【正文】 六、服務(wù)承諾書七、其 他（一） 投標(biāo)人基本情況表（）公司名稱： 電話號(hào)碼： （）地 址： 傳 真： （）注冊(cè)資金： 經(jīng)濟(jì)性質(zhì): （）公司經(jīng)營及資金狀況:（）公司開戶銀行名稱及帳號(hào)： 地 址： （）營業(yè)注冊(cè)執(zhí)照號(hào)： （）其他說明： 我我們聲明以上所述是正確無誤的，您有權(quán)進(jìn)行您認(rèn)為必要的所有調(diào)查。（七）招標(biāo)文件要求提供的其他證明材料。（）接口應(yīng)為、網(wǎng)絡(luò)接口、接口、視頻輸入、音頻輸入、光纖數(shù)字音頻輸出。、本文件應(yīng)按規(guī)定簽署，否則投標(biāo)文件無效。. 我方承諾報(bào)價(jià)文件及所有提供的一切數(shù)據(jù)或資料均真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效。招標(biāo)文件的技術(shù)和商務(wù)條款中未標(biāo)記“★”號(hào)的為非實(shí)質(zhì)性要求，未響應(yīng)非實(shí)質(zhì)性要求的投標(biāo)文件仍為有效，但可能影響評(píng)分。、中標(biāo)人應(yīng)提供天小時(shí)電話熱線支持和傳真服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)接口需要接入骨干網(wǎng)絡(luò)。、系統(tǒng)管理層面：平臺(tái)各功能實(shí)現(xiàn)的基本設(shè)置和安全方面設(shè)置，建立用戶的組織架構(gòu)和人員組成。（四）安全性原則在規(guī)劃設(shè)計(jì)和維護(hù)管理的過程中要充分考慮網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息安全相結(jié)合的原則，從技術(shù)、管理等方面制訂嚴(yán)格的方案，形成多層次、全方位的安全保密防線，確保系統(tǒng)的安全性。信息部門整日耗費(fèi)大量精力投入在處理故障的工作中，被動(dòng)的、獨(dú)立的、分散的消防員式的運(yùn)維管理模式，讓信息部門疲憊不堪。維護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)只能人工檢測所有服務(wù)器硬件狀態(tài)，軟件運(yùn)行狀態(tài)。十一、履約保證金乙方應(yīng)在合同簽訂之前或同時(shí)向甲方提供相當(dāng)于合同總價(jià)％的履約保證金。（五）貨物在規(guī)定的交付期限內(nèi)由乙方送達(dá)甲方指定的地點(diǎn)視為交付，乙方同時(shí)需通知甲方貨物已送達(dá)。貨到后，甲方需在五個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收。在質(zhì)量保證期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。即使向履行本合同有關(guān)的人員提供，也應(yīng)注意保密并限于履行合同的必需范圍。四、違約責(zé)任（一）若合同一方有足夠證據(jù)證明合同另一方未在規(guī)定時(shí)間履行本合同項(xiàng)下規(guī)定義務(wù)，可向?qū)Ψ教岢鰰孢`約通知，提出終止部分或全部合同，合同中未終止的部分應(yīng)繼續(xù)履行。二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方只負(fù)責(zé)完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)、集成、調(diào)試、測試，甲方擁有其產(chǎn)品的合法版權(quán)。.乙方向甲方提供的內(nèi)部資料，甲方予以保密，甲方不向任何第三方泄露乙方的商業(yè)機(jī)密和技術(shù)機(jī)密。七、爭議的解決在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí)，雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，采用下列第 種方法解決。Ⅰ 通用部分項(xiàng)目名稱：采購編號(hào)：合同編號(hào)：甲方（買方）：乙方（賣方）：甲乙雙方根據(jù) 年 月 日政府采購項(xiàng)目的采購結(jié)果，甲方接受乙方為本項(xiàng)目 采購所做的投標(biāo)文件，乙方必須完全按成交通知書中項(xiàng)目履行義務(wù)。.履約保證金將在驗(yàn)收合格之日起十個(gè)工作日內(nèi)予以退還，不計(jì)利息。.中標(biāo)公告詳見《大連市政府采購網(wǎng)》和《大連日?qǐng)?bào)》。．招標(biāo)人還可以對(duì)中標(biāo)候選人同類項(xiàng)目有關(guān)價(jià)格進(jìn)行考察。.招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)候選人履行合同的能力進(jìn)行審查確認(rèn)（包括資質(zhì)、業(yè)績等），如發(fā)現(xiàn)舞弊行為，即依法取消其中標(biāo)候選人資格。.評(píng)標(biāo)委員會(huì)將按照綜合評(píng)分法，對(duì)資格性檢查和符合性檢查合格的投標(biāo)文件進(jìn)行比較與評(píng)價(jià)。 .評(píng)標(biāo)委員會(huì)將允許修正投標(biāo)文件中不構(gòu)成重大偏差的、微小的、非正規(guī)的、不一致的或不規(guī)則的地方，但這些修正不能影響任何投標(biāo)人相應(yīng)的名次排序。實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)文件應(yīng)該是與招標(biāo)文件要求的全部實(shí)質(zhì)性條款、條件和規(guī)格相符，沒有重大偏離或保留的投標(biāo)。.評(píng)標(biāo)委員會(huì)由大連市水利通訊管理中心代表和隨機(jī)抽取的有關(guān)方面的專家組成，其中具有專業(yè)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)資格的專家不少于成員總數(shù)的。五、開標(biāo)與評(píng)標(biāo)（一）開標(biāo).招標(biāo)代理人將在大連市公共行政服務(wù)中心樓開標(biāo)室進(jìn)行開標(biāo)。（二）投標(biāo)截止時(shí)間.招標(biāo)代理人收到投標(biāo)文件的時(shí)間不得遲于“投標(biāo)邀請(qǐng)函”中規(guī)定的開標(biāo)時(shí)間。四、投標(biāo)文件的遞交（一）投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記.投標(biāo)文件須按以下要求裝袋密封：投標(biāo)文件正、副本需封裝在同一密封袋內(nèi)。同意延長的投標(biāo)人不允許修改其投標(biāo)文件，但要相應(yīng)延長其投標(biāo)保證金的有效期。.未中標(biāo)投標(biāo)人的保證金在中標(biāo)通知書發(fā)出后五個(gè)工作日內(nèi)憑原始保證金收據(jù)或者該投標(biāo)人反開的針對(duì)本項(xiàng)目等額保證金收據(jù)予以退還（無息）。.貨物和服務(wù)合格性的證明文件應(yīng)包括投標(biāo)報(bào)價(jià)表中對(duì)貨物和服務(wù)來源地的聲明。以可調(diào)整的價(jià)格提交的投標(biāo)將作為非實(shí)質(zhì)性響應(yīng)投標(biāo)而予以拒絕。.為使投標(biāo)人編寫投標(biāo)文件時(shí)，有充分時(shí)間對(duì)招標(biāo)文件的修改部分進(jìn)行研究，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)可以自行決定，依法延長投標(biāo)截止日期。．有關(guān)政府采購信用擔(dān)保事宜，供應(yīng)商可登陸大連市政府采購網(wǎng)（網(wǎng)址：）查閱《關(guān)于開展政府采購信用擔(dān)保工作的通知》（大財(cái)采〔〕號(hào)），或向大連市企業(yè)信用擔(dān)保有限公司聯(lián)系咨詢，聯(lián)系方式如下：地址：大連市中山區(qū)中山路號(hào)天安國際大廈層電話：（）二、招標(biāo)文件（一）招標(biāo)文件構(gòu)成 .招標(biāo)文件包括：投標(biāo)邀請(qǐng)函第一章 投標(biāo)人須知及前附表第二章 合同條款及合同格式 第三章 服務(wù)要求及服務(wù)規(guī)范第四章 投標(biāo)文件格式附件 開標(biāo)一覽表附件 評(píng)標(biāo)辦法附件 符合性審查表附件 資格性審查表.投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件中所有的事項(xiàng)、格式、條款、項(xiàng)目任務(wù)等要求。本項(xiàng)所稱貨物不包括使用大型企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)的貨物。.法定代表人為同一個(gè)人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人不得同時(shí)參與投標(biāo)；投標(biāo)人之間不應(yīng)存在授權(quán)關(guān)系。（）信用信息查詢截止時(shí)點(diǎn)：投標(biāo)文件遞交截止前個(gè)日歷日。（）★后續(xù)維護(hù)期限：自全部系統(tǒng)驗(yàn)收簽字通過之日起一年。、中標(biāo)人應(yīng)按期保質(zhì)保量的完成本項(xiàng)目所涉及的所有內(nèi)容，如未達(dá)到采購要求，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，直到完全滿足其使用要求，如果最終的調(diào)整仍達(dá)不到要求，招標(biāo)人有權(quán)利對(duì)中標(biāo)人進(jìn)行處罰，處罰的款項(xiàng)從合同價(jià)款中扣除，嚴(yán)重不滿足時(shí)，招標(biāo)人有權(quán)中止合同，并保留相關(guān)損失追償?shù)臋?quán)利。（）信用信息查詢渠道：“信用中國”網(wǎng)站()、“信用遼寧”網(wǎng)站（）失信黑名單、“信用大連”（）網(wǎng)站大連市重大稅收違法案件信息公示平臺(tái)、“中國政府采購網(wǎng)”() 政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄等。投標(biāo)文件遞交時(shí)間:開標(biāo)當(dāng)日在年月日：時(shí)，到大連市公共行政服務(wù)中心樓第（）受理區(qū)當(dāng)面遞交。投標(biāo)保證金遞交截止時(shí)間：年月日：時(shí)。六、招標(biāo)文件售價(jià)（人民幣）：元套，售后不退。、經(jīng)查詢信用信息存在不良信用記錄的不得參加本采購項(xiàng)目（具體要求如下）。一、項(xiàng)目編號(hào)：二、招標(biāo)內(nèi)容：資源監(jiān)控管理平臺(tái)軟件開發(fā)一套（硬件包括服務(wù)器臺(tái)，電視臺(tái)）（詳細(xì)內(nèi)容見招標(biāo)文件）。三、投標(biāo)人的資格條件：（一）在中國境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立企業(yè)法人，且營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍須明確包含計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成或計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)；（二）外地投標(biāo)人須具有在大連市工商管理部門注冊(cè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)（非投標(biāo)人分公司或辦事處的服務(wù)機(jī)構(gòu)須有投標(biāo)人和服務(wù)機(jī)構(gòu)之間蓋有公章的委托協(xié)議）。四、報(bào)名及招標(biāo)文件發(fā)售時(shí)間及地點(diǎn)：年月日起至年月日止每天—：、—（北京時(shí)間，公休日、節(jié)假日除外）在大連市中山區(qū)中南路號(hào)樓。十、招 標(biāo) 人：大連市水利通訊管理中心十一、招標(biāo)代理人：大連昇輝項(xiàng)目管理有限公司聯(lián)系人：劉麗麗 電 話：－傳 真：－ 電子郵箱：地 址：大連市中山區(qū)中南路號(hào)樓開戶銀行及賬號(hào)：招商銀行大連分行和平廣場支行 第一章 投標(biāo)人須知及前附表投標(biāo)人須知前附表序號(hào)內(nèi) 容項(xiàng)目名稱：大連市水務(wù)局資源監(jiān)控管理平臺(tái)采購項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：★招標(biāo)內(nèi)容: 資源監(jiān)控管理平臺(tái)軟件開發(fā)一套（硬件包括服務(wù)器臺(tái)，電視臺(tái)）（詳細(xì)內(nèi)容見招標(biāo)文件）。投標(biāo)有效期：開標(biāo)之日起個(gè)日歷日投標(biāo)文件編制要求、數(shù)量及封裝要求：、投標(biāo)文件應(yīng)有章節(jié)目錄，每頁都有頁碼標(biāo)注。注：、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。項(xiàng)目地點(diǎn)：按招標(biāo)人要求。（）招標(biāo)人名稱：大連市水利通訊管理中心（）本次招標(biāo)的內(nèi)容為：資源監(jiān)控管理平臺(tái)軟件開發(fā)一套（硬件包括服務(wù)器臺(tái)，電視臺(tái)）（詳見第三章項(xiàng)目需求及技術(shù)要求）。、經(jīng)檢察機(jī)關(guān)查詢?nèi)陜?nèi)有行賄犯罪記錄的不得參加本采購項(xiàng)目。. 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。（三）投標(biāo)費(fèi)用投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)所有與編寫和提交投標(biāo)文件有關(guān)的一切費(fèi)用，不論投標(biāo)的結(jié)果如何，招標(biāo)人及招標(biāo)代理人在任何情況下均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。.中小企業(yè)簽訂的政府采購合同，履約保證金支付比例為合同金額的， （五）政府采購信用擔(dān)保．為貫徹落實(shí)財(cái)政部《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》（財(cái)庫〔〕號(hào)），發(fā)揮政府采購的政策功能，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，大連市企業(yè)信用擔(dān)保有限公司可為參加大連市市本級(jí)政府采購活動(dòng)的中小企業(yè)提供政府采購信用擔(dān)保。.在投標(biāo)截止期前，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)依法可主動(dòng)地或在解答投標(biāo)人提出的澄清問題時(shí)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行修改。. 投標(biāo)報(bào)價(jià)應(yīng)包括一切與本項(xiàng)目服務(wù)工作相關(guān)的費(fèi)用。（）營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；（）中小企業(yè)聲明函（中小企業(yè)提供）；（）招標(biāo)文件要求的其他證明投標(biāo)人資格的文件。. 投標(biāo)保證金可以是支票、電匯、匯票、銀行保函或大連市企業(yè)信用擔(dān)保有限公司出具的保函的一種（投標(biāo)保證金保函格式見招標(biāo)文件，支票或匯票必須為投標(biāo)人企業(yè)的支票或匯票）。.在特殊情況下，在原投標(biāo)有效期期滿之前，招標(biāo)代理人可征得投標(biāo)人同意延長投標(biāo)有效期。.投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中加蓋投標(biāo)單位的行政公章（加蓋投標(biāo)單位的財(cái)務(wù)章、投標(biāo)專用章或其他業(yè)務(wù)章視為無效投標(biāo)）。.為方便開標(biāo)唱標(biāo)，投標(biāo)人必須將開標(biāo)一覽表按要求單獨(dú)封裝和標(biāo)記，并在信封上標(biāo)明“開標(biāo)一覽表”字樣，在遞交投標(biāo)文件時(shí)單獨(dú)遞交。但這種修改或撤銷通知，須在投標(biāo)截止時(shí)間前以書面形式交給招標(biāo)代理人，該通知須有經(jīng)正式授權(quán)的投標(biāo)方代理人的簽字。.招標(biāo)代理人將做開標(biāo)記錄，開標(biāo)記錄包括開標(biāo)時(shí)宣讀的全部內(nèi)容。（五）投標(biāo)文件的審查.開標(biāo)后，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將審查投標(biāo)文件是否完整，有無計(jì)算錯(cuò)誤，是否提交了投標(biāo)保證金，文件簽署是否合格，投標(biāo)文件是否大體編排有序。.評(píng)標(biāo)委員會(huì)將對(duì)確定為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)進(jìn)行審核，看其是否有計(jì)算上和累加上的算術(shù)錯(cuò)誤，修正錯(cuò)誤的原則如下：（）如果投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；（）當(dāng)總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)；（）當(dāng)單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)位的，應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；（）當(dāng)開標(biāo)一覽表與投標(biāo)文件報(bào)價(jià)不符時(shí)，應(yīng)以開標(biāo)一覽表為準(zhǔn)。.對(duì)所有投標(biāo)人的評(píng)價(jià)、評(píng)估，都采用相同的程序和標(biāo)準(zhǔn)，遵循公開、公平、公正的原則。如果投標(biāo)人評(píng)標(biāo)總得分相同，報(bào)價(jià)低的投標(biāo)人排序在前。如果招標(biāo)人對(duì)中標(biāo)候選人資格后審后認(rèn)為其無履行合同能力，可以提請(qǐng)?jiān)u標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行復(fù)會(huì)審議。.中標(biāo)通知書經(jīng)備案后，招標(biāo)代理人應(yīng)當(dāng)在個(gè)工作日內(nèi)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書。.履約保證金可以是支票或銀行匯票或銀行出具的不可撤銷的履約保函或大連市企業(yè)信用擔(dān)保有限公司出具的履約擔(dān)保函。不按招標(biāo)文件的要求提供的報(bào)價(jià)和資料，可能導(dǎo)致投標(biāo)文件被拒絕。六、不可抗力事件處理（一）在合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗力影響期相同。Ⅱ 軟件部分一、雙方責(zé)任（一）甲方責(zé)任.在項(xiàng)目實(shí)施過程中，甲方指派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并組織有關(guān)人員參與 本項(xiàng)目的組織管理。.為保證甲方正常使用該系統(tǒng)，乙方同意依照本合同技術(shù)支持與售后服務(wù)相關(guān)條款向甲方提供足夠的培訓(xùn)、技術(shù)支持與服務(wù)。.后續(xù)維護(hù)期限為從全部系統(tǒng)驗(yàn)收簽字通過之日起一年。Ⅲ 硬件部分一、貨物內(nèi)容（一）貨物名稱:（二）型號(hào)規(guī)格:（三）技術(shù)參數(shù):（四）數(shù)量(單位):二、貨物報(bào)價(jià)情況（詳見報(bào)價(jià)表）三、技術(shù)資料（一）甲方向乙方提供所采購貨物的有關(guān)技術(shù)資料。六、質(zhì)保期質(zhì)保期 年。（四）在維護(hù)期限內(nèi),乙方應(yīng)對(duì)貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題負(fù)責(zé)處理解決并承擔(dān)一切費(fèi)用。（二）使用說明書、質(zhì)量檢驗(yàn)證明書、隨配附件和工具以及清單一并附于貨物內(nèi)。乙方因逾期交貨或因其他違約行為導(dǎo)致甲方解除合同的，乙方應(yīng)向甲方支付合同總值百分之五的違約金，如造成甲方損失超過違約金的，超出部分由乙方繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。維護(hù)人員少，應(yīng)急處理故障能力不足，排查故障步驟繁瑣，往往解決系統(tǒng)故障問題時(shí)間較長。大連市水務(wù)局作為大連市政府的組成部門，承擔(dān)了本市全部水行政管理職責(zé)，主要包括：水務(wù)規(guī)劃，水資源管理，供水，節(jié)水，排水，污水治理，水工程管理，水環(huán)境保護(hù)，防汛抗旱，水政監(jiān)察與執(zhí)法等內(nèi)容。（二）可靠性原則整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須具備高度的穩(wěn)定性和可靠性，提供充分的可靠性服務(wù)。、設(shè)備管理層面：依據(jù)配置管理數(shù)據(jù)庫的邏輯信息，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測管理，系統(tǒng)能夠監(jiān)控的設(shè)備包括：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、中間件、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用系統(tǒng)。日志管理日志管理日志管理概況操作日志告警日志歷史消息★系統(tǒng)支持對(duì)管理操作、用戶操作、運(yùn)維操作等內(nèi)容生成各類安全審計(jì)報(bào)表，包括但不限于：工作量統(tǒng)計(jì)報(bào)表、重點(diǎn)命令、監(jiān)控統(tǒng)計(jì)、日常報(bào)表、流水報(bào)表、運(yùn)維統(tǒng)計(jì)報(bào)表、管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表、合規(guī)性報(bào)表；★系統(tǒng)支持用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫訪問會(huì)話的完整跟蹤與及時(shí)分析，即用戶從登錄到退出對(duì)數(shù)據(jù)庫所做的所有操作，并可按照訪問過程進(jìn)行回放；用戶管理