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中國移動省級ng2-bassv50技術(shù)規(guī)范總冊-免費(fèi)閱讀

2025-05-12 07:34 上一頁面

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【正文】 構(gòu)建面向一線員工的移動APP應(yīng)用,以提升經(jīng)營分析系統(tǒng)的可用性、易用性。本方案不涉及網(wǎng)絡(luò)層面、硬件系統(tǒng)層面的安全防護(hù)管理,這些內(nèi)容納入支撐系統(tǒng)由其它單位統(tǒng)籌考慮。圖610企業(yè)管理模塊技術(shù)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市為企業(yè)管理模塊提供數(shù)據(jù)支撐。 功能架構(gòu)企業(yè)管理模塊的功能框架如圖69所示。業(yè)務(wù)人員通過訪問經(jīng)營分析系統(tǒng)門戶使用供應(yīng)鏈與合作伙伴分析及運(yùn)營模塊的各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能。它深度分析供應(yīng)商和合作伙伴價(jià)值,精準(zhǔn)把握優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和合作伙伴,促使企業(yè)選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和合作伙伴,提升企業(yè)效率和客戶滿意度??ㄌ柗治黾斑\(yùn)營模塊支持SIM卡、有價(jià)卡和號碼資源的多維度分析,本期新增USIM卡綜合分析涉及USIM卡換卡分析、庫存量分析、潛在換卡用戶分析等應(yīng)用。通過數(shù)據(jù)封裝和能力互通,產(chǎn)品分析及運(yùn)營模塊不僅能將資費(fèi)營銷案和產(chǎn)品推薦等信息同步給CRM系統(tǒng)等,而且還能將資費(fèi)營銷案管理和產(chǎn)品分析管理中的功能供外部系統(tǒng)應(yīng)用調(diào)用,例如VGOP和ESOP的調(diào)用集成。產(chǎn)品分析及運(yùn)營模塊通過互動接口將產(chǎn)品信息和產(chǎn)品推薦目標(biāo)用戶信息推送到CRM系統(tǒng),并接受來自CRM系統(tǒng)的反饋信息。 功能結(jié)構(gòu)產(chǎn)品分析及運(yùn)營模塊功能架構(gòu)如圖63所示。客戶分析及運(yùn)營模塊的客戶標(biāo)簽規(guī)則、目標(biāo)客戶篩選規(guī)則和營銷活動觸發(fā)等規(guī)則由規(guī)則引擎進(jìn)行管理和運(yùn)算。業(yè)務(wù)人員通過訪問經(jīng)營分析系統(tǒng)門戶使用客戶分析及運(yùn)營模塊的各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能。它深度挖掘客戶價(jià)值,精準(zhǔn)把握客戶需求,促使企業(yè)由針對產(chǎn)品的服務(wù)營銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注客戶需求的服務(wù)營銷模式,提高對客戶需求的響應(yīng)速度和響應(yīng)質(zhì)量。省級經(jīng)營分析系統(tǒng)經(jīng)營分析門戶與外部信息推送網(wǎng)關(guān)的接口統(tǒng)一通過業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)接入網(wǎng)關(guān)來實(shí)現(xiàn)。 與一級經(jīng)營分析系統(tǒng)的關(guān)系R6:一級業(yè)務(wù)平臺提供新業(yè)務(wù)營銷體驗(yàn)平臺、行業(yè)應(yīng)用終端監(jiān)控平臺等業(yè)務(wù)源數(shù)據(jù)。R92:OTA平臺為省級經(jīng)營分析系統(tǒng)提供OTA平臺的上下行日志、用戶菜單等業(yè)務(wù)源數(shù)據(jù)。省級經(jīng)營分析系統(tǒng)為業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)提供狀態(tài)/故障采集接口、性能指標(biāo)采集接口、配置信息采集接口和監(jiān)控接口等各類系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)外部數(shù)據(jù)源統(tǒng)一由業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)接口域進(jìn)行接入。為一線員工打造的營銷服務(wù)工作可以通過應(yīng)用嵌入的方式集成到經(jīng)營分析門戶和外部系統(tǒng)(例如:CRM)中為其提供支撐。圖55經(jīng)營分析系統(tǒng)使用對象構(gòu)成經(jīng)營分析系統(tǒng)根據(jù)服務(wù)對象的不同,可以分為企業(yè)內(nèi)部人員、企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)和企業(yè)外部人員:l 企業(yè)內(nèi)部人員經(jīng)營分析系統(tǒng)通過信息適配將各類分析應(yīng)用包裝成不同的個性化解決方案,為企業(yè)不同人員提供服務(wù),包括決策人員、業(yè)務(wù)管理人員、分析策劃人員、一線管理人員、一線員工和支撐人員。數(shù)據(jù)封裝服務(wù)管理:經(jīng)營分析系統(tǒng)將數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)按照一定粒度進(jìn)行封裝,提供標(biāo)準(zhǔn)化的調(diào)用接口,供外部系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)用。應(yīng)用適配面向市場業(yè)務(wù)問題實(shí)現(xiàn)經(jīng)營分析應(yīng)用的拆分、適配和組合,提供針對性的專項(xiàng)經(jīng)營分析業(yè)務(wù)解決方案。經(jīng)營分析系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)封裝方式,采用標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)服務(wù)接口對外提供數(shù)據(jù)服務(wù)。本期規(guī)范制定了移動終端安全管控要求,確保移動終端應(yīng)用及數(shù)據(jù)安全。本期規(guī)范增加了一線營銷小助手、指標(biāo)跟蹤小助手、客戶特征小助手、一線量酬小助手等移動APP應(yīng)用,拓展經(jīng)營分析系統(tǒng)信息服務(wù)范圍及服務(wù)方式。經(jīng)營服務(wù)域由經(jīng)營分析系統(tǒng)應(yīng)用層和訪問層組成。通過數(shù)據(jù)封裝等方式,為外部數(shù)據(jù)訪問需求提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)訪問服務(wù);為系統(tǒng)內(nèi)部的經(jīng)營服務(wù)域提供各種數(shù)據(jù)和信息,滿足上層業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)的需要,支撐經(jīng)營分析系統(tǒng)的自身發(fā)展。 兩級系統(tǒng)架構(gòu)中國移動經(jīng)營分析系統(tǒng)采用兩級系統(tǒng)架構(gòu),由位于集團(tuán)公司一側(cè)的一級經(jīng)營分析系統(tǒng)和位于省公司一側(cè)的省級經(jīng)營分析系統(tǒng)共同組成,如圖52所示。省級業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)具有管理和實(shí)體功能,為省公司進(jìn)行省內(nèi)業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營提供支撐和保障。4. 開放性原則系統(tǒng)中的各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、硬件接口和數(shù)據(jù)接口等應(yīng)符合業(yè)界開放式標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)應(yīng)用的開放競爭。拓展經(jīng)營分析系統(tǒng)安全管控范圍,明確移動終端安全管理要求,全面提升安全管理能力,構(gòu)建數(shù)據(jù)、應(yīng)用、系統(tǒng)、終端、網(wǎng)絡(luò)全方位安全防護(hù)體系。升級營銷管理平臺,建立對第三方互聯(lián)網(wǎng)渠道等新型營銷渠道的營銷執(zhí)行能力,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)實(shí)時數(shù)據(jù)處理、實(shí)時規(guī)則匹配及營銷觸發(fā),滿足新形勢下的“大數(shù)據(jù)、超細(xì)分、微營銷”需求?!睘榻ㄔO(shè)目標(biāo),提升經(jīng)營分析系統(tǒng)綜合支撐能力。經(jīng)營分析系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)管理域有效地發(fā)揮元數(shù)據(jù)管理的優(yōu)勢,進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)用和數(shù)據(jù)運(yùn)維管理機(jī)制,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)全程數(shù)據(jù)的監(jiān)管S數(shù)據(jù)封裝指將數(shù)據(jù)倉庫中對數(shù)據(jù)的訪問和操作按照一定粒度封裝為獨(dú)立的服務(wù)實(shí)體,盡可能屏蔽內(nèi)部的細(xì)節(jié),只提供標(biāo)準(zhǔn)化的交互接口,供內(nèi)部模塊或者外部系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)用。C產(chǎn)品分析及運(yùn)營模塊產(chǎn)品分析及運(yùn)營模塊是在原資費(fèi)營銷案管理的基礎(chǔ)上擴(kuò)充了其它面向產(chǎn)品運(yùn)營的應(yīng)用發(fā)展而來。2 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本規(guī)范的引用而成為本規(guī)范的條款。本標(biāo)準(zhǔn)是中國移動NG2BASS()系列標(biāo)準(zhǔn)之一。本標(biāo)準(zhǔn)是省級經(jīng)營分析系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)的基本依據(jù)之一,適用于指導(dǎo)中國移動各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)公司(以下簡稱“各公司”)經(jīng)營分析系統(tǒng)的建設(shè)工作。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:段云峰、隋琪、姜宏宇、汪峰、崔洪濤、張航友、王保強(qiáng)、冷夔、謝志崇、易劍光、李少年、顧強(qiáng)、秦曉飛、楊旭、何磊、趙靜、陳寶平、李漢章、孫逸文、趙洪松、張濤、崔剛、劉輝、郭書芳、李冬雷、王勇、柴彬彬、張大亮、陶濤、劉虹、魏春輝。是指在程序開發(fā)過程中,程序庫提供給應(yīng)用程序調(diào)用使用的標(biāo)準(zhǔn)化接口。K客戶標(biāo)簽客戶標(biāo)簽是一種采用自然語言方式描述的客戶特性,例如:“高級白領(lǐng)”、“股民”、“學(xué)生”和“愛好體育”等。SOAPSimple Object Access Protocol簡單對象訪問協(xié)議SPService Provider服務(wù)提供商SSOSingle Signon單點(diǎn)登陸URLUniform / Universal Resource Locator統(tǒng)一資源定位符VGOPValueadded Service General Operation Platform增值業(yè)務(wù)綜合運(yùn)營平臺WAPWireless Application Protocol無線應(yīng)用協(xié)議WSDLWeb Services Description LanguageWeb服務(wù)描述語言WWWWorld Wide Web萬維網(wǎng)XMLExtensible Markup Language可擴(kuò)展標(biāo)記語言4 總體說明中國移動經(jīng)營分析系統(tǒng)是以企業(yè)決策支持、市場經(jīng)營分析和一線營銷服務(wù)支撐為服務(wù)目標(biāo),以客戶為中心,以數(shù)據(jù)倉庫為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺的智能支撐信息系統(tǒng),包含一級經(jīng)營分析系統(tǒng)和省級經(jīng)營分析系統(tǒng)兩部分。借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維,擴(kuò)展經(jīng)營分析系統(tǒng)的內(nèi)部用戶使用人數(shù),并提升客戶體驗(yàn)。突出重點(diǎn),滿足客戶星級服務(wù)、轉(zhuǎn)售商用戶分析、渠道運(yùn)營分析等重點(diǎn)應(yīng)用。2. 統(tǒng)一性原則堅(jiān)持經(jīng)營分析系統(tǒng)“一個數(shù)據(jù)中心”的原則,以省級經(jīng)營分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫為中心,在拓展經(jīng)營分析系統(tǒng)應(yīng)用時(包括:地市數(shù)據(jù)集市、增值業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)集市等),必須保障數(shù)據(jù)統(tǒng)一從經(jīng)營分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫中獲取。5 系統(tǒng)架構(gòu):l ;l 省級經(jīng)營分析系統(tǒng)和一級經(jīng)營分析系統(tǒng)的關(guān)系;l 省級經(jīng)營分析系統(tǒng)的“三域”功能架構(gòu);l 省級經(jīng)營分析系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu);l 省級經(jīng)營分析系統(tǒng)的使用對象;l 省級經(jīng)營分析系統(tǒng)與其它IT系統(tǒng)的邊界。3. 寬帶PBOSS系統(tǒng)包括服務(wù)開通管理、服務(wù)保障、施工管理、資源管理、基礎(chǔ)管理等功能域。 功能結(jié)構(gòu)省級經(jīng)營分析系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)包括經(jīng)營服務(wù)域、信息服務(wù)域和數(shù)據(jù)管理域三大部分,系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖53所示。數(shù)據(jù)封裝包括服務(wù)管理、公共基礎(chǔ)服務(wù)、服務(wù)開發(fā)管理和服務(wù)運(yùn)維管理等功能模塊。本期規(guī)范對營銷管理平臺進(jìn)行了優(yōu)化升級,重點(diǎn)增強(qiáng)了與標(biāo)簽庫的互通能力,提升對目標(biāo)客戶選取、準(zhǔn)實(shí)時營銷及第三方互聯(lián)網(wǎng)渠道(例如微信)營銷執(zhí)行的支撐。數(shù)據(jù)質(zhì)量管理子系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)質(zhì)量信息的采集、規(guī)則驗(yàn)證、問題告警、問題評估、問題處理、知識庫及對外服務(wù)等功能。數(shù)據(jù)采集(包括從BOSS、VGOP、財(cái)務(wù)/ERP/MIS、網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)部系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)),需建立足夠的內(nèi)網(wǎng)接口帶寬保障源數(shù)據(jù)傳輸性能。應(yīng)用層要求實(shí)現(xiàn)事件與規(guī)劃管理、營銷與服務(wù)管理、KPI、自助分析、客戶標(biāo)簽、BI Store等功能,并通過應(yīng)用集成和軟件復(fù)用的方法解決各類業(yè)務(wù)問題。l 數(shù)據(jù)及運(yùn)維管理數(shù)據(jù)及運(yùn)維管理是經(jīng)營分析系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)營和持續(xù)創(chuàng)造應(yīng)用價(jià)值的有效保障,包括元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和安全管理。界面封裝的主要方式包括:IFrame界面、Portlet界面組件等。分析策劃人員主要包括省公司及地市分公司市場部、數(shù)據(jù)部、集客部、終端部等各部門經(jīng)營分析師和營銷策劃/服務(wù)策劃人員。 系統(tǒng)邊界省級經(jīng)營分析系統(tǒng)的系統(tǒng)邊界如圖56所示。 與CRM系統(tǒng)的關(guān)系R2:CRM系統(tǒng)為省級經(jīng)營分析系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)受理記錄、客戶資料、客服訂單、工單、IVR流程記錄和業(yè)務(wù)日志信息等業(yè)務(wù)源數(shù)據(jù),并將各類營銷活動的執(zhí)行結(jié)果反饋到經(jīng)營分析系統(tǒng)中。 與ESOP的關(guān)系R5’:省級經(jīng)營分析系統(tǒng)為ESOP提供集團(tuán)客戶統(tǒng)一視圖、客戶預(yù)警分析信息、客戶挽留評估信息等。本期規(guī)范對網(wǎng)絡(luò)語音類信令(A接口)及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)類信令(Gn、Gb接口)數(shù)據(jù)的采集及相關(guān)應(yīng)用建設(shè)提出了明確要求。根據(jù)兩級數(shù)據(jù)質(zhì)量元數(shù)據(jù)互通要求,省級經(jīng)營分析系統(tǒng)將一級經(jīng)營分析系統(tǒng)重點(diǎn)接口的監(jiān)控對象名稱、檢查屬性、規(guī)則名稱及告警等信息通過兩級元數(shù)據(jù)互通接口上傳一級經(jīng)營分析系統(tǒng)。利用預(yù)警管理模塊閉環(huán)功能,滿足各部門人員個性化預(yù)警分析需求。本期規(guī)范客戶綜合分析模塊新增了對星級客戶的發(fā)展分析、升降級分析、欠費(fèi)分析和停開機(jī)分析等內(nèi)容。圖62客戶分析及運(yùn)營模塊技術(shù)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市為客戶分析及運(yùn)營模塊提供數(shù)據(jù)支撐。將預(yù)警信息同步內(nèi)、外部系統(tǒng)用來滿足各部門人員個性化預(yù)警分析需求,使得各部門人員可以自由、靈活的開展預(yù)警功能,并及時完成預(yù)警處理工作。產(chǎn)品分析管理中新增營改增分析及運(yùn)營功能,涉及營改增統(tǒng)一套餐分析、營改增增值業(yè)務(wù)分析、營改增收入分析等。圖64產(chǎn)品分析及運(yùn)營模塊技術(shù)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市為產(chǎn)品分析及運(yùn)營模塊提供數(shù)據(jù)支撐。營銷資源分析及運(yùn)營模塊本期增強(qiáng)電子優(yōu)惠卷營銷資源效益分析,以應(yīng)對營改增實(shí)施后營銷活動中電子優(yōu)惠卷的廣泛使用帶來的分析支撐。資源分析及運(yùn)營模塊通過數(shù)據(jù)封裝方式供外部應(yīng)用調(diào)用,甚至跨系統(tǒng)調(diào)用集成實(shí)現(xiàn)終端管理的評估、分析、監(jiān)控和推薦等環(huán)節(jié),例如終端分析及運(yùn)營模塊通過數(shù)據(jù)封裝方式,將終端評估、預(yù)警等信息同步給CRM等外部系統(tǒng),并為CRM、VGOP、ESOP等系統(tǒng)提供能力集成。本期新增虛擬運(yùn)營商管理功能,涉及虛擬運(yùn)營商發(fā)展情況分析和虛擬運(yùn)營桑業(yè)務(wù)使用情況分析。通過調(diào)用數(shù)據(jù)封裝的方式,供應(yīng)商與合作伙伴分析及運(yùn)營模塊將供應(yīng)商和合作伙伴的評估分析結(jié)果定期反饋給內(nèi)、外部系統(tǒng)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理模塊新增了持續(xù)內(nèi)部審計(jì)功能,通過構(gòu)建違規(guī)行為分析監(jiān)控模型,實(shí)現(xiàn)對公司經(jīng)營過程中渠道、終端、有價(jià)卡等違規(guī)行為的審計(jì)功能。 概述為滿足企業(yè)在全業(yè)務(wù)競爭環(huán)境下的發(fā)展要求,經(jīng)營分析系統(tǒng)接入的數(shù)據(jù)源不斷增加,系統(tǒng)功能及應(yīng)用不斷豐富,關(guān)于客戶的隱私數(shù)據(jù)也日益增加,隨著國家關(guān)于客戶隱私信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)的出臺,經(jīng)營分析系統(tǒng)的安全管理能力需要不斷提升。訪問層為經(jīng)營分析系統(tǒng)訪問層提供安全服務(wù),并對移動終端的安全進(jìn)行統(tǒng)一管理,結(jié)合4A系統(tǒng)、應(yīng)用層的權(quán)限管理功能對用戶的數(shù)據(jù)訪問行為和網(wǎng)絡(luò)訪問行為進(jìn)行控制和管理;應(yīng)用層對數(shù)據(jù)使用、隱私保護(hù)和對外服務(wù)的數(shù)據(jù)安全進(jìn)行控制和管理;服務(wù)層提供各種安全服務(wù)能力和配置管理能力,對其他層進(jìn)行能力支撐;數(shù)據(jù)層負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)存儲、傳輸、ETL過程的安全。重點(diǎn)建設(shè)目標(biāo)為:l 方便一線員工快速的掌握考核指標(biāo)完成情況與總體波動情況;l 借助標(biāo)簽庫功能,輔助一線員工對客戶進(jìn)行多維度、多視角的全面了解分析,提升一線員工營銷的準(zhǔn)確率和成功率;l 協(xié)助一線員工高效、快捷地鎖定營銷目標(biāo)用戶,及時進(jìn)行客戶維系和營銷工作,提升客戶滿意度;l 釋放一線員工隊(duì)伍潛能,方便一線員工隨時隨地了解量化績效薪酬,更好的激勵一線員工。 系統(tǒng)安全架構(gòu)經(jīng)營分析系統(tǒng)通過其安全管理模塊對經(jīng)營分析系統(tǒng)的應(yīng)用、服務(wù)和數(shù)據(jù)進(jìn)行控制管理。 安全管理模塊安全管理模塊以保障信息安全為建設(shè)原則,定義中國移動省級經(jīng)營分析系統(tǒng)安全管理的系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)功能、關(guān)鍵技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案和應(yīng)用,為經(jīng)營分析系統(tǒng)的信息安全提供層層防護(hù)的技術(shù)支撐。本期增強(qiáng)了多維成本分析功能,實(shí)現(xiàn)對收入和成本按客戶、渠道維度歸集支撐。供應(yīng)商與合作伙伴分析及運(yùn)營模塊通過供應(yīng)商管理、合作伙伴管理、MM應(yīng)用商管理、價(jià)值鏈伙伴管理和虛擬運(yùn)營商管理等基礎(chǔ)功能的組合完成供應(yīng)商、合作伙伴、應(yīng)用商、虛擬運(yùn)營商等相關(guān)伙伴的精確管理和分析,為企業(yè)選擇合適的合作伙伴和供應(yīng)商提供了標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的工具。 功能結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈與合作伙伴分析及運(yùn)營功能結(jié)構(gòu)如圖67所示。 技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源分析及運(yùn)營模塊技術(shù)實(shí)現(xiàn)如圖66所示。 功能結(jié)構(gòu)資源分析及運(yùn)營模塊功能結(jié)構(gòu)如圖65所示。具體的業(yè)務(wù)描述參見《中國移動省級NG2BASS業(yè)務(wù)規(guī)范()》中“產(chǎn)品分析及運(yùn)營模塊”部分。產(chǎn)品分析及運(yùn)營模塊應(yīng)用層由功能子層和應(yīng)用子層組成。通過調(diào)用數(shù)據(jù)封裝的方式,客戶分析及運(yùn)營模塊可以將客戶綜合分析中客戶視圖和分析數(shù)據(jù)提供給內(nèi)、外部系統(tǒng)調(diào)用。通過數(shù)據(jù)封裝的方式,實(shí)現(xiàn)客戶標(biāo)簽和預(yù)警信息的共享和復(fù)用,為內(nèi)部模塊和外部系統(tǒng)提供調(diào)用。 功能結(jié)構(gòu)客戶分析及運(yùn)營功能結(jié)構(gòu)如圖61所示。經(jīng)營分析系統(tǒng)用戶也可通過推送網(wǎng)關(guān)將信息查詢需求發(fā)送給省級經(jīng)營分析系統(tǒng),省級經(jīng)營分析系統(tǒng)再將信息查詢結(jié)果通過推送網(wǎng)關(guān)反饋給用戶。同時,下發(fā)邏輯模型標(biāo)準(zhǔn)化元數(shù)據(jù)、一級經(jīng)營分析系統(tǒng)接口規(guī)范、一級經(jīng)營分析系統(tǒng)重點(diǎn)接口監(jiān)控元數(shù)據(jù)、對各省上傳元數(shù)據(jù)的校驗(yàn)報(bào)告及數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查報(bào)告。R95:網(wǎng)管系統(tǒng)為省級經(jīng)營分析系統(tǒng)提供各類網(wǎng)元的配置信息和網(wǎng)元性能統(tǒng)計(jì)信息等數(shù)據(jù)。R4’:省級經(jīng)營分析系統(tǒng)通過增值業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集市,為VGOP提供各類增值業(yè)務(wù)
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