【正文】 （1）分析該網(wǎng)站的業(yè)務(wù)模式（1分）；（2）簡述旅行社產(chǎn)品的特點(diǎn)（3分）；（3）確定網(wǎng)站的主要功能（6分）。答：（1） 海爾電子商務(wù)模式是價(jià)值鏈整合（2）海爾電子商務(wù)模式的特點(diǎn)：a． 垂直門戶網(wǎng)站b． 優(yōu)化供應(yīng)鏈c． 個(gè)性化（3）海爾電子商務(wù)的優(yōu)勢： a．“一名兩網(wǎng)”。答：所謂民間“品網(wǎng)”是指國內(nèi)非官方的、非贏利性質(zhì)的評(píng)比網(wǎng)站。電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)是指根據(jù)一定的評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)內(nèi)容與指標(biāo)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行狀況和工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。目前主要采用將測試服務(wù)器長時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行測試。“黑盒”法是窮舉輸入測試。答：商業(yè)建模工作流描述了如何為新的目標(biāo)組織開發(fā)一個(gè)構(gòu)想，并基于這個(gè)構(gòu)想在商業(yè)用例模型和商業(yè)對(duì)象模型中定義組織的過程，角色和責(zé)任。構(gòu)造階段結(jié)束時(shí)是第三個(gè)重要的里程碑：初始功能里程碑，即決定了產(chǎn)品是否可以在測試環(huán)境中進(jìn)行部署，此刻，要確定軟件、環(huán)境、用戶是否可以開始系統(tǒng)的運(yùn)作。每個(gè)階段結(jié)束于一個(gè)主要的里程碑；每個(gè)階段本質(zhì)上是兩個(gè)里程碑之間的時(shí)間跨度。（1）極限的工作環(huán)境。3. 定義級(jí) 已經(jīng)將軟件管理和過程文檔化，標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)綜合成該組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程，所有的軟件開發(fā)都使用該標(biāo)準(zhǔn)軟件過程。模塊的扇出表達(dá)了一個(gè)模塊對(duì)他的直屬下級(jí)模塊的控制范圍。歷年試題（單選題）下列關(guān)于模塊的描述中不正確的是（ D ） ，低耦合，低扇出 （填空題）模塊可分為功能模塊和__控制____模塊兩種。l UI設(shè)計(jì)的原則（考點(diǎn)）1) UI設(shè)計(jì)有以下幾個(gè)原則：設(shè)計(jì)原則、界面的分析與規(guī)范、人際界面的類型2) UI的認(rèn)知原則的應(yīng)用：認(rèn)知過程、認(rèn)知心理學(xué)、人際交互設(shè)計(jì)遵循的認(rèn)知原則3) UI的界面結(jié)構(gòu)與實(shí)現(xiàn)：界面對(duì)話設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)輸入界面設(shè)計(jì)，屏幕顯示設(shè)計(jì)4) UI的界面設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)歷年試題（名詞解釋）UI設(shè)計(jì)（填空）UI是指_用戶界面設(shè)計(jì)_____。5) 計(jì)算機(jī)處理過程設(shè)計(jì)，包括輸出設(shè)計(jì)、輸入設(shè)計(jì)、處理流程圖設(shè)計(jì)及編寫程序設(shè)計(jì)說明書等。系統(tǒng)設(shè)計(jì)又稱物理設(shè)計(jì)，系統(tǒng)通常可以分為兩個(gè)階段進(jìn)行，首先是總體設(shè)計(jì)，其任務(wù)是設(shè)計(jì)系統(tǒng)的框架和概貌，并向用戶單位做詳細(xì)報(bào)告，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行第二階段詳細(xì)設(shè)計(jì)，這兩部分工作是相互聯(lián)系的，需要交叉進(jìn)行。請(qǐng)畫出講課費(fèi)計(jì)算的數(shù)據(jù)流程圖。3．系統(tǒng)分析的階段l 組織結(jié)構(gòu)與功能分析l 業(yè)務(wù)功能分析l 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析4. 組織結(jié)構(gòu)與功能分析（考點(diǎn)）組織結(jié)構(gòu)與功能分析的目的是調(diào)查組織發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)則；了解組織現(xiàn)狀及管理體制；劃分組織各個(gè)功能；分清組織內(nèi)各種流向，包括物質(zhì)流、資金流、信息流等。（名詞解釋）商品類電子商務(wù)網(wǎng)站第五章 電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)分析第一節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析是要解決“做什么”的問題。（填空題）工作流和__群件___用于工作人員和商業(yè)伙伴通過因特網(wǎng)共享資源、協(xié)同工作（名詞解釋）群件3. 內(nèi)容管理子系統(tǒng)（CMS）（考點(diǎn)）內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS)的基本思想是分離內(nèi)容的管理和設(shè)計(jì)。第四節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站的基本構(gòu)件電子商務(wù)網(wǎng)站由應(yīng)用服務(wù)器、工作流和群件子系統(tǒng)、內(nèi)容管理子系統(tǒng)（CMS）、目錄服務(wù)器、性能優(yōu)化工具、郵件和消息服務(wù)器、個(gè)性化信息服務(wù)、搜索引擎、安全服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等基本構(gòu)件組成。第二階段，初步可行性研究。電子商務(wù)的生命周期的五個(gè)階段為（考點(diǎn)）：l 系統(tǒng)規(guī)劃階段 （系統(tǒng)計(jì)劃任務(wù)書）l 系統(tǒng)分析階段 （系統(tǒng)說明書）l 系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段 （系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書）l 系統(tǒng)實(shí)施階段 l 系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)階段歷年試題（單選題）電子商務(wù)網(wǎng)站的生命周期中，系統(tǒng)計(jì)劃任務(wù)書完成于（ A ） （填空題）電子商務(wù)網(wǎng)站的生命周期分為五個(gè)階段，其中第四階段是系統(tǒng)實(shí)施。最后需要對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)所包括的幾方面的要求、建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站通常所需的基本構(gòu)件等也應(yīng)有一定的了解。（綜合題）論述在電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中使用中間件的優(yōu)點(diǎn)。（EAI）：（考點(diǎn)） 它能夠?qū)I(yè)務(wù)流程、應(yīng)用軟件、硬件和各種標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合起來，在兩個(gè)或更多的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)無縫集成，使它們像一個(gè)整體一樣進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和信息共享。6. IIS： （考點(diǎn)） 是微軟公司推出的Web服務(wù)器軟件。它可以與數(shù)據(jù)庫和其他程序進(jìn)行交互，是一種簡單、方便的編程工具。l 運(yùn)行在J2EE服務(wù)器上的業(yè)務(wù)邏輯層組件。 J2EE是一組技術(shù)規(guī)范與指南，其中所包含的各類組件、服務(wù)架構(gòu)及技術(shù)層次，均有共同的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格，讓各種依序J2EE架構(gòu)的不同平臺(tái)之間，存在良好的兼容性。Intranet具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1） 開放性和可擴(kuò)展性（2） 通用性（3） 簡易性和經(jīng)濟(jì)性（4） 安全性Intranet存在的問題如下：（1） 規(guī)劃不足的問題（2） 安全風(fēng)險(xiǎn)問題（3） 信息管理的重視問題（4） 開發(fā)方法和策略缺少問題VPN即虛擬專用網(wǎng)（考點(diǎn)）。2. IP協(xié)議IP協(xié)議的功能是把數(shù)據(jù)包在互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)上傳送，通過將數(shù)據(jù)包在一個(gè)個(gè)IP協(xié)議模塊間傳送，直到目的模塊。應(yīng)用層包含用戶應(yīng)用程序執(zhí)行通信任務(wù)所需要的協(xié)議和功能。（2） 數(shù)據(jù)鏈路層 是建立在物理傳輸能力基礎(chǔ)上的，以幀為單位傳輸數(shù)據(jù)，它的主要任務(wù)就是進(jìn)行數(shù)據(jù)封裝和數(shù)據(jù)鏈接的建立。6. 聯(lián)機(jī)分析處理（考點(diǎn)）是數(shù)據(jù)倉庫的主要應(yīng)用，支持復(fù)雜的分析操作，側(cè)重決策支持，并且提供直觀易懂的查詢結(jié)果。歷年試題（單選題）只有硬件而無軟件的計(jì)算機(jī)稱為（ A ） （單選題）構(gòu)成計(jì)算機(jī)機(jī)器語言的指令是一種（ B ） 第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)1. 數(shù)據(jù)庫發(fā)展主要經(jīng)歷三個(gè)階段：層次數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫、關(guān)系數(shù)據(jù)庫（考點(diǎn)）、第三代數(shù)據(jù)庫?；局噶畹募蠘?gòu)成了這臺(tái)計(jì)算機(jī)的指令系統(tǒng)。（填空題）要在網(wǎng)上確認(rèn)交易各方的身份，以保證交易的不可否認(rèn)性，需要進(jìn)行的驗(yàn)證是_CA證書 。它是專門用于攔截、過濾不安全的信息，控制非法用戶進(jìn)入的軟件。第三方物流的發(fā)展程度反映和體現(xiàn)著一個(gè)國家物流業(yè)發(fā)展的整體水平。網(wǎng)上銀行的4個(gè)特點(diǎn)：安全性高、功能豐富、手續(xù)簡單、設(shè)置靈活網(wǎng)上銀行的4類服務(wù)項(xiàng)目：交易類、查詢類、擴(kuò)展業(yè)務(wù)類、信息服務(wù)類。歷年試題（單選題）與政府部門有直接聯(lián)系的電子商務(wù)模式是（ D ） （單選題）商業(yè)機(jī)構(gòu)之間通過Internet或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訂貨和付款的商務(wù)活動(dòng)模式稱為( A ) 第三節(jié) 電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的影響（考點(diǎn)）l 電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程數(shù)字化、電子化，讓傳統(tǒng)的商務(wù)流程轉(zhuǎn)化為電子流、信息流，突破了時(shí)間和空間的局限，大大提高了商業(yè)運(yùn)作的效率，并有效地降低了成本l 基于INTERNET，開放，全球，可為企業(yè)和個(gè)人提供豐富的信息資源，為企業(yè)創(chuàng)造更多商業(yè)機(jī)會(huì)；l 簡化了企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與個(gè)人之間的流通環(huán)節(jié)，降低了流通成本l 電子商務(wù)適用于大、中小型企業(yè)；l 成本低廉化；l 庫存減少；l 生產(chǎn)周期縮短。Internet的出現(xiàn)是電子商務(wù)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 （3）名詞解釋（5題3分=15分）、簡答題（5題5分=25分）名詞解釋：更多的是來自于大綱中的識(shí)記內(nèi)容；論述：更多的是來自于大綱中的領(lǐng)會(huì)、簡單應(yīng)用、綜合應(yīng)用的內(nèi)容結(jié)論：不要止步于聽明白的階段，還要說明白。各章考題分布：第一章 電子商務(wù)概述年度單 選填空名詞解釋簡答題綜合題案例分析總分題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)443313151544111315132222261515441113151344221315145511131514第二章 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)年度單 選填空名詞解釋簡答題綜合題案例分析總分題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)662213 11331126 106633 9331126 11774426 17331126 10第三章 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)年度單 選填空名詞解釋簡答題綜合題案例分析總分題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)44331315153322131511023 1113 110142222 151101933 1315112222 1511019第四章 電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)規(guī)劃年度單 選填空名詞解釋簡答題綜合題案例分析總分題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)111113 1 5 102222 110 1411 1 3 2 10110242222 1 3 1101722 1572233 13 8第五章 電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)年度單 選填空名詞解釋簡答題綜合題案例分析總分題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)3311132102203733221315138833131433221315 13332222025331121011024第六章 電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)實(shí)現(xiàn)和管理年度單 選填空名詞解釋簡答題綜合題案例分析總分題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)4411151044221511222101244112101511221321016441113