客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售情景演練案例-免費(fèi)閱讀
【正文】 客戶(hù)經(jīng)理：哦，那明天我們過(guò)來(lái)拜訪方便嗎？財(cái)務(wù)部：恩，可以。要不這樣，X小姐，您看我如果現(xiàn)在撥打X總得手機(jī)，他方不方便接聽(tīng)？秘書(shū)：如果事情緊急的話(huà)，您可以撥打X總得手機(jī)和他聯(lián)系。對(duì)話(huà)5客戶(hù)經(jīng)理：您好！請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)一下X總。當(dāng)前臺(tái)回答相關(guān)負(fù)責(zé)人“不在”時(shí)，我們要繼續(xù)探明相關(guān)負(fù)責(zé)人目前的具體情況：是人在公司而此時(shí)不方便接聽(tīng)，還是外出辦公今天會(huì)回公司，或者是在外地出差等等。前臺(tái)：你過(guò)會(huì)兒再打吧！客戶(hù)經(jīng)理：請(qǐng)問(wèn)是不是X總現(xiàn)在不方便？前臺(tái)：我現(xiàn)在正忙。 銷(xiāo)售情景演練的流程 分組，給小組自由討論時(shí)間后派人參加?？蛻?hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)情景演練案例銷(xiāo)售情景演練就是針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理在日常營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練、領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評(píng),確立一套更加實(shí)用、有效的銷(xiāo)售方法?！ ↑c(diǎn)評(píng)階段 情景一：陌生電話(huà)拜訪我們一定要明白：前臺(tái)/秘書(shū)的職責(zé)不是掛掉所有來(lái)電，而是要把正確的電話(huà)轉(zhuǎn)接給正確的人，所以她們?cè)诮勇?tīng)陌生來(lái)電時(shí)，通常會(huì)過(guò)濾掉她們認(rèn)為對(duì)公司無(wú)用的電話(huà)，特別是銷(xiāo)售電話(huà)?？蛻?hù)經(jīng)理：我很理解您工作上的辛苦，那您幫我查一下分機(jī)號(hào)吧，待會(huì)我直接給X總撥電話(huà)?？蛻?hù)經(jīng)理：您好！請(qǐng)問(wèn)
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1