【正文】 c. 鑰匙忘在鎖孔內(nèi)：應先扣房門，禮貌地說明原因，若客人不在房內(nèi)，應將鑰匙收回交到保安部保管并做好詳細記錄，以待備查。（3） 注意檢查各區(qū)域、房門是否關好、鎖好，如有異常應進行檢查，但避免警員一人進入客人辦公房間（夜間通知值班經(jīng)理一同確認）。：大廈的外圍、車場、公共區(qū)域、辦公樓層、員工工作區(qū)域均為巡邏區(qū)域，巡邏時應由辦公樓層開始，按照“由上而下，由里向外”的原則進行巡視，巡視中必須使用防火樓梯，嚴禁乘坐電梯，其具體路線如下：警隊休息室 → 頂層北側樓梯間 → 環(huán)繞該層一周 → 下一層北側樓梯間 → 環(huán)繞該層一周 → 以此類推直到首層→ B1北側樓梯間→環(huán)繞該層一周→B2北側樓梯間→環(huán)繞該層一周→大廈外圍→車場→然后回到警隊休息室整理資料，休息30分鐘。4. 交接班時檢查崗位所轄區(qū)域公共設施是否完好，有無異常現(xiàn)象。：文件凡有修改或更改的，必須按公司的相關規(guī)定執(zhí)行。13. 嚴格交接班手續(xù)，未完的工作和工作中注意的問題應記錄在工作記錄表上。8. 密切觀察電視畫面，發(fā)現(xiàn)可疑問題時，及時識別、跟蹤和報告。8. 不得私自留宿他人，警員外出必須于當日22：00前歸隊。10. 愛護升旗器械，經(jīng)常檢查各部位防止發(fā)生意外。1. 國旗及司旗應按時升降，具體時間為：升旗：上午7：00 降旗：下午19：002. 遇有惡劣天氣時，可以暫停升掛，國旗及司旗應妥善保管。9. 全體警衛(wèi)人員須嚴格執(zhí)行本規(guī)定，對不負責任，違反規(guī)定，出現(xiàn)丟失、損壞，以及傷人事故，將追究當事人責任。2. 警員夜間上崗使用電警棍，由警隊隊長統(tǒng)一發(fā)放。7. 使用時，語言應簡短、明確，嚴禁用對講機說與工作無關之事，嚴禁污言穢語。e. 受到對方感謝時要說“沒關系”、“不客氣”、“這是我應該做的”。d. 請勿從此穿行。d. 請從這邊走。聽到意見、批評時不辯解，冷靜對待，及時上報?？腿嗣媲安坏眯拗讣?、剃牙、掏鼻子、挖耳朵、打嗝、伸懶腰、哼唱、化妝。（2） 行走時，兩人成行，三人成伍，不準搭肩挽臂。（2） 身穿制式警褲（裙），不卷褲腿。8. 堅持請示匯報制度，不擅自越權處理本職以外事務。如有發(fā)現(xiàn)立即制止，送交保安部處理，有重大問題的送交公安機關處理。（13）夜間檢查各公司門窗是否關好，如門戶未鎖，要立即通知值班經(jīng)理，使用備用鏈鎖鎖門后，通知客戶說明情況。(5) 檢查公共區(qū)域或各公司內(nèi)有無書寫、勾畫淫穢語言、圖案。（2）巡視檢查禁煙區(qū)有無人員吸煙，如有發(fā)現(xiàn)立即制止。2. 施工現(xiàn)場巡視檢查（1）檢查施工單位有無施工證，有無簽防火協(xié)議書，施工人員有無出入證。四、節(jié)假日、重大活動前，保安部對大廈公共區(qū)域、各重點部位進行全面檢查。4. 嚴禁在室內(nèi)堆放、存放易燃易爆物品。10. 工作人員必須熟悉消防器材放置地點，掌握消防器材的使用方法，負責報警和撲救初期火災。2. 庫房內(nèi)嚴禁吸煙和使用明火，且嚴禁攜帶火種進入庫房。6. 司機要按順序停放車輛并保持距離，不準在通道上停車。5. 定期檢查庫房內(nèi)電氣、照明設備，做好修理、更換工作。8. 應掌握調(diào)壓站內(nèi)煤氣報警器的使用方法，發(fā)現(xiàn)問題及時報工程部修理。八、天然氣調(diào)壓站防火制度1. 站內(nèi)嚴禁吸煙和明火作業(yè)，無關人員嚴禁入內(nèi)。七、變、配電室及發(fā)電機房防火制度1. 室內(nèi)嚴禁吸煙和明火作業(yè)，嚴禁存放易燃、易爆物品，以及與本室無關的一切物品，嚴禁在室內(nèi)會客，無關人員嚴禁入內(nèi)。3. 禁止在鍋爐房附近堆放易燃、易爆物品，不準在鍋爐房內(nèi)存房和分裝易燃、易爆物品及烘烤衣物。五、電梯機房防火制度1. 電梯機房內(nèi)嚴禁吸煙，禁止存放各種油料、紙張和易燃、易爆物品，嚴禁兼作庫房和其它工作間用。2. 室內(nèi)工作人員要及時清理電傳紙條等易燃物品。2. 嚴禁用汽油清洗機件。5. 來訪人員進入后，不得攜帶易燃易爆及其它危險品，如有違反，保安部有權按有關規(guī)定處罰，情節(jié)嚴重者，將移交公安機關處理。（注：登記證和營業(yè)執(zhí)照每年都要檢查一次，沒有經(jīng)過年檢的，視為作廢）。2. 租用寫字間的雇主（境外企業(yè)駐京辦事處外籍代表）需持有效護照，在工商局辦妥的代表證和在市公安局辦理的《外國人居留證》，雇主若是港、澳、臺同胞或華僑，需持有效的身份證（回鄉(xiāng)證、通行證或旅行證），在市工商局辦妥的代表證和在市公安局辦理的《港、澳、華僑暫住證》。境外商客管理規(guī)定(涉外管理要求)根據(jù)《中華人民共和國外國人出入境管理法》和《北京市人民政府通告（1991）70》號等法律規(guī)定的精神，為了維護x大廈的安全和正常的經(jīng)營秩序，保障境外商客的合法權益，特制定以下管理制度。2. 客戶在租用房間時須在保安部留存一套緊急備份鑰匙，物管中心所有自用房間均應在保安部留存?zhèn)溆描€匙一套。鑰匙使用管理規(guī)定1. 鑰匙須設專人保管，并進行分類管理，未經(jīng)許可，不得轉借他人使用。3. 不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入停車場。2. 對毒品(海洛因、大麻、鴉片等)、淫穢物品(黃色書刊、照片、錄音、錄像帶、淫具等)、兇器(管制刀具、槍支、彈藥)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要立即交保安部，并轉交公安機關。5. 不得損毀和隨意拆移交通設施，不得鉆跨、倚坐交通護欄和隔離墩。8. 要禮讓禮賓車隊，不準穿插禮賓車隊。10. 認真遵守《北京市機動車和機動車駕駛員管理辦法》中的有關規(guī)定，積極主動到交通支、大隊進行登記備案。2. 堅持車輛“三檢制度”，安全設備保持齊全有效，不駕駛機件失靈、違章裝載的車輛，車容要保持整潔。禁止推銷的規(guī)定1. 大廈拒絕任何形式的推銷活動。8. 妥善保管好室內(nèi)復印機、打印機、電腦等電器設備，非操作人員不得使用。自用房安全管理規(guī)定1. 保持良好的工作環(huán)境，無關人員不得進入辦公室和各機房，工作人員嚴禁在辦公室和機房內(nèi)接待親友。4. 員工員工在自己的工作范圍內(nèi)，嚴格執(zhí)行物管中心治安保衛(wèi)工作的管理規(guī)定和崗位安全責任制，時時注意觀察自己工作范圍內(nèi)的治安狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告和解決。對安全隱患問題制定解決方案；發(fā)生一般案件或違法行為時迅速組織力量偵破，發(fā)生刑事或治安案件時配合公安機關進行偵破工作。11. 員工發(fā)現(xiàn)火情火警后，無論大小，必須采取以下措施：(1) 報火警電話（內(nèi)部號碼： ），電話報警要講明火警的具體地點、火勢大小、燃燒物品、報警人姓名和部門。3. 遵守有關吸煙的管理規(guī)定，嚴禁隨意亂扔煙蒂、火柴棒。6. 制止一切違反消防管理規(guī)定的行為，并及時向保安部匯報。4. 發(fā)現(xiàn)火情要及時報警，積極參加火災撲救，按命令疏散。4. 負責制定本部門的防火安全制度及安全操作規(guī)程，并認真貫徹落實。4. 組織大廈級防火安全檢查，對存在火險隱患的單位、部門發(fā)出整改通知單。15. 凡部門所屬部位發(fā)生起火事故隱瞞不報，對當事人和有關負責人罰款500元1000元。7. 電工、司爐工、電焊工等重要工種，未經(jīng)有關部門正式培訓，無專業(yè)證書而獨自上崗操作的，對部門罰款100元200元。8. 其他對消防工作有突出貢獻的。消防工作獎懲制度（一）凡具備下列條件之一的集體或個人，分別給予物質(zhì)、精神的獎勵，事跡特別突出的給予重獎。3. 室外消火栓每年保養(yǎng)兩次，水噴淋每季度進行末端放水試驗。22. 遵守燃氣安全使用規(guī)定，工程人員要經(jīng)常檢查灶具，嚴禁擅自拆卸、改裝燃氣設備和用具。14. 大廈內(nèi)所有人員，均應掌握消防器材的使用方法，熟悉建筑內(nèi)外的疏散路線(通道)。6. 變配電室內(nèi)，嚴禁存放各種易燃物品，嚴禁明火作業(yè)和使用電加熱設備，通風要保持良好。根據(jù)《中華人民共和國消防法》及有關消防管理工作的規(guī)定，結合大廈的特點，特制定本規(guī)定。除工作需要獲得批準外，不得私自使用各種電加熱器具。11. 樓梯、走道和安全出口等部位要保持暢通，嚴禁堆放物品，疏散標志和指示燈要保證完好有效。19. 發(fā)現(xiàn)他人違章用火，用電或損壞消防設施、設備、器材的，要及時勸阻制止，并向保安部門及時報告。27. 保安部門有權對違反消防安全管理規(guī)定的行為進行制止，并提交中心安全領導小組做出處罰。8. 各部門對所管轄范圍的消防設備、設施和器材，必須設專人管理，經(jīng)常保持完好有效，發(fā)現(xiàn)問題及時報告保安部。5. 積極鉆研消防業(yè)務，為大廈的消防工作提出合理化建議并被采納的。4. 違反《電氣焊割作業(yè)安全操作要求》進行焊割作業(yè)或無證上崗操作的，對當事人和部門領導各罰款100元。12. 故意損壞消防器材、消防設備和報警設備的，對當事人罰款1000元，并視情節(jié)賠償全部或部分損失，同時給予紀律處分。其職責如下：1. 認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及上級主管單位有關消防安全工作的指示、規(guī)定。（二）各部門防火負責人職責各部門防火負責人由各部門經(jīng)理擔任，其職責如下：1. 領導本部門的消防工作，貫徹執(zhí)行物管中心安全領導小組的指示和消防管理規(guī)定，布置、檢查、落實本部門的消防安全工作。（三）員工防火職責1. 嚴格遵守防火安全制度和操作規(guī)程。3. 經(jīng)常開展防火安全宣傳教育和防火安全檢查。3. 定期采取各種形式對中心全體員工進行消防知識培訓。8. 員工當班時禁止喝酒，服用毒品、麻醉劑、興奮劑等。保安人員在寫字樓區(qū)域內(nèi)有權隨時檢查員工所攜帶的包裹和工作證件。在抓好業(yè)務的同時做好治安保衛(wèi)工作。4. 大廈巡邏警員根據(jù)客務部提供的各公司加班表，對超時的公司及時予以提醒，并督促其盡快離開大廈。5. 工作人員禁止在辦公桌及文件柜內(nèi)存放現(xiàn)金、貴重物品和有價證券，如違反制度造成丟失者，責任自負。4. 員工不得在出入口休息和逗留。6. 如果和本大廈的租戶有業(yè)務關系人員，應直接去往該公司所在樓層及房間，不能去其他公司及樓層，否則將視為推銷。7. 遇有大型集會活動時，進出停車場要聽從交通民警指揮，按指定路線順序行駛，依次停放，駕駛員不得隨意離開，嚴禁在停車場內(nèi)吸煙、修車。5. 穿四條以上機動車道或中途車閘失效時，須下車推行。3. 過馬路須走人行橫道、過街天橋或地下通道，在設有人行橫道信號燈的地方，要嚴格遵守信號。5. 大廈門崗警員和B1電梯出口處警員對出門許可單上保安部公章和經(jīng)理簽字進行確認后，核驗物品放行。7. 對揀拾物品拒不上交、私留者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以嚴肅處理，情節(jié)嚴重者，將送交公安機關進行處理。8. 駕駛員離開前須檢查出門、車窗是否關好，不得在車內(nèi)存放貴重物品。5. 各部門所持鑰匙如出現(xiàn)丟失、損壞等情況，須在兩個工作日內(nèi)向保安部申報，并做詳細的書面說明，寫明鑰匙的丟失地點、時間及原因，保安部將按情節(jié)的輕重，提出處罰意見，報中心行政部批準實施。6. 鑰匙柜應定期進行核對檢查，原則上每月一次，防止出現(xiàn)遺漏和失誤，檢查工作由保安部和客務部共同進行。境外商客進駐x大廈租用寫字間，應知道要遵守的“規(guī)矩”，有章可循，樹立維護安全的意識，在中國工作和生活，必須依照中國的法律規(guī)定辦事。2. 中方雇員要出示雇員證（并有市公安局外管處備案蓋章標記）和個人身份證復印件、外企頒發(fā)的工作證復印件。2. 凡電話要求會客的，接待員一般不負責聯(lián)系，如有可能，來電人可直接與客人電話聯(lián)系。5. 經(jīng)常進行防火安全檢查，定期對設備進行清理、檢查、保養(yǎng)。6. 消防器材放置在指定地點，嚴禁隨意移動，機房人員必須熟悉消防器材的位置，掌握消防器材的使用方法，負責撲救初起火災。2. 嚴禁攜帶劇毒物品進入泵房。6. 電梯機房內(nèi)嚴禁無關人員入內(nèi)。8. 鍋爐房內(nèi)氣體管道閥門及噴油管是重點防火部位，應加強管理，發(fā)現(xiàn)問題及時修復9. 一旦鍋爐房發(fā)生火警，立即關閉供氣閥門及電源。6. 消防器材應放置在指定地點，并掌握消防器材的使用方法。調(diào)壓站周圍嚴禁使用明火，要經(jīng)常打開窗戶，保持站內(nèi)空氣流通。2. 性質(zhì)特別危險的物品，必須單獨儲存，性質(zhì)互相抵觸的、滅火方法不同的物品，應分開隔離儲存。3. 禁止將擦車用的油棉絲和車內(nèi)臟物往車庫或車場里亂扔亂倒，要放在加蓋的金屬桶內(nèi)，并定期清理。3. 不得在室內(nèi)亂丟紙張及其它可燃品。7.