最新ktv資料-樓面巡回工作流程-20xx-9--免費閱讀
【正文】 查看安全通道是否暢通，以及門鎖。 22： 30—— 11： 00，帶動員工清理包廂。 、 及時發(fā)現(xiàn)人員所存在之問題，適時處理并將問題進行反映。 03： 00—— 03： 00，開下線會，針對一天工作進行總結并進行獎懲處理。 * 做好樓面的對外聯(lián)系，使得更好的為 營運服務。 * 及時發(fā)現(xiàn)人員所存在問題，適時處理并將問題進 行反映。 19： 00—— 23： 00，例行工作事 項的進行。 21： 00—— 21： 00，開下線會，針對一天工作進行總結并進行獎懲處理。 、對樓面有施工作業(yè)或音響測試、資產(chǎn)調(diào)動等類似情況，追蹤處理結 果并需向巡回干部匯報。 、對營運各項流程落實情況進行要求及督導。 12： 00—— 12： 30，安排人員及干部工作、安排各崗位交接。 、收銀員一起核對營業(yè)款領取備用金。 營運中： 人員站資、迎送語、鞠躬度數(shù)、手勢指引的規(guī)范性、及時為顧客服務。 二、 原則令行禁止 ,就是說你所做出的決定 ,必須要讓所有的員工遵守 ,當然在要建立在你對所有員工的態(tài)度都要一致。提前了解好當日促銷或停售商品信息班次巡回以便例會時宣達。 11： 00— 11： 40 、查看 B 般的交接記錄。 11： 40—— 11： 45，整裝上線，了解班次交接情況及配合事項。 、了解下屬及所轄崗位工作情況并進行幫助及指導。 、落實回收客人消費意見及建議并進行回報。 18： 00—— 18： 30，安排人員工作、針對樓面資產(chǎn)與中班人員進行交接。 18： 00—— 18： 10，安排人員及干部工作、安排各崗位交接。 * 對所轄崗位進行要求及督導并協(xié)調(diào)各崗位間配合。 * 落實并督核開源節(jié)流工作。 02： 00—— 02： 30，總結今日工作不足，計劃明日工作。 、 對所轄崗位進行要求及督導并協(xié)調(diào)各崗位之間配合。 、 落實并督核開源節(jié)流工作。 03： 00—— 05： 30，衛(wèi)生清理安排人員，巡查晚班人員工作。 06： 00—— 06： 30，做好營運相關各項表格、文件，審批及資料整理工作。 24： 00—— 02： 50，協(xié)調(diào)人力保證部門工作正常。 、 督核人員服務質(zhì)量，提升服務指數(shù)。 、 對所要求事項之執(zhí)行情況進行監(jiān)督處理。 11： 00—— 11： 40，合理安排樓面用餐。 * 督核人員服務質(zhì)量，提升服務指數(shù)。 * 對所要求事項執(zhí)行情況進行監(jiān)督處理。 17
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