【正文】 科學(xué)家們曾經(jīng)做了一系列實驗，其中有一個讓一組被測試者在6種巧克力中選擇自己想買的，另外一組被測試者在30種巧克力選擇。不過最終的結(jié)果卻是出乎意料：在有6種口味的攤位前停下的顧客30%都至少買了一瓶果醬，而在有24種口味攤們前的試吃者中只有3%的人購買東西?！　　∶髦堑娜丝倳诜艞壩⑿±娴耐瑫r，獲得更大的利益。他們就讓翻譯耐心地跟他解釋，說他們絲毫沒有瞧不起他這些柿子的意思。柿子不斷地掉下來，滾得到處都是。”　　　事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營者均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。4扁鵲三兄弟魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位醫(yī)術(shù)最好呢？”扁鵲回答說：“大哥最好，二哥次之，我最差。　　　我們這里倒不是說企業(yè)不開會更好。ofin學(xué)會了置身事外，你的管理水平當(dāng)然就上升到了一個更高的檔次。在這種情形下，魏國的行動直接關(guān)系到韓趙之戰(zhàn)的勝負(fù)。4置身事外兩個人爭論、吵架，如有第三者在場，雙方都會請他幫忙，或是請他評理。如果在執(zhí)行一項政策之前就把這當(dāng)中的利害關(guān)系對執(zhí)行者講清楚，他們也許就不會了為自己的私利而做出損害團(tuán)隊利益的事情了，當(dāng)然這只是對素質(zhì)高的團(tuán)隊來說。這條水渠又寬又長，足以灌溉沿渠的萬頃農(nóng)田，可是一到天旱的時侯，沿堤的農(nóng)民就在渠水退去的堤岸邊種植莊稼，有的甚至還把農(nóng)作物種到了堤中央。　　　辦企業(yè)有如修塔，如果只想往上砌磚，而忘記打牢基礎(chǔ)，總有一天塔會倒塌?！　　≌嬲膹娬呖偸巧朴陔[藏自己的鋒芒，成熟的管理者應(yīng)該掌握一種外圓內(nèi)方，綿里藏針的管理、處事技巧?！　　≌l知這位老人不僅不道謝，反而大咧咧地伸出腳來說：“替我把鞋穿上!”張良心底大怒：嘿，這糟老頭子，我好心幫你把鞋撿回來了，你居然還得寸進(jìn)尺，要讓我?guī)湍惆研┥?，真是過分！　　　張良正想脫口大罵，但又轉(zhuǎn)念一想，反正鞋子都撿起來了，干脆好人做到底。“螳螂捕蟬，黃雀在后。漢代公孫弘年輕時家貧，后來貴為丞相，但生活依然十分儉樸，吃飯只有一個葷菜，睡覺只蓋普通棉被。3好獵者　　　作為一個企業(yè)的經(jīng)營者，在制定一個經(jīng)營決策的時候，一定要綜合考慮各方面的因素，而不能被一時的利益蒙蔽了眼睛。一時的利益顯而易見，人們往往趨利而不考慮后果。not一個越國人為了捕鼠，特地弄回一只擅于捕老鼠的貓，這只貓擅于捕鼠，也喜歡吃雞，結(jié)果越國人家中的老鼠被捕光了，但雞也所剩無幾，他的兒子想把吃雞的貓弄走，作父親的卻說：“禍害我們家中的是老鼠不是雞，老鼠偷我們的食物咬壞我們的衣物，挖穿我們的墻壁損害我們的家具，不除掉它們我們必將挨餓受凍，所以必須除掉它們！沒有雞大不了不要吃罷了，離挨餓受凍還遠(yuǎn)著哩！”而作為一個在市場上領(lǐng)先的企業(yè)來說，眾多的競爭對手都對你虎視眈眈，特別是作為一個企業(yè)的管理者，人家可能正對你進(jìn)行深入的剖析呢，研究你的愛好，然后有針對性地采取一些策略，如果不小心防范，可能就會有和韓樓一樣的遭遇了?！睂⑹總兟犃诉@番話，才恍然大悟?！　　≌嬲兴删偷娜?，必須學(xué)會思考，而不要因循舊制?！倍鳥企業(yè)的人則在考察之后，向公司報告說，“該地雖然人口稀少，但那里環(huán)境優(yōu)雅，人們厭倦了城市的喧囂，定會喜歡在那里安置生活。　　　敵強時，不急于攻取，須以恭維的言辭和豐厚之禮示弱，使其驕傲，待暴露缺點，有機(jī)可乘時再擊破它。”　　當(dāng)黑子明白這是一場騙局之后，它極度痛苦地“嗷”了一聲，幾大滴熱淚流了出來，世界頓時失去了光彩。它焦急地踱著步，在每個人的腳邊都停一會兒，忽兒急促地嗅辨，忽兒扭回頭去窺測訓(xùn)導(dǎo)員的眼神……最后，它根據(jù)訓(xùn)導(dǎo)員的眼色把一個假小偷給叼了出來。最后，它還是站在了小偷的身邊，向訓(xùn)導(dǎo)員堅定地望去：就是他！不會是別人！但訓(xùn)導(dǎo)員卻使勁搖著頭對黑子說：“不！不是他！再去找！”特別是擔(dān)任管理職務(wù)的中層干部，往往會遇到孫武這樣的問題，制定一些政策出來在推行的時候卻因為觸及了一些人的舊有利益而無法施展。孫武嚴(yán)厲地說道：“這里是演武場，不是王宮；你們現(xiàn)在是軍人，不是宮女；我的口令就是軍令，不是玩笑。《左傳》記載：孫武去見吳王闔閭，與他談?wù)搸П蛘讨?，說得頭頭是道。　　三國時代的諸葛亮與司馬懿在街亭對戰(zhàn)，馬謖自告奮勇要出兵守街亭，諸葛亮心中雖有擔(dān)心，但馬謖表示愿立軍令狀，若失敗就處死全家，諸葛亮才勉強同意他出兵，并指派王平將軍隨行，并交代在安置完營寨后須立刻回報，有事要與王平商量，馬謖一一答應(yīng)。工廠管理成效顯著。適當(dāng)?shù)母偁帾q如催化劑，可以最大限度地激發(fā)人們體內(nèi)的潛力?！　　∑鋵嵱萌艘嗳?。為延長沙丁魚的活命期，漁民想方設(shè)法讓魚活著到達(dá)港口。這樣的管理成效是一般意義的獎金、晉升所無法比及的。原來，日立公司內(nèi)設(shè)了一個專門為職員架設(shè)的“鵲橋”的“婚姻介紹所”。內(nèi)部候選人已經(jīng)認(rèn)同了本組織的一切，包括組織的目標(biāo)、文化、缺陷，比外部候選人更不易辭職?！　　∫粋€單位，如果真的要用人所長，就不要擔(dān)心職員們對崗位挑三挑四。另外，索尼原則上每隔兩年就讓員工調(diào)換一次工作，特別是對于那些精力旺盛，干勁十足的人才，不是讓他們被動地等待工作，而是主動地給他們施展才能的機(jī)會。但是，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，我不是在為索尼工作，而是為課長干活。有一天晚上，索尼董事長盛田昭夫按照慣例走進(jìn)職工餐廳與職工一起就餐、聊天。如果建立了一套完善的制度，讓員工意識到，無論任何時候，都須一如既往地認(rèn)真工作，那么，底下的員工就不會鉆空子翹懶了。公司中外方經(jīng)理都為之瞠目結(jié)舌，這三個分?jǐn)?shù)是怎么評定的?原來，肯德基國際公司雇傭、培訓(xùn)一批人，讓他們佯裝顧客潛入店內(nèi)進(jìn)行檢查評分。管理中打破各級各部門之間無形的隔閡，促進(jìn)相互之間融洽、協(xié)作的工作氛圍是提高工作效率的良方。管理是個寫“V”字的過程，落筆向下是墳?zāi)?^)，向上提筆是勝利(Victory)。設(shè)兩個總經(jīng)理助理，擬聘的經(jīng)理J任總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)公司日常的經(jīng)營管理工作，A任總經(jīng)理助理兼技術(shù)部經(jīng)理，對年輕的優(yōu)秀員工A(24歲)我們應(yīng)采取積極培養(yǎng)的方針，通過傳、幫、帶，使他既在業(yè)務(wù)上保持高水平，又在經(jīng)營管理方面能有所突破?！　　∽匦芘c黑熊想得不一樣。有一天，它們決定比賽看誰的蜜蜂產(chǎn)的蜜多?！　　∮∠笾械膬?yōu)秀管理者好像一定要是能力非常全面的人，其實不然，真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，懂擇，管理并團(tuán)結(jié)自己的下級，就能更好地利用在某些方面比自己強的人，從而自身的價值也通過他們得到了提升。一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。軍官的發(fā)現(xiàn)使他獲得了國防部的嘉獎。如果你總是按過去成功的道路走下去，接下來等著你的定是死路一條。企業(yè)家首先要戰(zhàn)勝自我、超越自我，從知識結(jié)構(gòu)到經(jīng)營理念進(jìn)行全面更新?！薄　　×钠鹌髽I(yè)的管理問題，他連連抱怨：現(xiàn)在的企業(yè)越來越難管了?！　　≡谄髽I(yè)，經(jīng)常會遇到這種情況：新的意見和想法一經(jīng)提出，必定會有反對者。在最后決策的時候，六個幕僚一致反對林肯的意見，但林肯仍固執(zhí)己見，他說：“雖然只有我一個人贊成但我仍要宣布，這個法案通過了?！　　∷膬蓳芮Ы?，聰明的人總會利用別人的力量獲得成功。這樣，士兵們既吃飽了肚子，又不耽誤進(jìn)軍，打了一個大勝仗。1縣令買飯　　　現(xiàn)代企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)人，喜歡把一切事攬在身上，事必躬親，管這管那，從來不放心把一件事交給手下人去做，這樣，使得他整天忙忙碌碌不說，還會被公司的大小事務(wù)搞得焦頭爛額。娶妻求淑女，勿計厚奩?！　　?孫子兵法)人的性格千奇百怪，這個世界上什么人都有，如果你是一個管理者，而你的團(tuán)隊里恰好就有一些不好管理的人，軟硬不吃，你該怎么辦呢？其實，以柔克剛就是一個很好的方法。兵部尚書喬宇看出他圖謀不軌，從江南挑選了一百多個矮小精悍的武林高手隨行。在這種情況下，老板最理智的辦法：就是讓這個人回到他該去的地方，做他應(yīng)該做得好的事情。這樣，你才不會錯失千里馬，朽木當(dāng)塊寶。這樣的老板，真的讓人很寒心。在檢視的過程中，不僅要發(fā)掘能干的部屬，并且還要剔除辦事不力的員工。面對不同的事物，我們需要不同的評判標(biāo)準(zhǔn)。”一個好領(lǐng)導(dǎo)不一定是業(yè)務(wù)能力最強的人，但他一定是個懂得惜才、用才的人。”小駱駝又問：“媽媽媽媽，為什么我們的腳掌那么厚？”要真正了解一個人，需要長時間的，持續(xù)的觀察。后來他又買了一棟房子，雖然院子更是雜亂，他卻是按兵不動，果然冬天以為是雜樹的植物，春天里開了繁花；春天以為是野草的，夏天卻是錦簇；半年都沒有動靜的小樹，秋天居然紅了葉。四個月過去了，新主管卻發(fā)威了，壞份子一律開革，能者則獲得提升。人不可能每一方面都出色，但也不可能每一方面都差勁，再遜的人總有一方面較他人一日之長。第二天，子發(fā)派使者將睡帳送還給齊軍主帥，并對他說：“我們出去打柴的士兵撿到您的帷帳，特地趕來奉還。有個人其貌不揚，號稱“神偷”的人，也被子發(fā)待為上賓。世貿(mào)談判成功以后，龍永圖的脾氣好多了，稀里糊涂的秘書已不再適合龍永圖的“胃口”，于是龍永圖很快把他送走了。惟有那位秘書，每次不敲門就大大咧咧走進(jìn)來，坐到龍永圖的房間就翹起腿，說他今天聽到什么了，還說龍永圖某句話講得不一定對等等，而且他從來不叫龍永圖為龍部長，都是“老龍”，或者是“永圖”。在眾人眼中，秘書都是勤勤懇懇、少言少語的，講話很少，做事謹(jǐn)慎，對領(lǐng)導(dǎo)體貼入微。所以，每一個領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會如何組織團(tuán)隊，如何掌握及管理團(tuán)隊。處理繁重的事務(wù)，解決難題，辦事井井有條，這方面我也比不上戴胄。得人者得天下，失人者失天下?！　　」芾碇?，惟在用人?！　　」笥终f：“你要招攬人才，首先要從招納我郭隗開始，像我郭隗這種才疏學(xué)淺的人都能被國君采用，那些比我本事更強的人，必然會聞風(fēng)千里迢迢趕來。于是，燕昭王始終尋覓不到治國安邦的英才，整天悶悶不樂的。經(jīng)管小故事精髓100例 黃金臺招賢”人才是事業(yè)的根本。 王琺鑒才至于批評貪官污吏，表揚清正廉署，疾惡如仇，好善喜樂，這方面比起其他幾位能人來說，我也有一日之長。企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以每個員工的專長為思考點，安排適當(dāng)?shù)奈恢?，并依照員工的優(yōu)缺點，做機(jī)動性調(diào)整，讓團(tuán)隊發(fā)揮最大的效能。但是龍永圖選的秘書，處事完全不一樣。他還經(jīng)常出一些餿主意，被龍永圖罵得一塌糊涂，但他最大的優(yōu)點就是禁罵。管理的任務(wù)簡單地說，就是找到合適的人，擺在合適的地方做一件事，然后鼓勵他們用自己的創(chuàng)意完成手上的工作。有一次，齊國進(jìn)犯楚國，子發(fā)率軍迎敵?！碑?dāng)天晚上，神偷又去將齊軍主帥的枕頭偷來，再由子發(fā)派人送還。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)人不在于他自己能做多少事情，而在于他能很清楚地了解每個下屬的優(yōu)缺點，在適當(dāng)?shù)臅r候派“遜色”的員工去做他們適合的事情，這樣往往會取得出人意料的效果。 且慢下手下手之快，斷事之準(zhǔn)，與四個月前表現(xiàn)保守的他，簡直象換了一個人。直到暮秋，他才認(rèn)清哪些是無用的植物而大力鏟除，并使所有珍貴的草木得以保存。只有通過了細(xì)致徹底的觀察，才能正確評估出一個人的價值并給他合適的工作?！　　　τ谌瞬诺墓芾碛绕涿黠@。你要用華而不實的東西，你就全部去用吧，看以后公司大大小小的事務(wù)誰來幫你做？　　即使把這個得意之才留下來，也只能是陪了夫人又折兵，不值得。1 李世民背后的女人　　　婚姻決定一個人的成敗。南宋嘉熙年間，江西一帶山民叛亂，身為吉州萬安縣令的黃炳，調(diào)集了大批人馬，嚴(yán)加守備。這個縣令黃炳，沒有親自捋袖做飯，也沒有興師動眾勞民傷財，他只是借別人的人，燒自己的飯。”其中有對新意見不甚了解的人，也有為反對而反對的人。決斷，是不能由多數(shù)人來作出的。他說：“企業(yè)剛創(chuàng)立的時候，雖然規(guī)模小，員工文化素質(zhì)也不高，但干什么都比較順心，我指東，沒有人往西?！　　∷锌卣f，看來企業(yè)里有人說“不”，并不見得是壞事。戰(zhàn)勝自我的很重要的一個方面就是摒棄自我為中心，察納雅言，博采眾長。1不拉馬的士兵另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關(guān)人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。它認(rèn)為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關(guān)鍵在于它們每天采回多少花蜜花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。　　　黑熊的評估體系很精確，但它評估的績效與最終的績效并不直接相關(guān)?！　　?平衡管理　　　如何平衡，董事們提出了各自的想法。通過一段時間的運作，在時宜時，我退出，那時必須建立一套穩(wěn)定的、能力強的領(lǐng)導(dǎo)班子。他多年來一直保持著這個習(xí)慣，以培養(yǎng)員工的合作意識和與他們的良好關(guān)系。坦率地說，我這位科長是個無能之輩，更可悲的是，我所有的行動與建議都得科長批準(zhǔn)。在索尼公司實行內(nèi)部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己較中意的崗位，而且人力資源部門可以發(fā)現(xiàn)那些“流出”人才的上司所存在的問題。只要他們能干好，盡管讓他們?nèi)帯Ｈ樟⒐救肆Y源站的管理人員說：這樣做還能起到穩(wěn)定員工、增強企業(yè)凝聚力的作用。后來漁民想出一個法子，將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運輸容器里。一個公司，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，容易產(chǎn)生惰性。開展的第一年就節(jié)約生產(chǎn)成本300多萬美元。可是軍隊到了街亭，馬謖執(zhí)意扎兵在山上，完全不聽王平的建議，而且沒有遵守約定將安營的陣圖送回本部。“紀(jì)律可以促使一個人走上成功之路。吳王心想，“紙上談兵管什么用，讓我來考考他。你們不按口令操練，兩個隊長帶頭不聽指揮，這就是公然違反軍法，理當(dāng)斬首!”說完，便叫武士將兩個寵姬殺了。這些人或者是比自己職位更高，或者有很多自己開罪不起的背景，他們形成的阻礙會讓你進(jìn)退兩難。 2都是玩笑惹的禍　　　　一個沒有準(zhǔn)則、沒有對錯的荒唐世界，把它所有的信念擊得粉碎。有時在被管理者眼里，管理者就代表了正義、秩序和真理。2明辯時勢　　　曹瑋得到這一情報，便讓隊伍走得更慢，到達(dá)一個有利地形時，便整頓人馬，列陣迎敵?！　　∫粋€優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人一定有一套好辦法去判定市場上自己與競爭對手的優(yōu)劣形勢?！惫徊怀鯞企業(yè)的所料，隨著城市包圍農(nóng)村，城里人越來越向往農(nóng)村生活，尤其是一些農(nóng)家樂，辦得更是如火如荼。3放虎不一定歸山　　　金無足赤，領(lǐng)導(dǎo)者對人才不可苛求完美，任何人都難免有些小毛病，只要無傷大雅，何必過分計較呢？最重要的是發(fā)現(xiàn)他最大的優(yōu)點，能夠為企業(yè)帶來怎樣的利益。your3拍頭決策