【正文】 A、2 B、3 C、5 D、10答案：A（《假幣收繳鑒定管理辦法》第十一條）收繳單位應(yīng)當(dāng)自收到鑒定單位通知之日起（ ）個(gè)工作日內(nèi)，將需要鑒定的貨幣送達(dá)鑒定單位。答案：錯(cuò) (《殘缺人民幣兌換辦法》第三條)殘缺、污損人民幣持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)定的兌換結(jié)果有異議的，經(jīng)持有人要求，金融機(jī)構(gòu)直接退回該殘缺、污損人民幣。A、四分之三 B、五分之四 C、五分之三 D、三分之二答案： A (《殘缺人民幣兌換辦法》第四條)對(duì)兌換的殘缺、污損人民幣硬幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)面使用專用袋密封保管，并在袋外封簽上加蓋（ ）戳記。（3）上門取送單人員不得代客戶填寫票據(jù)、結(jié)算憑證。每一個(gè)交接環(huán)節(jié)的交接雙方均應(yīng)在登記簿中簽章確認(rèn)。答案：V（《中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上門服務(wù)實(shí)施細(xì)則》第34條）1上門服務(wù)人員與行內(nèi)柜員交接時(shí)，不必在監(jiān)視器下清點(diǎn)，但必須登記簿和對(duì)有關(guān)憑證的內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)。答案：錯(cuò)（《中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上門服務(wù)實(shí)施細(xì)則》第3條）1各級(jí)行應(yīng)加強(qiáng)上門服務(wù)的組織與管理，按照有關(guān)制度規(guī)定對(duì)上門服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行定期或不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改。答案：錯(cuò)（《中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上門服務(wù)實(shí)施細(xì)則》第6條）各經(jīng)辦行開(kāi)辦上門服務(wù)應(yīng)在確保正常運(yùn)行且不降低柜面服務(wù)質(zhì)量的前提下進(jìn)行，上門服務(wù)的具體內(nèi)容由銀企雙方通過(guò)協(xié)議確定，實(shí)行無(wú)償服務(wù)。A、上門服務(wù)專用章” B、上門服務(wù)登記簿 C、憑證 D、驗(yàn)鈔儀 E、“假幣”戳記以及個(gè)人名章 F、上門服務(wù)證答案：ABCDEF（《中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上門服務(wù)實(shí)施細(xì)則》第45條）以下關(guān)于上門服務(wù)的敘述正確的有( )。A、坐堂代收款 B、清點(diǎn)式 C、封包式 D、其它答案：B（《柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》第二篇第81條）2上門服務(wù)的地點(diǎn)如有變動(dòng)，客戶方須提前（ ）以書面形式通知經(jīng)辦上門服務(wù)銀行并需經(jīng)辦行的確認(rèn)。A、當(dāng)日 B、次日 C、第三天 D、前一日 答案：A（《中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上門服務(wù)實(shí)施細(xì)則》第56條）上門取送單業(yè)務(wù)必須在營(yíng)業(yè)時(shí)間辦理，且必須在( ) 個(gè)工作日內(nèi)完成所有程序，禁止隔夜完成。A、委派會(huì)計(jì)主管 B、上門服務(wù)負(fù)責(zé)人C、柜員 D、客戶經(jīng)理答案：B（《中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上門服務(wù)實(shí)施細(xì)則》第43條）1經(jīng)辦上門服務(wù)的行應(yīng)建立（ ），專門用于客戶經(jīng)辦人員與上門服務(wù)人員及上門服務(wù)人員與行內(nèi)柜員之間的交接。無(wú)論是否核準(zhǔn)開(kāi)辦，二級(jí)分行應(yīng)在（ ）工作日內(nèi)正式批復(fù)。A、五萬(wàn)元 B、十萬(wàn)元（含）C、二十萬(wàn)元 D、二十萬(wàn)元（含）答案：B（《中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上門服務(wù)實(shí)施細(xì)則》第3條）經(jīng)辦上門服務(wù)業(yè)務(wù)的行必須與客戶簽訂“會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上門服務(wù)協(xié)議書”，并報(bào)送( )審批。答案：對(duì) （《中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則》第二十八條）1中心金庫(kù)、分金庫(kù)、尾箱庫(kù)可辦理寄庫(kù)保管業(yè)務(wù)。 答案：錯(cuò) （《中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則》第八條）管庫(kù)員有權(quán)拒絕辦理挪用庫(kù)款和以白條抵庫(kù)等違章違法的行為，但不可以越級(jí)上報(bào)。A、外幣鑒別儀 B、外幣點(diǎn)鈔機(jī) C、自動(dòng)捆鈔機(jī) D、復(fù)點(diǎn)機(jī)答案：AB（《中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則》第七十五條）收款時(shí)，發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)與客戶提交的憑證不符，正確的處理是（ ）。A、10天 B、15天 C、20天 D、30天答案：D（中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則第四十三條）2（ ）不符合庫(kù)門正鑰匙（密碼）的管理要求。A、縣級(jí)支行 B、二級(jí)分行 C、省行 D、總行答案：B（中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則第五十五條）1現(xiàn)金差錯(cuò)率應(yīng)控制在（ ）之內(nèi)。A、二分之一 B、四分之三 C、五分之三 D、五分之四答案：B（中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則第二十三條）營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)提取或交存現(xiàn)金，須經(jīng)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)（ ）批準(zhǔn)。（中國(guó)設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則第十八條）簡(jiǎn)述收入現(xiàn)金發(fā)現(xiàn)假幣處理的基本流程？答案： （1）發(fā)現(xiàn)假幣時(shí)，須由雙人當(dāng)面予以收繳，加蓋“假幣”字樣的戳記；向持有人出具蓋有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)用公章的“假幣收繳憑證”，并登記“假幣收繳登記簿”；收繳的假幣，不得再交予持有人。答案：對(duì)（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二篇第22條）結(jié)賬前，普通柜員應(yīng)按要求將尾箱內(nèi)成捆（把）的現(xiàn)金交業(yè)務(wù)主管，不成捆（把）的現(xiàn)金交綜合員，并進(jìn)行有關(guān)繳存手續(xù)的處理。2有穿孔、裂口、變形、磨損、氧化、或文字、面額數(shù)字、圖案模糊不清等情形之一的硬幣不宜流通。答案：錯(cuò)(《建設(shè)銀行會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè)》P454)1殘損外幣應(yīng)視同人民幣予以兌換，也可為客戶辦理托收。答案：對(duì)(《建設(shè)銀行會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè)》P455)辦理兌換業(yè)務(wù)必須先兌出，后兌入。A．現(xiàn)金 B．有價(jià)證券 C．票據(jù) D．結(jié)算單證答案：ABC（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二篇第10條）2付款業(yè)務(wù)應(yīng)堅(jiān)持“三核對(duì)”原則包括：（ ）A．核對(duì)并收回對(duì)號(hào)牌或?qū)μ?hào)單 B．核對(duì)單位印鑒C．問(wèn)答取款金額 D．問(wèn)答單位或取款人名答案：ACD（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二篇第14條）2審核現(xiàn)金支付憑證的要點(diǎn)包括：（ ）A．支付憑證是否真實(shí)、各要素是否齊全 B．會(huì)計(jì)記賬、復(fù)核員是否簽章C．大小寫金額是否一致 D．背書是否與收款人名稱一致答案：ABCD（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二篇第18條）2人民幣現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)的基本規(guī)定包括：（ ）A．收入的現(xiàn)金必須進(jìn)行復(fù)點(diǎn)整理，未經(jīng)復(fù)點(diǎn)整理的現(xiàn)金不得直接對(duì)外付出B．未整點(diǎn)準(zhǔn)確前，不得將原封簽、腰條丟失C．應(yīng)按人民銀行的要求進(jìn)行整點(diǎn) D．整點(diǎn)前應(yīng)先挑殘答案：ABC（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二篇第34條）2（ ）屬于異常大額現(xiàn)金交易。A．香港匯豐銀行 B．香港渣打銀行 C．香港中國(guó)銀行D．香港中國(guó)工商銀行 E．香港中國(guó)建設(shè)銀行答案：ABC。（柜面服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二章）1目前發(fā)現(xiàn)的美元假鈔類型有：（ ）A．變?cè)旒兮n B．電腦打印假鈔 C．機(jī)制假鈔 D．機(jī)制精制假鈔答案： ABCD。A、收付 B、兌換 C、整點(diǎn) D、調(diào)運(yùn) E、保管答案：ABCDE (《建設(shè)銀行會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè)》P453)整點(diǎn)現(xiàn)金應(yīng)達(dá)到“五好錢捆”的標(biāo)準(zhǔn)，即：（ ）A、點(diǎn)整 B、挑凈 C、墩齊 D、捆緊 E、清潔 F、蓋章清楚答案：ABCDF (《建設(shè)銀行會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè)》P454)（ ）屬于辦理出納業(yè)務(wù)應(yīng)遵循的原則。A、一天 B、二天 C、三天 D、五天答案：C（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二篇第32條）4人民幣紙幣呈正十字形缺少（ ）的，按原面額的一半兌換。A．11 B．12 C．13 D．14答案： B （柜面服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二章）3下列關(guān)于票樣的敘述正確的是（ ）A、票樣可以流通 B、票樣由各網(wǎng)點(diǎn)保管 C、外幣票樣與人民幣票樣管理方法不一樣 D、票樣必須登記“票樣登記簿”，并納入會(huì)計(jì)表外核算。A、每周一次 B、每周兩次 C、每旬一次 D、每旬兩次答案：B(《建設(shè)銀行會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè)》P462)1各級(jí)主管行長(zhǎng)每年至少對(duì)所屬機(jī)構(gòu)出納工作進(jìn)行一次（ ）檢查。A、5萬(wàn)元（含） B、5萬(wàn)元（不含） C、10萬(wàn)元（含） D、10萬(wàn)元（不含）答案：B(《建設(shè)銀行會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè)》P470)1一次性支?。? ）以上的大額現(xiàn)金，或一日數(shù)次支取超過(guò)（ ）的，開(kāi)戶銀行應(yīng)單獨(dú)登記并于次日?qǐng)?bào)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行備案。A、10 B、20 C、30 D、50答案：C 《建設(shè)銀行會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè)》P469)開(kāi)戶單位一天一次或數(shù)次累積提現(xiàn)超過(guò)（ ）萬(wàn)元的應(yīng)逐筆登記，并按月向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行備案。A、百元 B、千元 C、萬(wàn)元 D、元答案：B (《建設(shè)銀行會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè)》P455)（ ）存款帳戶不得辦理現(xiàn)金支付。A、現(xiàn)金 B、“運(yùn)送中現(xiàn)金” C、現(xiàn)金（在途戶） D、現(xiàn)金（在庫(kù)戶）答案：B（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二篇第77條）1辦理手工配款交易時(shí)，在欄位“總金額”輸入零，用于（ ）業(yè)務(wù)。A、基本 B、一般 C、臨時(shí) D、專用答案：D(《建設(shè)銀行會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè)》P469)2辦理現(xiàn)金付款業(yè)務(wù)，應(yīng)審查付款憑證要素，在憑證正面加蓋經(jīng)辦員名章及（ ）。A．“現(xiàn)金調(diào)撥單” B．“現(xiàn)金收清單” C．“現(xiàn)金付清單” D．“現(xiàn)金收付清單”答案：D（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二篇第27條）3開(kāi)戶單位取現(xiàn)（ ）萬(wàn)元以上，客戶另外填寫大額現(xiàn)金支付登記審批表，經(jīng)相應(yīng)級(jí)別人員審批后辦理取現(xiàn)手續(xù)。A．10 10 B．10 20 C．20 20 D．20 10答案：D（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二篇第50條）二、多選題柜面人員收到帶有“樣幣”字樣的現(xiàn)鈔處理正確的是（ ）。A、社會(huì)保障資金 B、住房基金 C、證券交易結(jié)算資金D、期貨交易保證金 E、糧棉油收購(gòu)資金 F、其他專項(xiàng)用途資金答案：ABCDEF (《建設(shè)銀行會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè)》)1（ ）屬于第五套假人民幣20元券的主要特征。A．縮微文字安全線 B．光學(xué)可變標(biāo)志C．變色油墨面額數(shù)字 D．閃光色帶。（柜面服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二章）（ ）屬于辦理出納業(yè)務(wù)應(yīng)遵循的原則。答案：錯(cuò)(《建設(shè)銀行會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè)》P458)出納中心原則上不負(fù)責(zé)外幣現(xiàn)鈔真?zhèn)伪鎰e，發(fā)現(xiàn)假鈔后抄列號(hào)碼，將假鈔退回原單位處理，并通知國(guó)際業(yè)務(wù)部處理因假鈔需調(diào)整的外匯資金帳務(wù)。答案：錯(cuò) (《建設(shè)銀行會(huì)計(jì)核算操作手冊(cè)》P464)1收入本、外幣現(xiàn)鈔時(shí)，除鑒別真?zhèn)瓮膺€應(yīng)鑒別是否為現(xiàn)行流通的貨幣。答案：對(duì) （柜面服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二章）。答案：錯(cuò)（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二篇第10條）2日清日結(jié)是指辦理現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)必須每日?qǐng)?jiān)持中午軋結(jié)碰庫(kù)，營(yíng)業(yè)終了結(jié)帳，并保證賬款相符，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢。答案：對(duì)（柜面業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)第二篇第34條）3外幣是指中國(guó)境內(nèi)流動(dòng)的外國(guó)貨幣。A、半年 B、一年 C、二年 D、三年答案：B（中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則第八條）金庫(kù)副鑰匙應(yīng)由（ ）保管。A、三個(gè)月 B、半年 C、九個(gè)月 D、一年答案：D（中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則第四十六條）1庫(kù)存現(xiàn)金增加額超過(guò)限額（ ）（含）以上時(shí)，需征得管轄行同意。A、一季 B、半年 C、一個(gè)月 D、一年答案：A（中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則第八十九條）1營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人（ ）最少應(yīng)對(duì)尾箱核查一次。A、除正鑰匙（密碼）丟失、損壞等情況外，密封保管的副鑰匙（密碼）不得啟封動(dòng)用B、管庫(kù)員及副鑰匙保管人調(diào)離崗位辦理交接時(shí)，須拆封檢查C、啟封前，管庫(kù)員應(yīng)先檢驗(yàn)封包有無(wú)異常，無(wú)誤后方可啟封D、啟封前，必須報(bào)省分行批準(zhǔn)答案：D（中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則第四十六條）2庫(kù)門組合鎖密碼每（ ）必須變更一次。A、美元10萬(wàn)元以上 B、港幣20萬(wàn)元以上C、歐元5萬(wàn)元以上 D、日元100萬(wàn)元以上答案：AB（《中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則》第三十三條）各縣支行上交外幣現(xiàn)鈔時(shí)，（ ）需填“外幣現(xiàn)鈔入庫(kù)號(hào)碼登記表”。答案：錯(cuò) （《中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則》第二十三條）能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。答案：錯(cuò) （《中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行出納制度實(shí)施細(xì)則》第四十五條）1金庫(kù)特殊情況下可對(duì)客戶辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。有關(guān)部門應(yīng)按各自職責(zé)，積極配合、相互協(xié)作，保證上門服務(wù)業(yè)務(wù)安全正常進(jìn)行。A、二年 B、一年 C、六個(gè)月 D、三個(gè)月答案：C（《中國(guó)建設(shè)銀行湖南省分行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上門服務(wù)實(shí)施細(xì)則》第40條）1開(kāi)辦上門取送單業(yè)務(wù)的行處，必須是( )以上分支機(jī)構(gòu)。A、上門收款經(jīng)辦行 B、客戶