【正文】 4．2 生產(chǎn)計劃制定與控制流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注（1）生產(chǎn)計劃的制定開始提出市場需求計劃編制生產(chǎn)計劃評審審批結(jié)束發(fā)布（2）生產(chǎn)計劃的變更控制開始提出變更需求評審?fù)ㄟ^維持變更生產(chǎn)計劃調(diào)整相關(guān)活動結(jié)束（3）生產(chǎn)計劃實施過程監(jiān)控開始制造排程制造進(jìn)程追蹤異常協(xié)調(diào)成品入庫確認(rèn)結(jié)束1． 市場部根據(jù)客戶的實際需求和對市場需求的預(yù)測，制定每月市場需求滾動計劃，該滾動計劃必須跨關(guān)鍵長周期物料的采購周期；2． 市場部經(jīng)理對每月市場需求滾動計劃進(jìn)行審核，確認(rèn)其合理性、可信度。4．計劃物流控制流程4．1主流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始獲取市場需求信息制定生產(chǎn)計劃制定物料采購計劃實施采購原材入庫制造配送成品入庫成品發(fā)貨結(jié)束計劃科從市場部獲得產(chǎn)品需求計劃，以及任何對原有計劃的調(diào)整信息。C在現(xiàn)有成型產(chǎn)品的基礎(chǔ)上無須任何創(chuàng)新，只作少許改動便可以滿足要求的研發(fā)項目。對于由設(shè)計不合理造成的系統(tǒng)性問題要及時排除故障，確保制造正常進(jìn)行和客戶正常使用，同時根據(jù)追溯系統(tǒng)對存在同樣隱患的產(chǎn)品實施改進(jìn)，確保故障受控在最小范圍。市場部根據(jù)客戶的要求提交產(chǎn)品需求至研發(fā)中心，研發(fā)中心確認(rèn)條件是否成熟，在可行的情況下達(dá)試制計劃到計劃物流部，計劃物流部制定試制計劃，并準(zhǔn)備物料。由市場部組織，研發(fā)中心、制造部、品保部、計劃物流部、財務(wù)部參加對試制項目進(jìn)行全面評審。DVT測試報告應(yīng)完全滿足《產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格要求》；2． DVT樣機(jī)應(yīng)根據(jù)《產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格要求》，對所需的各種安規(guī)、EMC等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證工作，取得相應(yīng)的證書；3． DVT樣機(jī)測試并通過相關(guān)認(rèn)證后，應(yīng)進(jìn)行最終樣機(jī)評審，DVT樣機(jī)評審類似EVT樣機(jī)評審，可由客戶方主持進(jìn)行，評審結(jié)果應(yīng)匯總為《DVT樣機(jī)評審問題點及解決方案》，作為進(jìn)一步設(shè)計更改的依據(jù)，并由參加評審的成員會簽確認(rèn)；4． 研發(fā)部經(jīng)理擬定“設(shè)計確認(rèn)報告”并交總工程師審核。采購部可根據(jù)具體情況向設(shè)計工程師提出元器件選擇的合理化建議。立項報告立項報告招標(biāo)通知公司相關(guān)制度正式標(biāo)書項目負(fù)責(zé)人介紹評審結(jié)果、結(jié)論公司相關(guān)制度是否需要招標(biāo)的決定招標(biāo)通知正式標(biāo)書評審結(jié)果（各項目組得分）確定中標(biāo)的項目組項目合同4．5 設(shè)計開發(fā)流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始制定設(shè)計方案預(yù)設(shè)計預(yù)設(shè)計評審?fù)ㄟ^設(shè)計變更制作工程樣機(jī)（EVT）EVT設(shè)計驗證通過設(shè)計變更設(shè)計確認(rèn)樣機(jī)（DVT）制作設(shè)計確認(rèn)通過設(shè)計變更結(jié)束項目負(fù)責(zé)人提出一個或幾個方案，提交研發(fā)部經(jīng)理審核，總工程師審批?？蛻粜畔⒘㈨椛暾埾嚓P(guān)客戶要求立項申請研發(fā)評估結(jié)果相關(guān)技術(shù)資料立項申請研發(fā)評估結(jié)果制造、品保、計劃物流部評估結(jié)果立項申請研發(fā)評估結(jié)果制造、品保、計劃物流部評估結(jié)果財務(wù)分析結(jié)果立項申請（考核指標(biāo)：需求準(zhǔn)確率）研發(fā)評估結(jié)果制造、品保、計劃物流部評估結(jié)果項目總投入、總收益預(yù)測結(jié)果，成本分析結(jié)果評估報告和是否需要立項的結(jié)論立項報告在緊急情況下可以經(jīng)研發(fā)評估后直接進(jìn)入總評。從外界各種途徑獲取的相關(guān)信息分析的結(jié)果4．3 研發(fā)立項流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備 注開始立項申請研發(fā)可行性評估通過總評制造可行性評估財務(wù)分析總評通過停止/備案報告發(fā)布/正式立項結(jié)束1． 獲取客戶對產(chǎn)品功能、性能、可靠性、安全性等方面的要求、服務(wù)保障要求、目標(biāo)價格、需求數(shù)量的預(yù)測，市場前景的預(yù)測；2． 對獲得信息進(jìn)行初步篩選，只有有價值的需求才提出立項申請。從設(shè)計角度持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本。：3．1總經(jīng)理：負(fù)責(zé)批準(zhǔn)新項目立項申請，代表公司簽訂研發(fā)項目合同，批準(zhǔn)研發(fā)項目完成報告；3．2主管副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃、審核新項目立項申請，監(jiān)控研發(fā)過程及持續(xù)優(yōu)化過程；3．3研發(fā)部：實施新產(chǎn)品開發(fā)及成型產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化。32．計算公式為：1）單個訂單提成額度=分配系數(shù)X（銷售額X銷售額提成比例+利潤X利潤提成比例）2）每月總和總提成額度=當(dāng)月‘提成額度’之和X（1+回款激勵系數(shù)）附件2：項目承包合同書甲方：有限公司乙方：營銷團(tuán)隊客戶名稱：產(chǎn)品名稱/型號/規(guī)格：目標(biāo)銷售量/利潤：銷售周期：一、甲方責(zé)任與義務(wù)：1． 提供業(yè)務(wù)運作的支持平臺，包括技術(shù)、產(chǎn)品、資金等因素；2． 根據(jù)《市場營銷管理流程》的相關(guān)規(guī)定提供獎勵和提成：3． 本項目給乙方的提成額為： 元，貨款到賬即付。5%10%及時回款率決定營銷人員的最終提成比例。（ 對應(yīng)環(huán)節(jié)）（ 對應(yīng)環(huán)節(jié)）（ 對應(yīng)環(huán)節(jié)）（）市場、客戶、競爭對手相關(guān)信息分析報告分析報告開發(fā)方案根據(jù)信息價值大小給予2000—5000元獎勵。1． 如果存貨滿足要求，則直接按期出貨；2． 如果存貨不滿足要求，則組織生產(chǎn)。客戶提供的信息、與客戶溝通結(jié)果客戶要求、自身能力、財務(wù)制度、價格政策、法律法規(guī)、相關(guān)國際/國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等評審結(jié)論產(chǎn)品檔案新產(chǎn)品研發(fā)程序客戶送樣要求公司內(nèi)測試、檢驗報告客戶原始需求，檢測、試用結(jié)果，客戶要求、ISO900標(biāo)準(zhǔn)、公司相關(guān)制度、公司的關(guān)鍵業(yè)績、能力指標(biāo)等客戶要求、自身能力、價格政策、法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、檢測/試用報告等經(jīng)客戶正式確認(rèn)的需求明確結(jié)論：可以滿足或不可以滿足明確繼續(xù)進(jìn)行或終止、暫停明確直接送樣或開發(fā)新產(chǎn)品，確定送樣數(shù)量、日期等事項客戶測試、試用結(jié)果認(rèn)證結(jié)論：通過或不通過評估審核結(jié)論：建議接納（或不接納）為合格供應(yīng)商。1． 按合同評審方式對客戶需求進(jìn)行評審；2． 評審內(nèi)容包括：是否可以開發(fā)、制造滿足要求的產(chǎn)品，是否可以提供所要求的服務(wù)保障，公司是否可以獲得合理的利潤，是否能按期交付等。1． 由市場部負(fù)責(zé)制訂內(nèi)部招標(biāo)通知，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，發(fā)給各營銷經(jīng)理或團(tuán)隊；2． 公司必須盡可能提供與客戶相關(guān)的各類信息，以幫助各營銷團(tuán)隊正確擬訂工作方案、制訂標(biāo)書。按比例提成給予獎勵，定提成比例4．2 公關(guān)流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)費用與獎勵開始確定公關(guān)方案實施公關(guān)評價公關(guān)效果達(dá)成目的結(jié)束改進(jìn)1． 明確公關(guān)對象；2． 確定具體公關(guān)方式；3． 明確攻關(guān)的有形價值和無形價值；4． 明確各階段要達(dá)到的目的；5． 制定攻關(guān)費用預(yù)算及其它要求。公司與中標(biāo)團(tuán)隊簽訂初步項目合同，明確規(guī)定促成購貨協(xié)議、實施銷售活動過程中雙方的責(zé)任與義務(wù)，初步確定銷售實現(xiàn)后提成分配方案客戶提出對產(chǎn)品、服務(wù)的相關(guān)要求，本公司組織評審，以確定有能力滿足其要求。為了保證核心價值鏈的正常運作，公司必須提供人力、設(shè)備/設(shè)施、資金、后勤保障支持平臺，同時建立完善的管理體系規(guī)范、監(jiān)控全部業(yè)務(wù)活動。市場的需求與發(fā)展客戶的要求市場營銷研發(fā)制造服務(wù)人力、設(shè)備/設(shè)施、資金、后勤保障實現(xiàn)企業(yè)價值滿足市場需求管理、監(jiān)測體系2．1公司業(yè)務(wù)運作模式（業(yè)務(wù)運作模式圖）公司的一切活動圍繞愿景展開，即：樹立自身品牌，在通訊電源領(lǐng)域進(jìn)入國內(nèi)優(yōu)秀供應(yīng)商行列。平均流動資產(chǎn)總額）100%（主營業(yè)務(wù)成本247。次數(shù)）100%（實際完成考核部門/崗位數(shù)247。所有在崗員工數(shù)）100%（實際完成培訓(xùn)項目計劃降低比例）100%分產(chǎn)品一次直通率的幾何平均值*（按正常制造流程完成后合格品數(shù)247。計劃完成項目數(shù)量）100%（規(guī)定時間段實際優(yōu)化項目數(shù)量247。為中小企業(yè)高效運作提供了科學(xué)的、切實可行的指南和依據(jù)。計劃培訓(xùn)次數(shù)）100%（實際達(dá)標(biāo)人數(shù)247。計劃優(yōu)化項目數(shù)）100%（實際完成先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)項目數(shù)247。計劃需求人數(shù)）100%（實際培訓(xùn)項目次數(shù)247。數(shù)量247。通過制造，將客戶需求、研發(fā)方案轉(zhuǎn)化為可以正常使用的產(chǎn)品，并及時交付。與潛在客戶進(jìn)行前期溝通，了解客戶內(nèi)部基本信息，確定公關(guān)對象，開展逐層公關(guān)活動。為獲得更大份額的供貨，為獲得更多品種的供貨機(jī)會，對現(xiàn)有客戶進(jìn)行持續(xù)開發(fā)，創(chuàng)造更大的銷售額?？蛻粜畔⒐镜慕榻B資料公司業(yè)績及資質(zhì)證明等公關(guān)方案公關(guān)方案公關(guān)方案及評價形成正式的、由部門經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)的公關(guān)方案按既定方案完成公關(guān)活動對公關(guān)活動給出結(jié)論性的評價在后續(xù)公關(guān)中避免類似問題，并有明顯改進(jìn)公關(guān)費用原則上由公司全額承擔(dān)。1． 中標(biāo)的營銷團(tuán)隊經(jīng)過促成工作按期與客戶簽訂正式供貨合同或協(xié)議，則可以與公司簽訂正式的項目承包合同；2． 如果營銷團(tuán)隊沒有按期完成促成工作，或促成失敗，公司將根據(jù)實際情況要求其改進(jìn)，或取消原訂的初步合同，必要時追究相關(guān)責(zé)任，給予相應(yīng)的處罰。1． 根據(jù)客戶對本公司能力評估和體系審核的要求，組織相關(guān)部門（研發(fā)部、制造部、品質(zhì)部等部門）積極準(zhǔn)備，確保以良好的狀態(tài)展現(xiàn)給客戶，給客戶以信心；2． 針對客戶指出的問題及時改善