【正文】 問卷單項選擇 7 題 ,問答 1 題。 縱觀上述研究 ,我們不難發(fā)現(xiàn) ,無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開員工的能力 ,因此 ,員工培訓自然而然成為了企業(yè)發(fā)展工作的重點。 評估層次 評估內(nèi)容 1 反應評估 評估受訓者對培訓組織、培訓講師、培訓課程的滿意度 2 學習評估 受訓者在知識、技能、態(tài)度、行為方式等方面的學習收獲 3 行為評估 受訓者在工作過程中態(tài)度、行為方式的變化和改進 4 結(jié)果評估 受訓者在一定時期內(nèi) 取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術管理方面的業(yè)績。 (四 )做好培訓過程的監(jiān)控 現(xiàn)在許多企業(yè)都認識到了培訓的重要性 ,都或多或少的進行過培訓 ,但是有的時候培訓后的效果卻不近人意 ,所以有的企業(yè)得出培訓等于零的結(jié)論 ,其實培訓過程中和培訓后的措施也是很重要的 ,因此必須要做好培訓的過程控制。職業(yè)生涯規(guī)劃不僅可以使個人在職業(yè)起步階段成功就業(yè) ,在職業(yè)發(fā)展階段走出困惑 ,到達成功彼岸 。規(guī)劃銷售人員的培訓費用 ,并且對每次培訓之前應該現(xiàn)將費用落實。目前 ,就某公司銷售人員培訓現(xiàn)狀而言 ,培訓完善策略主要有以下幾點 : (一 )爭取企業(yè)決策層、管理層的重視與支持 一項培訓計劃實施的 好壞 ,管理層的支持度相當?shù)闹匾? 缺乏培訓需求分析 某企業(yè)在對銷售人員進行培訓前并沒有進行培訓需求分析 ,沒有對受訓者進行調(diào)查 ,導致出現(xiàn)在培訓師的選擇上僅局限于內(nèi)部培訓師 ,培訓內(nèi)容單一等狀況 ,從而使培訓的效果達不到預期的目標。 培訓缺乏互動性。 50%的被調(diào)查員工認為培訓場地符合他們的要求。授課地點和具體時間一般在培訓前一天口頭通知到銷售部門。培訓前 ,人力資源部門會在培訓前一天通知銷售部門培訓時間和培訓地點 ,具 體的培訓課件由培訓師決定 ,待到培訓時發(fā)放課件 ,人力資源部門會留底一份。(解祥華 ,2020) 三、某企業(yè)銷售人員培訓現(xiàn)狀分析 (一 )某企業(yè)簡介 某企業(yè)成立于 1987 年 ,是專業(yè)從事開發(fā)與生產(chǎn)燒結(jié) 1:5 和 2:17 釤鈷磁鐵、釹鐵硼磁鐵等磁性材料及各種應用器件的企業(yè)。企業(yè)員工培訓既是企業(yè)謀求發(fā)展的人才基礎 ,也是服務員工、構(gòu)建和諧企業(yè)的有力措施。 二、相關理論研究 (一 )員工培訓的定義 員工培訓是指企業(yè)為了使員工獲得和改進與工作有關知識、技能、態(tài)度和行為 ,增進其績效 ,更好地實現(xiàn)組織目標的過程。 Every time after the training to conduct training effectiveness evaluation. Key Words:Sales personnel。培訓 。 本文主要闡述的是如何構(gòu)建某公司的銷售人員的培訓體系 ,首先 ,員工培訓的定義、重要性以及現(xiàn)代培訓的特征和趨勢作為強有力的理論依據(jù) ,通過某企業(yè)銷售人員培訓的現(xiàn)狀和現(xiàn)有的培訓內(nèi)容 ,深度 挖掘培訓存在的問題 。某企業(yè)銷售人員培訓方案設計畢業(yè)論文 ( 2020 屆 ) 畢業(yè)論文 (設計 ) 題 目 : 某企業(yè)銷售人員培訓方案設計 姓 名 : 專 業(yè) : 人力資源管理 班 級 : 人力 071 學 號 : 指導教師 : 導師職稱 : 副教授 年 月日 誠信聲明 我聲明 ,所呈交的論文 (設計 )是本人在老師指導下進行的研究工作及取得的研究成 果。再者 ,通過培訓效果調(diào)查 ,索取員工對培訓的描述和意見 ,進而分析問題產(chǎn)生的原因。對策 Abstract: Market like battlefield, sales team is the enterprise’s vanguard troops to occupy the market, but sales teams often cannot let pany and sales manager satisfaction. Sales teams into a wide variety of the root of the problem is that enterprise general lack of a set of construction and management of the system, thus can only to treat only where the pain is. To create a good sales team, the sales staff training nature is the most important. This paper mainly explains how to construct the pany39。 Training。其主要內(nèi)容大體上可分為知識培訓、技能培訓和心理素質(zhì)培訓三種。從員工的實際情況出發(fā) ,制定具體的切實可行的培訓方案。歷經(jīng)多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展 ,公司已成為國內(nèi)最大的釤鈷磁鐵生產(chǎn)廠家 ,擁有各種先進的 加工、生產(chǎn)、檢測設備 ,公司占地面積 25000 平方米 ,廠房 17000 平方米 ,年產(chǎn)釤鈷 300 噸 ,質(zhì)量、產(chǎn)量均排名全國前列 ,接近世界先進水平。另外 ,人力資源部還會定期組織銷售部人員進行銷售情況討論 ,總結(jié)近期的銷售感想 ,分享銷售經(jīng)驗。授課時課堂氣氛不是很活躍 ,互動性不強。 銷售人員對于培訓授課時的互動性表示不滿意。在培訓授課時培訓師和學員的互動與交流 ,導致培訓的內(nèi)容對于學員來說不是很深刻。 缺乏合理的銷售人員培訓計劃 某企業(yè)沒有對銷售人員的培訓作出詳細的計劃 ,沒有把培訓與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來 ,導致在執(zhí)行過程中培訓的力度不夠。但是往往爭取到他們的支持是需要經(jīng)過一番努力 ,培訓是一項潛在的福利 ,很多管理層其實在思想上對培訓還沒認識到一定程度 ,尤其是當培訓和部門工作產(chǎn)生沖突的時候 ,理所當然的會選擇放棄培訓。 確定培訓內(nèi)容及方法 (1)對于銷售部經(jīng)理的培訓應該納入中層管理人員的培訓體系中 ,以“提高個人職業(yè)素養(yǎng) ,打造團隊執(zhí)行能力”為 目標 ,采用下列方式提升其管理技能 (引入管理系列課程 ): 表 2 銷售部經(jīng)理培訓內(nèi)容 序列 方式 內(nèi)容 時間 一、自我管理 理論講授 角色認知 2 個課時 時間管理 有效溝通 二、績效管理 理論講授 目標管理 2 個課時 激勵 績效管理 三、團隊管理 理論講授 領導 2 個課時 教練 授權(quán) 團