【正文】 圣吉教授出版了一本享譽世界之作《第五項修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與事務(wù)》，下列選項中（系統(tǒng)思考，改變心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要內(nèi)容?！　」芾韺W(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)指導(dǎo)[多項選擇題]　　　　根據(jù)管理二重性的原理，于自然屬性相聯(lián)系的是（生產(chǎn)力，社會化大生產(chǎn)）?！　　　?處理沖突策略中最有效的方法是（解決問題）?！　　　?需要層次理論是美國著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕。一般而言，（高層管理者）的選聘多采用外源渠道?！　?某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下：單位:萬元。這就是（SWOT分析）?！　　　?企業(yè)目標具有變動性，第二次世界大戰(zhàn)以后，（顧客至上）的企業(yè)目標日益普及?！　　　?每一層級的管理者都參與組織計劃的制定，這就是計劃工作的（普遍性）?！　　　√┝_科學(xué)管理理論的中心問題是（提高勞動生產(chǎn)率）。 A．預(yù)測 B．決策 C．計劃 D．聯(lián)合 13．激勵手段之一是“工作豐富化”，其含義是( B )。 ．A．企業(yè)目標是追逐利潤，因此計劃工作只需考慮經(jīng)濟效益B．計劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到C．計劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系D．計劃工作在各級管理工作中普遍存在5．銷售人員意見綜合預(yù)測方法主要適用于( A )。 第98題: 政府實施貨幣政策的主要措施包括( )。 第90題: 失業(yè)類型分為( )。 第82題: 在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是( )。 第74題: 包裝策略主要包括( )。 第66題: 按照交換對象不同，可將市場分為( )。 第58題: 企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括( )。 第50題: 在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取(人性化管理 )。 第42題: ( 管理費用 )不屬于人力資本投資支出的形式。 、第33題: 所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由( )向最終顧客移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過( )到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構(gòu)。將以上過程排序正確的為( )。將四個階段按順序排列正確的是( 1234 )。 第11題: 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施是戰(zhàn)略管理工作的( )。 第3題: ( )是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。 貨幣政策收入政策財政政策第97題: 擴張性的財政政策措施有( )。 實物支付延期支付第89題: 均衡國民收入等于( )。 宣傳廣告營業(yè)推廣公共關(guān)系人員推銷第81題: 影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率因素很多，主要包括( )。 使用者決定者信息控制者影響者采購者第73題: 影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有( )。 為控制提供標準使決策目標具體化有利于提高企業(yè)的工作效率第65題: 目標管理的特點主要包括( )。 人的管理多項選擇第57題: 企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)( )之間的動態(tài)平衡。 以人為中心第49題: 在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是( )。 約束人第41題: ( )對人力資本的理解不正確。 提供零件第33題: 所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由( )向最終顧客移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過( )到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構(gòu)。將以上過程排序正確的為( )。將四個階段按順序排列正確的是( )。 差異化戰(zhàn)略第11題: 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施是戰(zhàn)略管理工作的( )。慢，下降第3題: ( )是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。(B )人為宜. A,5～10 B,10～15 C,15～20,它們包括:(B ). A,共同的目標,相互的協(xié)調(diào),信息的交流B,共同的目標,合作的意愿,信息的交流C,共同的目標,合作的意愿,情感的溝通 [A]層次性 [B]多重性[C]變動性[答案]C戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標可分為主要目標、并行目標、次要目標。 [A]科研部門 [B]學(xué)校 [C]軍隊[答案]C對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理，就是( )的核心。 [A]60年代 [B]70年代 [C]80年代[答案]B美國對70個目標管理計劃的實施情況進行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對目標管理高度重視，并親身參與目標管理的實施過程，生產(chǎn)率的平均改進程度可達到56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高( )。 [A]《企業(yè)再造工程》 [B]《管理的革命》 [C]《第五項修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》[答案]C企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從( )上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。 [A]領(lǐng)導(dǎo) [B]組織 [C]控制[答案]C依據(jù)控制的( )不同，可將其劃分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。 [A]因人設(shè)職[B]量才使用 [C]因才施教[答案]B在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。 [A]人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式[B]結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式 [C]制度協(xié)調(diào)方式[答案]B組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是( )。 [A]雙因素理論[B]需要層次理論 [C]過程型激勵理論[答案]B管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即( )。 [A]集權(quán)型 [B]均權(quán)型[C]分權(quán)型[答案]C領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力。這就是人員配備的( )原則。[A]4～8人 [B]6～8人 [C]8～10人 [答案]A授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識水平的高低而定。一般以( )人為宜。[A]正確[B]錯誤[答案]B企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。[A]正確[B]錯誤[答案]B按照預(yù)測時間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。詹姆斯[答案]A美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發(fā)明并最早采用( )組織結(jié)構(gòu)。由此創(chuàng)立了( )。這就是授權(quán)的( )原則。 ( )以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標管理制度。 ，自己對照題目的選項勾選。人數(shù)太少會限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。紐曼在1935年出版的《政治經(jīng)濟學(xué)原理》[C]弗雷德[A]亨利圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的智慧不同。也就是說，當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。[A]正確[B]錯誤[答案]B是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目分層控制是指將管理組織分為不同的層級，各個層次在服從整體目標的基礎(chǔ)上，相對獨立地開展控制活動。這就是組織工作中的( )原則。這就是人員配備的( )原則。 [A]品德、學(xué)識、資歷、情感 [B]品德、學(xué)識、能力、膽識[C]品德、學(xué)識、能力、情感[答案]C領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標、任務(wù)的方向，對部屬在完成任務(wù)各個階段上的日常活動不加干預(yù)。 [A]6070% [B]7080% [C]8090% [答案]C馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。 [A]彈性 [B]剛性 [C]不確定性[答案]B小批量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品具有差異化的特點，常常根據(jù)顧客的要求進行設(shè)計、生產(chǎn)，對企業(yè)技術(shù)人員技術(shù)水平要求較高，適于采用( )組織形式。 [A]因事?lián)袢薣B]因人擇事 [C]量才使用[答案]A行為科學(xué)個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。 [A]專家評估法[B]問卷法 [C]目標考評法[答案]B有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即( )。 [A]培養(yǎng)并充分利用了自己獨特的企業(yè)文化 [B]資本主義社會制度 [C]充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理[答案]A生產(chǎn)計劃、財務(wù)成本計劃和供應(yīng)計劃等，是屬于按( )進行分類的。一般地，要把目標限制在( )以內(nèi)。[A]長期預(yù)測 [B]中、短期預(yù)測 [C]技術(shù)預(yù)測[答案]A如果要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術(shù)變革方向進行預(yù)測，通常采用()的方法。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標的()。它在管理各職能中占有重要地位,就是管理的(A ). 為了保證組織目標得以實現(xiàn),各個管理層次都要重視控制職能,( C).,控制要求的時效性愈短,綜合性愈弱,控制要求的時效性愈短,綜合性愈強,控制要求的時效性愈長,綜合性愈強,必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標,對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度,使各要素間能夠均衡配置,各環(huán)節(jié)相互銜接,(B )職能. (C ),其手段都是管理. ,成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ),他的代表作是(B ). A.《社會組織與經(jīng)濟組織理論》 B.《工業(yè)管理和一般管理》 C.《科學(xué)管理理論》 :人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的,生理的因素的影響,而且還受到社會環(huán)境,(C ). ,科學(xué)管理的中心問題是(A ). ,他認為管理的職能有五個,即(B ),這五種職能構(gòu)成了一個完整的管理過程. ,決策,組織,人員配備和控制,組織,人員配備,指揮和控制 ,組織,人員配備,協(xié)調(diào)和控制,組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成,為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的(A ). ,來源于(C ). A. 科研部門 性管理,就是(B )的核心. A. 經(jīng)營管理 (C ). A. 企業(yè)精神 ,美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得反之亦然. √,如果組織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級發(fā)展起來的,則分權(quán)程度較高. 則集權(quán)程度較高,管理層次和管理部門越多,為了提高管理效率,集權(quán)程度就應(yīng)高些。 有效原則第8題: 在一般競爭戰(zhàn)略中．( )是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領(lǐng)域。第16題: ( )又稱為“華德決策準則”。 買方的類型第23題: ( )提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。 深度第30題: ( )是指已獲得專利權(quán)并受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。 廣告第38題: ( )不屬于人性的內(nèi)容。 人的民展第46題: ( )不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。 主動開發(fā)型第54題: 在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理( )。 拆產(chǎn)為股/分拆資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易管理層與杠桿收購特許經(jīng)營分包與賣斷第62題: 決策科學(xué)化的要求包括( )。 習(xí)慣性購買行為復(fù)雜的購買行為化解不協(xié)調(diào)的購買行為尋求多樣化的購買行為第70題: 組織市場是由各組織機構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為( )。 推廣折讓和補貼數(shù)量折扣現(xiàn)金折扣季節(jié)折扣功能折扣第78題: 心理定價策略包括( )。 工作時間長度工資制度貨幣工資率第86題: 關(guān)于貨幣工資計算公式正確的是( )。 失業(yè)是勞動力資源浪費的典型形式失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度失業(yè)造成家庭生活困難第94題: 政府支出包括( )。 實施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制……過度的行為在物價和工資增長……進行管制以至于凍結(jié)制定工資—物價指導(dǎo)線在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是： MRP=VMP=MP*P=MC=W勞動力市場均衡的意義主要表現(xiàn)在三個方面： 　　是勞動力資源得到最優(yōu)分配； 　　同質(zhì)的勞動力獲得同樣的工資； 　　使經(jīng)濟社會實現(xiàn)充分就業(yè)。 第8題: 在一般競爭戰(zhàn)略中．( )是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領(lǐng)域。 第16題: ( )又稱為“華德決策準則”。 第23題: ( )提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。 第30題: ( 商標 )是指已獲得專利權(quán)并受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。 第39題: 20世紀二三十年代，美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧提出了( 社會人 )假說。 第47題: ( 科技手段 )不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。 第55題: 在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門( 處于決策層 )。 第63題: 決策樹的構(gòu)成要素包括( )。 第71題: 產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點，包括( )。 第79題: 影響銷售渠道選擇的因素有( )。 第87題: 福利所具有的特征有( )。 第95題: 勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有( )。A．激勵、約束 B．協(xié)調(diào)、溝通C．放任、自由 D．理順、調(diào)整2．在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流派中，（ B ）主張通過分析案例來研究管理學(xué)問題。 A．具有主次之分的一個組織的全部行為活動 B．控制行為所需的媒介物或方式 C．控制活動所針對的人、財、物和信息 D．控制活動中的各級管理人員及其所屬的職能