【正文】 2 處罰手段 行政手段：警告、降級、降職、免職、解除勞動合同； 經(jīng)濟手段：罰款、減薪、削減或收回期權股份； 以上兩種手段可同時使用。有需次日外出辦公者，一般情況下須先至公司簽到后再行外出，特殊情況須在前一天向上級領導報備。 借閱公司圖書須至辦公室登記并注明歸還日期， 到期應歸還或辦理續(xù)借手續(xù)，離職或離任時應繳回。 公司納稅情況。 各部門新購、借入、借出后歸還或經(jīng)維修后的計算機及存儲設備在使用前必須經(jīng)過殺病毒處理，無病毒方可使用。不得在計算機旁放置磁性物件、水杯、煙灰缸；不得帶電拔插各種電纜線和輔助部件；下班后應及時關機，并切斷計算機和相關設備的電源。 除相關責任人外，其它人不得在因特網(wǎng)上發(fā)布與公司有關的資料和信息。,不得因將手機轉移至無法接聽的座機。2．電話管理辦法 電話的管理由辦公室歸口負責。. 低值易耗品的領用與管理 在庫物品由辦公室負責指定專人管理。 使用印章時，保管人應對用印的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時請示領導，妥善解決。 如發(fā)生印章?lián)p毀、遺失、被盜等異?，F(xiàn)象，應立即上報辦公室進行相應處理。 公司各部門根據(jù)需要可以申請刻制內(nèi)部或對外用章，但須經(jīng)總經(jīng)理批準，由辦公室安排制作。 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告辦公室；辦公室接到報告后應立即作出處理。保密期限屆滿，自行解密。 其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。 公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。，了解本次會議各部門需要匯報或討論的重要問題，形成書面的主持提綱。 針對個人的投訴： 發(fā)現(xiàn)被投訴人有違反國家法律法規(guī)或嚴重違反公司制度的情形； 發(fā)現(xiàn)被投訴人有推諉應負責任、拖延工作、擅自更改即定計劃、方案或上級指令等情形，經(jīng)溝通無效；，導致他人重復勞動，影響工作效率者；，經(jīng)申訴無效；。 名片的接受和保管：，訪問時，由來訪者先遞出名片。，應讓座、倒水。，不得在電話中聊天。、整理帳簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等應在使用完畢后及時蓋好。 作息時間7：30 起床7：308：00 整理內(nèi)務8：008：30 早餐12：0013：00 午餐18：3019：00 晚餐19：0020：00 總結當天工作，確定第二天的工作計劃23：00 熄燈就寢。握手時應由身份較高者先伸手，異性間應由女性先伸手。男員工頭發(fā)不宜太長。，以示祝賀。8）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。：%。《企業(yè)職工生育保險暫行辦法》規(guī)定，%繳納，在繳納基本養(yǎng)老保險費的同時一并繳納。，用于員工在定點醫(yī)院就醫(yī)和定點零售藥店購藥時的費用結算。員工在未達到或達到退休年齡以前或以后死亡、出國定居，個人帳戶儲存額（或余額）中的個人繳納部分，屬于死亡的由社會保險機構一次性發(fā)給員工指定受益人或法定繼承人；屬于出國定居的由社會保險機構一次性退給本人。員工福利制度1．勞動保險1．1總則為保障員工的切身利益，盡可能解決員工的后顧之憂，根據(jù)《勞動法》及地方政府頒布的有關法律、法規(guī)，結合本公司實際，制定本辦法。，視其情形計發(fā)薪資：，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的，其薪資計發(fā)到離崗之月，同時按在公司工作年限，每滿1年發(fā)給相當于1個月基本工資的經(jīng)濟補償金，同時發(fā)給6個月基本工資的醫(yī)療補助費。 補貼包括通訊補貼和交通補貼兩部分，具體標準如下：崗位通訊補貼（元/月）交通補貼（元/月）異地交通補貼（元/月） 部門經(jīng)理300300100 項目負責人200200100普通員工————100外聯(lián)事務較多的人員經(jīng)總經(jīng)理批準后可以享受交通補貼。確因不能事先請假的，可用電話、電報、書信、帶口信等方式請假，經(jīng)批準后方能休假。病假一月以內(nèi)（含一月）按下列標準執(zhí)行：月累計兩天以內(nèi)（含兩天），月基本工資、津貼照發(fā)；月累計兩天以上五天以下（含五天），月基本工資及津貼按90%發(fā)給。備注辦理結婚手續(xù)的一周年內(nèi)有效。休假天數(shù)按國家規(guī)定執(zhí)行連續(xù)工作滿一年可享受帶薪年休假五天。員工解除勞動合同須結清所有財務往來帳目后結算工資，由公司提出解除勞動合同的已轉正員工除支付員工工作期工資外，應每年多支付一月工資以作補償，自動辭職員工和試用期員工不享受此款。、進修或由公司負擔學費參加業(yè)余學習，服務期限未滿的。 10）簽署：由員工親筆簽署，公司法定代表人簽章，加蓋公司公章。2．勞動合同的簽訂。4．員工檔案管理 員工檔案管理是指員工進入公司后建立的人事檔案管理。 試用 對崗前教育合格者可進行正式試用，由辦公室與之簽訂《試用協(xié)議》。 深入面談： 綜合應聘者筆試、前兩階段面談情況有必要可對應聘者作深入面談。 確定面試形式。 閱卷：由辦公室組織相關人員進行閱卷及評分。 初選方法：到辦公室借閱已經(jīng)經(jīng)過初選的應聘人員的資料，由辦公室和用人部門一起進行 初選。 在人事計劃實施過程中，確因工作需要，需要超計劃擴編增員或進行人員儲備的，須先提出申請，填寫《計劃外增員申請表》（辦公室存），提交辦公室，辦公室應對增員申請逐項審定，綜合平衡，填寫意見呈用人部門分管領導批準實施。負責給客戶解釋詳細的審計流程和所需手續(xù)、資料；負責查驗客戶所提供審計資料的合法性和完整性；負責被審計單位的具體審計程序的實施；負責出具審計報告；負責完善審計報告的工作底稿及報備。 規(guī)劃公司的發(fā)展計劃和執(zhí)業(yè)水平，貫徹公司的經(jīng)營方針，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和經(jīng)營方案； 確定公司的組織機構及部門職能，決定各職能部門負責人的職責、任職要求及任免； 負責公司執(zhí)業(yè)質(zhì)量管理體系的策劃； 負責提供公司運作所必需的資源； 配合政府部門進行社會活動，建立良好溝通渠道。 驗資部負責公司的驗資業(yè)務。 項目部的人員根據(jù)項目的工作量在項目實施前配置，項目結束后解散。招聘職位描述，包括崗位職責、薪資標準、工作地點等；對應聘人員的要求，包括招聘人數(shù)、性別、年齡、學歷、工作經(jīng)驗、其他要求等；報名時間、地點、方式；報名時需提供的證件、材料；其他注意事項。 行政服務類人員主要測試基本綜合素質(zhì)。其余人員的面試由用人部門負責人、辦公室負責人、主管招聘人員參加，按照《應聘者面談記錄評分表》進行評分。 有下列情形之一者，即可考慮予以淘汰：d. 以前換過5個以上工作單位，經(jīng)常跳槽者，不會安心工作；e. 身體有欠缺；f. 面談內(nèi)容與應聘資料出入很大；g. 其他情況。 公司領導面試公司領導對進入最后面試程序的人員進行面試，確定擬錄用人員。 試用期工作總結須包括以下四方面內(nèi)容：對公司的認知、工作的成績、工作的不足、對公司各方面工作的建議。 7）勞動紀律——規(guī)定員工如違背合同應受到的處罰措施及程序。，可以提前解除勞動合同；；；；、營私舞弊，給公司造成重大損害的；；，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作的；，經(jīng)過培訓或調(diào)整崗位后仍不能勝任工作的；，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的；，符合國家有關規(guī)定確需裁減人員。，管理人員和財務部門的所有人員在辦理離職前應進行離任審計。休假制度1 法定節(jié)日假、帶薪年休假假期分類項目法定節(jié)日假帶薪年休假享受范圍全體員工請假手續(xù)及批準權限統(tǒng)一放假由部門負責人妥善安排部門員工休假順序。本人申請，所在部門簽署意見，經(jīng)辦公室批準后休息。由縣級（含）以上醫(yī)療衛(wèi)生部門出具證明， 行政部比照國家有關因工負傷規(guī)定執(zhí)行休假天數(shù)根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生部門的建議，按批準天數(shù)休息（治療），最長不超過一個月的醫(yī)療期。三天（含）以內(nèi)由部門負責人批準；三天以上由總經(jīng)理助理批準。（基本工資標準） 年功工資指員工到公司后的工齡工資。，試用期月薪按實業(yè)的相關規(guī)定執(zhí)行。當月工作日（具體數(shù)字） 員工死亡，其薪資計發(fā)到死亡之月，其它待遇按照《員工其他福利制度》執(zhí)行?！镀髽I(yè)職工基本養(yǎng)老保險社會統(tǒng)籌與個人帳戶相結合實施辦法》的規(guī)定，基本養(yǎng)老保險費由公司統(tǒng)一繳納，實行社會統(tǒng)籌與個人帳戶相結合。 《城鎮(zhèn)企業(yè)職工醫(yī)療保險制度改革試點方案》的規(guī)定，基本醫(yī)療保險費由公司統(tǒng)一繳納，實行社會統(tǒng)籌與個人醫(yī)療帳戶相結合。員工由于本人原因未及時通知辦公室，在非定點醫(yī)院住院治療，或未按規(guī)定程序辦理手續(xù)的，若社會保險機構據(jù)此不予報銷費用或降低報銷比例，造成的損失由員工本人承擔。%和1%繳納失業(yè)保險費，員工個人繳費由公司在工資發(fā)放時代扣。5）因公出差期間，發(fā)生非本人主要責任的道路交通事故，遭受不可抗力的意外事故造成傷害的，因公出差期間失蹤疾病造成死亡的。、防寒費，各按每人500元發(fā)放，試用人員減半。2．細則、整潔。，須著淡妝，不宜用香味濃烈的香水。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。 正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。、接聽電話的具體禮儀如下：?！拔梗谩保ㄔ捦戤吅?，要等待對方掛斷后方可掛機。 向一個人介紹很多人時，應先介紹其中地位最高者或酌情而定。投訴制度1 目的為加強公司內(nèi)部工作的計劃性、協(xié)調(diào)性和效率性，增加為內(nèi)部顧客的服務意識，減少部門之間的相互推諉、配合不力等現(xiàn)象，特制定本制度。 部門會：由各部門負責人每周主持召