【正文】 搜索引擎網站雅虎和Google之間的競爭優(yōu)勢消長，就是一個好例子。□ 不同待遇。□ 包裝?！?種類。使顧客在使用你的產品／服務的同時，可促進更多分享與溝通，例如移動電話上加裝數位照像功能，就是一個例子。光是降低價格以提高價值，并不能創(chuàng)造免費贈品，最終只會引發(fā)價格戰(zhàn)。一種可以使你的產品或服務顯著突出的免費贈品；二、創(chuàng)造最頂尖優(yōu)勢。一個小朋友吵著去吃麥當勞兒童餐，到底意在餐點本身抑或內附的玩具？“免費贈品”也會失去吸引力。亞馬遜書店的“免運費”，是一項“免費贈品”，是產品本身的創(chuàng)新，也是一種行銷方法。■【重磅新著】你有所不知的“免費贈品”編語：我們頭腦中一定早有一個“免費贈品”的概念，通常都是對商家而言花費不大，對消費者來說可有可無的東西?！陡２妓埂冯s志就從2003年開始，定期評鑒優(yōu)秀的專業(yè)型社群網站。■好人才都哪去了“好人才都哪去了？”這是所有企業(yè)主管都困惑的問題。實驗在一個以食品種類繁多聞名的超市進行。但韓琦不想因此壞了自己一貫的名聲，急忙命人去把老兵追回來。孟嘗君這時才明白，馮諼為他買的“義”今日方得一見。馮諼到了薛國后，把所有欠債的人都找來，當面對帳。據說通用電氣曾經從軍隊手中買下山洞作為數據備份中心，“就算整個大樓被炸，我們還有山洞。而同樣視信息為生命的金融、證券公司也十分注意采取各種措施來保護數據。而這個看上去很安全的實習生就可以輕易的竊取公司的人事變動表，并且不被發(fā)現。在離職員工知道自己被解聘之前，公司便封掉了他在局域網上的ID號。中國企業(yè)同樣存在類似的案件，去年8月份，電信方案提供商亞信的“中國網通運營維護支撐系統(tǒng)”、“北京電信公眾IP網絡集成工程規(guī)范書”等文檔在中關村市場上被瘋狂搶購，這其中任何一個方案都價值千萬。少說一點，聽眾就會多了解一點。大陸國企淘汰對象是D大陸國企弊病實在太多，往往很難留住能人，根源就在于官商合一，缺少監(jiān)督，深層心態(tài)公司不是自己的，盈虧與自己無關。其為人熱心、真誠，樂于助人，有正義感，對公司忠誠；E：銷售天才，公司缺少他員工收入就受影響，常以其手中的重量級客戶而倚權自重，對上級領導不感冒，另外貪點小財和生活不檢點。勞動力密集型的制造會向勞動力成本更低的其他地方轉移。洛克福特原來的增值能力本來就存在，中國的勞動力就變成額外的資源了。這個資源鏈中有勞動、技術、制造、市場、加工、服務，全都有了，你自己去配置吧，就像跨國公司一樣。這不是你在全球化，而是人家在全球化。我不是說OEM代工不好，有總比沒有好。如果海外的專家到中國參與管理，一個人一年要付500萬元，來三個海外人員，我們的工廠就沒有利潤了。勞動力成本的資源最終將被別人配置掉。因此，并不一定完全要在中國生產。也不是沒有技術，因為中國人聰明，能夠鉆研出來?！?洛克福特是否有計劃用萬向集團的產品去擴充自己的產品線？有。當然這種合作只是剛剛開始，不能保證一定會成功，但至少三方目前都很高興，并且已經開始拼組。倒不是我們不能制造，而是我們不能設計、不能開發(fā)、不能做認證。我們要去講清楚，為什么我們要進來，我們進來對他們有什么好處?！?洛克福特公司原先虧損的主要原因是什么？用大公司的方式管理小公司。這塊業(yè)務和 UAI接上了。在美國，這方面的規(guī)矩非常細、非常全。他們在1984年向中國萬向集團采購了第一批共3萬套萬向節(jié)，這是萬向集團的第一個海外訂單。在過去的一年半到兩年里，我越來越強烈地感覺到“我是中國來的”就是最大的資源。制造型企業(yè)的情況也很類似。我們還投資了很多其他項目，一共有30多個。為什么？因為它的很多下游客戶是我們提供的，如果它“叛變”的話，我只要做一件事情就足夠了：我只要把我給它的價格抄給它的下游客戶，它的利潤空間馬上就會下來。這個辦法非常管用，我們的業(yè)務發(fā)展得非?？?。國內企業(yè)可能很難理解為什么要這樣做。因為經銷商追求的是利潤差價，而不是低價。1984年萬向集團首次將萬向節(jié)銷售到美國，這是中國汽車零部件首次進入“汽車王國”，一時引起轟動，于是國內改變了對我們的偏見，國內市場的大門也打開了。這樣，伍索公司就減少了普通紙張的生產，并且加強了對手對低利潤產品的依賴。該行業(yè)的傳統(tǒng)思維幫了伍索公司的忙。當公司新任總裁得知伍索在芝加哥的市場份額出奇的大時，他開始尋找原因。他已經成佛了，廣東東莞的一個活佛，這樣一個活佛，晚上自然可以放心大膽地敞開門去睡他的好覺，不比那些整天想著剝削打工仔血汗，被人揭發(fā)或者還沒被揭發(fā)的黑心資本家，即使是鎖上了三道門仍舊不能睡安穩(wěn)。一句是：等一下。而且，他一個人住在廠里，在廠房邊上修了個小閣樓（不是小洋樓），十年來，他睡在那里，睡覺從來都開著門?！斑@個銀幕太小，不太好看簡訊”、“和弦鈴聲的歌曲不錯，”這群常在OKWAP討論區(qū)的網友們對剛上市的手機品頭論足。他們眼觀四面，耳聽八方，靜悄悄地待在顧客身旁觀察一舉一動。他是臺灣特易購總裁大衛(wèi)當了三十年的演員，里根深知表演的魔力。正當大家滿肚子疑惑時，張明正說：“你看，change（改變）也可以這么好玩！”藉由這個簡單的表演，張明正傳達出趨勢的三大核心價值之一──“改變”。哥本哈根未來研究學院院長洛夫因此，職位越高，成為高明表演者的重要性也越高。第二，領導者是企業(yè)品牌最好的行銷包裝題材。 職位越高，成為高明的表演者就越重要 大多數的跨國公司深諳此道。”華人文化的價值觀，讓我們害怕錯誤、太重長幼尊卑，又把表達自己視為膚淺的表現。 今年5月份的一份調查顯示，在《財富》美國五百大公司中只有1％的亞太裔董事，但從人口比率來看，亞太裔人口占美國人口的4％。也就是說，為了不要渾蛋，可以考慮招聘一兩個渾蛋。第一個方法是：在與有渾蛋嫌疑的人交談之后，人們是否一直有一種被此人壓迫和蔑視的感覺？第二個方法是：此人是否不斷對那些無權無勢的人惡言相加，而很少對那些有權勢的人使用侮辱性語言？薩頓認為，一個人對待無權之人和有權之人的不同態(tài)度，是衡量一個人人性的最好尺度。但如果挖來的人才是用來取代剛剛離職的明星，則可以有較好的績效。如果你有這種想法的話，要小心了。理由之三：市場變化往往先表現在非顧客群體中。于是希捷公司放棄，在便攜式計算機和小型臺式機中打開了市場。但從戰(zhàn)略的高度看，顧客導向是不夠的，很多時候是危險的，有時甚至是致命的。反過來，顧客現在說不想要，不表示過一段時間真的不要——硬盤驅動器制造商希捷科技就這樣上過顧客的當。有些顧客的需求，或者顧客的有些需求，企業(yè)要選擇不去滿足。他們雖然很注意調查這30%顧客，卻對市場上另外70%的非顧客置之不理，以致忽略了市場趨勢的變化——二戰(zhàn)后生育高峰期出生的一代人購物更注重時間快捷而非價格高低——而最終導致了百貨商場的蕭條。一位美林證券的明星分析師，轉到一家規(guī)模較小的公司后發(fā)現，他必須花三天的時間才能拿到一家公司的財務資料。薩頓最近在《哈佛商業(yè)評論》上說，有一個簡單的做法可以使企業(yè)更加優(yōu)秀，這一做法就是遵循“不要渾蛋”原則。一些組織對某些人(尤其是所謂的“明星”)一再恣意辱罵他人的行為聽之任之，甚至還進行褒獎；而另一些組織則恰好相反，絕不容忍這樣的行為，無論這個渾蛋在組織中的職位有多高，對組織的利潤貢獻有多大。沉默是金、埋頭苦干、謙虛穩(wěn)重，才是正統(tǒng)的價值觀。努力是必須的，但是表演能力則可以讓一個人的努力與能力發(fā)光發(fā)亮，在目前全球化、著重跨國溝通的時代尤其如此?！笔裁词沁@位董事長所謂的“樣子”呢？在職場上，我們要如何呈現自己，才能有該有的“樣子”呢？或許，你會說：“嘿，我們應該忠于自己，表里一致！只要我有料，就會有該有的“樣子”。對一個領導者而言，表演的重要性尤其高于一般人。 有“百變女王”之稱的臺灣惠普科技董事長何薇玲，歷經六次組織合并過程，仍然穩(wěn)居領導地位，她就是一個高明的表演者。但這是個表演的時代，每個人，尤其是領導人，都必須透過人們來完成你的工作。沒想到，房子一蓋完，老板告訴他，這棟房子就送給你當成退休禮物吧！故事一說完，所有的主管啞口無言。 剛辭世的羅納德唯有自己深信不疑的價值觀、唯有表現真正的自己，才能達到出色的效果。只要被推車撞倒的產品，就要移到別處，讓顧客在逛過時沒有任何阻礙。”李森斌當場就抓起一張小紙片記下這位顧客的提醒，“原來有時候企業(yè)都太過主觀，忘記這根本不是顧客想要的?！鏊_著門，睡十年覺 最近在網絡上看到一個故事。哪二意呢？誠意和謝意。”前兩者沒什么稀奇，很多人都這么做了，但是很少人能夠做到放下它。如果你有了一個絕妙的戰(zhàn)略，為了避免在新戰(zhàn)略還沒有實施到位前，就遭到競爭對手的削弱或模仿，你有必要采取一些假動作，誤導對手以贏得時間。由于服務迅速，有些分銷商在訂購伍索公司新的定制產品的同時，也訂購其傳統(tǒng)的普通產品。如伍索公司所希望的那樣，競爭對手基本上都沒有在意他們的動作?！?萬向集團為什么如此積極地向海外發(fā)展？萬向集團1979年開始生產汽車萬向節(jié)。當時，萬向沒有自主進出口權，通過外貿公司出口?！?那你們如何擴大銷售？我們并沒有直接去賣產品，而是去開發(fā)市場。那時我們需要銷量，所以選擇了千家賣。這就是市場層次和結構的問題。最初，萬向在美國的業(yè)務并不是獨立的，而是完全服務于萬向中國制造體系的要求，母公司生產什么，美國公司就幫助賣什么。打個比方，在杭州有五家麥當勞門店，本來各個門店的所有權都屬于自己，現在機會成熟了，我們就跟這五家麥當勞說，我們來組合一下，把你們五家麥當勞組合在一起，你們仍然分管自己的區(qū)域和市場，但是你們必須給我股權，否則我就要進入你們的市場。是的?！?你們收購的企業(yè)對萬向的業(yè)務有什么推動作用？有多種推動作用。因此，我們想在海外先收購一個平臺，直接把中國的產品帶進來。由于主要面對維修市場，UAI在中國的采購成本要低于萬向中國公司的制造成本，因此萬向的生產企業(yè)沒有辦法接上去。％的股權，成為它的第一大股東。在這樣一種封閉的思維方式下，怎么能跟得上全球化的趨勢呢？在這方面，他們大概損失了5年的時間。二是萬向將更容易支持他們的發(fā)展?！备Ｌ睾芨吲d，洛克福特也很高興，因為它的資源發(fā)揮作用了。現在，我們發(fā)現有很多事情是可以一起做的，這是一個很大的優(yōu)勢?！?有沒有將現有的生產能力轉移到中國的計劃？暫時比較難。實際上，我們現在無所謂在哪里生產，主要考慮三個因素：一是客戶的需求，二是市場的條件，三是成本的控制。因此，我們的業(yè)務沒有固定的模式，完全是根據市場整體的變化，獲取效益最大化。比如說，美國市場對售后服務有很大的需求，如退貨、24小時電話服務等等。在我看來，在全球化的過程中，中國的企業(yè)是“被”全球化，而不是全球化，并沒有真正進入國際產業(yè)鏈。不能說只靠勞動力便宜參與國際分工，我就實現了走出去的目標，就全球化了。人家給你定好了利潤空間，你不能超過，如果超過了人家就不要你了，反正愿意做的企業(yè)有的是?！?這個配置是否就如你前面所說的三方合作承接福特業(yè)務的那個案例?？梢灶A見，你被人家資源配置，也只能被配置一段時間。用美國人的錢來賺美國人的錢，或者說賺全球人的錢。C和D或勤奮工作，或堅持正義，盡管自身有小問題，但瑕不掩瑜口香港公司淘汰對象是A、B、D香港公司的管理高效靈活，中西合璧，一方面辦事講求效率，追求效益，凡事以高度實用為原則。少即是多，短即是美。2003年6月底，微軟公司的員工理查德實際上，離職員工通過各種手段從原公司拿走一些資料已經成為一種習慣。雅芳就曾經雇傭私人偵探收集了玫琳凱的丟棄物，并且進一步破解了競爭對手的新化妝品配方。而實際上，在停電瞬間，《商業(yè)周刊》已經把出版業(yè)務全部轉移到新澤西州，因為在那他們有一套備用設備。摩根斯坦利在9一次孟嘗君需要有一個人替他到自己的封地薛國收債。馮諼說：“我考慮到你珍寶、犬馬、美人都不