【正文】 下一步要加大宣傳，結(jié)合醫(yī)院等級醫(yī)評審加大對醫(yī)院的考核力度，使平安醫(yī)院建設(shè)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。每年初與各科負(fù)責(zé)人簽訂《社會綜合治安責(zé)任書》和《防火安全責(zé)任書》，落實消防安全、安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層做好措施落實，不斷強化自查意識，尤其是對重點部位采取定期檢查和不定期抽查，保證安全出口和疏散通道標(biāo)志明確、道路暢通。（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。醫(yī)院將 “ 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院 ” 活動與醫(yī)院管理年活動緊密結(jié)合起來，通過定期公 布投訴情況，不斷強化醫(yī)療安全意識、法律意識、服務(wù)意識；不斷規(guī)范醫(yī)療行為，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系奠定了良好的基礎(chǔ)。著重檢查各科醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。認(rèn)真落實住院 “ 一日清單 ” ，根據(jù)病人需要提供門診收費清單制度。 平安建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的一個重要組成部分，也是必不可少的一個組成部分。同時 ，結(jié)合保安員巡邏執(zhí)勤，極大地避免了多次重大經(jīng)濟損失。通過方方面面的努力，尤其是機制的不斷增強，依法辦事的能力進一步得到了提高，醫(yī)療糾紛也在不斷的減少，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧兵團做出了積極有效的貢獻。醫(yī)院宣傳部門通過出板報、電子大屏幕、掛布標(biāo)、到基層巡診等方式，大力宣傳創(chuàng)建平安活動的行為，取得了良好的效果。多年來，醫(yī)院結(jié)合工作特點，全面落實社會治安綜合治理工作，狠抓平安建設(shè)，堅持依法治院，扎實有效的開展了創(chuàng)建平安醫(yī)院的各項活動。結(jié)合醫(yī)院管理年、民主評議行風(fēng)和醫(yī)務(wù)人員定期考核等活動，開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展 延伸服務(wù)，加強醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)，一年來無醫(yī)療事故發(fā)生。 建立并執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量安全 管理制度、操作規(guī)程、診療規(guī)范及常規(guī)。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作 ，把創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 納入 工作計劃，成立了以院長為組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建 “ 創(chuàng)建平安醫(yī)院 ” 辦公室，由許峻稱任主任，形成一把手主管，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分工協(xié)作、任務(wù)明確的組織管理機構(gòu)。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會制度，及時了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題，主動接受社會監(jiān)督每月表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。認(rèn)真落實醫(yī)學(xué)檢驗檢查結(jié)果同城互認(rèn)制度、醫(yī)務(wù)公開制度。要定期開展消防安全應(yīng)急演練，并制定具體的改進措施。重點是按照 “ 預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小 ” 的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。 三、強化措施、確保成效 不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 運行保障部 20201231 篇七： 2020 年創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 2020 年賓陽縣中醫(yī)醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié) 2020 年，我院認(rèn)真貫徹落實廣西壯族自治區(qū)黨委、自治區(qū)區(qū)人民政府《關(guān)于深入開展建設(shè)平安廣西活動的意見》及南寧市衛(wèi)生局《南寧市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案》要求，深入開展醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作，進一步完善我院平 安醫(yī)院建設(shè)工作機制，全面推進治安防控體系建設(shè)，形成各個科室、各個部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。通過加大安全設(shè)施投入，嚴(yán)格控制了事故，確保醫(yī)院診療秩序 和人身安全。對危化品、精麻藥品管理中，嚴(yán)格要求科室按雙人雙鎖進行管理，用日常檢查和巡查相結(jié)合的方式進行檢查，仔細(xì)核對庫存，確保帳物相符。通過全體員工的努力，我單位今年獲得了 2020 年度浦東新區(qū)消防先進單位和消防先進個人的稱號。由運行保障部落實全院的治安安全工作。 繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，定期進行自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，開展整治 “ 慵懶散貪 ” 活動，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。 建立健全財務(wù)管理制度。重點是按照 “ 預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小 ” 的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。 建立重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故防范于處置預(yù)案。同時，我 院制訂完善了《醫(yī)患溝通管理制度》、《健全落實藥物不良反應(yīng)管理制度》。 臨武縣衛(wèi)生局 二 ○ 一四年十月二十五日 篇五： 2020年創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ”工作總結(jié)潁 上 縣 人 民 醫(yī) 院 穎醫(yī)字 52 號 ━━━━━━━━━━━━━★━━━━━━━━━━━━━ 2020創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 活動工作總結(jié) 今年，我院認(rèn)真貫徹落實省衛(wèi)生廳、縣衛(wèi)生局關(guān)于衛(wèi) 生系統(tǒng)《創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案》結(jié)合我院實際深入開展醫(yī)院平安建設(shè)工作，進一步完善全院平安醫(yī)院建設(shè)工作機制。制定和完善防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等的制度和措施，以及應(yīng)對相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案。通過公布投訴電話、設(shè)立意見箱，暢通與病人溝通的渠道，及時將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。進一步發(fā)揮門診導(dǎo)醫(yī)臺的作用，做好導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)，引導(dǎo)患者就醫(yī)，幫助其解決就醫(yī)困難。 慶城縣太白梁衛(wèi)生院創(chuàng)建 “ 平安醫(yī)院 ” 工作 總結(jié)慶城縣太白梁衛(wèi)生院 篇四： 2020 年平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié) 2020年 “ 平安醫(yī)院 ” 創(chuàng)建活動工作總結(jié) 為貫徹落實縣綜治辦關(guān)于在全縣開展 “ 平安醫(yī)院 ” 創(chuàng)建活動的要求，扎實推進醫(yī)療機構(gòu)治安綜合治理工作，切實解決醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題，今年我局繼續(xù)在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)全面開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下： 工作開展情況 （一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，為平安創(chuàng)建工作提供可靠保障 我局及時成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了實施方案，明確創(chuàng)建活動總體目標(biāo)、主要任務(wù)、部門職責(zé)及工作要求，對全縣平安醫(yī) 院創(chuàng)建活動進行全面部署。進一步規(guī)范診療服務(wù)行為，認(rèn)真執(zhí)行 “ 八不準(zhǔn) ” 、 “ 五項禁令 ” 規(guī)定以及 “ 三合理 ” 診療規(guī)范，繼續(xù)加大 “ 藥占比 ” 控制和考核力度。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。加強醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。 二、強化宣傳，制度健全 結(jié)合我院實際，認(rèn)真制定宣傳計劃，通過在醫(yī)院懸掛宣傳標(biāo)語、發(fā)布 “ 創(chuàng)安 ” 信息，不斷提高醫(yī)院員工安全意識，在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛尋圍。通過這次講座，使我院醫(yī)務(wù)人員對手足口病的防控水平有了進一步提高，特別對重癥手足口病的早期識別及有效救治有了新的認(rèn)識。我院院感科于 2020 年 4 月 1 日下午組織全院相關(guān)人員在階梯教室進行了關(guān)于 “ 臨床微生物標(biāo)本采集規(guī)范 ”的培訓(xùn)。 五、坦洲醫(yī)院參加 “ 三八 ” 婦女維權(quán)周服務(wù)集市活動 學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣，傳遞青春正能量。 我院平安醫(yī)院建設(shè)工作雖然開展了一些，但部分工作還缺乏一定的深度，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距。三是在治理商業(yè)賄賂活動中，醫(yī)院成立了專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組，多次組織醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開了公民道德建設(shè)座談會，學(xué)習(xí)了有關(guān) “ 反腐倡廉、拒絕商業(yè)賄賂 ” 的各 級文件，制定、實施了 “ 反藥品回扣、減輕患者醫(yī)療負(fù)擔(dān) ” 的目標(biāo)與措施。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視綜治工作，把社會治安綜合治理工作擺上日常議事日程，年初把這些工作列入年度工作計劃，根據(jù)上級的要求，認(rèn)真分析，堅持把綜治工作與安全醫(yī) 療當(dāng)作醫(yī)院頭等大事來抓；醫(yī)院設(shè)有綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，院長任組長，副院長任副組長，各科室主任為組員，組長負(fù)責(zé)全面工作，小組成員負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療安全、治安、消防、生產(chǎn)等工作，組織每月一次工作檢查與不定期抽查，落實夜間值班人員對醫(yī)院重點部位進行常規(guī)檢查和巡視。 三是醫(yī)院加強與基層社區(qū)組織、公安派出所的聯(lián)系，建立健全群防群治組織，加強醫(yī)院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè)。堅持和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，及時收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查結(jié)果，定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議。便于患者及其家屬了解有關(guān)價格、收費等。2020 平安醫(yī)院工作總結(jié) (共 10 篇 ) 2020 平安醫(yī)院工作總結(jié) (共 10 篇 ) 篇一： 2020 平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié) 2020 年平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié) 為貫徹落實山東省衛(wèi)生廳、公安廳聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生計生委辦公廳公安部辦公廳 關(guān)于加強醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)意見 的通知文件精神，扎實推進醫(yī)療機構(gòu)治安綜合治理工作，切實解決醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題， 2020 年我院在全院各級醫(yī)療機構(gòu)全面啟動了平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下： 一、工作開展情況 （一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，為平安創(chuàng)建工作提供可靠保障 我院及時成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動協(xié)調(diào)小組，明確創(chuàng)建活動總體目標(biāo)、主要任 務(wù)、部門職責(zé)及工作要求，對全鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動進行全面部署。進一步發(fā)揮門診導(dǎo)醫(yī)臺的作用，做好導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)，引導(dǎo)患者就醫(yī)，幫助其解決就醫(yī)困難。堅持和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴處理制度，堅持全天接待病人來信、來電、來訪的工作制度，及時受理病人的投訴和建議，協(xié)調(diào)和處理好病人的投訴工作。配合公安部門落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展安全隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決，消除內(nèi)部安全隱患。 （二）突出重點，狠抓落實。落實 “ 惠民醫(yī)院 ” 、 “ 單病種質(zhì)量費用綜合管理 ” 措施，加強行業(yè)自律，嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)和商業(yè)賄賂行為。我們將在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，進一步細(xì)化工作，協(xié)調(diào)各方力量，確保平安醫(yī)院建設(shè)工作深入扎實有效開展。我院于 3 月 5 日再坦洲市場正門對面參加了 2020 年坦洲鎮(zhèn)志愿者義工暨 “ 三八 ” 婦女維權(quán)周服務(wù)，我院派醫(yī)務(wù)人員參加，活動期間共派發(fā)健康宣傳資料共 20 份，有 3 名群眾過來咨詢，我院為其提供了血壓測量、青春期解答以及健康宣教等服務(wù)。 九、坦洲醫(yī)院走群眾路線，不斷提升服務(wù)質(zhì)量 為了更好的服務(wù)廣大患者，財務(wù)科自 2020 年在婦產(chǎn)科門診三樓增設(shè)收費點，有效地縮短了患者排隊等候的時間。達(dá)到了培訓(xùn)的目的。三、強化措施、確保成效 不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。重點是按照 “ 預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小 ” 的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。要經(jīng)常組織警示教育活動，強化監(jiān)督力度。各單位結(jié)合實際，制定了創(chuàng)建活動實施方案。各科室進一步完善了現(xiàn)有醫(yī)患溝通制度，加強了醫(yī)患之間的溝通和交流。建立和完善突發(fā)醫(yī)療糾紛處理機制，通過協(xié)調(diào)，建立與公安部門溝通協(xié)調(diào)的暢通渠道，及時化解矛盾。加強醫(yī)院內(nèi)部重要部門和重點科室的安全管理，特別加強對各類毒、麻類藥品、放射源和各類危險化學(xué)品的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失事件。全面推進治安防控體系建設(shè)，切實維護了醫(yī)院治安安全、 醫(yī)療安全、護理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了我院穩(wěn)步發(fā)展。定期組織開展政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹 “ 十八大 ” 精神，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅強執(zhí)行力的團隊精神。 四、提高措施、確保成效 。急危重病人先搶救，后補辦手續(xù)。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度、依法規(guī) 范經(jīng)濟活動。 建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會制度，及時了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題，主動接受社會監(jiān)督每月表彰先進、弘揚正氣，