餐飲企業(yè)各部門職能-免費(fèi)閱讀
【正文】 什么時(shí)候離光明最近？那就是你覺得黑暗太黑的時(shí)候。，確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。，通過文件控制方法有效的保持技術(shù)資料在各使用部門均為最新有效版本。、新產(chǎn)品投產(chǎn)前的驗(yàn)證及已生產(chǎn)產(chǎn)品的再驗(yàn)證工作。，定期對(duì)一線員工進(jìn)行職業(yè)道德、思想素質(zhì)、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)與生產(chǎn)有關(guān)文件和規(guī)章制度的制度和執(zhí)行。配送中心。，賬務(wù)處理做到“日清月結(jié)”，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送報(bào)表。五、供應(yīng)市場(chǎng)制定分析、評(píng)估，便于掌握市場(chǎng)動(dòng)向。，事后補(bǔ)辦《應(yīng)急采購(gòu)補(bǔ)批單》。、電話、直營(yíng)店方面客戶對(duì)服務(wù)、產(chǎn)品問題的客怨、客訴；，對(duì)客戶進(jìn)行滿意度回訪；。積極配合公司對(duì)外的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。把現(xiàn)場(chǎng)回訪、電話回訪和上門拜訪的客戶資料進(jìn)行存檔（卡號(hào)、姓名、姓別、聯(lián)系電話、單位、回訪地點(diǎn)、回訪時(shí)間、客戶意見和建議）并把客戶的意見和建議，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，特別重大改觀的需在公司每周例會(huì)上探討，待會(huì)議一至通過后在下達(dá)各部門執(zhí)行，且必要時(shí)把客人意見和建議得出結(jié)果后，用電話方式告訴客人。，定期回訪，客戶服務(wù)?？头n。、法規(guī)、方針、政策、制度及公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度的行為有權(quán)進(jìn)行制止或糾正；制止或糾正無(wú)效時(shí)，向分管主任、總會(huì)計(jì)師報(bào)告。2. 在維修過程中，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)垃圾并按照規(guī)定分類清理。3. 確保在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)給予及時(shí)的、準(zhǔn)確的修理。，組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，做好工會(huì)臺(tái)賬。做好行政人員外出記錄.做好各職能部門的協(xié)調(diào)配合工作,傳達(dá)布置有關(guān)工作.、溝通深入到職工進(jìn)行調(diào)查與研究,了解教職工的意見和建議,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).,統(tǒng)評(píng)時(shí)刻提醒職工遵守法律法規(guī),職業(yè)道德規(guī)范和本部門規(guī)章制度。根據(jù)公司管理層審批的控制方案，組織實(shí)施，并進(jìn)行有效的監(jiān)督及控制。根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表分析差異原因，提出解決方案，優(yōu)化流程。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況，編制月度，季度，半年度及年度財(cái)務(wù)報(bào)表。一、財(cái)務(wù)管理 以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，在國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)的指引下，制定符合公司管理要求的財(cái)務(wù)制度。十一、審核總經(jīng)理提出的各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果。三、審核公司機(jī)構(gòu)調(diào)整和重大管理制度改革方案，提交董事會(huì)審核、審批。 九、在董事會(huì)會(huì)議閉會(huì)期間執(zhí)行董事會(huì)決議，處理董事會(huì)權(quán)限內(nèi)的事務(wù)，重要問題應(yīng)向下次董事會(huì)會(huì)議報(bào)告。董事長(zhǎng)一、召集、主持股東代表大會(huì)；并定期向股東報(bào)告工作情況及發(fā)展謀略。二、領(lǐng)導(dǎo)董事會(huì)工作，召集和主持董事會(huì)會(huì)議。十、擬定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算，決算和利潤(rùn)分配方案。四、檢查董事會(huì)議決議的實(shí)施情況，并向董事會(huì)提出報(bào)告。十二、對(duì)公司總經(jīng)理和高層人員的工作進(jìn)行考核和監(jiān)控。組織貫徹及實(shí)施公司財(cái)務(wù)制度。依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及各期財(cái)務(wù)報(bào)表，編制季度，半年度及年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告4. 稅務(wù)籌劃根據(jù)公司預(yù)算及財(cái)務(wù)分析資料，結(jié)合國(guó)家稅收政策，制定最優(yōu)的業(yè)務(wù)流程及帳務(wù)處理方法，以達(dá)到合理合法避稅目標(biāo)。三、成本管理根據(jù)公司制造工藝流程及公司管理需求，制定成本核算方法。四、檔案管理收集財(cái)務(wù)部各崗位財(cái)務(wù)文件，資料，匯總分類，裝訂成冊(cè)，統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)一歸檔封存，并進(jìn)行借閱管理。督促文件的使用并做好記錄,匯總各職能部門考核結(jié)果.認(rèn)真做好檔案,資料的統(tǒng)計(jì),分析,編研工作,指導(dǎo)檔案人員做好各類檔案的收集,整理,歸檔工作并及時(shí)將檔案資料送交校檔案室.人力資源課負(fù)責(zé)集團(tuán)公司人力資源開發(fā)管理工作的全面運(yùn)作，為公司的發(fā)展提供人力資源保障。，注意工程資料的完整性，資料不全一律不得進(jìn)入檔案室。4. 修復(fù)更換下的備、配件。3. 正確穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品，杜絕違章操作，避免發(fā)生安全生產(chǎn)事故。稽核課。市場(chǎng)開發(fā)部企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)工作由市場(chǎng)開發(fā)部領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，市場(chǎng)開發(fā)部全面負(fù)責(zé)企業(yè)的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、客戶開發(fā)與服務(wù)等與產(chǎn)品銷售有關(guān)的工作。營(yíng)銷策劃管理主要包括企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷策劃方案的起草與制定，并落實(shí)營(yíng)銷策劃方案的組織執(zhí)行工作。銷售管理是指對(duì)銷售活動(dòng)的具體執(zhí)行進(jìn)行管理，主要包括銷售合同的簽訂、履行與歸檔管理，銷售費(fèi)用預(yù)算與控制，訂貨發(fā)貨管理，銷售回款管理，應(yīng)收賬款的催收管理，銷售提成管理等。區(qū)域管理主要包括制定企業(yè)區(qū)域組織管理目標(biāo)與策略，構(gòu)建合理的區(qū)域組織并對(duì)區(qū)域組織進(jìn)行管理，保障區(qū)域銷售任務(wù)的完成。把公司各部門發(fā)放出去的VIP卡客戶的個(gè)人資料進(jìn)行電腦存檔，確保客戶的信息資料不被泄露。以電話或上門拜訪途徑來(lái)維護(hù)客戶于公司之間的關(guān)系，每逢節(jié)氣以電話或短信群發(fā)的方式代表公司祝賀節(jié)日快樂。，處理客戶投訴。、總結(jié)、整理、存檔。，掌握市場(chǎng)情況，及時(shí)應(yīng)對(duì)措施。、報(bào)表等資料的保管和定期歸檔工作。，組織指揮生產(chǎn)，監(jiān)督檢查本部門安全職責(zé)和各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正生產(chǎn)中的失職和違章行為。定期對(duì)員工進(jìn)行技能考核。品質(zhì)檢驗(yàn)課、實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)審工作。，參加用戶反饋意見的分析和處理。最值得欣賞的風(fēng)景，是自己奮斗的足跡。不要做金錢、權(quán)利的奴隸；應(yīng)學(xué)會(huì)做“金錢、權(quán)利”的主人。，完成計(jì)量
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