(new)華為onu常見故障處理流程及步驟-免費(fèi)閱讀
【正文】 ，建議清除賬號(hào)綁定試一下。（1）查看語(yǔ)音板卡槽位和板卡狀態(tài)。yiliankeji_ma5612 (config)display board 0 SlotID BoardName Status SubType0 SubType1 Online/Offline 0 H831CCFE Active_normal EP1A ASDA 1 H848ASNB Normal 2 H848ASNB Normal 3 4 H831EPFB Normal （5）如果是集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)故障，可以查看所在端口的業(yè)務(wù)流有沒(méi)有做。告知讓代維和用戶確認(rèn)是否斷電，也會(huì)可能出現(xiàn)用戶端用電出現(xiàn)故障把ONU燒壞。如果CTPAdmState狀態(tài)為Rblock，說(shuō)明端口有問(wèn)題。（例外：四口的ONU的link燈只在插光纖的時(shí)候閃一下，然后就滅了）（或auth燈），數(shù)據(jù)沒(méi)有配置時(shí)，它是閃爍的（1秒3次），數(shù)據(jù)配置完后變成長(zhǎng)亮或慢閃（3秒1次） 4，接電腦或AP的網(wǎng)線口，正常狀態(tài)寬帶板上的link燈應(yīng)為亮，不亮則網(wǎng)線不通。MA5612(華為ONU)：14槽位是業(yè)務(wù)板槽位，0槽位是上行板。01243MA5620(華為ONU)：1槽位是寬帶業(yè)務(wù)板，2槽位是語(yǔ)音板。（ADSL設(shè)備業(yè)務(wù)板卡上沒(méi)有指示燈）5. 語(yǔ)音板上如果alarm燈亮紅燈，可能是語(yǔ)音數(shù)據(jù)沒(méi)有配置或硬件故障?？蓢L試重啟h248接口，命令CZJTaiyouweiONU01HWMA5612(config)interface h248 0CZJTaiyouweiONU01HWMA5612(configifh2480)reset coldstart Are you sure to reset MG interface?(y/n)[n]:y再查看語(yǔ)音端口狀態(tài)，如果還是不好，可能是語(yǔ)音端口有問(wèn)題，可聯(lián)系軟交換，把號(hào)碼做到其他可用端口。雖然用戶端用戶已恢復(fù)正常，但ONU已無(wú)法使用。yiliankeji_ma5612(config)display serviceport all{ cr|sortbyK||K }: Command: display serviceport all SwitchOriented Flow List INDEX VLAN VLAN PORT F/ S/ P VPI VCI FLOW FLOW RX TX STATE ID ATTR TYPE TYPE PARA 0 1563 mon eth 0/4 /1 vlan untag 6 6 up 1 2520 mon eth 0/4 /0 vlan untag 6 6 up 2 4001 mon eth 0/4 /2 vlan untag 6 6 up （6） 查看vlan 1563能不能學(xué)到上下行的MAC地址。CZwanghuxinxikejiONU01HWMA5612(config)display board 0 SlotID BoardName Status SubType0 SubType1 Online/Offline 0 H831CCFE Active_normal EP1A ASDA 1 H848ASNB Normal 2 H848ASNB Normal 3 4 H831EPFB Normal CZwanghuxinxikejiONU01HWMA5612(config)display board 0/1 Board Name : H848ASNB Board Status : Normal Port PortType PTPSrvState PTPAdmState 0 PSTN Normal NoLoop,NoTest 1 PSTN Normal NoLoop,NoTest 2 PSTN Normal NoLoop,NoTest 3 PSTN Normal NoLoop,NoTest 4 PSTN Normal NoLoop,NoTest 5 PSTN Normal NoLoop,NoTest 6 PSTN Normal NoLoop,NoTest 7 PSTN Normal NoLoop,NoTest 8 PSTN Normal NoLoop,NoTest 9 PSTN Normal NoLoop,NoTest 10 PSTN Normal NoLoop,NoTest 11 PSTN Normal NoLoop,NoTest 12 PSTN Normal NoLoop,NoTest 13 PSTN Normal NoLoop,NoTest 14 PSTN Normal NoLoop,NoTest 15 PSTN Normal NoLoop,NoTest （2）查看語(yǔ)音端口狀態(tài)，如果狀態(tài)不是StartSvc，可能ONU域名，語(yǔ)音IP等配置有問(wèn)題。網(wǎng)址：:7001/ 點(diǎn)：清除用戶綁定，輸入賬號(hào)解綁?？山ㄗh更換ONU端口。如果有語(yǔ)音業(yè)務(wù)，需在OLT上看下有沒(méi)有做語(yǔ)音vlan的業(yè)務(wù)流，看下語(yǔ)音地址有沒(méi)有用重，在ONU上查看H248接口狀態(tài)（域名故障），語(yǔ)音RTP資源（硬件故障），及語(yǔ)音物理端口狀態(tài)（硬件故障）。（1）telnet ONUIP (輸入用戶名root和密碼mduadm
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