okaksq暨南大學(xué)xxxx年西方經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)考綱-免費(fèi)閱讀
【正文】 （二）控制過程：描述控制過程的三個(gè)步驟；解釋為什么衡量什么比如何衡量更重要；闡述管理者在控制過程中采取的三個(gè)行動(dòng)過程?！局攸c(diǎn)與難點(diǎn)】組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)，組織設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素及權(quán)變因素，常見的組織設(shè)計(jì)，集權(quán)與分權(quán)，矩陣型結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)型組織六、激勵(lì)【考試內(nèi)容】（一）什么是動(dòng)機(jī)：動(dòng)機(jī)的定義；解釋動(dòng)機(jī)作為一個(gè)滿足需要的過程。【重點(diǎn)與難點(diǎn)】管理者與管理，效率與效果，管理職能，管理角色，管理技能，組織，組織文化，具體環(huán)境與一般環(huán)境，利益相關(guān)者，社會(huì)責(zé)任，管理道德三、戰(zhàn)略管理【考試內(nèi)容】（一）戰(zhàn)略管理的重要性：解釋為什么戰(zhàn)略管理很重要；討論哪些研究揭示了戰(zhàn)略管理的效果?！局攸c(diǎn)與難點(diǎn)】科學(xué)管理，一般行政管理理論，霍桑研究與組織行為二、管理與組織概述【考試內(nèi)容】（一）誰是管理者：解釋管理者和非管理雇員的區(qū)別；討論如何在組織中對管理者進(jìn)行分類。生命是永恒不斷的創(chuàng)造，因?yàn)樵谒鼉?nèi)部蘊(yùn)含著過剩的精力，它不斷流溢，越出時(shí)間和空間的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表現(xiàn)的形式表現(xiàn)出來。（二）什么是管理：定義管理；解釋為什么效率和效果對管理者很重要。（二）戰(zhàn)略管理過程：列出戰(zhàn)略管理過程的八個(gè)步驟；描述當(dāng)管理者分析內(nèi)外部環(huán)境時(shí)要做什么；解釋資源、能力和核心能力在內(nèi)部分析中的作用。（二）早期的動(dòng)機(jī)理論：描述馬斯洛需要理論的五個(gè)層次以及這一理論是如何運(yùn)用到動(dòng)機(jī)方面的；討論根據(jù)X理論和Y理論，管理者如何實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)；描述赫茨伯格的激勵(lì)一保健理論；解釋赫茨伯格的滿意和不滿意觀?！局攸c(diǎn)與難點(diǎn)】控制及其過程
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