【正文】 4．同崗位正式工和勞務(wù)工未執(zhí)行統(tǒng)一的薪酬考核標(biāo)準(zhǔn)，扣5分。，扣3分。十、其它（80分）序號內(nèi)容與權(quán)重評分細(xì)則10－1基層建設(shè)（40分）1．在條件允許情況下，未落實(shí)五小建設(shè)（小食堂、小浴室、小活動室、小宣傳欄、小藥箱），每項(xiàng)扣10分。9．超額損耗或大盈大虧時(shí)，未分析原因并作書面說明的，扣10分。9－4庫存管理（20分）1．庫房內(nèi)貴重商品與普通商品、贈品與正品、食品與非食品未分開存放，每項(xiàng)扣5分；食品未遠(yuǎn)離化學(xué)品或汽服用品，扣10分。7．發(fā)生顧客退貨處理時(shí)，未憑小票便為顧客辦理退貨的，每次扣2分。8．退貨后，便利店未及時(shí)在系統(tǒng)中做“記賬”操作的，每次扣2分。8．加油場地堆頭陳列商品影響顧客與車輛正常進(jìn)出的，扣5分。3．系統(tǒng)軟件和設(shè)備發(fā)生故障，未及時(shí)報(bào)修并記錄，每次扣2分。3．未按規(guī)定做好數(shù)據(jù)維護(hù)和備份，未保證數(shù)據(jù)安全、真實(shí)、完整、有效，扣5分。2．信息系統(tǒng)密碼泄露、公布、告知他人，每人扣5分。八、信息管理（60分）序號內(nèi)容與權(quán)重評分細(xì)則8－1系統(tǒng)應(yīng)用管理（6分）1．無信息系統(tǒng)應(yīng)用管理制度，扣3分。7－9監(jiān)控報(bào)警設(shè)備（10分）1．監(jiān)控?cái)z像頭圖像不清晰，監(jiān)視范圍有死角，每項(xiàng)扣2分。，每處扣3分；線路老化，每處扣2分。2．消防器材配置數(shù)量、擺放不符合規(guī)定，每個(gè)扣2分。卸油區(qū)導(dǎo)靜電接地裝置失效，扣5分。2. 營業(yè)廳、發(fā)電房、配電間、加油區(qū)等處未設(shè)置應(yīng)急照明的，每處扣2分；應(yīng)急照明燈不能正常使用的，每處扣1分。2. 對加油站無力整改的問題和隱患，未書面向上級報(bào)告，扣5分；未采取有效防范措施，扣5分。2． 未及時(shí)傳達(dá)上級有關(guān)安全管理的指示精神，未組織員工學(xué)習(xí)各級安全事故通報(bào)及未遂事故案例，每次扣5分。3) 油罐儲油量超過油罐安全容量，每次扣20分。2. 每季度地市公司未對加油站數(shù)質(zhì)量工作進(jìn)行督查，未對加油站損耗情況進(jìn)行通報(bào)，每次扣5分。5－5質(zhì)量管理（15分）1. 運(yùn)油罐車未做到專車專用，每次扣5分。4. 賬實(shí)不符，虛報(bào)庫存，隱瞞損耗或溢余，每個(gè)油品扣25分。3) 現(xiàn)場抽測油罐內(nèi)水位超過50mm或乙醇汽油罐中含水。6. 液位儀未正常使用，每罐扣3分。5－2持證操作（10分）1. 計(jì)量員無計(jì)量員證上崗，扣5分；計(jì)量員證沒有及時(shí)復(fù)檢，扣3分。4. 原始憑證未按期裝訂，每種扣2分。5. 虛開、倒賣發(fā)票，每次扣30分。13．便利店每日上繳營業(yè)款，當(dāng)日POS機(jī)銷售金額與商品銷售日報(bào)表不一致，扣10分。4. 正常情況下，現(xiàn)金盤點(diǎn)賬實(shí)不符，扣10分。2. 站間油品移庫未按主管部門批準(zhǔn)的數(shù)量執(zhí)行或調(diào)出站與調(diào)入站相關(guān)賬表數(shù)據(jù)不一致，每次扣5分。4. 交接班時(shí)，未在POS機(jī)上做班結(jié)，扣5分。4. 發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)在辦理開戶、掛失、壞卡、客戶資料修改、密碼修改、重置時(shí)，未按要求核對和留存客戶有效身份證明的，或留存的身份證明與系統(tǒng)信息不符的，每人次扣3分；5. 辦理發(fā)卡、變更、掛失等業(yè)務(wù)，相關(guān)原始憑證關(guān)鍵信息填制不全、不符，無客戶有效簽章，每處扣2分；原始憑證保管不當(dāng)發(fā)生丟失，每份扣3分。4. 正常情況下，調(diào)價(jià)時(shí)，未按照主管公司的規(guī)定及時(shí)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，扣20分。（否決項(xiàng)）5. 加油機(jī)出現(xiàn)亂碼時(shí)，繼續(xù)加油，扣20分。三、經(jīng)營管理（120分）序號內(nèi)容與權(quán)重評分細(xì)則3－1進(jìn)貨管理（15分）1． 加油站擅自組織進(jìn)貨，扣15分。4．洗手間未設(shè)換氣扇或通風(fēng)窗、換氣扇損壞，扣2分5．蹲坑（或坐便器）旁未配設(shè)紙簍，每缺一個(gè)扣1分。3．燈具（燈箱）不按規(guī)定時(shí)間開閉，扣5分。7．多功能服務(wù)臺、移動式戶外廣告牌、廣告燈箱、油品價(jià)格牌不清潔，每處扣2分。7．衛(wèi)生用具未指定地點(diǎn)擺放整齊，扣3分。4. 墻面不清潔，面積累計(jì)1平方米以上，扣2分；1平方米以下，扣1分。2．車輛到位后至開啟油槍的時(shí)間超過1分鐘，每次扣5分。4．員工加油時(shí)品種、數(shù)量有誤，每人次扣5分；錢票找零不正確，每人次扣5分。3．對客戶提出的疑問，冷眼相對或推諉回避的，每人次扣5分。2．員工染怪發(fā)，男員工留長發(fā)、長胡須，留長指甲，每人每項(xiàng)扣1分。 完美WORD格式 附件2：《中國石油化工股份有限公司加油站規(guī)范化管理考評細(xì)則》說明一、本細(xì)則依據(jù)《加油站規(guī)范化管理長效機(jī)制文件匯編》、《加油站管理規(guī)范》、《中國石化易捷便利店運(yùn)營手冊（試行）》等制定，包含十個(gè)方面（10方面、71款、339條）。3．員工工作時(shí)戴墨鏡，每人扣2分。1－4形體動作（15分）1．員工站姿不規(guī)范，倚靠墻物、插兜、抱肩、攏袖，每人次扣3分。5．員工未做到“加一看二照顧三”，每人扣3分。3．交接班中斷加油作業(yè)時(shí)間超過5分鐘，每次扣5分。5. 罩棚頂部安裝有固定的橫幅、標(biāo)牌、廣告，每處扣5分。8．物品擺放影響人員、車輛出入和安全，扣5分。8．便利店商品表面有灰塵、污漬，扣5分。2－6綠化環(huán)保 （8分）1．未對綠化區(qū)枯死花卉植物及時(shí)清除，扣2分。6．洗手間不明亮、通風(fēng)的，有明顯異味，扣5分。（否決項(xiàng)）2． 非油品未按實(shí)收數(shù)量收貨、退貨無依據(jù)并不在POS機(jī)上確認(rèn)，扣3分。6. 加油站將溢余油品擅自出售，私分貨款，扣30分。5. 調(diào)價(jià)后未及時(shí)進(jìn)行結(jié)算，未按調(diào)價(jià)前后填制《加油站交接班表》的，扣10分。6．發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)操作人員帳號、密碼保管不善被人盜用的，每次扣20分。四、財(cái)務(wù)管理（120分）序號內(nèi)容與權(quán)重評分細(xì)則4－1字碼數(shù)管理（10分）1. 正常情況下，紙制《加油站交接班表》、管控系統(tǒng)和“零售賬表系統(tǒng)”記錄的加油機(jī)累計(jì)數(shù)與上一累計(jì)數(shù)不銜接的，扣10分。3. 未收到“商品調(diào)撥單”，便利店之間擅自轉(zhuǎn)移商品，扣5分。5. 未按要求登統(tǒng)《加油站營業(yè)款上繳臺帳》，或未按要求在“零售賬表系統(tǒng)”中錄入營業(yè)款上交情況；上繳臺賬、“零售賬表系統(tǒng)”記錄數(shù)額與實(shí)際繳款單不一致，每次扣5分。4－7備用金管理（5分）1. 備用金未專人保管，扣2分。（否決項(xiàng)）6. 便利店銷售商品未單獨(dú)開具發(fā)票，或開具內(nèi)容與實(shí)際銷售項(xiàng)目不符，每次扣10分。5. 未按要求進(jìn)行相關(guān)信息系統(tǒng)日結(jié)，每次扣2分。2. 計(jì)量員計(jì)量操作3處以上（含3處）不規(guī)范、相關(guān)帳表填制3處以上（含3處）錯(cuò)誤、損耗分析不正確，每項(xiàng)扣5分。7. 加油機(jī)無技術(shù)監(jiān)督部門合格檢定證書或超有效期使用的，每槍扣3分。4) 油罐液位儀與手工計(jì)量比對，油高誤差超過177。（一般情況下，現(xiàn)場盤點(diǎn)累計(jì)損耗量和《加油站分罐保管賬》上日累計(jì)損耗量差異超過17