【正文】 人才流失對于企業(yè)來講，無異于當(dāng)頭一棒。另外，他們還提出延伸創(chuàng)新的觀點(diǎn)，就是在一個(gè)名牌下發(fā)展產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目，使之形成一個(gè)具有相關(guān)特性的名牌家族，使各產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目相關(guān)相聯(lián)、相輔相成，收到系統(tǒng)整合的效果。英特爾壟斷國際電腦微處理器芯片，而這個(gè)產(chǎn)品置于電腦內(nèi)部看不見，但英特爾要求所有使用芯片的電腦公司必須貼上Intelinside標(biāo)識，這樣就形成了自己的品牌。比如計(jì)算機(jī)的應(yīng)用使高速數(shù)據(jù)處理和解決復(fù)雜的生產(chǎn)問題成為可能，使企業(yè)的活動更加信息化、程序化、網(wǎng)絡(luò)化、精確化，企業(yè)的功能大大提高。以全球化和智能化、商業(yè)化、實(shí)用化為特征的第二次信息革命浪潮，正在將全球一網(wǎng)打盡！在這種情況下，如果企業(yè)一味固守原有的經(jīng)營管理方式，不能順應(yīng)環(huán)境的變化而變化，那么，在這個(gè)快魚吃慢魚的時(shí)代，企業(yè)必然會因?yàn)榉磻?yīng)太慢而被快魚吃掉。在電子商務(wù)下企業(yè)內(nèi)部各部門、各分公司每天的經(jīng)營情況，包括各種各樣的財(cái)務(wù)、物資報(bào)表等都可以通過網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確、自動地匯總到總公司的數(shù)據(jù)庫中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)匯總的自動化；各部門、各分公司也可通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)查詢總公司的相應(yīng)數(shù)據(jù)庫，例如了解產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售和庫存等情況，便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層迅速把有關(guān)指示和工作安排下發(fā)到下屬各部門各分公司，從而可以提高整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。現(xiàn)在見到的許多改變或是實(shí)際階段中的變化，再過五年十年之后將變得十分普遍。在這期間，也的確有很多的企業(yè)沒有能走出內(nèi)部管理關(guān)，其苦心經(jīng)營的品牌中途毀滅，留給我們的只是一些對廣告短語的片段回憶。一個(gè)沒有經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)注定是一個(gè)長不大的、遲早要倒閉的企業(yè)，喪鐘自然為它而鳴。過低的利潤成了中國紡織業(yè)當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)之一。好端端的兩個(gè)洗衣機(jī)名牌企業(yè)，雙雙墜入虧損的低谷，究竟意味著什么呢？我們可以用幾句話來概括家電業(yè)目前的形勢：經(jīng)營規(guī)模越來越大，贏利能力越來越低。就拿2000年為例，聯(lián)想雖然以39％市場占有率和280億元人民幣銷售業(yè)績成為國內(nèi)電子百強(qiáng)，銷售名列第一，但他們的利潤排名卻站在第十，聯(lián)想的利潤率只有3％。最近幾年來，中國最轟轟烈烈的競爭現(xiàn)象，莫過于前所未有的降價(jià)戰(zhàn)，涉及范圍之廣，品種之多，降價(jià)幅度之大，程度之慘烈，均為改革開放20年所未有。所以說，現(xiàn)在所有的企業(yè)家、所有的企業(yè)都面臨利潤的壓力，而產(chǎn)品嚴(yán)重供過于求造成了利潤的困頓，因此，超競爭時(shí)代最主要的特征就是產(chǎn)品供過于求。 對于我國的一些企業(yè)，如果說當(dāng)年所謂一不小心就發(fā)了財(cái)，但到了現(xiàn)在卻有可能一不小心就破了產(chǎn)。這種急于擴(kuò)張、追求高增長、抓住一切機(jī)會的心態(tài)毀了我們的企業(yè)，看到高增長好的地方，沒想到會有低增長，沒想到市場會有波動。 第11節(jié)：贏利空間變得越來越小 企業(yè)能否主動采取改變以適應(yīng)這種變化，成為決定其生死存亡的關(guān)鍵。 當(dāng)今的企業(yè)界，面臨著復(fù)雜多變的市場環(huán)境，新技術(shù)和突破性技術(shù)的出現(xiàn)，管制的放松，全球化的深入，以及風(fēng)險(xiǎn)資本的盛行，都為市場帶來了更大的不確定性和復(fù)雜性。9月2日，銀監(jiān)會頒布《商業(yè)銀行房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，其中規(guī)定個(gè)貸收入比不得超過50%。1998年，我國政府痛下封殺令，一紙《關(guān)于全面禁止傳銷經(jīng)營活動的通知》，將一切傳銷企業(yè)列入被禁，就使得許多企業(yè)措手不及，最終因?yàn)闆]有能夠做出迅速調(diào)整決策，不得不黯然退出市場。比如以韓國的成功企業(yè)三星為例，20年前的時(shí)候，日本企業(yè)絕對不把它當(dāng)一回事，但到今天，三星在電子領(lǐng)域已經(jīng)威脅到日本最有競爭力的公司，三星去年各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都優(yōu)于日本最好的公司。市場經(jīng)濟(jì)不可能沒有波動！ 因此說現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展有很多戰(zhàn)略，有很多方方面面的問題，都需要認(rèn)真的應(yīng)對。預(yù)計(jì)2006至2007年中國汽車行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)將初步達(dá)到發(fā)達(dá)國家的水平，即前四大企業(yè)集團(tuán)的市場份額將接近80%。一輪下課風(fēng)波開始席卷國內(nèi)各廠商，上汽大眾、奇瑞汽車、南京菲亞特等公司被卷入。與此同時(shí)，中國汽車產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得重大進(jìn)展。人們稱之為造車運(yùn)動。2003年半年的時(shí)間紡織業(yè)投資的增長速度達(dá)到了600%。他們?yōu)槭裁催@樣做？就是希望通過消滅一部分生產(chǎn)能力的辦法來實(shí)現(xiàn)需求的平衡。據(jù)專家統(tǒng)計(jì)，基本上是一次商業(yè)周期波動到來，占80％的企業(yè)都消失了。僅果凍一項(xiàng)造成的直接損失就超過1個(gè)億，幾乎傷了元?dú)?。樂百氏就因盲目投資損失慘重：1997年公司要準(zhǔn)備在新產(chǎn)品上大展拳腳。這樣的悲劇在其他城市也同樣上演…… 正是這種無序的競爭才導(dǎo)致大批企業(yè)倒閉。市場調(diào)節(jié)的存在，也必然導(dǎo)致競爭的出現(xiàn)和發(fā)展。大企業(yè)破產(chǎn)案更是有增無減，在全美最大的15家上市公司中，有5家宣布破產(chǎn)?；旧蟻碚f，一般企業(yè)在市場上，應(yīng)看作多方對多方，不會有太多的機(jī)會主導(dǎo)市場。從這里可以看出，即便是科技如此發(fā)達(dá)的今天，我們?nèi)匀徊荒軘[脫自然災(zāi)害帶來的影響。這次地震的震中位于印度尼西亞的蘇門答臘島海域，而它的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)延伸到周邊地區(qū)。根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程的一般規(guī)律，當(dāng)一個(gè)國家的人均GDP從500美元向3000美元挺進(jìn)時(shí)，往往是受人口、資源、環(huán)境等瓶頸約束最為嚴(yán)重的時(shí)期，經(jīng)濟(jì)容易失調(diào)，社會容易失序，企業(yè)則更難以成活。 第7節(jié)：競爭廝殺難敵對手 企業(yè)除了要面對現(xiàn)實(shí)世界的各種不安定因素外，還要應(yīng)付來自網(wǎng)絡(luò)世界不斷威脅人們的安全的虛擬危險(xiǎn)。2005年5月31日，尤科斯公司的總裁霍多爾科夫斯基因被指控在1994年收購阿帕季特磷灰石公司時(shí)犯有商業(yè)詐騙、偷漏稅款等罪行而最終被判9年有期徒刑。從各種沖突的發(fā)生到商業(yè)環(huán)境的改變，企業(yè)受到越來越多和越來越大的沖擊。 雖然說每天的太陽都是新的，但很多企業(yè)還沒有看到明天的太陽，就夭折了。 第二章明天太陽，是否還能夠看到 那些走下坡路或逝去了的企業(yè)，或許還曾經(jīng)作為中國企業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)個(gè)典型，然而卻也無可奈何地走到了今天的地步。通常情況下，在一家大企業(yè)當(dāng)首席執(zhí)行官(CEO)是份讓人羨慕的美差：工作有趣，報(bào)酬挺高，企業(yè)的商務(wù)專機(jī)隨時(shí)聽候調(diào)遣。 而美國著名的《財(cái)富》雜志日前所做的的一項(xiàng)調(diào)查表明，如今企業(yè)家的日子實(shí)在不好過。難怪有人說，光那些老字號的品牌值好幾個(gè)億！ 現(xiàn)在，由于經(jīng)濟(jì)全球化的影響，一些國際企業(yè)已經(jīng)通過購并、連鎖等方式不斷延伸到中國市場的方方面面，國內(nèi)的民營經(jīng)濟(jì)也爆發(fā)出蓄積已久的能量，外來的和新興的品牌，主導(dǎo)了當(dāng)代中國消費(fèi)者尤其是年輕人的生活方式。而事實(shí)上，比同仁堂歷史短150多年的美國輝瑞公司（1849年創(chuàng)立）去年的收入達(dá)到了330億美元，是同仁堂的一百多倍！ 另一家至今仍然活躍在中國餐飲業(yè)的著名公司，是以北京烤鴨而聞名的全聚德公司。尤其是長期以來，王麻子剪刀廠的主要產(chǎn)品一直延續(xù)傳統(tǒng)的鐵夾鋼工藝，盡管它比不銹鋼刀要耐磨好用，但因?yàn)楣に噺?fù)雜，容易生銹，外觀檔次低，產(chǎn)品漸漸失去了競爭優(yōu)勢。 第5節(jié)：王麻子刀剪仍很火 曾幾何時(shí)，北有王麻子，南有張小泉。多少年來都曾經(jīng)使我們引以為自豪的老字號，在全球化經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，能否禁得住波折？ 一位業(yè)內(nèi)人士深有感觸地說，老字號發(fā)展到今天，其品牌資產(chǎn)與現(xiàn)代品牌的價(jià)值差別懸殊。 在激烈的市場競爭中，企業(yè)最先要考慮的是如何能夠生存下去。聯(lián)想、戴爾在今年都宣稱自己的市場占有率仍呈上升勢頭發(fā)展，那么在激烈的市場競爭中，究竟誰的市場占有率在下降？答案是小品牌。 在服裝界，許多企業(yè)老總都表示，中國服裝行業(yè)品牌激戰(zhàn)的結(jié)局是剩者為王。一個(gè)又一個(gè)輝煌地崛起，然后又一個(gè)個(gè)悲壯地倒下?？梢哉f，目前我國的轎車行業(yè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)寡頭壟斷市場的特征。據(jù)悉，近年來中國廚衛(wèi)產(chǎn)品的銷量每年以35%的速度上升，在未來5年內(nèi)，銷售額每年將達(dá)到近100億元，廚衛(wèi)產(chǎn)品已經(jīng)成為熱點(diǎn)消費(fèi)。在歷經(jīng)了一輪又一輪激烈搏殺之后，彩電業(yè)形成了寡頭壟斷的市場格局，市場份額極大部分被長虹、康佳、TCL、海信、創(chuàng)維等國有品牌和少數(shù)外國品牌所占據(jù)，余者只是勉強(qiáng)度日。當(dāng)行業(yè)進(jìn)入成熟期時(shí)，增長率逐步下降，競爭加劇，部分實(shí)力較弱的企業(yè)就要在競爭中被淘汰。 企業(yè)倒閉并不可怕，就像任何物體都有自己的生命周期一樣，企業(yè)亦有自己的生命周期。在美國人寫的書中也經(jīng)常可以見到這樣的段落：1994年10家最大的個(gè)人計(jì)算機(jī)軟件廠商中，微軟排名第二；到2004年微軟排名第一，而1994年的其他9家公司在2004年的排名中都消失了。據(jù)美國《財(cái)富》雜志報(bào)道，美國大約62％的企業(yè)壽命不超過5年，只有2％的企業(yè)存活達(dá)到50年，中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年；一般的跨國公司平均壽命為10－12年；世界500強(qiáng)企業(yè)平均壽命為40－42年，1000強(qiáng)企業(yè)平均壽命為30年。人有成長的煩惱，企業(yè)同樣也有它發(fā)展的痛苦。那些效益低劣的企業(yè)，籌集資金困難，難以周轉(zhuǎn)經(jīng)營，于是，在市場競爭中被淘汰。全國500強(qiáng)企業(yè)最明顯的特點(diǎn)是除了入圍門檻大幅度提高外，有101家新面孔榮登排行榜，這也意味著有101家企業(yè)退出了排行榜。美國現(xiàn)在每年平均要新產(chǎn)生50萬家企業(yè)，但是，一年內(nèi)倒閉的占40%，5年內(nèi)倒閉的占80%，10年內(nèi)倒閉的占96%，只有4%能活過10年。難怪有人說，在當(dāng)今各類淘汰頻頻上演的時(shí)代，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家或領(lǐng)導(dǎo)者要做的第一大事就是想辦法使企業(yè)保存下來，盡量延長企業(yè)的壽命，剩下來才是最后稱王的基礎(chǔ)。外資如潮水般涌進(jìn)，因此，對多數(shù)國內(nèi)企業(yè)來說，首先要想到不應(yīng)該是勝者為王，而是剩者為王。因此，有人說，經(jīng)濟(jì)全球化更是一把懸在頭上的劍，稍有不慎，就會頭破血流。聯(lián)想過去中國企業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷的兩輪淘汰，讓我們由衷地感到一種擔(dān)憂和恐懼。 第1節(jié)：逃過這生死一劫 前言 本來，生老病死，乃天理常規(guī)；優(yōu)勝劣汰，均屬正?，F(xiàn)象。 跨國公司就像總包工頭一樣，在全球范圍內(nèi)分配資源。只有保證自己在這場博弈中成為剩者，才是日后稱王的必要條件。 的確，在我們的周圍，幾乎每天都可以聽見開業(yè)慶典的鞭炮聲，但同時(shí)每天也都在上演著倒閉破產(chǎn)的悲劇。在德國1996年平均每個(gè)月倒閉2200家。僅僅一年時(shí)間就有20％的換位率，可見中國企業(yè)地位動蕩之劇烈。優(yōu)勝劣汰結(jié)果是強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱，弱肉強(qiáng)食…… 這些淘汰賽，有如剝洋蔥一般，一層一層，一圈一圈……政府保護(hù)、技術(shù)模仿、資金不足、管理不善……各圈有各圈的特質(zhì)，各圈有各圈的緣由。企業(yè)死亡的原因是五花八門的，而一個(gè)企業(yè)沒落的原因也是多方面的。日本《日經(jīng)實(shí)業(yè)》的調(diào)查顯示，日本企業(yè)平均壽命為30年。巴菲特之所以為投資界膜拜，更多地是因?yàn)樗陂L達(dá)40年的投資生涯中一直成功地保全了名節(jié)，以至于股東們非常關(guān)心他的健康狀況，希望他活得更久一些。管理專家研究企業(yè)的敗亡，目的不在于使企業(yè)長生不老；只是希望使企業(yè)能夠活得更健康一些，痛苦更少一些，快樂更多一些。一般說，在調(diào)整階段內(nèi)，行業(yè)有較明顯的集中趨勢，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)將逐步地減少。據(jù)中怡康統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)提供的資料顯示，2004年10月份以來，海信、TCL、康佳、長虹、創(chuàng)維等幾大彩電品牌，共有57款液晶電視、39款等離子電視行銷市場，陣容極其龐大。最近調(diào)查排行榜上老板抽油煙機(jī)仍居榜上首位，這是老板牌油煙機(jī)繼2003年以來連續(xù)兩年獲此殊榮，其他幾個(gè)廚衛(wèi)電器品牌如方太、海爾、帥康、華帝也均為近年來各類排行榜上的熟面孔，中國廚衛(wèi)電器市場前三強(qiáng)似乎已被部分領(lǐng)先品牌套牢。由于市場競爭激烈，各公司的市場份額還處于劇烈的變動當(dāng)中。如今，在中國的每一個(gè)城市里都有這樣一種現(xiàn)象：一批一批的企業(yè)注冊成立，放鞭炮慶祝開張，同時(shí)，另外一批又一批企業(yè)宣布倒閉，人去樓空。中國服裝協(xié)會發(fā)布的中國服裝產(chǎn)業(yè)的趨勢報(bào)告顯示，中國服裝行業(yè)整體盈利能力繼續(xù)呈現(xiàn)下降勢頭，虧損面繼續(xù)擴(kuò)大，虧損企業(yè)的虧損額也有明顯的上升。類似聯(lián)想2005年推出的2999低價(jià)電腦，這就是廠家用以洗牌的一種工具。許多企業(yè)都對誰先漲價(jià)誰先死深信不疑，因此只能靠犧牲短期的利潤來實(shí)現(xiàn)剩者為王?，F(xiàn)代國際品牌的成長平均只有100年的歷程，有的甚至只有幾十年，而中華老字號平均都有160年以上的歷史，有的甚至達(dá)到三四百年。在中國刀剪行業(yè)中，王麻子剪刀廠聲名遠(yuǎn)播。固步自封、安于現(xiàn)狀，王麻子剪刀終于被消費(fèi)者拋棄。它創(chuàng)立于1864年，如今的年銷售收入是04億美元。他們越來越注重品位與時(shí)尚，吃必有肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客，穿必求耐克、阿迪，而對全聚德、狗不理等老字號卻并不怎么感冒。這項(xiàng)調(diào)查顯示，財(cái)富500大之中，前200家大公司的CEO（首席執(zhí)行官）在位的平均時(shí)間越來越短：任職不到5年的從1980年的46%上升到1998年的58%，而能夠干滿610年的則由1980年的41%下降到1998年的38%。但是最近一段時(shí)間，CEO的日子就像被指控服用禁藥的運(yùn)動員一樣難熬：惠普公司的女強(qiáng)人菲奧莉娜被董事會罷免；迪斯尼領(lǐng)導(dǎo)者邁克爾如今，我們只能用悲愴兩個(gè)字來形容他們，他們多年來演奏的其實(shí)就是一支管理的悲愴樂曲。企業(yè)的競爭越是激烈和殘酷，企業(yè)的變化也就越劇烈。 社會的變革是造成企業(yè)覆滅的重要原因。那些前俄羅斯的富豪們，也都大多出逃國外。當(dāng)今世紀(jì)是乘全球一體化的信息高速公路而向我們飛馳而來的。 還有，無法預(yù)料的自然災(zāi)害，也能夠使企業(yè)一夜之間成為齏粉。由地震產(chǎn)生的10米高的海嘯，以每小時(shí)500公里的時(shí)速掃過安達(dá)曼海和印度洋。 可見，在企業(yè)的發(fā)展過程中，要隨時(shí)面臨著各種致命的打擊，威脅著企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大。因而，企業(yè)如何與企業(yè)競爭；如何通過市場把產(chǎn)品/服務(wù)銷售出去；如何與最終消費(fèi)者形成互動等，是關(guān)鍵問題。造成這些公司破產(chǎn)很重要的一個(gè)原因就是在網(wǎng)絡(luò)泡沫中盲目擴(kuò)張，這些公司面對美國經(jīng)濟(jì)快速衰退，經(jīng)濟(jì)環(huán)境急速逆轉(zhuǎn)的局勢，卻反應(yīng)遲鈍，無法有效應(yīng)對、及時(shí)改變策略，經(jīng)營狀況也隨之急劇惡化，導(dǎo)致最終黯然破產(chǎn)，謝幕于世界強(qiáng)手之林?？墒牵覀兘裉鞆倪@個(gè)極端走到另外一個(gè)極端，今天是無序的自由開放競爭。無序競爭是指企業(yè)非理性地、盲目地展開競爭，而不是朝著提升核心競爭力的方向前進(jìn)。第一個(gè)產(chǎn)品就是果凍。 二是喜歡打價(jià)格戰(zhàn)。從長時(shí)間段來看，企業(yè)能夠平安跨越商業(yè)周期，活下來非常不容易。而消滅生產(chǎn)能力的含義，就是消滅一部分企業(yè)，使其倒閉、破產(chǎn)。走著走著到了年底，美國人突然對中國的一些紡織品重新實(shí)現(xiàn)配額制。最典型的例子是2003年的10月份，當(dāng)時(shí)汽車生產(chǎn)過剩的現(xiàn)象已經(jīng)非常明顯，這時(shí)國家發(fā)改委收到的從南方一個(gè)省遞交上來的關(guān)于新建汽