4a高層解讀本土客戶-免費閱讀
【正文】 ” 鄭家強說：廣告是一個專業(yè)，無論對廣告公司或客戶都是一樣的。在2000年的時候，中國移動就與我們有過接觸，當(dāng)時，我們?yōu)樗峁┝?0多個腳本，但最后一個也沒拍成?！澳切┏晒Φ膰H品牌基本上沒有做一個廣告換一個代理商的習(xí)慣，美國運通從70年代到現(xiàn)在一直與奧美合作，IBM從1994年到現(xiàn)在也是奧美的合作伙伴。像中國移動，就經(jīng)常面臨聯(lián)通打價格戰(zhàn)的問題，我們就要通過分析市場環(huán)境、競爭動態(tài)、目標(biāo)市場的形態(tài)來決定中國移動是否需要跟進?！崩願W貝納北京分公司董事長鄭家強說。只要你努力去聽，采取一種換位思考，把客戶的銷售作為一種切身的責(zé)任，一般都會合作得很好。一個成功的經(jīng)營者不是看銷售額的表面數(shù)字，而是需要真正洞察市場的結(jié)構(gòu)性和動態(tài)性的證據(jù)。我們與客戶一起建立品牌新形象，并協(xié)助客戶創(chuàng)意、制作相關(guān)電視廣告，與客戶一同進行品牌的推廣工作。這對相當(dāng)多的國內(nèi)企業(yè)來講，目前還難以做到，因為組織架構(gòu)的原因，通常一個廣告需要多個部門、多位領(lǐng)導(dǎo)審批，很難保證4A公司的流程。而大多數(shù)跨國公司的廣告業(yè)務(wù)仍是由其企業(yè)以前在全球性范圍內(nèi)共同合作的廣告公司所代理，廣告公司為了其固有客戶而紛紛在中國設(shè)立分機構(gòu)。而本土公司的狀況是完全不同的，本土公司是以人為本，人會升職、發(fā)達，也會辭職、離開，什么情況都會出現(xiàn)?！碧绽渍f?！ ∫簿褪钦f，一直為國際客戶服務(wù)的4A公司，要想獲得更多的本土用戶，必須做出調(diào)整。 4A公司的人情味遠差于本土廣告公司 很多參與討論的嘉賓都認為，在終端執(zhí)行上，本土廣告公司的力量比4A廣告更強大?！ √绽滓脖硎荆骸皣H公司為了長遠的目標(biāo)，可以允許部分區(qū)域市場5年甚至10年不賺錢，但沒有任何一家國內(nèi)企業(yè)可以做到5年不賺錢?！编嵓覐娬f。我們需要更多本土的成功例子去證明創(chuàng)意的重要性?！ 哪壳皝砜?，中國的本地化客戶和國際4A公司的合作充滿著矛盾和沖突?！秶鴮W(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+ 324份資料《員工管理企業(yè)學(xué)院》67套講座+ 8720份資料《工廠生產(chǎn)管理學(xué)院》52套講座+ 13920份資料《財務(wù)管理學(xué)院》53套講座+ 17945份資料毛利潤方面，國內(nèi)企業(yè)與跨國公司對4A的貢獻比例大概是20：80。奧美廣告事業(yè)總監(jiān)陶雷說：“在我們行內(nèi)有這樣一個公式：E＝C2M，E代表效果，C代表創(chuàng)意，M代表媒介，從公式可以看出，應(yīng)該在創(chuàng)意上花更多的錢，這樣才能創(chuàng)造出更好的效果，但現(xiàn)在正好相反，企業(yè)會在媒介上花費很多錢?！ τ谶@一點，幾乎所有的被采訪者都有同感。把一個品牌做成強勢品牌，需要投入大量的錢?！ §`獅廣告的創(chuàng)意總監(jiān)伏虎告訴記者，與4A相比，國內(nèi)廣告公司更加了解國內(nèi)企業(yè)的運作體系，他們對國內(nèi)企業(yè)負責(zé)人的心里了解比我們多，所以他們可以比我們做得更靈活。 在張文主看來，價格是客戶是否需要選擇4A公司的一個重要因素，4A公司的收費遠高于本土公司，有的客戶攢3年錢才夠支付4A公司半年的廣告費用，這樣的話，企業(yè)還不如找一家本土的廣告公司來做。多變的市場環(huán)境告訴我們一次成功未必次次成功，一時成功也不代表將來成功，更何況有些規(guī)則性的東西并不適合本地化的需求?！ ”就凉就ǔＪ且匀藶楸荆艘蛔?，什么都變了 應(yīng)該說，跨國公司客戶與本土公司客戶在經(jīng)營運作上有各自的特點。且本土客戶還需要更多的教育過程。“善于跟客戶說NO，代表你的專業(yè)性”是4A公司流傳甚廣的一句行話，這使得他們在同客戶打交道時，經(jīng)常因為堅持自己的“專業(yè)性”和原則而向客戶說“不”。而這在4A公司看來，這是一種妥協(xié)，是不專業(yè)的表現(xiàn)?！ ‰p
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