企業(yè)營銷人員培訓(xùn)教材范例-免費(fèi)閱讀
【正文】 強(qiáng)調(diào)有好處先來找他。(六)培養(yǎng)客戶要領(lǐng),公事辦完后,陪他聊聊。②新經(jīng)銷店交易三個月內(nèi),總公司財務(wù)部于取得票據(jù)后應(yīng)立即向銀行照會。(15)第六感:一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)時時觀察分析周圍環(huán)境變化,久而久之似乎對環(huán)境就有洞燭先機(jī)的第六感。此時業(yè)務(wù)員須詳查背后是否隱藏著信用紅燈的現(xiàn)象。最近一反常態(tài),突然變得儀容不整,精神萎靡。(6)私生活不正常:經(jīng)銷店除了應(yīng)兼具財力、經(jīng)營管理能力外,更重要的是要投入心力。這種經(jīng)銷店雖未必于近期內(nèi)倒閉,但是長期以債養(yǎng)債的結(jié)果,當(dāng)宣布倒閉時,其倒賬的金額可能高得出乎意料之外?！拔矓?shù)被折讓”堅持不被經(jīng)銷店折讓。(13)業(yè)務(wù)員必須教導(dǎo)老經(jīng)銷店如何賣本公司的新產(chǎn)品。(6)業(yè)務(wù)員必須建立與經(jīng)銷店的交情,則收款會較順利。(四)收款要領(lǐng)“貨款回收率太差”(1)開拓新經(jīng)銷店時,必須明告付款條件。,必須有絕對的信心。⑥如果締結(jié)失敗,應(yīng)虛心檢討失敗的原因,力求改進(jìn)。例:進(jìn)多少?什么時候送貨?③二者擇一。②肩下垂。盡量鼓勵老板自己安裝,自己試聽。(4)自己找座位坐下。(2)自我訓(xùn)練笑容。,要求講師預(yù)留一部分時間給受訓(xùn)業(yè)務(wù)員發(fā)問。例如:(1) 集訓(xùn)日期。(2) 本公司人事規(guī)章。,并將本公司的概況告知講師。(6) 作息時間表。,尤其是新產(chǎn)品。3 指甲應(yīng)常修剪,不可留太長。例:1 老板,您的生意真好,生意興隆。(3)向老板發(fā)問完上列八個題目,了解其狀況后,若覺得合適,則開始說明本公司產(chǎn)品。3 兩手交叉抱胸。例:訂貨多久能送來?(3)發(fā)現(xiàn)老板有購買的信號時,立即大膽提出締結(jié)要求。3 成交時不得露出得意萬分的表情。就是增加經(jīng)銷店銷售本公司產(chǎn)品種類。:(1)各分公司列出ORTEK、BELTEK 兩種廠牌賣得不錯的經(jīng)銷店名單?！?否則會被經(jīng)銷店吃定,拖延付款。若拖欠太久,則可故意在大庭廣眾之下催討,但應(yīng)避免與之爭吵(聲音不要太大,但要讓旁邊的人聽到)。使業(yè)務(wù)員有所警惕。遇到這種情況,業(yè)務(wù)員必須有所警覺,除非查知其訂貨動機(jī)純正,否則應(yīng)暫時拖延,一方面再深入調(diào)查,另一方面觀察其反應(yīng)與變化。(5)不務(wù)正業(yè):目前市場,“汽車電機(jī)行”的結(jié)構(gòu)大都還停留在家族經(jīng)營或合伙經(jīng)營的形態(tài),規(guī)模小,如果再轉(zhuǎn)投資或兼營其他行業(yè)(例:股票、炒地皮),在財力和人力上顯然較勉強(qiáng)。(8)會計人員突然離職,不敢再繼續(xù)做下去:若某經(jīng)銷店財務(wù)出問題,則最先驚覺到大勢不妙的必然是會計人員。同時,趕緊收款。2 連本公司不暢銷的產(chǎn)品也大量進(jìn)貨。2 向鄰近的雜貨店、平價中心、香煙攤買東西,調(diào)查其信用(例:開業(yè)多久?人品?)。當(dāng)他
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