xxxx物業(yè)管理典型案例匯編-免費閱讀
【正文】 訴訟時間長,耗時費力。這些理由,有的是與物業(yè)公司有關(guān)的,有的是與物業(yè)公司無關(guān)的?？墒?一段時間做下來,自己對保姆不滿意,這種情況下,只能辭退保姆。在這個基礎(chǔ)上,主動交流加適當讓步,相信會感“上帝”的。 在贏得了該公司理解信任的基礎(chǔ)上,管理處提出了適當減免滯納金、分期付款等有利于促成該公司盡快繳清拖欠管理費的優(yōu)惠條件(退一步進兩步,不退無以求進)。業(yè)委會與物業(yè)公司簽訂的合同,對小區(qū)每一個業(yè)主有約束力。 原告(物業(yè)公司)接受開發(fā)商委托管理寶山某小區(qū),并代收房租。物業(yè)公司的工作人員陪著他們把錢帶到法院,但按規(guī)定該戶主依然被拘留24小時。業(yè)委會成立后,雙方約定仍按區(qū)物價局核定的這一收費標準收繳。 被告(某業(yè)主)對拖欠的物業(yè)管理費時間及對原告提供的電費、水費實用數(shù)均無異議,承認物業(yè)公司也催討過。 原告(物業(yè)公司)業(yè)主以電費價格高為由,拒絕繳納電費。從此,該小區(qū)所有業(yè)主均按時繳費,物業(yè)管理費的收繳率達到100%。首先,征詢該住戶對維修人員文明用語、工作態(tài)度、維修質(zhì)量的意見,他均表示滿意(選擇這一話題切入,自然貼切,同時也避免了客戶為拒絕交費再橫生節(jié)枝)。 2002年6月17日,在有關(guān)部門的推薦下,悅來物業(yè)公司與中區(qū)青年街華豐街小區(qū)業(yè)主委員會簽定了為期三年的物業(yè)管理委托合同。 由于物業(yè)管理的不可分割性,部分人拖繳、欠繳物業(yè)管理費、房租,不僅侵害了物業(yè)公司的權(quán)益,同時也侵害了同小區(qū)其他業(yè)主的利益。 物業(yè)收費引起的糾紛因為業(yè)主和物業(yè)公司之間是平等主體的服務(wù)合同關(guān)系,為業(yè)主提供完善的物業(yè)服務(wù)是物業(yè)公司的約定義務(wù),保護業(yè)主的財產(chǎn)不受他人侵害自然是物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容之一。 王女士:我在某小區(qū)買的房子,裝修后一直沒去住,空調(diào)也沒開。應(yīng)當本著安全、合理的原則使用物業(yè),并遵守法律、法規(guī)及業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。 物業(yè)管理典型案例匯編 問題:自己的物業(yè)是否就有權(quán)隨意破墻? 依據(jù):《上海市居住物業(yè)管理條例》第二十八條第一款第一項規(guī)定:“物業(yè)使用中禁止下列行為:(一)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)和破壞房屋外貌。長期使用巨型浴缸必然對大樓的樓板強度及承重結(jié)構(gòu)造成危害,使大樓存在潛在的安全隱患。 案例四、租住戶搬出部分家私而沒有業(yè)主書面許可怎么辦 時隔不久,該住戶拿到了搬出家私的業(yè)主書目許可。前兩天小區(qū)物業(yè)通知我說,我家空調(diào)室外機著火燒毀了。尤其是空調(diào)外機,它完全是屬于業(yè)主私有財產(chǎn),但又由于本身所具有的特殊性,促使它要放置在公共的空間里,所以它必然是物業(yè)公司保護業(yè)主財產(chǎn)安全的重點。怎樣解決這一問題,物業(yè)公司可謂“絞盡腦汁”:有的派專人攻關(guān),與業(yè)主搞好關(guān)系。去年10上旬,該小區(qū)用戶因長期沒有交電費,供電部門停止了供電,致使該小區(qū)7層以上依靠增壓水泵供水的住戶沒有水吃。 去年年底,某大廈6樓一住戶洗菜池下水管堵塞,電話委托管理處維修班疏通然后,便耐心地給他解釋入伙與入住、公用部位與自用部分的區(qū)別,依據(jù)有關(guān)法規(guī)向其說明大廈已入伙多年,早就不存在保修期,室內(nèi)維修發(fā)生的包括人工費在內(nèi)的所有費用,都要由業(yè)主住戶承擔(如果能事先說明需要收費及收費標準,效果可能更好),并在核對這次疏通下水管工作量的基礎(chǔ)上,進一步申明收取40元維修費,已給予了相當?shù)膬?yōu)惠。 點評:即使在市場已經(jīng)相當發(fā)育的地區(qū),亦有相當一部分業(yè)主用戶對物業(yè)管理法規(guī)缺乏足夠的理解。物業(yè)公司感動之余,給法院送來一面錦旗:“秉公辦事,執(zhí)法如山”。水費也未繳納。不繳納物業(yè)管理費、電費、水費的原因是原告收費不規(guī)范,
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