【正文】 如何添加郵件列表和使用郵件列表？答：操作步驟如下：添加域郵件列表,以 為例:以管理員賬號登錄，如： 選擇“域郵件列表管理” 在“郵件列表名稱” 文本框中輸入“l(fā)ist1”,然后選擇“添加新列表”按鈕 在“地址”文本框中輸入“, , ”然后選擇“添加新列表”按鈕。263 Gmail 信箱用戶如何在 OUTLOOK 中設置郵箱帳號？52 / 55答：在 OUTLOOK 中選擇菜單項“工具”－》 “賬號” ，然后在INTERNET 賬戶對話窗中選擇“添加”－》 “郵件” ，然后根據(jù)“Inter 連接向?qū)А钡奶崾緞?chuàng)建新賬戶。企業(yè)郵局收發(fā)信延時，可能是什么原因？答：；。目前超時時間設置為 60 分鐘。在 WEBMAIL 頁面的服務設置區(qū)選擇“配置”－》 “POP 收信設置”就可以設置接收其他 POP 信箱的郵件。就如一座森嚴壁壘的城堡，能逾越的也是千軍萬馬中的鳳毛麟角，試想一下，如果不使用最穩(wěn)定、最專業(yè)的郵件服務，那貴公司的企業(yè)郵箱內(nèi)將會是什么樣的景象？子用戶 Web mail 設置操作技術問題企業(yè)郵局添加地址薄時對數(shù)量是否有限制？答：1000 條如何實現(xiàn)自動回復功能？答：263 企業(yè)郵局用戶在進入 WEBMAIL 界面后，點擊＜配置＞，選擇＜自動回復＞，在文本框中輸入想要自動回復的內(nèi)容， 在下面的＜回復生效＞后打勾就可以了。請直接與我們的客后服務人員進行聯(lián)系，同時提供發(fā)送域、接收域和退信反饋信息，我們客服人員會同專業(yè)的技術人員對您此域與境外發(fā)信問題進行單獨分析，解決丟信情況，但如果要是境外的問題 263 雖然不能已與解決但是 263絕對會積極配合國外廠商進行解決該現(xiàn)象。3. 其他，請向 263客服投訴解決。如何定購答：移動用戶發(fā)送 6 到 52633302,聯(lián)通用戶發(fā)送 D29 到 9263 定制手43 / 55機郵件服務。輸入大量信箱賬戶比較煩瑣，是否可以批量導入用戶信箱賬戶？答： 可以，在“郵件用戶管理”界面中，選擇“批量操作”按鈕，42 / 55然后根據(jù)頁面上提示的操作步驟進行批量開通信箱賬戶的操作即可。41 / 55263 Gmail 如何修改用戶信箱的密碼？答：登陸管理員信箱后，點擊郵件用戶管理，點擊想要修改密碼的帳號名，顯示該帳號信息，重新設置新的密碼后點提交即可，將返回信息：修改用戶密碼成功。如果企業(yè)管理員的賬號被別人盜走使用怎么辦？答：請用戶給 263 客戶中心發(fā)傳真確認身份，傳真內(nèi)容包括：域名、公司名稱、用戶需求、 、用戶姓名、聯(lián)系方式、加蓋公章，客戶支持工號，傳真至 64262631，由客戶支持接到用戶傳真后進行相關操作40 / 55后回復用戶。發(fā)送超大郵件時 100M 的文件和 500M 的文件傳輸速率是一樣的嗎？答：速率一樣，并支持斷點續(xù)傳。263 Gmail 采用的是什么殺毒系統(tǒng)，有新浪、尚易的先進么？答：263 采用國際頂級金山反病毒引擎掃描郵件系統(tǒng)該病毒查殺服務的病毒庫是每日更新的，我們之所以選擇金山，是因為之初針對國內(nèi)、國際很多品牌進行過詳細的數(shù)據(jù)評比及測試，數(shù)據(jù)顯示金山比很多國際知名殺毒軟件要好很多，例如諾頓。用戶可通過 WEBMAIL 對這些郵件瀏覽處理。在信箱“反垃圾過濾器”設置中拒收發(fā)送垃圾郵件的發(fā)件人。263 有強悍的反垃圾網(wǎng)關，系統(tǒng)將自動對進入信箱的郵件進行判別，并將判別出的類似垃圾郵件投放到用戶信箱的“不明文件夾”中，但是用戶不用擔心郵件丟35 / 55失，這些不明郵件用戶可通過 WEBMAIL 瀏覽這些郵件，這些郵件將保留 7 天，實現(xiàn)了雙重保障。來保證中斷時間控制在最小程度。2. 263 企業(yè)郵局接收海外服務器郵件有問題時，需通報 263 客服進行海外轉(zhuǎn)發(fā)設置，同時將用戶企業(yè)郵局增加一條到海外轉(zhuǎn)發(fā)服務器的 MX 解析記錄：海外轉(zhuǎn)發(fā)成功率有多少？能保證么？答：首先海外轉(zhuǎn)發(fā)是我們 263 企業(yè)郵件的一大賣點，目前在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)服務商中 263 是解決國際互聯(lián)網(wǎng)與國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)對接順暢最好的專業(yè)廠商之一，我們在海外轉(zhuǎn)發(fā)這塊采用獨立的國際互聯(lián)網(wǎng)出口完全保證郵件的發(fā)送與到達。263 解決了國際互聯(lián)網(wǎng)于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的對接，以創(chuàng)建獨立的 1G 國際出口帶寬、并架設多臺國際轉(zhuǎn)發(fā)服務器，以確保了263 企業(yè) G 郵局客戶與海外聯(lián)絡的暢通無阻。郵局購買后，多長時間可以開通服務？服務費和到期日是如何計算的？答：用戶購買 263 的企業(yè) G 郵件后，在服務開通條件具備、合同簽署完畢、服務費用到帳后的 3 個工作日內(nèi)提供服務；計費周期 12 個月。10 用戶版的產(chǎn)品，是否可以購買 50 用戶升級包升級到 60 用戶？答：可以，300 用戶以內(nèi)可以由 10 用戶版和 50 用戶版任意組合。Gmail 的用戶數(shù)包含管理員信箱 admin 嗎？答：263 企業(yè) G 郵局所有的產(chǎn)品規(guī)格中，空間為 1G 的 admin 郵箱均為贈送，不占用您的使用空間。就像我通常在條件允許的情況下也與朋友溝通用 IM 進行，但是當傳輸一些文件，圖紙等數(shù)據(jù)工作，還是用 E－mail 進行傳遞，畢竟這樣正式與穩(wěn)妥。因為虛擬主機的郵件是沒有專業(yè)的反垃圾反病毒系統(tǒng)。（不作過多解釋，重申產(chǎn)品升級規(guī)則回答客戶此問題）24 / 55 我們需要有 500 個人要用，如果購買你們的大客戶版，每年需要 5萬，還不如我們自己建郵件服務器？答：您自建服務器沒有問題啊。如果外包給 263，怎樣做到安全、保密？答：⑴、二六三企業(yè) G 郵局安全方面主要由系統(tǒng)級安全、WEB 端安全兩部分組成：系統(tǒng)級安全 郵件系統(tǒng)前端設置千兆防火墻，有效防止黑客攻擊；監(jiān)控系統(tǒng)定期安全掃描，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞，第一時間系統(tǒng)安全補丁升級；定期系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份及異地災難性數(shù)據(jù)備份；三重反垃圾過濾系統(tǒng)，采用國家 863 反垃圾網(wǎng)關技術，對于垃圾郵件的識別率超過 96%； 獨有的郵件跟蹤技術，防止商業(yè)機密信息泄密（如遇特殊要求客戶，方可明確此問題） ；23 / 55WEB 端安全系統(tǒng)采用多種安全認證手段和加密技術，具有很強的抗攻擊能力與惡意郵件免疫能力，用戶密碼經(jīng)過不可逆加密算法加密存儲，263內(nèi)部安全保障－您可以通過加密傳輸方式發(fā)送信息。除了超大的空間，還有強大的功能、強悍的反垃圾網(wǎng)關（263 與上海交大、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會合作研發(fā)，被榮評國家 863 計劃課題 Ab 級） 、南北電信互通的資源和海外郵件轉(zhuǎn)發(fā)，而且 263 在全國郵件服務商中率先主動向客戶提供《企業(yè)郵件服務品質(zhì)保障協(xié)議（SLA） 》 ，可謂性價比較高。在購買的同時還將以“SLA”服務保障協(xié)議來體現(xiàn)所有的服務指標和服務承諾。暫時沒有這方面的需求，用免費就行了。單個用戶信箱容量默認為 20M，可選規(guī)格為：20M、50M、100M、200M、500M、1G。(思路同上) 35 互聯(lián)的南北互通和反垃圾也做的很好，我想選 35 互聯(lián)的。（您能這么說，就說明您對企業(yè)郵局是很了解的，應該是行家。 13 現(xiàn)在流行用即時通訊，郵箱用得很少，用即時通訊產(chǎn)品就夠了？ 13 由于行業(yè)特性，傳送資料很多，有的時候一個硬盤都放不下,所以用不到郵箱。 6 尚易原來就是網(wǎng)易的底子，網(wǎng)易原來也是非常著名的郵件服務提供商，我們覺得他們也非常專業(yè)，而且他們還比較便宜，所以準備選擇他們的。9 單位收郵件都是用客戶端軟件，感覺空間容量 1G 太大，用不了？ 103 / 55 263 的成本我了解，雖說是 G 郵局，但是是動態(tài)分配的，你們還賣這么貴？ 10 為什么我購買 10 用戶和購買 40 用戶，都沒有任何價格降低？只是翻了 4 倍價格？我要買多點，如 50、80 等，能不能便宜些？11 是不是應該使郵件服務器對客戶收發(fā)信做時時跟蹤，如果發(fā)現(xiàn)哪個客戶收發(fā)郵件有問題，可以及時檢測發(fā)現(xiàn)并更正。 30 為什么 OE 重復收到幾天前的信件？ 30 為什么在本域內(nèi)可以正常收發(fā)郵件,但是外域的信都收不到?30 263 Gmail 信箱用戶如何在 FOXMAIL 中設置郵箱帳號？ 30 263 Gmail 信箱用戶如何在 OUTLOOK 中設置郵箱帳號？ 31 WEBMAIL 管理、操作相關問題 31 263 Gmail 信箱最大可以發(fā)送多大郵件？多大附件？ 31 263 Gmail 的 POP3 服務器和 SMTP 服務器的地址是什么？ 3111 / 55 在郵件客戶端設置時是否可以將 POP3 或 SMTP 服務器設置成對應的 IP 地址？ 31 關于郵件列表相關問題 31 什么是郵件列表？ 31 企業(yè)郵局郵件列表最多可以添加多少？ 31 每個郵件列表可以添加多少個郵件地址？ 31 如何添加郵件列表和使用郵件列表？ 323 263 老客戶轉(zhuǎn)化企業(yè) G 郵局問題 32 老用戶不想轉(zhuǎn)換成新的郵局怎么辦，如不轉(zhuǎn)換郵件收發(fā)時功能是否和原來一樣，如： 速度，穩(wěn)定，反垃圾。 答：E 郵是比較專業(yè)的郵件服務商，但缺乏品牌支持。單個用戶郵箱容量默認為 1G，可選規(guī)格為：1G、2G、4G。與其他公司不同的是：1,讓企業(yè)用最少的錢用上最大,最穩(wěn)定的郵箱,隨著數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)展大容量,超大附件,可以快速的傳一個電影大小的文件,專業(yè)和穩(wěn)定, 系統(tǒng)級反垃圾郵件，,南北電信網(wǎng)通雙連路通過 263 ,海外轉(zhuǎn)發(fā).我們有自己的海外轉(zhuǎn)發(fā)專用出口帶寬，還在上海架設了海外轉(zhuǎn)發(fā)服務器，保證國內(nèi)與海外收發(fā)信件時時暢通，不再受國際線路的影響。二六三企業(yè)郵件平臺是具有獨立自主產(chǎn)權的模塊化、分布式無對稱的郵件系統(tǒng)；由服務器集群組成了的各功能模塊，以及網(wǎng)通、電信主干網(wǎng)；國際獨立出口帶寬構成。我們希望提供給用戶的是更專業(yè)，更安全，更穩(wěn)定的郵件服務。是不是應該使郵件服務器對客戶收發(fā)信做時時跟蹤，如果發(fā)現(xiàn)哪個客戶收發(fā)郵件有問題，可以及時檢測發(fā)現(xiàn)并更正。（把問題拋給用戶讓他自己選擇）我相信您一定會有正確的選擇。答：您說的沒錯，其實在 2 年以前我和您想的是一摸一樣（語氣誠懇與肯定） ?，F(xiàn)在流行用即時通訊，郵箱用得很少，用即時通訊產(chǎn)品就夠了？答：即時通信確實是互聯(lián)網(wǎng)不可或缺的一種溝通手段，我也使用像MSN 這樣的 IM 軟件進行網(wǎng)絡通信。適合大客戶銷售的：我們提供的完全是標準化的產(chǎn)品，沒有 G 和 M同時存在的產(chǎn)品規(guī)格，M 郵箱已經(jīng)是不適合現(xiàn)今的使用需要的產(chǎn)品了，如今隨著使用帶寬的不斷加大、傳輸數(shù)據(jù)的海量化，連個人的郵箱空間都發(fā)展到 1G，何況企業(yè)郵箱呢。 ,。在 263 企業(yè)郵局系統(tǒng)中的企業(yè)郵局域應設置的 MX 記錄是： 郵件服務器的 MX 記錄為什么不設置多 MX 記錄？答：多個 MX 記錄的方式會由于用戶的 MX 解析問題造成部分 MTA 服29 / 55務器負載過高，而同時部分 MTA 服務器卻處于空閑狀態(tài)，資源無法充分利用。郵件服務商的機房放在網(wǎng)通，使用電信接入的客戶可能就登錄緩慢，反之亦然。C）不需任何費用。答：263xmail 系統(tǒng)是模塊化、分布式無對稱郵件系統(tǒng)，任何一個模塊都由一個服務器群支持，在任何一個模塊性能低于預定指標時，都將對這個模塊的服務器群擴容，以達到預定性能指標。263 Gmail 在 WEB 狀態(tài)下接收其它郵箱的郵件最多能接收多少個其他郵箱的郵件？答：263 企業(yè) G 郵局支持的 WEB 端 pop 取信最大郵箱數(shù)量為 10 個。企業(yè)郵局信箱收到大量垃圾郵件，怎么辦？答：防止垃圾郵件的辦法如下： 不要隨便公開自己的電子郵件地址。被舉報的垃圾郵件 263 企業(yè)郵局系統(tǒng)會自動記錄并加入到垃圾郵件樣本庫，并作為自動判別垃圾郵件的參考數(shù)據(jù)。域反垃圾策略對企業(yè)郵局域中所有的信箱有效，被過濾的郵件不會進入到域中指定轉(zhuǎn)發(fā)的信箱除外的任何信箱。超大郵件接收方郵箱空間大小是否受限制？答：不受限制。Gmail 管理員管理相關技術問題263 企業(yè)郵局系統(tǒng)中，超級域管理員與域管理員的區(qū)別？答：所謂超級域管理員，就是在 263 企業(yè)郵局中，由系統(tǒng)管理員創(chuàng)建域的時候，所創(chuàng)建的對這個域?qū)嵤┕芾淼墓芾韱T賬戶。263 Gmail 如何添加新的信箱？答：登陸管理員信箱后，點擊郵件用戶管理，點擊列表下方的〈添加〉按鈕，可進入添加郵箱用戶程序。如有問題，請與我們聯(lián)系是何原因？答：郵箱帳號被禁用，請域管理員進行啟用操作即可。郵件跟蹤是什么含義？如何應用？答：郵件跟蹤管理是針對企業(yè)保護企業(yè)業(yè)務安全設置的一種功能，管理員可以配置將關鍵信箱的收發(fā)郵件全部暗送到其上級管理者的信箱中，實現(xiàn)對其工作情況的監(jiān)督。一個手機號可綁定多少個信箱賬號？答：最多兩個。將如下代碼嵌入企業(yè)網(wǎng)站首頁的代碼中即可。（如果郵件保存在服務器上是您的必須使用47 / 55習慣，建議您采用轉(zhuǎn)發(fā)方式將以往郵件發(fā)送至 263WEB 空間上、或采用收取到客戶端方式保存）。在服務設置區(qū)的“設置”－》 “自動轉(zhuǎn)發(fā)”中，輸入要轉(zhuǎn)發(fā)的目標信箱地址，選擇“轉(zhuǎn)發(fā)生效”然后確定即可?？梢韵路绞降卿洠海▽嶋H登錄需要將 替換為實際的域名。如果不清楚如何操作請聯(lián)系 263 客服部門。用 NSLOOKUP 查詢 MX 記錄，若對方有退信，可以讓用戶將退信原件轉(zhuǎn)發(fā)過來察看。關于郵件列表相關問題什么是郵件列表？答：“郵件列表是由域管理員創(chuàng)建和管理的，可以作為其他信箱用戶郵件收件人地址的本域內(nèi)郵件地址的分組的集合。答：263 的郵件產(chǎn)品已經(jīng)全面由 M 郵箱升級為 G 郵箱，新 G 郵箱的超大空間、可發(fā) 600M