【正文】 零部件的使用 ? 使用零部件時，請注意勿使部件彎曲、臟污或使自己受傷。 遵守工作指示系統(tǒng) ? 為避免錯誤操作，原則上不接受除自己上級以外的任何指示（當有可能發(fā)生造成設備損壞5S 管理實戰(zhàn)指導手冊 35 或危及生命安全時例外）。 出勤、缺勤的管理 ? 出勤、缺勤的管理，以自我管理為準，進入工廠時要打卡記錄（嚴禁叫他人替代或替他人打卡）。 5S 管理實戰(zhàn)指導手冊 34 ? 為了防止筆（圓 珠筆等）掉入機器內(nèi)，相關工程操作人員必須佩帶筆鏈。 行 晨會制度，引入禮貌 用語。 在病房中交談應控制音量，以免擾人。 入席時請長者坐上位。 搭乘公車時不可高聲談笑和抽煙。 日常生活中的素養(yǎng) 尋求別人幫助和與人辦事首先要說「請」 、「拜托」。 穿適宜的服裝出席會議。 接洽公務要和對方說「請」和「謝謝」。 接洽公務的素養(yǎng) 握手 確認電話號碼正確后，拿起話筒：“早上好 /您好，我是 公司的，麻煩您找一下小姐 /先生”?！? “請”“對不起”“謝謝”“您好”“麻 煩您”等多用。提前進入工作現(xiàn)場或辦公室，準備好投入工作； 保守公司的商業(yè)機密，不偷看、泄露公司機密；不私帶外來人員參觀生產(chǎn)廠區(qū)、拍照； 每 周 ◎進行一次工具柜整理，清理不要物； ◎全面整理工作區(qū)，對暫放物進行處置； ◎清點現(xiàn)場堆積的物料，只保留必要的量，及時退庫； ◎更新破損 /脫落 /卷角 /模糊 /過期的標識； ◎清潔窗戶、柜頂、貨架等不常觸及的部位； ◎清潔周轉(zhuǎn)用的托盤、容器和推車。它的第一要素就是尊敬之心。存放于指定區(qū)域，有明顯警示標志，保持隔離放置 包裝箱無明顯破損及變形，標識清楚，標志向外 物品分類存放，整齊清潔；公私物品分開放置 文件 干凈無積塵；下班時關閉電源 5S 管理實戰(zhàn)指導手冊 27 天花板 保持清潔，無破損、零配件齊全 垃圾簍 定位、無雜物，擺放整齊無壓線 弄臟了，能立即處理干凈 （如：生銹部位??做到磨光為止，或做到磨光后上漆為止） ? 實施前教育 讓所有清掃實施人員明確清掃的計劃和要求事項。 5S 管理實戰(zhàn)指導手冊 24 第五章 清掃的程序 及實施方法 清掃的程序 及 實施方法 1. 目的： 以清掃為手段，同時進行整理、整頓活動，掃除灰塵雜物，清除臟污異常。 第四條、 職責劃分 工廠質(zhì)檢科負責不用物料的檔案管理和判定； 工廠設備科負責不用設備、工具、儀表、計量器具的檔案管理和判定； 工廠技術科負責不用原材料的檔案管理和判定； 工廠負責不用物品的審核、判定、申報； 采運部、銷售部、設備廠負責不用設備、工具、儀表、計量器具、物料、原材料的處置； 財務部負責不要物處置資金的管理。不要的或不應該放在抽屜內(nèi)的物品清除 1工具柜 責任人：李五 類 別： ⑴ 資料用品 ⑵ 常用工具、量具 ⑶ 加工刀具 ⑷ 勞保用品 車間用 12 cm9 cm大標簽、 辦公室用 9 cm 6 cm小標簽 ⑴ 資料用品 – 1 品名 修正液 規(guī)格 極細型 安全 /最大庫存 2 支 / 5 支 ⑵ 常用工具 1 品名 挑口鉗 規(guī)格 6 數(shù)量 3 把 _ 科研生產(chǎn)處 _ ② 定位線通常采用黃色線 條；某些物品為了特別區(qū)分（如清潔工具、垃圾箱、凳椅等），可使用白色。在大的場所，區(qū)劃線通常應比相鄰的通道線窄 2~ 4CM； 以生產(chǎn)之型態(tài)來決定物品之放置方式 ① 群組別：適合于大量少種 ② 機能別：適合于少量多種 標識 在放置上 ,盡可能考慮物品的先進先出 不良品箱要置放于明顯處 將標有日期的照片貼好 ,并打分 五． 整頓的推進方法 落實整理工作 蜘蛛網(wǎng) 工具架 (箱 )本身，是否適用 ⑥ 倉庫 堆放在場外的生銹材料 設備、夾具 一周使用一次以上的東西 —放在工程附近 2. 申訴人填寫“ 5S 申訴表”前必須確定核對 最新的檢查標準，并且與該評分委員協(xié)調(diào)過。 為加強管理的力度，員工同一周內(nèi)違反相同項目實施重復扣分，違反 1 次扣 1 分，第 2次扣 2 分，第 3 次扣 5 分，超過 3 次由車間主任從嚴處理。 三、評分標準 1．科室評分標準（見附件一） 2．生產(chǎn)現(xiàn)場評分標準（見附件二） 說明：同一項目多次違反則只扣一次（初期暫定） 四、 5S評分委員輪值表 序號 檢查區(qū)域 評分委員 時間 1 A ① 第一周 B ② C ③ 2 A ② 第二周 B ③ C ① 3 A ③ 第三周 5S 管理實戰(zhàn)指導手冊 11 B ② C ① 4 A ① 第四周 B ③ C ② 說明：（ 1）評分委員評分前應熟悉評分標準中的內(nèi)容 （ 2）區(qū)域 A代表： （ 3）區(qū)域 B 代表： （ 4）區(qū)域 C 代表： （ 5）輪值表輪完一回后，再重頭開始。 ● 推行辦修改評分結(jié)果。 7． 5S推行結(jié)束后的日常維護 5S推行結(jié)束后的日常維護納入公司的人事考 核。 3．競賽及考核區(qū)域 ● 生產(chǎn)部門 XX 個： ● 輔助部門 XX 個： 4．各區(qū)域所轄范圍 ●各區(qū)域辦公及作業(yè)的區(qū)域 /設備 ●各區(qū)域分配的衛(wèi)生責任區(qū) 5．競賽辦法 以月度為單位，依得分高低將所有評分區(qū)域進行排序。有效地推行 5S 活動，有利于造就一個團結(jié)、進取、高效、創(chuàng)新的員工團隊，提升企業(yè)形象，增強企業(yè)的凝聚力。好處是，任何人都能一目了然地知道，什么物品應該放在什么地方、怎么放，什么物品不見了。 5S素養(yǎng) 定義：通過晨會等手段，提高員工文明禮貌水準，增強團隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣。 實施要領： 建立清掃責任區(qū)（室內(nèi)、外） 執(zhí)行例行掃除，清理臟污 調(diào)查污染源 ,予以杜絕或隔離 建立清掃基準 ,作為規(guī)范 開始一次全公司的大清掃，每個地方清洗干凈 ● 清掃就是使職場進入沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取 得，但是被取出的東西要達到能被正常使用的狀態(tài)才行。 不超出所規(guī)定的范圍 實施要領： ⑴、自己的工作場所 (范圍 )全面檢查 ,包括看得到和看不到的 ⑵、制定「要」和「不要」的判別基準 ⑶、將不要物品清除出工作場所 ⑷、對需要的物品調(diào)查使用頻度 ,決定日常用量及放置位置 ⑸、制訂廢棄物處理方法 ⑹、每日自我檢查 2S整頓 定義 ： ◇對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。即使寬敞的工作場所，將俞變窄 小。 實施 ISO、 TQM、 TPM 等活動的效果是隱蔽的、長期性的，一時難以看到顯著的效果，而 5S 管理活動的效果是立竿見影。 5S管理造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境， 提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實現(xiàn)共同的夢想。5S 管理實戰(zhàn)指導手冊 1 5S 管理 實戰(zhàn)指導 手冊 （精益生產(chǎn)必修內(nèi)容） 目錄 第一章 5S基礎知識 ................................................................................................................................ 2 一．什么是 5S ........................................................................................................................................ 2 二 . 5S 管理與其它管理活動的關系 .......................................................................................................... 2 三 . 5S 管理的定義、目的、實施要領 ....................................................................................................... 3 四 .5S管理的效用 ................................................................................................................................... 6 五．常用概念 ......................................................................................................................................... 6 第二章 某公司 5S活動推廣綱領 ............................................................................................................. 8 第三章 5S考核及競賽辦法 ................................................................................................................. 10 第四章 整理整頓 .................................................................................................................................. 14 第五章 清掃的程序及實施方法 ............................................................................................................. 24 第六章 員工素養(yǎng)活動 ......................................................................................................................... 28 5S 管理實戰(zhàn)指導手冊 2 第一章 5S 基礎知識 一 ．什么是 5S 5S 是現(xiàn)場管理的一種方法 ,就是整理 (Seiri)、整頓 (Seiton)、清掃 (Seiso)、清潔 (Setketsu)、素養(yǎng) (Shitsuke)5個工作項目，因為日語的羅馬拼音均以“ S”開頭，簡稱 5S。 具體而言， 5S可以： 革除馬虎之心，凡事認真 遵守規(guī)定 自覺維護工作環(huán)境整潔明了 文明禮貌 沒有實施 5S 管理的工廠，職場臟亂，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層，零件與箱子亂擺放，起重機或臺車在狹窄的空間里游走。如果在推行 ISO、 TQM、 TPM 等活動的過程中導入 5S 管理，可以通過在短期5S 管理實戰(zhàn)指導手冊 3 內(nèi)獲得顯著效果來增強企業(yè)員工的信心。 5S 管理實戰(zhàn)指導手冊 4 ◇明確數(shù)量，有效標識。 在放置方法上多下工夫 標識方法 放置場所和物品原則上一對一表示。而達到這種狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其 目前強調(diào)高品質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成品質(zhì)不良。 5S 管理實戰(zhàn)指導手冊 6 目的：提升人的品質(zhì)，使員工對任何工作都講究認真。 比如，在放垃圾桶的地上，用油漆畫一個它的底部形狀；放置扳手的柜子里，在隔板上 (平放時 )或柜壁上 (掛放時 )用油漆畫出扳手的形狀；在放文具的抽屜里，用一塊 1cm厚的泡沫塑料板，按形狀挖出計算器、剪刀、訂書機、