連鎖管理直營(yíng)店立體提升激勵(lì)方案實(shí)施細(xì)則-免費(fèi)閱讀
【正文】 附件3門店商品陳列評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表項(xiàng)目子項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值目的效果（11分）商品陳列整齊，無倒置，從左到右藥品排列應(yīng)該從高到低，呈一直線2分藥品陳列應(yīng)該展示最大的陳列面，貨架不能有空位2分陳列時(shí)藥品名稱面向顧客，便于顧客選購(gòu)2分黃金貨位（端頭、貨架的一、二層）展示公司首推產(chǎn)品2分標(biāo)簽無皺褶、污跡，標(biāo)簽與商品一一對(duì)應(yīng)，價(jià)格數(shù)字清晰、不模糊2分生物制品、特殊藥品應(yīng)按相關(guān)管理規(guī)定存放，有溫濕度要求的按要求存放1分整體效果（8分）貨架商品陳列飽滿，陳列要有主題，能刺激顧客的購(gòu)買欲2分陳列商品的關(guān)聯(lián)性突出2分標(biāo)識(shí)醒目，分類清楚，便于顧客選購(gòu)。 13行為準(zhǔn)則評(píng)分表女員工夏天穿肉色長(zhǎng)襪；男員工著深色襪子1分10上班時(shí)間必須帶工牌，端正戴在左側(cè)胸前或掛在胸前1分共4分辦公室（區(qū)）衛(wèi)生狀況，辦公資料整理辦公室（區(qū)）物品擺放整齊，辦公桌干凈利于辦公，文件夾（擋）齊全，資料分類存放。張貼或懸掛時(shí)必須干凈整齊區(qū)域有專人負(fù)責(zé)，并雙方書面確認(rèn)和公布加1分工作有人執(zhí)行，店長(zhǎng)有監(jiān)督和檢查加1分店內(nèi)外懸掛物或張貼物有過期或公司規(guī)定懸掛而未懸掛的扣1分；不夠干凈整齊美觀扣1分共4分照明物、電扇均有人負(fù)責(zé)定期擦拭和維護(hù)，如公司派人員執(zhí)行，則需有專人跟蹤、記錄。 本辦法執(zhí)行部門為山東九州通大藥房有限公司直營(yíng)店管理部。，公布相關(guān)結(jié)果并統(tǒng)一頒獎(jiǎng)。（2）直營(yíng)店管理部組織督導(dǎo)員等相關(guān)人員按照《商品管理評(píng)分表》（附表4）對(duì)商品管理進(jìn)行評(píng)分。（6）排名第1名的門店即為“陳列最佳門店”，門店內(nèi)懸掛一個(gè)月的“陳列最佳門店”流動(dòng)紅旗。（2）直營(yíng)店管理部按照《門店業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》（附件2）對(duì)員工進(jìn)行技能測(cè)試。（2）檢查內(nèi)容以店容店貌、儀容儀表、行為規(guī)范為基礎(chǔ)，每月檢查的頻率不少于1次，取平均分作為門店當(dāng)月的得分。；；。商品陳列評(píng)比項(xiàng)目：指以商品陳列的銷售關(guān)聯(lián)性為基礎(chǔ)，門店商品陳列的美觀度（飽滿度、高低順序）和合理性的評(píng)比項(xiàng)目，評(píng)比范圍涉及：主推商品的陳列，促銷臺(tái)的主題陳列，特價(jià)卡與POP的應(yīng)用等。發(fā)放日期：2009年4月6日起草部門山東九州通大藥房起草部門審核吳 濤制度管理員張 鴿起草部門分管副總經(jīng)理審核譚國(guó)安企管部審核張厚國(guó)會(huì) 簽?zāi)? 錄22 / 221 目的及適用范圍，搭建和完善直營(yíng)店的激勵(lì)體系，優(yōu)化考核指標(biāo)，更好的激發(fā)員工的積極性，根據(jù)直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，特制定本辦法； 本辦法適用于山東九州通大藥房有限公司直營(yíng)店。業(yè)務(wù)知識(shí)評(píng)比項(xiàng)目：指以常用藥品的功效、用法用量、使用禁忌等為基礎(chǔ)，結(jié)合《直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》及日常培訓(xùn)等學(xué)習(xí)內(nèi)容來進(jìn)行測(cè)試的評(píng)比項(xiàng)目。；；；；。（3）檢查不得事先通知，采取隨時(shí)檢查的方式，檢查結(jié)果由店長(zhǎng)或當(dāng)班負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。（3）直營(yíng)店管理部匯總技能測(cè)試成績(jī)并于下月的1日前將測(cè)試結(jié)果提交給行政管理崗。 業(yè)務(wù)知識(shí)提升項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則（1）直營(yíng)店管理部每月為門店制定專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和《門店經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》學(xué)習(xí)內(nèi)容，由各門店經(jīng)理和藥師組織店員學(xué)習(xí)。（3）行政管理崗根據(jù)評(píng)比成績(jī)，在季度內(nèi)取三個(gè)月平圴值，按平均分?jǐn)?shù)進(jìn)行排名，排名第一的門店獲得“商品管理最佳獎(jiǎng)”，對(duì)店長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)100元，對(duì)達(dá)不到規(guī)定分?jǐn)?shù)線的店長(zhǎng)處罰30元。；門店的獎(jiǎng)勵(lì)基金由所獲獎(jiǎng)的店長(zhǎng)來負(fù)責(zé)將其作為本門店基金使用，但店長(zhǎng)不得私自作為它用；對(duì)門店的處罰采用店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。 本辦法解釋權(quán)屬山東九州通大藥房有限公司。大件設(shè)備均無灰塵，電腦、收銀機(jī)、收銀臺(tái)、電扇和照明物無灰塵沉積。區(qū)域有專人負(fù)責(zé)，并雙方書面確認(rèn)和公布加1分工作有人執(zhí)行，店長(zhǎng)有監(jiān)督和檢查的加1分辦公區(qū)干凈整潔，辦公桌無灰塵加1分；文件夾（檔）資料齊全，按分類進(jìn)行存放加1分；共4分門店培訓(xùn)和學(xué)習(xí)門店每周至少組織一次學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，要有書面的記錄并且有培訓(xùn)后考核的記錄。項(xiàng)目行為準(zhǔn)則評(píng)分表分值行為規(guī)范顧客進(jìn)來后3米微笑，2米招呼，一定要使用迎客用語“老師（您
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