考驗，我們已培養(yǎng)了一支經驗豐富，作風嚴謹，服務周到的強大后期維護隊伍， 24 小時全天候技術支持， 公司 可實現(xiàn) 24 小時緊急維修， 72 小時快速維修，排除系統(tǒng)故障。集成商可與業(yè)主在工程合同中明確需要提供后期服務的條款，經評估確認后由集成商進行長期的追蹤服務，解除業(yè)主的后顧之憂。 協(xié)助業(yè)主有關人員編制保障正常運行和維護檢修常用器材計劃，并做好備料，檢查準備常用檢修工具、設備儀表，以備緊急情況排除故障，保證正常運行。 系統(tǒng)驗收后，協(xié)助業(yè)主有關人員，制訂出系統(tǒng)的運行和維護檢修規(guī)程