良品鋪?zhàn)用朗澄萁?jīng)營(yíng)方案策劃書(shū)-免費(fèi)閱讀
【正文】 c. 策劃案執(zhí)行流程概括1，10月11號(hào)16號(hào) 進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備（包括微博帳號(hào)，旺旺號(hào)，推廣所需的文案及圖片素材等）活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話術(shù)2，10月17號(hào)31號(hào) 所有推廣渠道開(kāi)始推廣微博，并且微博同步開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。在我們的比賽過(guò)程中，出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題，我們實(shí)施我們的方案一點(diǎn)效果也沒(méi)有，就產(chǎn)生了放棄的念頭。六、總結(jié)與下一步方案網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 此次湖北省電子商務(wù)應(yīng)用技能大賽，充分考驗(yàn)了我們團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)店的綜合運(yùn)營(yíng)能力。所以圍繞中秋節(jié)的話題進(jìn)行了一系列的策劃。具體如下：① 在促銷活動(dòng)期間滿100贈(zèng)送小年糕一份。在前期打造這款食品之前，我們店鋪是比較分散的銷售，這導(dǎo)致銷量不高，花費(fèi)的資金都沒(méi)有用在實(shí)處！ 此次活動(dòng)，總體看是成功的打造了爆款，達(dá)到了預(yù)期的效果，銷量由零突破到了6000件，這次活動(dòng)使我們認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)店鋪爆款商品的重要性。行業(yè)爆款特征分析 了解同行的爆款都具備什么特征（如時(shí)間、款式、數(shù)量、利潤(rùn)等）可以方便我們確立哪一個(gè)單品適合用來(lái)打造爆款，產(chǎn)品定位是否準(zhǔn)確直接關(guān)系著爆款打造是否能成功。效果一般旺旺消息群發(fā)人群部分集中，針對(duì)性較強(qiáng)，有一定的效果論壇發(fā)帖——潛在客戶集中，針對(duì)性較強(qiáng)，運(yùn)用得當(dāng)效果會(huì)很明顯微博推廣博客廣告——利用博客來(lái)推廣顧客對(duì)產(chǎn)品的信賴，也可以消除顧客的一些顧慮，從而增加銷量。另一方面我們盡量對(duì)快下架的寶貝進(jìn)行櫥窗推薦，使寶貝展示排名靠前。當(dāng)然寶貝排名最終的權(quán)重關(guān)系不僅僅靠下架時(shí)間和櫥窗推薦，和店鋪基礎(chǔ)權(quán)重以及動(dòng)態(tài)評(píng)分DSR等密不可分。產(chǎn)品下架時(shí)間安排1）產(chǎn)品準(zhǔn)備我們總共出售130多個(gè)產(chǎn)品，由于前期沒(méi)有銷售數(shù)據(jù)，我們就只能根據(jù)良品鋪?zhàn)庸俜狡炫灥戤a(chǎn)品的銷售情況進(jìn)行分析，挑選出了一些賣得比較好的和具有一定優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品作為主推產(chǎn)品。店招上標(biāo)有我們的包郵條件和，這樣能夠更進(jìn)一步拉近和客戶之間的關(guān)系，能更好的維護(hù)回頭客。再就是作為學(xué)生的我們，為我?guī)Я撕艽蟮挠惺拢^知己知彼百戰(zhàn)不殆，了解我們的客戶的需要是我們進(jìn)行銷售與策劃的第一部，我們可以親生體會(huì)到客戶的需求，量身為客戶訂制適合的消費(fèi)方案，這使顧客得到了更大的利益的同時(shí)，也為我們創(chuàng)造了極大的效應(yīng)，獲得了真正的雙贏，并且在同學(xué)之間交易，風(fēng)險(xiǎn)低，更符合我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的規(guī)則。堅(jiān)持研發(fā)高品質(zhì)產(chǎn)品，不斷引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理思想，立志成為全球休閑食品零售服務(wù)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。也可以送貨上門(mén)，有質(zhì)量服務(wù)的問(wèn)題可以及時(shí)給以解決。抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理給以消費(fèi)者需要的滿意的服務(wù)。 淘寶是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。（5）獎(jiǎng)懲制度：獎(jiǎng)罰分明，積極參與團(tuán)隊(duì)工作以及店鋪活動(dòng)我們予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；在比賽期間態(tài)度消極，多次無(wú)故不參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議，予以開(kāi)除的懲罰。賽前準(zhǔn)備（1）各隊(duì)員必須熟悉參賽公告，對(duì)于比賽的具體流程、比賽個(gè)時(shí)間段的要求，比賽的規(guī)則了如指掌。運(yùn)營(yíng)組：負(fù)責(zé)店鋪寶貝的編輯以及上架，協(xié)助店鋪的活動(dòng)順利有效的開(kāi)展。（3）積極團(tuán)結(jié)的精神的建設(shè)。（2）良好的工作制度的建設(shè)。通過(guò)相溝通配合，促使團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，結(jié)合比賽企業(yè)的相關(guān)活動(dòng)，提升整體團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和整體實(shí)力，并對(duì)各隊(duì)員之間的任務(wù)進(jìn)行綜合，給予意見(jiàn)。4）促進(jìn)隊(duì)員之間的更深一步的了解和意見(jiàn)交流，協(xié)調(diào)人際關(guān)系。（3）分工合作制度：每次分配給每個(gè)人的任務(wù)，都必須服從安排并保質(zhì)保量的完成。（5）在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)組織諸如聚會(huì)、聊天之類的活動(dòng)，增加隊(duì)員和團(tuán)隊(duì)的交流，調(diào)整自己的狀態(tài)。（2）項(xiàng)目分析根據(jù)上面的市場(chǎng)背景分析得知，網(wǎng)上購(gòu)物的年輕人人占多數(shù)，我們小組抓住年輕人的市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目是零食、堅(jiān)果、特產(chǎn)，零食、堅(jiān)果、特產(chǎn)也是淘寶上的熱門(mén)項(xiàng)目。針對(duì)不同的消費(fèi)者給予不同的服務(wù)。良品鋪?zhàn)颖兄焚|(zhì)（1）白領(lǐng)首先是白領(lǐng)，白領(lǐng)是一個(gè)特別特殊的人群，他們以女性居多，據(jù)調(diào)查90%的消費(fèi)品都是為女性準(zhǔn)備的，這么一個(gè)可觀的消費(fèi)群體是一個(gè)不可多得的。（1）店鋪首頁(yè)預(yù)覽店招店鋪導(dǎo)航欄店鋪活動(dòng)海報(bào)展示熱賣專區(qū)分類導(dǎo)航按品種分類客服中心按口味分類寶貝分類熱賣排行收藏鏈接量子統(tǒng)計(jì)買(mǎi)家購(gòu)物流程尾版（2）網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì) 旺鋪我們選用的是專業(yè)版的設(shè)計(jì)風(fēng)格：店鋪總色調(diào)采用橘黃色，因?yàn)榻o人的感覺(jué)是醒目、能增強(qiáng)客戶的食欲更能激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。例如下圖：c產(chǎn)品展示區(qū)產(chǎn)品展示區(qū)通過(guò)展示產(chǎn)品圖片，主要目的在于通過(guò)圖文結(jié)合的展現(xiàn)形式突出產(chǎn)品良好的品質(zhì)、展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)特寫(xiě)，刺激顧客購(gòu)買(mǎi)，促成交易。搜索關(guān)鍵詞“良品鋪?zhàn)印?，排名在?頁(yè)第6名。3） 直通車淘詞關(guān)鍵詞布局：整店關(guān)鍵詞布局；根據(jù)所有產(chǎn)品的特性選取產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行布局。 搭配套餐 利用口味相關(guān)或者各有特色的2—5個(gè)寶貝，綁定起來(lái)，進(jìn)行搭配銷售，給顧客以最優(yōu)惠的價(jià)格，同時(shí)我們店鋪也增加了銷售額。③打造店鋪爆款前期準(zhǔn)備爆款的意義：?jiǎn)纹繁羁梢员ＷC整店流量，單品銷量搞起來(lái)了整店流量也就有了保證。 b、直通車，淘寶客的傾向引導(dǎo)。三、單筆訂單滿158包郵送5元優(yōu)惠券，單筆訂單滿298包郵用10元優(yōu)惠券（優(yōu)惠券使用需滿足158元以上的訂單）?，F(xiàn)在銷售成績(jī)出來(lái)了，我們店鋪的所有寶貝的消費(fèi)情況也有了一個(gè)詳細(xì)的數(shù)據(jù)。（3）數(shù)據(jù)分析客單價(jià)，要增加客單價(jià)，需要從促銷的手段入手，價(jià)格較高的寶貝投
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