【正文】 三、承辦人應(yīng)當(dāng)盡職盡責(zé)全面收集案件材料，承辦法律援助案件。四、特別重大復(fù)雜案件，承辦律師向主任匯報(bào)后，再提交局領(lǐng)導(dǎo)并可邀請(qǐng)其他部門人員參與討論。八、到法院閱卷，并作閱卷筆錄。九、寫出結(jié)案報(bào)告，裝訂歸卷，交法律援助工作站歸檔。刑事（指定）法律援助案件操作程序一、法院于開庭十日前送交指定辯護(hù)通知和起訴書副本給法律援助工作站，并告知承辦法官和聯(lián)系電話。二、告知（一）法律援助概念、援助對(duì)象和范圍；（二）申請(qǐng)法律援助的條件及不適用法律援助的情形；（三）提供法律援助的服務(wù)方式：咨詢、代書、訴訟、非訴訟等；（四）受援人因援助案件或事項(xiàng)的解決而獲得較大利益時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照約定向法律援助工作站支付服務(wù)費(fèi)用；（五）發(fā)放法律援助申請(qǐng)表。法律援助案件指派、檢查制度一、法律援助案件的指派工作由專人負(fù)責(zé)，經(jīng)主任審批。二、申請(qǐng)人直接向援助法律援助工作站申請(qǐng)法律援助的訴訟、調(diào)解或仲裁等案件，由接待人員進(jìn)行初審。（五）遵守保密規(guī)定，保守來訪者個(gè)人隱私。五、對(duì)來訪咨詢者，不得推諉。法律援助咨詢接待工作制度 一、接待工作原則（一）堅(jiān)持為群眾服務(wù)的原則，做到態(tài)度熱情，平易近人，凡法律服務(wù)范圍內(nèi)的問題，做到“有求必應(yīng)”，“有問必答”。二、接待人員按時(shí)到崗，不遲到、不早退、不無故缺崗。五、法律援助人員應(yīng)當(dāng)廉潔自律，剛正不阿，盡職盡責(zé)地為受援人提供法律援助服務(wù)。法律援助業(yè)務(wù)職責(zé)一、負(fù)責(zé)有關(guān)法律援助的接待、咨詢和處理群眾來信工作；二、對(duì)有關(guān)法律援助申請(qǐng)事項(xiàng)進(jìn)行初審、審批，重大援助案件提出意見后報(bào)主任審批；三、根據(jù)《刑事訴訟法》、《律師法》和《法律援助條例》的規(guī)定，審核決定民事、行政援助案件，接受刑事援助案件的指定，搞好法律援助案件登案手續(xù)；四、通知和指派社會(huì)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)人員或法律援助工作站援助律師辦理；五、受理并處理不予提供法律援助申請(qǐng)人的復(fù)議；六、負(fù)責(zé)與地區(qū)法律援助工作站、各縣法律援助工作站的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)協(xié)作； 七、安排法律援助工作站律師值班；八、其他業(yè)務(wù)工作。四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由所主任安排。檔案管理人員不得違反規(guī)定向他人提供檔案，不得向他人泄露檔案內(nèi)容。每辦結(jié)一宗法律事務(wù)后，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)齊遺漏的材料和手續(xù)，修補(bǔ)和復(fù)制破損的材料，在辦結(jié)法律事務(wù)后一個(gè)月內(nèi)完成立卷，移交歸檔，不得私自保管。二、基層法律服務(wù)所實(shí)行業(yè)務(wù)檔案集中統(tǒng)一管理，并建立健全有關(guān)業(yè)務(wù)文件材料的收集整理、立卷歸檔、保管利用等各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺接受上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和檔案管理部門的監(jiān)督指導(dǎo)。四、法律服務(wù)所法律服務(wù)工作者不得與現(xiàn)委托人依法解除委托關(guān)系后繼續(xù)在同一案件中或有實(shí)質(zhì)利益沖突的法律事務(wù)中擔(dān)任他方當(dāng)事人的代理人。六、當(dāng)事人請(qǐng)求賠償?shù)?，?yīng)當(dāng)自委托事項(xiàng)結(jié)束之日起一年以內(nèi)向本所提出，逾期提出的，本所不予受理。(二)遺失當(dāng)事人提供的具有決定性作用的原始證據(jù)，使當(dāng)事人不能對(duì)自己的主張舉證，因而給當(dāng)事人造成損失的。五、法律工作者辦結(jié)案件收到判決書、調(diào)解書、裁決書等法律文書確定的生效日期順延五日內(nèi)填寫《結(jié)案登記表》并附法律文書交主任簽署意見。五、如遇復(fù)雜疑難案件，提請(qǐng)案情討論小組集體研究。三、財(cái)務(wù)賬目做到日清月結(jié)，每季度公布一次賬目。二、對(duì)符合立案規(guī)定的當(dāng)事人，按照“統(tǒng)一收案，統(tǒng)一委派，統(tǒng)一收費(fèi)”的原則，及時(shí)辦理。基層法律服務(wù)工作者文明公約一、堅(jiān)持原則，廉潔自律，秉公執(zhí)法；二、愛崗敬業(yè)、恪盡職守、開拓進(jìn)?。蝗?、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、講究效率；四、態(tài)度和藹、熱情接待、服務(wù)周到；五、密切聯(lián)系群眾，主動(dòng)接受監(jiān)督。二、在所長(zhǎng)（主任）安排下，按時(shí)保質(zhì)保量完成自己承辦的法律事務(wù)。七、法律工作者在為委托人提供法律服務(wù)過程中所需鑒定費(fèi)、翻譯費(fèi)、資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、通訊費(fèi)及其他必須開支的費(fèi)用按下列辦法辦理：（一）委托人能夠直接向有關(guān)單位交費(fèi)的由委托人支付；委托人能夠提供交通、復(fù)印、通訊等條件的由委托人自行負(fù)擔(dān)。第十五條 本規(guī)定由自治區(qū)物價(jià)局負(fù)責(zé)解釋。第九條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)所與委托人終止委托關(guān)系，對(duì)預(yù)收的法律服務(wù)費(fèi)，按下列辦法處理： (一)因鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律工作者的過錯(cuò)而要求終止委托關(guān)系的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)所應(yīng)全部退還。七、辦理見證事項(xiàng)收費(fèi)不涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的每件60100元；涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的，按下列比例收費(fèi)：標(biāo)的物價(jià)值收費(fèi)比例5，000元以下4% 5，001元至10，000元3% 10，001元至100，000元2% 100，001元以上1% 經(jīng)法律服務(wù)所見證的民事和經(jīng)濟(jì)合同發(fā)生糾紛，當(dāng)事人請(qǐng)求調(diào)解或者委托代理訴訟的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)所應(yīng)當(dāng)減免收費(fèi)。第二條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)所提供下列法律服務(wù)，應(yīng)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向委托人收取法律服務(wù)費(fèi)：(一)解答法律詢問；(二)代寫法律事務(wù)文書；(三)代理參加民事、行政訴訟活動(dòng)；(四)代理非訴訟法律事務(wù)；(五)應(yīng)聘擔(dān)任法律顧問；(六)主持調(diào)解糾紛；(七)辦理見證事項(xiàng)；第三條 各項(xiàng)服務(wù)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一、解答法律咨詢收費(fèi)(一)不涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的詢問，每件1020元；(二)涉及商業(yè)性財(cái)產(chǎn)關(guān)系的詢問，每件2030元；二、代寫法律事務(wù)文書收費(fèi)(一)起訴書、上訴書、申訴書、申明書、委托書、答辯狀以及一般法律事務(wù)文書，每件2030元；(二)協(xié)議書、遺囑、贈(zèng)與書、涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的法律事務(wù)文書，每件3060元；(三)涉外一般法律文書，每件100200元；(四)涉外法律意見書，每件200400元；三、代理參加民事、行政訴訟收費(fèi)(一)代理民事訴訟收費(fèi)不涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的，每件100200元；涉及財(cái)產(chǎn)關(guān)系的應(yīng)按下列比例收費(fèi)。六、不得泄露當(dāng)事人的隱私。二、不得泄露國(guó)家秘密、在工作中得知的個(gè)人隱私和當(dāng)事人的不宜公開的情況。五、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，講求質(zhì)量和效率，注重社會(huì)效益。恪守法律服務(wù)人員的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，對(duì)法律服務(wù)案件的質(zhì)量和效果負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 二、主任主持制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施，完成縣司法局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。二、全天值班制度，“12348”電話有專人值守。八、章程修改程序（一）服務(wù)所章程修改由所主任三分之二以上工作人員提出；（二）章程修改由所主任負(fù)責(zé)召開章程修改所務(wù)會(huì)議討論，三分之二以上成員同意方可通過。（三）本所依照第（一）項(xiàng)規(guī)定停辦的，在十五日內(nèi)成立清算組。由本所事務(wù)會(huì)議審議決定，并報(bào)縣級(jí)司法機(jī)關(guān)備案。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的原則，對(duì)實(shí)績(jī)特別突出的，同時(shí)報(bào)請(qǐng)司法行政機(jī)關(guān)給予表彰或者記功嘉獎(jiǎng)。（十）自覺接受司法行政機(jī)關(guān)和縣人民政府的管理和監(jiān)督，自覺接受司法局的指導(dǎo)和幫助。（四）恪守執(zhí)業(yè)道德，對(duì)當(dāng)事人熱情接待，竭誠(chéng)服務(wù)。本所經(jīng)費(fèi)來源以不增加政府行政經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)為前提，實(shí)行自收自支，獨(dú)立核算。（二）接待、回訪和監(jiān)督制度。（二）堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，刻苦學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷提高思想水平，帶領(lǐng)全所人員全心全意為人民服務(wù)。法律服務(wù)所誠(chéng)信制度一、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、依法辦事。做到不干涉法律顧問單位內(nèi)部的日常事務(wù)，不損害其合法權(quán)益。第六條 基層法律服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)對(duì)符合法律援助條件的當(dāng)事人提供法律援助，幫助他們排難解憂。第三條 基層法律服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)愛崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，舉止文明，道德高尚，廉潔自律，珍惜職業(yè)聲譽(yù)。五、密切聯(lián)系群眾，主動(dòng)接受監(jiān)督。檔案保管期限按規(guī)定處理。四、所有需要保存的資料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和處理的各種事項(xiàng)按年限分類存檔。 司法所群眾監(jiān)督制度一、司法所的業(yè)務(wù)職能、承諾和各項(xiàng)制度向社會(huì)公開，接受上級(jí)主管機(jī)關(guān)、社會(huì)各界群眾的監(jiān)督。對(duì)因遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)造成后果的，要追究責(zé)任。二、例會(huì)由所長(zhǎng)主持，全體工作人員參加。六、不準(zhǔn)到娛樂場(chǎng)所進(jìn)行不健康的娛樂活動(dòng)。 四、恪守職業(yè)道德，堅(jiān)持公正立場(chǎng)，不得迎合當(dāng)事人或滿足當(dāng)事人的不正當(dāng)要求，不得協(xié)助或誘導(dǎo)當(dāng)事人實(shí)施非法或欺詐性行為。三、司法所要通過履行法律保障、法律服務(wù)、法律教育三大職能，運(yùn)用法律宣傳、人民調(diào)解、法律服務(wù)、安置幫教和執(zhí)法監(jiān)督等手段，維護(hù)基層穩(wěn)定、保障縣場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)基層依法治理工作進(jìn)程。三、堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)時(shí)間每月不少于16小時(shí)，學(xué)習(xí)要有目標(biāo)，有學(xué)習(xí)筆記，有心得體會(huì)。三、辦公設(shè)備由專人負(fù)責(zé)使用和保管，出現(xiàn)故障及時(shí)維護(hù)。八、注意儀表儀容，執(zhí)行公務(wù)舉止端莊，儀表整潔，語(yǔ)言文明。八、加強(qiáng)組織紀(jì)律，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持請(qǐng)示匯報(bào)和請(qǐng)銷假等制度，上班不得無故遲到、早退或曠工。以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，依法辦事，主持公道，堅(jiān)決維護(hù)國(guó)家、集體利益和公民的合法權(quán)益。五、抓好調(diào)解法律援助工作站日常工作。五、嚴(yán)格遵守保密原則，嚴(yán)守職業(yè)道德，嚴(yán)禁泄漏國(guó)家機(jī)密，嚴(yán)格為當(dāng)事人保守案件中有關(guān)個(gè)人隱私或不公開的事項(xiàng)。六、獎(jiǎng)勵(lì)制度。二、學(xué)習(xí)制度。四、協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位開展對(duì)刑釋解教人員的安置幫教工作。五、組織開展法制宣傳教育工作。每半月一次政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。對(duì)基層調(diào)處成功的疑難復(fù)雜糾紛、防止矛盾激化的先進(jìn)事例，社區(qū)矯正、安置幫教典型案例，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和上報(bào)，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)。 司法所所長(zhǎng)工作職責(zé)一、所長(zhǎng)對(duì)司法所工作全面負(fù)責(zé)。認(rèn)真組織開展民間矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，參與調(diào)解疑難糾紛，接受、處理有關(guān)人民調(diào)解工作的來信、來訪。三、熱愛本職工作，熱心為群眾服務(wù)，辦事認(rèn)真，講求實(shí)效，堅(jiān)持原則，遵守職業(yè)道德。 司法所工作人員行為規(guī)范一、牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨觀念，扎實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想。九、模范遵守憲法、法律和黨規(guī)黨紀(jì)，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，自覺克服和抵制各種不良行為和習(xí)慣。通訊設(shè)備要有通話登記，反對(duì)公話私用，提倡長(zhǎng)話短說。四、司法所人員要按時(shí)參加上級(jí)召開的各種會(huì)議和例會(huì)。四、司法所要把各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和其他主要工作，逐項(xiàng)分解落實(shí)到人，實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的責(zé)任制。五、指導(dǎo)基層法律服務(wù)所開展業(yè)務(wù)，使基層法律服務(wù)做到規(guī)范、誠(chéng)實(shí)、守信。 七、不準(zhǔn)酒后駕車，不準(zhǔn)將車輛借給非本單位人員或者無駕駛證人員駕駛。根據(jù)情況可以邀請(qǐng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門人員。三、司法所每月要向縣司法局匯報(bào)矛盾糾紛協(xié)議書的履行情況和矛盾糾紛的類項(xiàng)。二、設(shè)立群眾意見箱，公開群眾舉報(bào)電話，對(duì)社會(huì)各界和群眾提出的問題和建議及時(shí)認(rèn)真處理。按照檔案管理要求統(tǒng)一格式進(jìn)行整理歸檔。 七、檔案管理要規(guī)范，借閱檔案要嚴(yán)格履行借閱審批手續(xù)，并進(jìn)行登記，密卷要嚴(yán)格借閱范圍和時(shí)間，不經(jīng)準(zhǔn)許不得私自復(fù)印卷宗中的內(nèi)容，不準(zhǔn)隨意在檔案資料上涂改、勾劃。基層法律服務(wù)工作者職業(yè)道德第一條 基層法律服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開放服務(wù)，為社會(huì)主義民主和法制建設(shè)服務(wù)，為維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益服務(wù)。保證自己的行為無損于法律服務(wù)工作者的形象。第七條 基層法律服務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)服從組織領(lǐng)導(dǎo)，尊重同行、同業(yè)互助、公平競(jìng)爭(zhēng)，共同提高執(zhí)業(yè)水平。發(fā)現(xiàn)異?；蛱厥馇闆r應(yīng)及時(shí)提出法律建議，或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)告。二、對(duì)來訪當(dāng)事人，無論是干部群眾、男女老小，一律一樣對(duì)待實(shí)行熱親服務(wù)，有問必答，禮貌相待，不搪塞敷衍搪塞，不推諉拖拉，提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。（三）密切聯(lián)系群眾，虛心聽取群眾的意見，接受群眾的監(jiān)督。熱情認(rèn)真接待群眾來訪，在服務(wù)過程中與當(dāng)事人密切配合并做好回訪工作，同時(shí)公開辦事制度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接受社會(huì)監(jiān)督。根據(jù)自治區(qū)司法廳會(huì)同自治區(qū)政府物價(jià)局規(guī)定的具體規(guī)定辦理，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一收費(fèi)，亮證收費(fèi)及減免收費(fèi)。不得壓制，侮辱和刁難當(dāng)事人，不得做有損害當(dāng)事人和顧問單位合法權(quán)益的事情。五、從業(yè)人員的聘用、管理辦法（一）實(shí)行聘用制。（三）辭職、辭退。給予開除處分的，按規(guī)定程序辦理職業(yè)注銷。（四）清算組織在清算期間行使下列職權(quán)：清理服務(wù)財(cái)產(chǎn)，分別編制資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和財(cái)產(chǎn)清單。（三）修改后的章程必須報(bào)縣級(jí)司法行政行政機(jī)關(guān)備案。三、服務(wù)到家制度，對(duì)需要提供上門服務(wù)的，根據(jù)管轄范圍和具體情況，指派法律服務(wù)工作者上門服務(wù)。對(duì)縣司法局負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，帶領(lǐng)全所人員建設(shè)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的法律服務(wù)隊(duì)伍。 七、負(fù)責(zé)本所法律服務(wù)案件有關(guān)費(fèi)用的監(jiān)督管理，所有開支由主任審核后報(bào)銷。六、廉潔服務(wù)，克己奉公，自覺抵制不正之風(fēng)。三、出庭代理要遵守審判、仲裁和調(diào)解活動(dòng)的正常程序。 基層法律服務(wù)所財(cái)務(wù)管理基層法律服務(wù)所財(cái)務(wù)管理規(guī)定一、法律服務(wù)所各項(xiàng)有償服務(wù)的收費(fèi)，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)主管部門和物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，按本地物價(jià)部門核發(fā)的收費(fèi)許可證收取，嚴(yán)禁擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)議收費(fèi)的，須經(jīng)主任批準(zhǔn)。爭(zhēng)議標(biāo)的物價(jià)值另加收費(fèi)比例5，000元以下100元5，001元至50，000元4%50，001元至100，00元3%100，001元至200，000元2%200，001元至500，000元1%500，%(最高不得超過5000元)(二)代理行政訴訟，按下列標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)治安案件每件200300元?jiǎng)趧?dòng)爭(zhēng)議案件每件200400元專利行政案件每件600800元其它行政案件每件200300元。第四條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)所在為委托人提供法律服務(wù)過程中發(fā)生的下列費(fèi)用由委托人另行支付。 (二)因委托人的過錯(cuò)，或者委托的要求超出規(guī)定范圍而終止委托關(guān)系的，扣除承辦業(yè)務(wù)已支出的費(fèi)用后，將余額退還委托人。法律服務(wù)所收費(fèi)管理監(jiān)督制度一、法律工作者承辦業(yè)務(wù)，由服務(wù)所統(tǒng)一接受委托，與委托人簽訂書面委托合同，按照國(guó)家規(guī)定向當(dāng)事人統(tǒng)一收取費(fèi)用，并如實(shí)入帳。（二）委托人不便直接交費(fèi)也不能提供有關(guān)工作條件的，受委托法律工作者應(yīng)向委托人說明可能發(fā)生的費(fèi)用，先行支付后憑單據(jù)向委托人報(bào)銷（事務(wù)所預(yù)收費(fèi)用的除外）。三、工作中堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，恪守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，具體辦案中不得超越職責(zé)權(quán)限。業(yè)務(wù)受案制度一、根據(jù)司法部法律服務(wù)所實(shí)行統(tǒng)一受案的規(guī)定，制定本制度。三、履行職責(zé)，遵紀(jì)守法，不謀私利，不吃拿卡要。四、嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目，禁止違規(guī)收費(fèi)。六、嚴(yán)守職業(yè)道德，執(zhí)業(yè)紀(jì)律