xx局機(jī)關(guān)辦公室質(zhì)量管理工作手冊(cè)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2文件閱辦單。1案卷目錄登記臺(tái)賬?！冻缥膮^(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局信訪接待制度》。、預(yù)防措施記錄和持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。c) 接受組織人事科檢查。顧客滿意度（）：《服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量程序》。8服務(wù)提供控制（）《服務(wù)提供控制程序》。b) 方式：不定期的問(wèn)卷調(diào)查。三、部門主要工作1文件控制()《文件控制程序》。j) 負(fù)責(zé)全局計(jì)劃生育工作；a) 對(duì)局接收的各類公文及時(shí)處理，督辦各部門對(duì)文件的落實(shí)情況。將法院相關(guān)文書(shū)及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門，協(xié)助有關(guān)人員做好行政復(fù)議、行政訴訟案的應(yīng)訴工作。p) 對(duì)街道勞動(dòng)科進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。，嚴(yán)格按照《行政許可法》及局依法行政制度匯編的要求，確保局依法行政工作的落實(shí)。社會(huì)測(cè)評(píng)滿意度達(dá)到95％以上。b) 優(yōu)質(zhì)高效——精益求精，便利快捷，管理科學(xué)，程序規(guī)范。并確保：質(zhì)量目標(biāo)在各個(gè)層次上分解；且質(zhì)量目標(biāo)均是刻度量的。部門質(zhì)量目標(biāo)a) 確保文件有效率100%；b) 檔案資料完好率達(dá)100%；c) 行政效能、服務(wù)滿意率達(dá)95%；d) 上級(jí)交辦任務(wù)及時(shí)完成率達(dá)100%。k) 負(fù)責(zé)調(diào)研工作；l) 區(qū)社會(huì)保障與再就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作；m) 負(fù)責(zé)公文處理。中共黨員；具有大學(xué)以上學(xué)歷；人力資源管理師資格，熟悉相關(guān)法律、法規(guī)及勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)；有較高的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德，為人正直，作風(fēng)正派，有較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、調(diào)研能力和語(yǔ)言文字能力。a) 負(fù)責(zé)對(duì)下發(fā)文件的全程督辦；b) 負(fù)責(zé)局下發(fā)件的保密工作；c) 負(fù)責(zé)擬訂局督查工作專報(bào)。負(fù)責(zé)全局檔案收集、整理、借閱、管理等工作，積極提供利用；負(fù)責(zé)檔案的編研、信息采集工作。，填寫(xiě)培訓(xùn)申請(qǐng)?！斗?wù)質(zhì)量策劃控制程序》。a) 對(duì)上級(jí)的要求，由領(lǐng)導(dǎo)者批示。11服務(wù)過(guò)程和服務(wù)結(jié)果的監(jiān)視測(cè)量（）《服務(wù)過(guò)程和服務(wù)結(jié)果監(jiān)視測(cè)量控制程序》。13數(shù)據(jù)分析（）《數(shù)據(jù)分析控制程序》。1市局《社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議處理規(guī)定》。1發(fā)文登記管理臺(tái)賬。2借閱檔案登記簿。2復(fù)印、打印文件登記管理表。案卷目錄索引。1人民來(lái)信登記臺(tái)賬。
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