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【正文】 “錯(cuò)誤 691” 。（僅供參考） 客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 . Page14 附錄－ PPPoE交互錯(cuò)誤提示 “錯(cuò)誤 678” 。（僅供參考） 客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 . Page11 案例－ MA5680T下的用戶打開網(wǎng)頁有時(shí)很慢，有時(shí)很正常，語音業(yè)務(wù)及網(wǎng)管正常 ? 組網(wǎng)描述： MA5620——5680T——5200G ? 原因分析： ? 查看 MDU 流量模板索引配置沒有問題； ? PING網(wǎng)站域名時(shí)通時(shí)不通，具體表現(xiàn)為：當(dāng)能 PING通的時(shí)候，如果一直長(zhǎng)PING則不會(huì)丟包，如果此時(shí)中斷 PING包，然后再 PING就很有可能 PING不通了，但過一會(huì)又能 PING通，也沒有明顯規(guī)律； ? 查看 OLT配置，發(fā)現(xiàn) MAC地址老化時(shí)間為 10S，懷疑 MAC地址老化過快導(dǎo)致，修改為 300S后問題依舊； ? 從 PC PING MA5200G上的網(wǎng)關(guān)地址一直正常，初步判斷是 MA5200G及以上設(shè)備問題； ? 后又發(fā)現(xiàn) MA5680T是雙上行，但 1端口沒有配置數(shù)據(jù)，只是 ONLINE，后確認(rèn)對(duì)接的 MA5200G上做了鏈路聚合， MA5680T上沒有相應(yīng)的配置，拔掉 1端口的光纖后問題解決。 2022 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字體 : Arial 中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0 字體 :黑體 英文正文 :2022pt 子目錄 (25級(jí) ) :18pt 顏色 :黑色 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字體 : Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級(jí) ):18pt 顏色 :黑色 字體 :細(xì)黑體 配色參考方案： 建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。 通過分析抓包報(bào)文， MA5620發(fā)出去的 PING報(bào)文 VLAN、 MAC是正確的，報(bào)文正確的到達(dá)了 OLT，同時(shí) OLT也發(fā)送到了 BAS，但是 BAS卻沒有響應(yīng)。 2022 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字體 : Arial 中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0 字體 :黑體 英文正文 :2022pt 子目錄 (25級(jí) ) :18pt 顏色 :黑色 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字體 : Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級(jí) ):18pt 顏色 :黑色 字體 :細(xì)黑體 配色參考方案： 建議同一頁面內(nèi)不超過四種顏色，以下是13組配色方案，同一頁面內(nèi)只選擇一組使用。 BAS LSW MA5680T ONU DSLAM IAD Copyright 169。（僅供參考） 客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 . Page5 案例 – ONU下用戶寬帶語音業(yè)務(wù)閃斷 ?故障現(xiàn)象 ?ONU設(shè)備下兩個(gè) FE口分別接寬帶與語音業(yè)務(wù)，不同的時(shí)間段會(huì)出現(xiàn)寬帶與語音業(yè)務(wù)閃斷的現(xiàn)象 ，閃斷時(shí)間一般為幾十秒。 “錯(cuò)誤 691” 。（僅供參考） 客戶或者合作伙伴的標(biāo)志放在右上角 . Page3 寬帶典型故障 序號(hào) 常見故障分類 可能原因 1 深入分析 PPPOE報(bào)文交互過程非常有助于理解寬帶撥號(hào)全過程，同時(shí)對(duì)處理寬帶設(shè)備故障 ?“錯(cuò)誤 678” 。 Copyright 169。原因是鏈路不通導(dǎo)致，即終端 PC機(jī)到BAS的鏈路不通，一般可能是數(shù)據(jù)未配置或錯(cuò)誤、端口環(huán)路或是其他原因，導(dǎo)致 PC數(shù)據(jù)不能送到 BAS，或 BAS收到報(bào)文不作響應(yīng)。用戶名密碼錯(cuò)，一般也是將用戶信息初始化，或是重新設(shè)置口令等。 ?故障分析 ?由于故障發(fā)生時(shí)間很短，此類問題很難定位，需要對(duì)組網(wǎng)及業(yè)務(wù)流程了解透徹。 2022 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved. 英文標(biāo)題 :3235pt 顏色 : R153 G0 B0 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Medium 外部使用字體 : Arial 中文標(biāo)題 :3032pt 顏色 : R153 G0 B0 字體 :黑體 英文正文 :2022pt 子目錄 (25級(jí) ) :18pt 顏色 :黑色 內(nèi)部使用字體 : FrutigerNext LT Regular 外部使用字體 : Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級(jí) ):18pt 顏色 :黑色 字體 :細(xì)黑體 配色參考方案： 建
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