經(jīng)典汽車營銷ppt課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 信息第二 鮮花，小禮物，有紀(jì)念意義，有顯示獨(dú)特地位的，階層含意的禮品需要精心設(shè)計(jì)。做好三次的應(yīng)對準(zhǔn)備。要不這樣吧，郵寄比較慢，我明天路過您公司的時(shí)候，順便把資料給您帶過來。 ? 我現(xiàn)在很忙，沒有時(shí)間。 PP CONFIDENTIAL 12 “你把東西寄過來吧” ——“好的。因此，可以重復(fù)對方的要求后，也可以自我擔(dān)當(dāng)責(zé)任來回答，留下后路。比如透徹了解道路發(fā)展情況，或者最新的產(chǎn)品技術(shù)，或者相關(guān)的時(shí)間創(chuàng)造價(jià)值的行動等。 收集信息 要有獲得承諾的意識，哪怕是微小的承諾也很重要，事先多準(zhǔn)備一些要求對方的承諾，可以是交付訂金的承諾，也可以是一個(gè)小的承諾。給自己足夠的困難是一種成熟的表現(xiàn)，也可以讓對方放心一個(gè)答復(fù)。給出足夠的事實(shí)，給出困難，為難的理由，或者提出交換條件。 ? 你把材料寄過來吧。 ? 你再便宜 XXX元我就買。我相信它會給您帶來更多的收益，您應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會，如果不是，那也不會浪費(fèi)您一分錢，您說是嗎？” 電話使用技巧 應(yīng)對 PP CONFIDENTIAL 13 不輕易說不 即使對客戶說不，也要迂回，任何人都不愿意接受不的回答。即使要立刻答復(fù)客戶的要求，也要在謹(jǐn)慎地思考狀態(tài)后來回答。出發(fā)前，要有收集信息的清單。 攜帶車行的信息，產(chǎn)品信息，以及營銷活動信息，現(xiàn)有客戶反饋信息等。 如何在銷售對話中建立關(guān)系 電話使用技巧 應(yīng)對 PP CONFIDENTIAL 14 不輕易讓價(jià) 不輕易讓價(jià)可以維護(hù)最后讓價(jià)的意義和份量。你的地址是 XXX…… 。PP CONFIDENTIAL 1 主動營銷 PP CONFIDENTIAL 2 課程目的 明確主動營銷的目的 了解潛在客戶的來源 掌握主動營銷的基本方法、工具和技巧 PP CONFIDENTIAL 3 銷量指標(biāo)的強(qiáng)大壓力 廣告 “ 雞肋 ” 守株待兔的 “ 坐銷 ” 我們的現(xiàn)狀 PP CONFIDENTIAL 4
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