物品快遞市場管理辦法(00001)-免費閱讀
【正文】 第五十一條 公民、法人或者其他組織認為郵政管理部門的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法向上一級郵政管理部門申請行政復議或者直接向人民法院起訴。 第四十五條 違反本辦法第十八條、第二十一條、第二十二條、第三十一條規(guī)定的，由郵政管理部門責令改正，處三千元以上三萬元以下的罰款。實施監(jiān)督檢查時，應當出示執(zhí)法證件，并由兩名或者兩名以上工作人員共同進行。 郵政管理部門應當加強對突發(fā)事件的管理，督促經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)定期組織開展突發(fā)事件應急演練。 第三十一條 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)對不能確定安全性的可疑物品，應當要求用戶出具相關(guān)部門的安全證明。 第二十五條 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)在從事快遞業(yè)務的同時，向用戶提供代收貨款服務的，應當建立有關(guān)安全管理制度，與寄件人的合同中應當對代收貨款服務的權(quán)利義務進行約定。 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)對郵政管理部門轉(zhuǎn)辦的用戶申訴，應當及時妥善處理，并按照國務院郵政管理部門的規(guī)定給予答復。 第十八條 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當在營業(yè)場所公示或者以其他方式向社會公布其服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾事項。參與加盟經(jīng)營的企業(yè)，應當遵守共同的服務約定，使用統(tǒng)一的商標、商號、快遞服務運單和收費標準，統(tǒng)一提供跟蹤查詢和用戶投訴處理服務。企業(yè)分支機構(gòu)取得營業(yè)執(zhí)照之日起二十日內(nèi)到所在地郵政管理部門辦理備案手續(xù)。 第八條 快遞行業(yè)協(xié)會應當依照法律、行政法規(guī)及其章程規(guī)定，制定快遞行業(yè)規(guī)范，加強行業(yè)自律，為企業(yè)提供信息、培訓等方面的服務，促進快遞行業(yè)的健康發(fā)展。 第四條 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當依法經(jīng)營，誠實守信，公平競爭，為用戶提供迅速、準確、安全、方便的快遞服務。 第二條 從事快遞業(yè)務經(jīng)營活動應當遵守本辦法。 按照國務院規(guī)定設(shè)立的省級以下郵政管理機構(gòu)負責對本轄區(qū)的快遞市場實施監(jiān)督管理。 第十一條 任何單位和個人不得偽造、涂改、冒用、租借、倒賣和非法轉(zhuǎn)讓快遞業(yè)務經(jīng)營許可證。合并、分立涉及外商投資企業(yè)的，應當遵守國家有關(guān)外商投資快遞業(yè)務的相關(guān)規(guī)定。投遞的快件（郵件）注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的，企業(yè)應當告知收件人先驗收內(nèi)件再簽收。 企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。 第二十三條 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當妥善應對快遞業(yè)務高峰期，做好業(yè)務量監(jiān)測，加強服務網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)籌調(diào)度，及時向社會發(fā)布服務提示，認真處理用戶投訴。 第四章 快遞安全 第二十九條 任何組織和個人不得利用快遞服務網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、社會公共利益或者他人合法權(quán)益的活動。 第三十三條 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)設(shè)置快件（郵件）處理場所，應當事先征詢郵政管理部門及有關(guān)部門意見，并按照國家有關(guān)規(guī)定預留相關(guān)工作場地，其設(shè)計和建設(shè)應當符合國家安全機關(guān)和海關(guān)依法履行職責的要求。 第三十八條 郵政管理部門應當加強對經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)及其從業(yè)人員遵守本辦法情況的監(jiān)督檢查。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1