全國文明城市測評體系20xx版-免費閱讀
【正文】 符合上述 3 項標準為 A；符合 2 項標準為 B；其余情形為 C。 ③Ⅲ 38 公共圖書館的標準 3）中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)指：建成區(qū)范圍內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 材料審核 Ⅲ 38 公共圖書館 1）市轄區(qū)域內(nèi)有面向社會的二級以上圖書館，館內(nèi)能夠提供盲文及盲人有聲讀物服務； 2）市、區(qū)圖書館建有全國文化信息資源共享工程支中心和免費開放的公共電子閱覽室； 3）全國文化信息資源共享工程鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道基層服務點覆蓋率達 100%。 符合上述 4 項標準為 A；符合標準 1）、 2）、 3）或標準 1）、 2）、 4）為B；其余情形為 C。 材料審核聽取匯報 Ⅲ 30 民族團結進步 1）廣泛深入開展民族團結進步創(chuàng)建活動； 2）推進民族事務服務體系建設； 3）無造成重大社會影響的涉及民 族因素的突發(fā)事件。 符合上述 4 項標準為 A；符合 3 項 標準為 B；其余情形為 C。 1）問卷調(diào)查2） 3）材料審核 Ⅱ 9 “窗口”行業(yè)服務 Ⅲ 23 “窗口”行業(yè)規(guī)范化服務 1）遵守職業(yè)道德 ，服務標準和程序公開，服務規(guī)范，誠信守法； 2）有高效的投訴處理機制。 符合上述 4 項標準為 A；符合 3 項標準為 B；其余情形為 C。 符合上述 3 項標準為 A；符合標準 1）、 2）或標準 1）、 3）為 B；其余情形為 C。 符合上述 3 項標準為 A；符合標準 1）、 3）或標準 2）、 3）為 B；其余情形為 C。 1）材料審核2）網(wǎng)絡調(diào)查3）材料審核、實地考察 6 Ⅰ 1 廉 潔 高 效 的 政 務 環(huán) 境 Ⅱ 2 政務行為規(guī)范 Ⅲ 6 依法行政，加 強監(jiān)督 1）嚴格按照法律法規(guī)制定地方性法規(guī)、政府規(guī)章和行政規(guī)范性文件； 2）規(guī)范行政行為、行政審批事項，政府部門、執(zhí)法單位嚴格按照法律法規(guī)公正、文明執(zhí)行公務； 3）紀檢、監(jiān)察部門及時處理有關違規(guī)行政的投訴； 4）各級政府自覺接受人大監(jiān)督和政協(xié)民主監(jiān)督； 5）各級政府接受新聞輿論和社會公眾的監(jiān)督。 符合上述 5 項標準為 A；符合 4 項標準為 B；其余情形為 C。 分值構成：總分為 100＋ 12 分。特色指標反映城市（城區(qū)）精神文明創(chuàng)建工作特色、城市（城區(qū)）整體形象，共 4條（城區(qū) 5條）。（ 2020 年版 ） 目 錄 一、說明 ................................................................ 1 二、 《全國文明城市測評體系》 省會 /副省級城市 ........................... 3 三、《全國文明城市測評體系》 地級城市 ................................. 40 四、《全國文明城市測評體系》 縣級城市 ................................. 76 五、《全國文明城區(qū)測評體系》 ............................................ 112 六、主要指標解釋 ...................................................... 146 1 說 明 一、全國文明城市（ 城區(qū)）定義 全國文明城市（城區(qū)）是指，在全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化新的發(fā)展階段，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設和社會建設全面發(fā)展，精神文明建設成績顯著，市民文明素質(zhì)和文明程度較高的城市（城區(qū)）。在基本指標中設置了 5 個調(diào)節(jié)性測 評內(nèi)容，用“ *”標示，考核西部、中部 2 和東北部城市時，這 5項測評內(nèi)容的標準適當下調(diào)。其中基本指標 100 分，特色指標 12分。 材料審核 聽取匯報 注：①申報前 12 個月內(nèi)，市委、市政府領導 3 人 以上（含 3 人）集體違紀、違法犯罪的，“ I1 廉潔高效的政務環(huán)境”這一測評項目為 0 分；市委、市政府領導 12 人違紀、違法犯罪的，“ I1 廉潔高效的政務環(huán)境”這一測評項目扣 3 分。 符合上述 5 項標準為 A；符合 4 項標準為 B；其余情形為 C。 1） 2）材料審核、實地考察 3）材料審核 Ⅱ 5 公民權益維護 Ⅲ 11 市民對政府保障人民基本文化權益的滿意度 ＞ 85% ＞ 80% ≤ 80% 問卷調(diào)查 Ⅲ 12 維護勞動者合法權益 1）相關部門建立維 護勞動者權益的協(xié)調(diào)機制，并制定預警機制和應急預案； 2）設立暢通的維權舉報電話和有效的處理機制； 3）無重大侵害勞動者合法權益的違法案件發(fā)生。 1） 2）材料審核 3）實地考察 Ⅲ 15 侵犯殘疾人合法權益事件（遺棄、虐待、侮辱等）投訴率 ＜ （起 /萬戶） ＜ 2（起 /萬戶） ≥ 2（起 /萬戶） 材料審核 9 Ⅰ 2 民 主 公 正 的 法 治 環(huán) 境 Ⅱ 6 基層民主政治 Ⅲ 16 基層黨、群組織建設 1）加強和完善城市社區(qū)、機關、學校、企業(yè)和新經(jīng)濟組織、新社會組織等基層黨、群組織建設； 2）整合社區(qū)資源，發(fā)揮黨、團員的模范帶頭作用； 3）加強社區(qū)流動黨員管理。 1）材料審核、問卷調(diào)查 2） 4）材料審核 3）網(wǎng)絡調(diào)查、實地考察 Ⅲ 20 開展“百城萬店無假貨”活動 1）積極開展“百城萬店無假貨”活動，措施具體，社會影響大； 2）建成全國“百城萬店無假貨”活動示范街。 隨機抽查 5 個行業(yè)（醫(yī)療、商業(yè)為必查行業(yè)）。 1） 2）材料審
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