【正文】 度的問題。2．重復(fù)級(jí) 建立了基本的項(xiàng)目管理來跟蹤進(jìn)度。RUP好像一個(gè)在線的指導(dǎo)者，它可以為所有方面和層次的程序開發(fā)提供指導(dǎo)方針，模版以及事例支持。（簡(jiǎn)答題）簡(jiǎn)述統(tǒng)一軟件開發(fā)過程RUP的開發(fā)階段。（3）安全性測(cè)試 可采用工具來測(cè)試，如SAINT。根據(jù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)活動(dòng)的組織者不同，可分為官方或非官方的行業(yè)性評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)、商業(yè)性的專業(yè)評(píng)比網(wǎng)站、各類咨詢調(diào)查公司及有關(guān)媒體、民間的“品網(wǎng)”。答：（1） 該網(wǎng)站可以采用的營(yíng)銷策略：（2）網(wǎng)上書店的優(yōu)勢(shì)：a． 成本低、租金低b． 退書率低（3）保證網(wǎng)站成功的措施：、物流、信息流歷年試題（）3．某旅行社是一家具有境外旅游資質(zhì)的大型旅行社。 b．加速信息的增值。②對(duì)于測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)和評(píng)比網(wǎng)站，監(jiān)督促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)逐漸趨于規(guī)范和完善，使之關(guān)于網(wǎng)站的評(píng)價(jià)及其評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)管理者具有指導(dǎo)意義，起到了電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的作用?；液袦y(cè)試關(guān)注輸出對(duì)于輸入的正確性，同時(shí)也關(guān)注內(nèi)部表現(xiàn)，但這種關(guān)注不像白盒那樣詳細(xì)、完整，只是通過一些表征性的現(xiàn)象、事件、標(biāo)志來判斷內(nèi)部的運(yùn)行狀態(tài)。在交付階段的終點(diǎn)是第四個(gè)里程碑：產(chǎn)品發(fā)布里程碑，即確定目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，是否應(yīng)該開始另一個(gè)開發(fā)周期。（3）極限的設(shè)計(jì)。歷年試題（填空題）系統(tǒng)模塊之間的相互聯(lián)系程度稱為( B ) （填空題）某程序模塊的直屬下級(jí)模塊的個(gè)數(shù)稱為____扇出___。模塊可以分為功能模塊、控制模塊兩種。總體設(shè)計(jì)：包括系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)和計(jì)算機(jī)物理系統(tǒng)的配置方案設(shè)計(jì)。歷年試題（單選題）組織結(jié)構(gòu)與功能分析的基本工具不包括（　　C　）A．組織機(jī)構(gòu)/物流關(guān)系圖 B．業(yè)務(wù)關(guān)系圖C．問題分析圖 D．業(yè)務(wù)功能一覽表（單選題）用于綜合反映組織狀況的系統(tǒng)分析工具是( C ) 5．業(yè)務(wù)功能分析（考點(diǎn)）企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析的前提條件是分析人員了解組織的目標(biāo)，已經(jīng)掌握組織的基本業(yè)務(wù)，具備一定管理經(jīng)驗(yàn)。歷年試題（填空題）內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS)的基本思想是分離___內(nèi)容___的管理和設(shè)計(jì)。第四階段，形成可行性研究報(bào)告。第一節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站的總體規(guī)劃1. 電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃（考點(diǎn)）在建立網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用，進(jìn)行必要的市場(chǎng)分析等。Web services 是Web服務(wù)的應(yīng)用。： （Java Server Pages）。l 高效的開發(fā)。IP 地址就是給每個(gè)連接在因特網(wǎng)上的主機(jī)（或路由器）分配一個(gè)在全世界范圍是唯一的 32 位的標(biāo)識(shí)符。主要功能是提供路由，即選擇到達(dá)目標(biāo)主機(jī)的最佳路徑，并沿該路徑傳送數(shù)據(jù)包。3. 數(shù)據(jù)庫(kù)的功能：數(shù)據(jù)定義：定義數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)形式。狹義的信息檢索指用戶從信息集合中查找出所需信息的過程。（名詞解釋）物流一體化第六節(jié) 電子商務(wù)安全策略安全策略是指在某個(gè)安全區(qū)域內(nèi)用于所有與安全相關(guān)活動(dòng)的一套規(guī)則。 第四節(jié) 電子商務(wù)支付系統(tǒng)1．電子商務(wù)環(huán)境下使用的在線電子支付方式主要包括（考點(diǎn)）：l 銀行卡：是商業(yè)銀行向社會(huì)公開發(fā)行，具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能，作為支付結(jié)算工具的各類卡的統(tǒng)稱。三、學(xué)習(xí)方法、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、軟件工程、程序設(shè)計(jì)、電子商務(wù)等學(xué)科，內(nèi)容繁雜，注意基本概念、基本原理的學(xué)習(xí)和掌握，在理解的基礎(chǔ)上記憶。該課程設(shè)置的主要目的是向?qū)W生傳授電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)思路，以及相關(guān)的技術(shù)手段，使學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)掌握電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃、方案策劃、軟硬件選型及配置，并能夠利用所學(xué)技術(shù)開發(fā)簡(jiǎn)單電子商務(wù)網(wǎng)站原型。對(duì)重要知識(shí)點(diǎn)的把握，以及教材的知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，將教師提示的易考點(diǎn)掌握即可解決此難點(diǎn)。4. 企業(yè)－政府模式（考點(diǎn)）（B2G模式）指政府部門與企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)。在某種意義上可以說，它是物流專業(yè)化的一種形式。l 數(shù)字認(rèn)證l 電子商務(wù)認(rèn)證中心（CA）歷年試題（簡(jiǎn)答題）簡(jiǎn)述常見的電子商務(wù)安全技術(shù)。主要包括如下幾種：操作系統(tǒng)、語言處理程序、實(shí)用程序。OSI模型共分為7層：（1） 物理層 是OSI參考模型的最低層，它的任務(wù)是提供網(wǎng)絡(luò)的物理連接。TCP/IP協(xié)議是一組網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的集合。（簡(jiǎn)答題）。PHP特點(diǎn)：l 具有執(zhí)行速度快 l 具有很好的開放性和可擴(kuò)展性 l 支持多種主流與非主流的數(shù)據(jù)庫(kù) l 面向?qū)ο缶幊?l 涵蓋網(wǎng)站的一切功能 l 具有可伸縮性 l 功能全面 ： ASP是Active Server Pages的縮寫，意為活動(dòng)服務(wù)器網(wǎng)頁(yè)。中間件是一類軟件，而非一種軟件；中間件是位于平臺(tái)（硬件和操作系統(tǒng)）和應(yīng)用之間的通用服務(wù)。應(yīng)該從宏觀上把握其核心的五個(gè)周期：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)，并對(duì)其各自的任務(wù)和特點(diǎn)有所了解，并對(duì)其所分的四個(gè)階段有一個(gè)具體認(rèn)識(shí)和體會(huì)?？尚行匝芯客ǔ？煞譃樗膫€(gè)階段：第一階段，機(jī)會(huì)可行性研究，也稱為投資機(jī)會(huì)鑒定。歷年試題（填空題）在電子商務(wù)網(wǎng)站中一系列相互銜接、自動(dòng)進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)或任務(wù)稱為_工作流__。（考點(diǎn)）l 系統(tǒng)調(diào)查l 網(wǎng)上能開展的業(yè)務(wù)分析l 目標(biāo)客戶調(diào)查與分析l 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查與分析l 電子商務(wù)網(wǎng)站的市場(chǎng)定位歷年試題（單選題）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查屬于電子商務(wù)網(wǎng)站的( B ) （綜合題）論述電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)分析的主要任務(wù)。l 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)1) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的概念。（單選題）PAD是（ C ） （單選題）IPO圖中不包括（ D ） l UI含義軟件設(shè)計(jì)可以分為兩個(gè)部分：編碼設(shè)計(jì)與UI設(shè)計(jì)。4) 模塊的扇入和扇出：模塊的扇入表達(dá)了一個(gè)模塊與其直屬上級(jí)模塊的關(guān)系。成功學(xué)習(xí)XP的關(guān)鍵，是用“溝通、簡(jiǎn)單、反饋和勇氣”的態(tài)度來對(duì)待XP；輕松愉快地來感受XP的實(shí)踐思想；自己認(rèn)真實(shí)踐后，通過對(duì)真實(shí)反饋的分析，來決定XP對(duì)自己的價(jià)值；有勇氣接受它，或改進(jìn)它。（3）構(gòu)造階段 在構(gòu)造階段，所有剩余的構(gòu)件和應(yīng)用程序功能被開發(fā)并集成為產(chǎn)品，所有的功能被詳細(xì)測(cè)試。②黑盒測(cè)試 也稱為功能測(cè)試或數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測(cè)試，是把程序看成一個(gè)黑盒，在完全不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性的情況下，檢查程序是否能適當(dāng)?shù)亟邮蛰斎霐?shù)據(jù)而產(chǎn)生正確的輸出結(jié)果。（簡(jiǎn)答題）簡(jiǎn)述電子商務(wù)網(wǎng)站管理的基本內(nèi)容。(3) 海爾電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)(5分)。答：（1）業(yè)務(wù)模式：B2C（2）產(chǎn)品特點(diǎn)：l 不需要物流l 無形產(chǎn)品l 體驗(yàn)性產(chǎn)品l 用戶不需要觸摸、試用l 通過網(wǎng)上就可以預(yù)定（3）網(wǎng)站的主要功能l 旅行社介紹l 旅行線路介紹l 網(wǎng)上預(yù)訂l 在線客戶服務(wù)l 旅行體驗(yàn)交流l 旅游目的地景點(diǎn)、文化、風(fēng)俗、氣候等信息介紹l 旅行小常識(shí)歷年試題（），希望建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站達(dá)到以下目標(biāo)：通過網(wǎng)站展示酒店的服務(wù)設(shè)施和特色服務(wù)，擴(kuò)大酒店業(yè)務(wù)宣傳力度；通過開通網(wǎng)上在線業(yè)務(wù)，接受客戶網(wǎng)上預(yù)定，尋求酒店新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)；通過網(wǎng)站收集客戶各種反饋信息，提高服務(wù)質(zhì)量和樹立酒店完美形象。特點(diǎn)：，較少涉及電子商務(wù)網(wǎng)站，服務(wù)對(duì)象是廣大的網(wǎng)友。（5）瀏覽器兼容測(cè)試 通過白盒測(cè)試或者黑盒測(cè)試導(dǎo)出的測(cè)試用便，采用相應(yīng)的工具進(jìn)行測(cè)試，如OpenSTA。（簡(jiǎn)答題）簡(jiǎn)述RUP核心過程工作流中“需求建模”的主要活動(dòng)和作用。在每個(gè)階段的結(jié)尾執(zhí)行一次評(píng)估，如果評(píng)估結(jié)果令人滿意，可以允許項(xiàng)目進(jìn)入下一個(gè)階段。4. 管理級(jí) 收集軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量的詳細(xì)度量，對(duì)軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量有定量的理解和控制。（名詞解釋）模塊化l 模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“高內(nèi)聚、低耦合、高扇入、低扇出”的原則（考點(diǎn)）1) 高內(nèi)聚：是指模塊內(nèi)部的各組成部分之間的高聯(lián)系程度。l 系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則1) 系統(tǒng)性2) 靈活性3) 可靠性4) 經(jīng)濟(jì)性（1）結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的方法（2）模塊結(jié)構(gòu)圖（考點(diǎn)）模塊是組成目標(biāo)系統(tǒng)邏輯模型和物理模型的基本單位，它的特點(diǎn)是可以組合、分解和更換。2) 數(shù)據(jù)字典（考點(diǎn)）系統(tǒng)分析中所使用的數(shù)據(jù)字典，主要用來描述數(shù)據(jù)流圖中的數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理過程和外部實(shí)體。系統(tǒng)分析的成果是系統(tǒng)分析說明書，該文檔必須正確、詳細(xì)、完整的對(duì)網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行說明。（考點(diǎn)）歷年試題（簡(jiǎn)答題）電子商務(wù)網(wǎng)站的基本構(gòu)件包括哪幾部分。（單選題）網(wǎng)站規(guī)劃對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和維護(hù)起到的作用是（ B ） 第二節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站的可行性分析在對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的總體規(guī)劃之后，通常需要確定該應(yīng)用系統(tǒng)的可行性，對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)進(jìn)行可行性分析。 答：P80，簡(jiǎn)單、高效（單選題）Web Services體系結(jié)構(gòu)中的角色不包括( C ) （簡(jiǎn)答題）簡(jiǎn)述企業(yè)應(yīng)用集成的兩個(gè)維度。它支持與語言無關(guān)的腳本編寫和組件，通過IIS，開發(fā)人員就可以開發(fā)出新一代動(dòng)態(tài)的、富有魅力的Web站點(diǎn)。l 運(yùn)行在EIS服務(wù)器上的企業(yè)信息系統(tǒng)層軟件。VPN的含義有兩個(gè)，一是VPN是建立在現(xiàn)有物理網(wǎng)絡(luò)之上，與物理網(wǎng)絡(luò)具體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無關(guān)，用戶一般無需關(guān)心物理網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備；二是VPN用戶使用VPN時(shí)看到的是一個(gè)可預(yù)先定義的動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)。歷年試題（單選題）在OSI參考模型中，實(shí)現(xiàn)二進(jìn)制數(shù)據(jù)傳輸?shù)氖牵ā　?。〢．物理層 B．?dāng)?shù)據(jù)鏈路層C．網(wǎng)絡(luò)層 D．傳輸層（填空題）在ISO定義的開放系統(tǒng)互連模型（OSI/RM模型）中，數(shù)據(jù)壓縮是__表示層__層的主要功能。7. 數(shù)據(jù)挖掘（考點(diǎn)）是從大量、不完全、有噪聲、模糊、隨機(jī)的實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)中，提取隱含在其中、人們事先不知道的但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過程。指令是二進(jìn)制形式的代碼，都有操作碼和操作數(shù)地址碼兩部分構(gòu)成，如圖 l 程序?qū)τ跈C(jī)器語言而言，程序是指令的有序集合。是在連接Internet和Intanet保證安全最為有效的方法。歷年試題（名詞解釋）網(wǎng)上銀行第五節(jié) 電子商務(wù)物流系統(tǒng)電子商務(wù)物流系統(tǒng)是指在實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)特定過程的時(shí)間和空間范圍內(nèi)，由所需位移的商品（或物資）、包裝設(shè)備、裝卸機(jī)械、運(yùn)輸工具、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、人員和通信聯(lián)系設(shè)施等若干相互制約的動(dòng)態(tài)要素所構(gòu)成的具有特定功能的有機(jī)整體。 歷年試題（單選題）電子商務(wù)最原始的形式是( C ) 第二節(jié) 電子商務(wù)的基本框架模式－企業(yè)模式（考點(diǎn)）（B2B模式）（）商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。 （2）填空題（10題1分=10分）主要考基本概念，其中微型版本簡(jiǎn)寫為_____J2ME__。各章考題分布：第一章 電子商務(wù)概述年度單 選填空名詞解釋簡(jiǎn)答題綜合題案例分析總分題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)443313151544111315132222261515441113151344221315145511131514第二章 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)年度單 選填空名詞解釋簡(jiǎn)答題綜合題案例分析總分題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)題量分?jǐn)?shù)662213 1133