深度傳統(tǒng)服裝零售品牌做移動o2o的四大案例-免費閱讀
【正文】 粉絲模式適合中小型服裝品牌，利用社會化平臺的粉絲聚集功能，通過門店對現(xiàn)場用戶的引導，然后通過粉絲在線互動提高粘性，這樣在新品發(fā)布、優(yōu)惠活動或者精準 推薦的拉動下，可以提高移動端的網(wǎng)購能力，歌莉婭是通過門店將用戶拉到微淘的歌莉婭賬戶，成為其粉絲，隨時接收歌莉婭的新品推薦、活動發(fā)布、穿衣搭配建議 等信息，然后微淘的推薦鏈接可以直接指向天貓APP的歌莉婭旗艦店，促進直接下單。 綾致是典型的導購驅(qū)動型公司，導購與消費者之間的親密互動是促成門店銷量的關鍵因素，因此微信所具有的便利的即時溝通方式、龐大的用戶基礎和社交關系網(wǎng)更符合 綾致期望通過O2O實現(xiàn)“私人定制”的未來設想，綾致的O2O布局非常高調(diào)，不僅有高層現(xiàn)身講述經(jīng)驗，騰訊微生活也在推廣微購物時將其作為成功案例加以 宣傳，但筆者認為目前綾致的O2O之路才剛剛起步，雖然O2O理念及未來實現(xiàn)“私人定制”的設想非常激動人心， 但是線下零售店以體驗式+導購式核心，以此打通手機互動難度很大，從歐美零售業(yè)移動O2O的成功經(jīng)驗來看，大部分用戶在手機購物時選擇只有兩個：或者直接 用手機購買，或者到實體店后用手機享受所在門店的服務（優(yōu)惠券使用、精準活動、掃碼查商品信息等），所以手機APP的功能主要包括到店功能和遠程功能（手 機購物、電子期刊、產(chǎn)品查詢等）兩大部分，讓用戶使用手機聯(lián)絡導購，還要預定到店服務（試穿、導購等服務），從體驗上已經(jīng)給用戶造成了麻煩，除非從品牌選 擇上你是不可或缺的，相信綾致旗下品牌還無法做到。 優(yōu)衣庫一直堅信實體渠道（門店）對于消費者而言有著巨大的價值，O2O的主要作用是為線下門店提供服務，幫助線下門店提高銷量，并做到推廣效果可查、每筆交易可追蹤。 中西方的零售環(huán)境不同，包括行業(yè)集中度、商業(yè)模式、供應鏈控制力等等，所以一味的照搬西方經(jīng)驗很難成功，以服裝為例，知名服裝品牌也都在中國互聯(lián)
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