住宅小區(qū)交付方案-免費(fèi)閱讀
【正文】 （2）如出現(xiàn)爭吵時，應(yīng)將其引導(dǎo)至服務(wù)中心，以免影響其他客戶（業(yè)主）的情緒，并根據(jù)爭吵的中心問題，由相關(guān)部門人員進(jìn)行調(diào)解。團(tuán)結(jié)協(xié)作原則各部門均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，緊密協(xié)作，配合秩序維護(hù)部處理好突發(fā)事件。 每天總結(jié)會議結(jié)束后，管理處主任對第二天交付的準(zhǔn)備工作進(jìn)行再次確認(rèn)，并與銷售部經(jīng)理確定次日交付明細(xì)及注意事項?！渡唐贩抠I賣合同》所有權(quán)人身份證明（未成年人需攜帶戶口本，監(jiān)護(hù)人需到場，并攜帶其身份證件）原件及復(fù)印件一份。以目前鰲江交房實際情況反應(yīng)，每個樓盤都會面臨房鬧事件，據(jù)統(tǒng)計，如2016年12月31日正常交房，約30%業(yè)主會來辦理交房手續(xù)，約70%業(yè)主不會配合辦理交房手續(xù)，而不贈送空調(diào)外機(jī)也是不來辦理交房的導(dǎo)火線之一，項目公司提議：在2017年1月20日前來辦理交房手續(xù)業(yè)主可免物業(yè)費(fèi)三個月。二、交付日期：2016年 12月 31日（星期六）2017年1月20日（星期五）三、交付時間：9:0017:00四、交付地點：昆玉華府展示廳五、交付計劃：驗房組數(shù)：15組/天驗房組成員：每組成員2人（物業(yè)工作人員1人、工程工作人員1人）； 交 付 通 知 書尊敬的昆玉華府業(yè)主 先生/女士：首先向您致以誠摯的敬意，并祝賀您和您的家人即將在 昆玉華府社區(qū)中開始幸福的生活。若您委托他人辦理入住手續(xù)，除攜帶上述各種資料證件外，還應(yīng)出具：a、《商品房買賣合同》所有權(quán)人簽名并經(jīng)公證機(jī)構(gòu)公證過的《授權(quán)委托 書》b、受托人和委托人的身份證明（或護(hù)照）原件及復(fù)印件一份。包括相關(guān)物品、資料是否準(zhǔn)備完畢；人員分工安排情況等。B、應(yīng)急預(yù)案傷?。?）如客戶（業(yè)主）在領(lǐng)房過程中發(fā)生輕微碰傷、跌傷、扭傷、腹瀉等情況，根據(jù)現(xiàn)有條件進(jìn)行相應(yīng)的對癥處理。交通事故（1）如發(fā)生車輛碰撞事故，由秩序維護(hù)員通知領(lǐng)班負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助向各自的保險公司索賠。爭吵（1）參加交房的所有人員須牢記公司的服務(wù)宗旨，積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，避免與客戶（業(yè)主）發(fā)生爭吵。服從命令原則所有參加交房執(zhí)勤的秩序維護(hù)人員及應(yīng)急車輛駕駛員需無條件服從秩序維護(hù)部經(jīng)理命令，秩序維護(hù)部經(jīng)理張金平負(fù)責(zé)對突發(fā)事件的處理過程做詳細(xì)記錄。西門主入口2人（1人形象崗，1人接待登記）、南門入口2人（只出不入）物業(yè)公司園區(qū)內(nèi)6監(jiān)控1人，巡邏2人，機(jī)動3人，領(lǐng)班1人物業(yè)公司展廳2禮賓引導(dǎo)物業(yè)公司現(xiàn)場秩序維護(hù)20現(xiàn)場秩序維護(hù)員14人，夜間值班6人（已有13人，需總部支援7人）物業(yè)公司保潔安排1
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