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【正文】 在下面列 舉 「自己的教 導(dǎo) 方法的反省表」 請 各位教 導(dǎo) 作 業(yè)員 之 后 ，經(jīng) 常使用 這個 表， 好的 點 作「○」 記號 ， 不好的點 作「 」 記號 加以反省。 善用 《 多能工技能訓(xùn)練計劃表 》 ,揭示目標(biāo)。 重點培養(yǎng)作業(yè)順序和內(nèi)容，一看就明白的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書。 十五 .工作教 導(dǎo) 4階 段 法 第４ 階 段 考 驗 成效 ① .讓 他 開 始工作 。 ⑤ . 使他 進(jìn) 入 正 確 的位置 。 ③ . 最好 將 必要的 數(shù) 量也 記 入工作分解表。 前 預(yù)告 中 協(xié)作 后 咨商 事 后 中 前 聽看寫說試做 介 入 度 成熟度 教 導(dǎo) 輔 導(dǎo) ﹢ 高領(lǐng)導(dǎo) 高輔導(dǎo) 少干預(yù) 十一 .部屬教導(dǎo)的最佳時機(jī) 用 教 輕、重、緩、急 十一 .部屬教導(dǎo)的最佳時機(jī) 學(xué) 知 不 足 有 欲 望 迫 切 性 有 機(jī) 會 習(xí) 十一 .部屬教導(dǎo)的最佳時機(jī) 十二 .教導(dǎo)發(fā)生的原因 ① .人事上的調(diào)動 新進(jìn)、升遷、調(diào)職、離職等 ② .工作上的不良現(xiàn)象 產(chǎn)量或品質(zhì)差、常受傷、損壞設(shè)備或工具等 ③ .生產(chǎn)上需求 新產(chǎn)品、新設(shè)備、新設(shè)計、生產(chǎn)計劃變更、 品管規(guī)格變更、作業(yè)方式變更 ,設(shè)備變更等 ④ .員工提出新的問題時 班 組長 若 沒 有 實 施 「正 確 的工作 教導(dǎo) 」，您預(yù) 期 現(xiàn)場 日常工作 會發(fā) 生什么 問題 ? ?利用 腦 力 記錄 法分 組 演 練 ?從 各位 實際 工作 經(jīng)驗 中，列 舉 出正 面臨 這樣 的 問題 ？或者是否曾 經(jīng)發(fā) 生 過這樣 的 問題 ？ 十二 .教導(dǎo)發(fā)生的原因 十三 .有缺點的教導(dǎo)示范 (1).只用說的 (2).只用做的 (3).邊說邊做 (4).不認(rèn)真的教導(dǎo) 十三 .有缺點的教導(dǎo)示范 學(xué)員自檢 : 教導(dǎo)方式 ? ,是否適合師傅帶徒弟的教導(dǎo)方式 ? ? 制作 訓(xùn)練制 定表 ? 準(zhǔn)備 需要的 東 西 ? 工作分解表 ? 整理工作 場 所 十四 .工作教導(dǎo)的準(zhǔn)備 方法 141 制作 訓(xùn)練預(yù) 定表 實 例 王 勝 利 財務(wù)課 工作 分解 編號 陳 先 生 林 先 生 蔡 先 生 許 小 姐 楊 小 姐 黃 小 姐 事 務(wù) 量 的 變 化 整 理 ? ? ? ? 6/8 3周后需 要增加 1人 傳 票 ? ? ? ? ? 記 帳 ? ? 5/29 ? 校 對 ? ? 各 種 計算 表 6/22 ? 呈 核 ? ? ? ? ? 人事 異動 及工作情 況 預(yù) 定 6 月 離職 備 注 : 教導(dǎo) 人 員 :王 勝 利 林先生 預(yù) 定 離職 工作 場 所 :財務(wù)課 3周后新工 廠 的建 設(shè)資 料增加， 日期 : 這 期 間 整理工作需增加 1人 說明 :○ 完全不會 、 ◎ 事前準(zhǔn)備即可操作、 ● 指點之下大抵能做、 ? 特殊作業(yè)之外都能操作、 ? 都能操作 142 制作 訓(xùn)練預(yù) 定表的好 處 場 所 現(xiàn)狀 訓(xùn)練 的事 項 確訓(xùn)練計劃 的 內(nèi) 容 ,包括 : ? 訓(xùn)練誰 ? ? 訓(xùn)練 何種工作 ? ? 何 時 完成 訓(xùn)練 ? 143 工作分解表 工 作 : 電話的打 法 工 作 物 : 電話器 工具 與 材料 : 號碼表、 備忘錄用紙、 鉛筆 主 要 步 驟 要 點 進(jìn) 行工作 時 , 主要的工作 順 序 就每一步 驟 列出下列事 項 : (1) . 關(guān) 系 到 工作成 敗 的 重要點 －成 敗 (2) . 有使 人 員 遭受 傷 害 的 危 險 －安全 (3)
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