聯(lián)想筆記本電腦在貴陽市場的滿意度調(diào)查方案-免費(fèi)閱讀
【正文】 分層隨機(jī)抽樣是隨機(jī)抽樣中的一種抽樣方法。 第10題： 您認(rèn)為聯(lián)想生產(chǎn)的筆記本性價比可以打幾分？ 第3題： 是否有筆記本電腦？ 我們也可以從調(diào)研中了解市場情況，從而采取措施提高客戶的滿意度，保證客源。作為未來需求與消費(fèi)潛力最大的產(chǎn)品，筆記本市場仍被長期看好，品牌之間的競爭也越來越激烈。聯(lián)想六款產(chǎn)品上榜，并且獨(dú)攬前三甲，聯(lián)想Y450ATSI(E)%的關(guān)注比例奪得榜首。 聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，由中科院計(jì)算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦，到今天已經(jīng)發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)。（2）市場概述2010年3月最新的筆記本電腦市場分析IT產(chǎn)品用戶不滿意提出抱怨的占70%；一個有抱怨的用戶會向8個人傳達(dá)這種負(fù)面信息，但如果企業(yè)及時補(bǔ)救，75%的用戶從不滿意轉(zhuǎn)向滿意后，將繼續(xù)考慮購買該企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。 為了進(jìn)一步了解聯(lián)想筆記本電腦市場在貴陽的滿意度狀況，在12月期間，我們將在IT產(chǎn)品賣場以現(xiàn)場發(fā)放調(diào)查問卷的形式對筆記本的售后服務(wù)狀況進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查對象為實(shí)際購買用戶，調(diào)查結(jié)果將對于市場具有一定的指導(dǎo)意義。 第一題：請問你的月平均收入水平？ 第7題： 您認(rèn)為聯(lián)想生產(chǎn)的筆記本電腦的外觀可以打多少分？ 第15題： 您給聯(lián)想筆記本總體評分為多少分？等等 八、調(diào)研步驟及人員規(guī)劃第一階段 準(zhǔn)備階段，調(diào)研方案，調(diào)查問卷等相關(guān)資料的準(zhǔn)備，由李錦，劉巧負(fù)責(zé)。要表現(xiàn)出你們的執(zhí)行力度 9 /
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