r執(zhí)行力專題ppt課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 錫恩顧問在質(zhì)詢會(huì)上提出：必須始終確保高層思想和行動(dòng)的統(tǒng)一，結(jié)果導(dǎo)向高層必須以身作則！ ? 陳總在周結(jié)果承諾質(zhì)詢會(huì)上總結(jié)出經(jīng)典的兩句話： ? 上下一條線，不能拐彎！ ? 請(qǐng)各位聚焦我們運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)，我就要我想要的，我是農(nóng)民。 R1結(jié)果定義 （ Ready）， R2責(zé)任承諾（ Responsibility）， R3結(jié)果跟蹤 （ Review ）， R4即時(shí)獎(jiǎng)懲（ Result） 結(jié)果跟蹤 Review 責(zé)任承諾 Responsibility 結(jié)果定義 Ready 即時(shí)激勵(lì) Result 公司戰(zhàn)略 4R－中高層執(zhí)行力體系 R1－結(jié)果定義：門從哪兒開，人從哪兒走！ ? 酒店一定是先有對(duì)客戶價(jià)值的定義，才有服務(wù)生細(xì)致、周到的服務(wù)和對(duì)流程的堅(jiān)守。 定責(zé)任 ――將會(huì)議上確定的各項(xiàng)任務(wù)，一對(duì)一地落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫?，交給總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份，并定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。 ” ? 老板聽了欲言又止，最后還是忍不住將小劉訓(xùn)了一頓。 ? 每逢節(jié)日，鐵路客運(yùn)就非常緊張，旅游旺地更是如此。 細(xì)準(zhǔn)備 ―― 發(fā)通知，落實(shí)到人，會(huì)前通知，也測(cè)試了設(shè)備，還先了解這個(gè)會(huì)議的性質(zhì)是什么？總裁的議題是什么？然后給與會(huì)者發(fā)去過去與這議題相關(guān)的資料，供他們參考（領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的呀，否則就不會(huì)對(duì)經(jīng)常對(duì)過去一些決定了的事，或者記不清的事爭(zhēng)吵）?！? 4R制度執(zhí)行力 4R簡(jiǎn)介 ? 4R系統(tǒng)就是制度執(zhí)行力，是錫恩公司五年執(zhí)行力理論與實(shí)踐的精心總結(jié)，是世界 500強(qiáng)成功的原理與中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)具體實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，作用是幫助企業(yè)建立起不依靠任何能人的制度體系，不僅在錫恩公司親身實(shí)踐取得成功，而且被錫恩的1000多家客戶學(xué)習(xí)和使用，取得了實(shí)際的效果。也就是說在結(jié)果沒發(fā)生之前就可以幫助你解決！反過來，你不“開放”，這個(gè)幫助就沒了！ 通過對(duì)行為結(jié)果的跟蹤，將戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)到行動(dòng)上，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)公司預(yù)定的目標(biāo) 將項(xiàng)目進(jìn)程節(jié)點(diǎn)管控監(jiān)督起來，保證最后結(jié)果的實(shí)現(xiàn)． 事實(shí)和數(shù)據(jù) 計(jì)劃與措施 行動(dòng)改進(jìn) 戰(zhàn)略規(guī)劃 事實(shí)和數(shù)據(jù) 行動(dòng)改進(jìn) 事實(shí)和數(shù)據(jù) 行動(dòng)改進(jìn) 公司業(yè)績(jī) 建立以檢查與監(jiān)督為核心的制度體系，保證戰(zhàn)略實(shí)施 業(yè)績(jī)跟蹤報(bào)表體系 月 /季 /年度質(zhì)詢會(huì)議 組成 部分 詳細(xì) 說明 ?找出關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素 ?確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ?落實(shí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ?設(shè)定 KPI權(quán)重 ?建立報(bào)表系統(tǒng) ?收集與目標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù) ?準(zhǔn)備業(yè)績(jī)報(bào) 表 ?針對(duì)業(yè)績(jī)差的領(lǐng)域分析其根本原因 發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、事前處理 過程管理和控制 目的 質(zhì)詢后行動(dòng)改進(jìn) ?定義改進(jìn)指標(biāo)的關(guān)鍵失敗因素 ?制定改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃 ?落實(shí)改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃 確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、優(yōu)化管理 業(yè)績(jī)報(bào) 表 KPI 根本原因 ~~~~ ~~~~ ~~~~ 質(zhì)詢會(huì)議 改進(jìn) 行動(dòng)計(jì)劃 質(zhì)詢單位 質(zhì)詢?nèi)?被質(zhì)詢單位 被質(zhì)詢?nèi)? 質(zhì)詢類型（年/季/月/周） 質(zhì)詢?nèi)掌?制表人 制表日期改進(jìn)時(shí)間 負(fù)責(zé)人 備注12345678910主管批示 主管簽字質(zhì)詢后改進(jìn)行動(dòng)表改進(jìn)事項(xiàng) 關(guān)鍵措施R4－即時(shí)激勵(lì)：建立獎(jiǎng)懲不過夜，黑白分明的激勵(lì)機(jī)制 ? 及時(shí)激勵(lì)：喝酒 Vs美女 ? 推崇與即時(shí)激勵(lì) ——好報(bào)才有好人 ? 我們提倡什么，反對(duì)什么，旗幟鮮明！ 企業(yè)執(zhí)行力和薪酬無關(guān)！ 中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的執(zhí)行榜樣 —— 格蘭仕的書信文化 ? 大約從 1997年開始，公司董事長(zhǎng)梁慶德在每年的年末歲尾都寫一封《 致格蘭仕全體員工及家屬的一封信 》 ，這已經(jīng)成為 “ 德叔 ” 的 “ 規(guī)定動(dòng)作 ” ： ? 1997年： 《 艱難困苦我們一起背 》 ； 1998年： 《 給全體員工拜個(gè)年 》 ；1999年： 《 接受我最真誠(chéng)的祝福 》 ； 2022年： 《 努力了，心血就不會(huì)白費(fèi) 》 ； 2022年： 《 那些歡笑與淚水同行的日子 》 ； 2022年： 《 讓我們的心貼得更緊一些 》 ； 2022年： 《 找到屬于自己的一片藍(lán)天 》 ；2022年 5月 9日是母親節(jié)，公司總裁辦開展了一次 “ 母親節(jié)給母親寫封信 ” 的征文活動(dòng)， “ 德叔 ” 知道后，也給企業(yè)報(bào)寫來了 《 致格蘭仕人母親們的一封信 》 ，將心比心，讓許多格蘭仕人的母親感動(dòng)。有什么樣的結(jié)果，你就有什么樣的人生！ ? 有人打賭，如果把全世界的財(cái)富均分，十年后，貧富差距依然會(huì)像今天這么大。 以銷售與營(yíng)銷部門為龍頭開始制定計(jì)劃，傳遞客戶價(jià)值
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