【正文】 產品概念的描述除了常用于片式的文字說明以外，有時也包括初步設計的照片、模型，以便在小范圍內向顧客展示產品概念并征求意見。B產品的類型。 此外，試驗場地不同，參試單位不同又可形成不同的試驗種類。B偏好試驗。總之，要為生產定型私正式生產作好一切準備。C需用的原材料和各種配件。同時，有的產品經樣品試制也可能證明沒有發(fā)展前途，即產品設計是失敗的，因而停止對其進一步開發(fā)。樣品試制可以不限于一臺，也不限于一次。檢驗產品設計與本企業(yè)生產技術能力的真正適應性。表9編制產品說明節(jié)及使用、維護、保養(yǎng)和操作規(guī)程等。畫出產品總圖、部件和組件的結構裝配圖、傳動系統(tǒng)圖、潤滑系統(tǒng)圖，以及電氣原理圖等。它的主要任務是對新開發(fā)的產品結構方案、組成整機的零部件，以及與之相關的新原理、新工藝等方面進行專題試驗研究，或進行模擬試驗，以便取得一批設計時必要的技術參數。 3．伴隨服務研究方法從產品伴隨服務的重要程度考慮，新產品研究應包括有助于產生和評價伴隨服務的各種備選方案的研究。產品安裝和使用人員培訓經常成為復雜耐用品購買決策中所考慮的一個重要因素。由于這類伴隨服務的質量而影響新產品成敗的事例有很多。比如，品名應當記住嗎?應當與產品類別、公司或與競爭品名的相聯系評價嗎?等等，都是使研究復雜化的問題。因為在任何新產品的命名活動中，總會有許多管理人員和其他有關人員提封建主義。 (1)品名的創(chuàng)造。簡短有助于易讀和記憶，例如可口可樂被消費者簡稱為Coke。所以特殊的設計和強烈刺激力的圖示是許多新品牌的共同要求。(2)決定品名、符坤、標記和商標等。 (2)促進廣告和陳列效果。不同品牌代表廠不同廠家的工藝習慣和不同的質量水平。是品牌中可記認，但無法叫出來的部分。布顧客的七日中，不同品牌的同類產品是質量和滿意程度都可能極不相同的產品。功能完成得越好、用途越多則可用性越好。 (2)信息性。確定包裝版面說明是否易讀，色調是否調合以及總的藝術效果是否對目標顧客有足夠的吸引力。包裝上的配圖除了要清楚、易理解外，還要突出產品定位。包裝形狀要有利于搬運、儲存和陳列。表達產品所含基本消費利益、提供與產品定位緊密相關的許諾才是包裝設計中最重要的決策。 2．包裝設計 包裝設計是指為產品容器和外殼的備要素而擬定制造技術的有關活動。包裝是產品異樣化的基礎之一。人們收入的增加，使他們愿意為實現方便購買和產品的便于攜帶而多付一些錢。但是大多數人仍然認為它是產品中的一部分。然而，產品設計決不是將各單方面所需要的特征簡單地堆砌而成，它是一個復雜的創(chuàng)造性的勞動過程。例如暖水瓶，在結構上很小的改變(如顏色、圖案或者實體少許改變)，就可以開發(fā)出適用各種用途的暖水瓶產品線，用于野餐、劃船、滑冰、慢跑、上班和上學用的不同的暖瓶。手表能準確地顯示時間等等。F使用。企業(yè)對適用技術和潛在技術的熟悉程度也將影響產品設計，既影響產品實體設計，也影響包裝設計。本企業(yè)對產品的相關技術越熟悉，研究與開發(fā)所需費用占總開發(fā)費用的比例愈小。雖然這并不意味著完全受約于現存技術和設備能力。完成產品設計同樣意味著要對所開發(fā)產的實體特征、包裝、品牌私伴隨服務等各個方面作決策。 B企業(yè)的改進技術與引進技術相結合。因此，有條件的企業(yè)不應把新產品開發(fā)長期建立茬技術引進的基礎上，應逐步建立自已的產品研究開發(fā)機構，或與科研、產品設計部門進行某種形式的聯合，發(fā)展自己的新產品。 (2)技術引進，是指企業(yè)發(fā)展某種主要產品時，在國際市場上已有成熟的制造技術可供借鑒，為了爭取時間，迅速掌握這種產品的制造技術，盡快地把產品制造出來以填補國內空白，而向國外生產這種產品的企業(yè)引進制造技術、復制圖紙和技術文件的種斤式。模擬黑夜試驗時，冷凍到華氏負120度，延續(xù)一周。豪尼威爾公司于1885年在明那不市開業(yè)，最早是生產閥門、溫度計等產品，這在當時算是世界上最早的自動控制儀器。新產品試驗特別嚴格。豪尼威爾公司一方面強調新產品的構思、設計和試驗，另 江方面注重產成品銷售后的用戶服務，收集反映和不斷改進自己的產品。這兩條中的前一條—— 要想到別人未曾想到的，是指公司在發(fā)展上，主要是在新產品發(fā)展上，要走在別人的前面，能夠提前拿出適應市場需要的新的產品設計和新的產品出來。產品質量的提高理所當然是改進產品的重要途徑。這里的關鍵是要善于尋找一些產品特征使異樣化持續(xù)并能更長久地吸引顧客。因為:包裝是產品的一部分，又往往與產品品牌直接聯系?？梢赃x為異樣化基礎的屬性很多，最有代表性的是以下四個屬性: A品牌為基礎的異樣化。C擬進入和巳進入該消費組群的競爭者數目及其力量。 Pi——本企業(yè)產品第。 因此，企業(yè)要改變原產品定位，使產品游離出競爭激烈的細分市場，以適應變化后的消費偏好或進入新形成的消費組群，或者上述三者兼而有之。 (6)可以利用現有的分銷渠道。這里將著重詩集改進現有產品問題。這些企業(yè)的條件是， (1)持有成長型的總體戰(zhàn)略。反應性策略是基于對前期所產生的谷種問題如何處理而制定的，而預測性策略是明確地將資源分配到將來準備搶先奪取的領域為目的。以這種策略為指導所開發(fā)的新產品，在技術性能、結構特征、。技術革新的程度比較接近開拓型，也有許多企業(yè)采取采用型的前列地位，并且以自主開發(fā)為主。所謂維持是在環(huán)境動態(tài)變化中的相對維持，因為社會經濟發(fā)展的總趨勢總是在向前發(fā)展的?，F在介紹兩種較有代表性的概括分式。如果解決了主要因素的權衡和取舍，其它的相關因素的選擇往往可以隨之解決。 (3)后進策略。 (4)企業(yè)兼并。 4現有技術新技術現有市場市場滲透策略技術開發(fā)策略新市場市場開策略多樣化策略 2．以企業(yè)成長程度的目標來劃分 (1)迅速增長策略。有了策略的指導，我們可以較為清醒地估計在初期投放市場時應承擔多大的風險，占有多高的市場份額，應取得多大的投資回收比率等等。 4．新產品開發(fā)各階段的協調與控制 新產品開發(fā)策略不僅要指明開發(fā)工作的方向，而且要對開發(fā)過程中各階段的工作給以指導，有利于進行協調與控制。 (6)評價成果，評價的基礎是將現實與期望的結果進行對比，有目標才能評價。如第二次世界大戰(zhàn)后期，大型計算機市場就成了那些具有相應資源的企業(yè)，而不是對一般企業(yè)都適合去開發(fā)的最有吸引力的領域。當然，在估計企業(yè)的資源時，應當抑對仟荒爭對乒的問憚能力去進行比較。 (2)新產品開發(fā)的目標。如果從管理功能深加追究，這三個方面都可歸結為企業(yè)缺乏正確的新產品開發(fā)策略。因此（一） 新產品試制經費： 屬于國家下達的新產品（科研）項目，由上下級機關按照有關規(guī)定撥給經費； 屬于工廠的新產品（科硎）計劃項目，由工廠自籌資金按規(guī)定撥給經費； 工廠對外的技術轉讓費用可作為開發(fā)新產品（科研）費用。在完成樣品試制和小批試制的全部工作后，按項目管理級別申請鑒定。零部件制造、總裝配中應按質量保證計劃，加強質量管理和信息反饋，并作好試制記錄，編制新產品質量保證要求和文件。此階段以完全在研究所內進行。（1）文件目錄包括：圖樣目錄、明細表、通（借）用件、外購件、標準件匯總表、技術條件、使用說明書、合格證、裝箱單、其它。設計者必須嚴格遵守有關標準規(guī)程和指導性文件的規(guī)定，設計繪制各項產品工作圖。提出貫徹標準的技術組織措施；（2） 新產品預期達到的標準化系數：列出推薦采用的標準件，通用件清單，提出一定范圍內的標準件，通用件系統(tǒng)數指標；（3） 對材料和元器件的標準要求：列出材料及外購元器件清單，提出一定范圍內的材料標準化系數和外購件系數標準；（4） 與國內外同類產品標準化水平對比，提出新產品標準化要求；（5） 預測標準化經濟效果：分析彩標準件、通用件、外購件及貫徹材料標準和選用標準材料后預測的經濟效果。經上級批準后，作為產品技術設計的依據。 論證市場動態(tài)及發(fā)展該產品具備的技術優(yōu)勢。新產品開發(fā)部門工作流程圖確定建立任命授權生產管理部部長 新產品開發(fā)人員 內部管理制度 新產品開發(fā)策略 主要方式 呈 報階段性工作總結 新產品樣品開發(fā) 新產品開發(fā)過程68 / 68附件一：內部管理制度新產品開發(fā)工作，是指運用國內外在基礎研究與應用研究中所發(fā)現的科學知識及其成果，轉變?yōu)樾庐a品、新材料、新生產過程等一切非常規(guī)性質的技術工作。 論證發(fā)展該產品的資源條件的可行性。其目的在于正確地確定產品最佳總體設計方案、主要技術性能參數、工作原理、系統(tǒng)和主體結構，并由設計員負責編寫（其中標準化綜合要求會同標準化人員共同擬訂），其編號內容和程序作如下規(guī)定： 設計依據（根據具體情況可以包括一個或數個內容）：（1） 部、省安排的重點任務：說明安排的內容及文件號；（2） 國內外技術情報：在產品的性能和使用性方面趕超國內外先進水平或產品品種方面填補國內“空白”：（3） 市場經濟情報：在產品的形態(tài)、型式（新穎性）等方面滿足用戶要耱，適應市場需要，具有競爭能力；（4） 企業(yè)產品開發(fā)長遠規(guī)劃和年度技術組織措施計劃，詳述規(guī)劃的有關內容，并說明現在進行設計時機上的必要性。 關鍵技術解決辦法及關鍵元器件，特殊材料資源分析； 對新產品設計方案進行分析比較，運用價值工程，著重研究確定產品的合理性能（包括消除剩余功能）及通過不同結構原理和系統(tǒng)的比較分析，從中選出最佳方案；1 組織有關方面對新產品設計的方案進行（A評價），共同商定設計或改進的方案是否能滿足用戶的要求和社會發(fā)展的需要。 繪制產品零件圖、部件裝配圖和總裝配圖。（2）圖樣目錄：總裝配圖、原理圖和系統(tǒng)圖、部件裝配圖、零件圖、包裝物圖及包裝圖、安裝圖（只用于成套設備）；包裝設計圖樣及文件（含內、外包裝及美術裝潢和貼布紙等）。 小批試制是在樣品試制的基礎上進行的，它的主要目的是考核產品工藝性，驗證全部工藝文件和工藝裝備，并進一步校正和審驗設計圖紙。此項工作在批試階段由全質辦牽頭組織工藝科、檢驗科進行。 鑒定分為樣品試制后的樣品鑒定和小批試制后的小批試制鑒定，不準超越階段進行。 新產品試制經費按單項預算撥給，單列帳戶，實行?？顚Ｓ谩Ｆ髽I(yè)管理者極力尋求拌沿著風險最小、并最可能成功的一種途徑去開發(fā)新產品，即力求采取正確的新產品開發(fā)策略。制定正確的開發(fā)策略才能使新產品開發(fā)工作沿著健康的軌道前進，減少失誤，取得成功。 (3)取得上述目標的基本途徑，如革新的來源、革新的程度和開發(fā)的時機等。 市場機會是指對確定的經營業(yè)務領域或新產品項目的識別和確認。 2．戰(zhàn)略經營計劃的要求近年來越來越多的企業(yè)認為，要持有一種清醒的總體經營思想并以計劃的形式體現這種思想，對于維持企業(yè)的持續(xù)增長是十分重要的。 顯然，新產品開發(fā)策略必須服從企業(yè)總體經營戰(zhàn)略的要求，使開發(fā)工作同總目標保持一致。這種指導作用應當適用于開發(fā)過程的各個階段。 □ 新產品開發(fā)策略的類型 新產品開發(fā)策略至少應包含四個內容:產品和市場、開發(fā)目標、開發(fā)途徑和協調控制。 (2)有限增長策略。以市場營銷為基礎的開發(fā)來源，可以形成以下四種新產品開發(fā)策略 (1)改進競爭產品。 6 8經驗證明，企業(yè)在擬定新產品開發(fā)策略時，最重要的是要處理好以下四個關系：A以市場為中心或以生產技術為中心。米爾這種策略所利用的革新手段主要是在市場營銷方面和以降低產品成本，提高質量為特征。這種策略要求掌握市場投放時機，要么最先投放，要么緊跟第一家，以便取得足夠的市場份額。這樣的新產品一旦開發(fā)成功，風險即轉變?yōu)榫薮蟮挠麢C會。 安巴林和巴塞爾還對綜合新產品策略的選擇作了建議，他們認為反應性策略最適合于這樣的企業(yè)：新產品開發(fā)策略反應性策略預測性策略防范模仿居二但更好回擊研究與開發(fā)市場營銷創(chuàng)業(yè)引進 (1)需要對現有產品或市場投人更多的資源。 (2)樂于進入新的產品或市場。根據布茲、阿隆和哈米爾頓（BAamp。 2．改進現有產品的途徑 (1)產品重定位?？傊a品重定位這一改進產品的途徑使得在市場營銷方面所存在的問題轉變?yōu)殚_發(fā)新產品的機會。個屬性的知覺程度。D該市場的平均定價水平。美國曾對那些表示偏好某一品牌啤酒的消費者做過試驗(往不知啤酒牌子的情況下飲用)，幾次試驗的結果顯示出受試者無法區(qū)分出其偏好的品牌。包裝是產品自帶的促銷媒介。 D服務作為異樣化的基礎。就產品實體而言，質量是指制造所用的原料類型、原料等級、純度，或者通過改變生產工藝使產品更有效、更耐用或更可靠。這后一條——要注意別人容易忽視的，是措在產品的性能質量上要找出競爭對手的弱點，設法高出對方一頭。 這個公司研究發(fā)展新產品不惜工本。自動控制部分的電子元件，光敏元件，要經過四道工序，正負溫差在華氏一百度以上的老化篩選，易損件要經過長期超負荷運載試驗。到本世紀，隨著科學技術的迅速發(fā)展，從1935年開始生產自動記錄儀。振動試驗為18個加速度，以考驗這個裝置能否適應登月需要。這種方式有以下優(yōu)點: A可以節(jié)省企業(yè)的科研經費和技術力量，把企業(yè)研制新產品的人力、物力集中起來研制其它新產品，迅速增加產品品種。 (3)自行研制與技術引進相結合。 C對引進技術的進一步發(fā)展。這四個方面的決策是彼此相關的，而且應當綜合花企業(yè)總的產品策略之內。0企業(yè)的計劃安排和希望的時間期限。 (3)革新成本的高低。 4．目標市場消費行為的影響 新產品是為了滿足消費者的需要而設計的，消費者消費行為理所當然地限制著產品設計決策。G殘質處理。 產品新功能特性的開發(fā)是對技術能力的挑戰(zhàn)，而且